محليات

838

"التقاعد" تطلق نظام بوابة الخدمات الإلكترونية

يخدم 69 ألف مشترك في 380 جهة عمل

الخلف: النظام يوفر 19 خدمة ويقضي على بطء الإجراءات

سناء القايد: المعاملة تستغرق 5 دقائق وتحديث البيانات يتم آلياً

النسخة الأولى تم تحديثها بالاستعانة بمقترحات وملاحظات جهات العمل

أطلقت الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية اليوم المرحلة الثانية من نظام بوابة الخدمات الإلكترونية لجهات العمل 2017، والذي سيخدم من 68 ألف مشترك إلى 69 ألف مشترك بقانون التقاعد، أي ما لا يقل عن 380 جهة حكومية وشبه حكومية وقطاعا خاصا، حيث سيتاح تحميل بيانات المشتركين على النظام في منتصف الشهر الجاري.

وأعلنت الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية ذلك خلال اللقاء التعريفي الذي نظمته "الهيئة"، صباح أمس لموظفي الموارد البشرية في الوزارات والمؤسسات الحكومية، على أن يتم عقد لقاء تعريفي اليوم للقطاع الخاص، وذلك في كتارا.

19 خدمة

وفي هذا الصدد أكدَّ السيد علي الخلف - مدير إدارة نظم المعلومات بالهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية_ ان نظام (G to B)؛ أو نظام بوابة الخدمات اﻹلكترونية لجهات العمل الحكومية وشبه الحكومية والخاصة؛ يوفر 19 خدمة في نسخته الثانية، معتبرا انها قفزة نوعية في نظام بوابة الخدمات الإلكترونية، التي كانت توفر خدمة واحدة حتى عام 2012، لافتا في تصريحات صحفية إلى أنَّ النظام سيتيح تحميل بيانات الموظفين العاملين المشتركين بنظام التقاعد إلكترونيا، حيث كان في السابق يتم إدخال البيانات على النظام يدويا، الأمر الذي يستغرق وقتا أطول وجهدا أكبر، لافتا إلى أنَّ النظام قابل للتطوير والتجديد إذا تطلب الأمر، فالهدف هو تيسير العمل وتلبية وتحقيق رؤية قطر 2020.

3 سنوات عمل

وأشار الخلف إلى أنَّ تحديث النظام استغرق قرابة الـ3 سنوات، بناء على الملاحظات والمقترحات والشكاوى التي وردت إلى "الهيئة" من قبل الوزارات وجهات الدولة الحكومية وشبه الحكومية الخاضعة لقانون التقاعد والتأمينات ااجتماعية، لافتا إلى أنَّ النظام الحالي قضى على بطء المعاملات، لاسيما في حال استحقاق الموظف لراتب التقاعد، حيث كانت العملية تستغرق قرابة الشهر للحالات التي يتم رفع كشوفات باسمها بأنها على التقاعد، أما الآن فالنظام يحمل البيانات آليا دون تدخل بشري، وبالتالي يتم تحديث بيانات الموظف أولا بأول.

وأكد الخلف أن هذا النظام يأتي تلبية واستجابة لإستراتيجية الدولة 2020 وهو أن تكون معاملات الدولة إلكترونيا؛ حيث منذ 2009 كانت البيانات تصل على هيئة كشوف ورقية؛ ومن ثم تم تحديث العملية إلى (CD)، ثم مرحلة إرسال البيانات على البريد اﻹلكتروني إلا أن كل هذه المراحل كانت تتطلب جهدا ووقتا يستنزف طاقة الموظفين ويؤخر صرف رواتب المتقاعدين؛ إلا انه في عام 2012 بدأ تنفيذ النظام الجديد إلا أن الهيئة تلقت العديد من الشكاوى والملاحظات والمقترحات التي أخذت بها وبدأت بالعمل عليها لتحديث النظام الحالي للعام 2017 الذي بات يقدم 19 خدمة عوضا عن خدمة واحدة كانت تقدم بالسابق.

المعاملات بـ5 دقائق

ومن جانبها قالت السيدة سنـاء القايد - مساعد مدير إدارة المشتركين بالهيئة العامة للتقاعد والتأمينات اﻹجتماعية_ " إنَّ البوابة عبارة عن خدمات ستتاح لجهات العمل، وستصل للهيئة العامة للتقاعد كطلبات تقدم من قبل جهات الدولة للهيئة العامة للتقاعد ويتم اعتمادها؛ ومن ميزاتها توفير الوقت والجهد، فضلا عن السرعة في الأداء؛ لاسيما وأنَّ الجهات هي التي ستقوم بالعمل وإدخال البيانات، لضمان جودة البيانات."

وأضافت القايد قائلة: "كانت في السابق خدمة التوريد الإلكتروني، ولكن الآن 19 خدمة، وعلى مدار 3 أعوام تم تطوير الخدمة القديمة، فتعيين الموظف كان يأخذ رحلة طويلة معقدة قد تتجاوز الشهر لإتمامها ولكن الآن 5 دقائق فقط المدة المستغرقة ومن يستحق راتب التقاعد يحصل عليه منذ اللحظة التي يسجل على النظام كمتقاعد، حيث كان البعض يصرف راتب التقاعد بفترة تستغرق من شهر إلى شهرين، مشيرة إلى أنَّ النظام الجديد يسهم أيضا في دعم الجهات الحكومية بالإحصائيات والبيانات الرسمية الموثقة في ما يتعلق بمعدل التقطير في القطاع الحكومي والخاص، إلى جانب تحديد عدد الجهات الخاضعة لقانون التقاعد، ومعدلات التقاعد لاسيما في حالات التقاعد المبكر."

استراتيجية 2020

ومن جانبه قدم السيد أسامة جمعة - مدير مشروع بوابة الخدمات الإلكترونية- شرحا مفصلا عن المشروع للمعنيين من جهات الدولة، مؤكدا أنَّ البوابة تتسق مع إستراتيجية الدولة 2020، كما أنها متوافقة مع التوصيات الخاصة لوزارة المواصلات والاتصالات، فضلا عن أنها تطبق المعايير الدولية في هذا النوع من الأنظمة.