تقارير وحوارات

1321

مجمعات تجارية تخدع المستهلكين بعروض زائفة

ناصر العنزي: وجدت منتجاً مشمولاً بعرض خاص يباع بسعر السوق

فواز العنزي: الأسعار في شركة الميرة تعتبر الأغلى بالنسبة للمجمعات الأخرى

محمد المزروعي: أقترح تواجد دائم لـ"حماية المستهلك" في المجمعات التجارية

طالب عدد من المواطنين "حماية المستهلك" بتشديد الرقابة على المجمعات التجارية التي تقدم عروضا ترويجية بين فترة وأخرى على عدد من السلع الاستهلاكية، لافتين إلى أنهم اكتشفوا العديد من حالات الغش التي يتعرض لها المستهلك في ظل غياب الرقابة عن تلك المجمعات، موضحين أن هذه المجمعات من بينها شركة الميرة تضع أسعارا على بعض المنتجات المشمولة بالعرض، وعند "الكاشير" يكتشف الزبون بأن الاسعار المعلنة غير حقيقية.

خداع المستهلك

وقال ناصر العنزي إنه ذهب لشراء شوكولاتة سائلة ماركة "فيريرو نوتيلا" من شركة الميرة ووجد أن هذا المنتج يقع ضمن المنتجات التي تشملها العروض، بحيث إن كل مجمع تجاري لديه قسم مخصص للمواد الغذائية والمنتجات التي تشملها العروض، وخلال التدقيق على سعر المنتج المذكور، والذي يزن 750 جم، وجد أن السعر الموضح عليه هو نفس السعر الحقيقي والاعتيادي للمنتج وهو 28 ريالا، رغم أن المنتج موضوع مع المنتجات التي تشملها العروض، بهدف خداع المستهلك أن النوتيلا عليها عرض تجاري لجذبهم لشراء المنتج.

وقال عندما اتجهت إلى المسؤولين في الشركة للاستفسار عن هذا الأمر برروا ذلك بأنه خطأ غير مقصود، والسؤال هنا كم مستهلك أقبل على شراء النوتيلا بسبب هذا الخطأ، ظنا منهم أن عليها عرض تجاري دون علمهم بالحقيقة؟، ومن المسؤول عن ذلك.

وأضاف العنزي: منذ عدة أسابيع ذهبت أيضا إلى شركة الميرة لشراء بعض الأغراض ولفت انتباهي وجود عرض على المياه المعدنية، حيث يباع كما هو موضح على السعر 20 علبة بـ 7 ريالات تقريبا، وللأسف عندما ذهبت إلى "الكاشير" للدفع وخلال التدقيق على الفاتورة وجدت أن سعر المياه الحقيقي عشرة ريالات تقريبا، وعند سؤالي عن السبب، أجاب العاملون أن هذا هو السعر الحقيقي للمياه، وعند ذهابي إلى القسم الذي يعرض فيه هذا النوع من المياه، وجدت أن السعر الذي يبدو واضحا للمستهلكين غير السعر الحقيقي، وأن السعر الحقيقي يقع في زاوية يصعب على المستهلك رؤيته، مما أجبرني على دفع هذه القيمة، علما بأن ذات النوع من المياه كان يباع منذ أشهر قليلة بقرابة 7 ريالات، ولكن تم زيادة سعره بشكل مفاجئ.

ويرى محمد ذياب أن أغلب المنتجات والسلع الغذائية التي تشملها العروض التجارية خلال هذه الفترة اقترب تاريخ انتهاء صلاحيتها، لذا نجد أكثر المجمعات والشركات الغذائية تقدم عروضا مستمرة خلال هذه الفترة لتصريف هذه البضاعة.

تكثيف الرقابة هو الحل

وناشد الجهات المعنية متمثلة بـ"حماية المستهلك" تشديد الرقابة على المجمعات والهيبرماركت التي تتلاعب بالأسعار وتستغل المستهلكين بطريقة أو أخرى بعرض أسعار غير حقيقية على المنتجات والمواد الغذائية.

ومن جانبه، قال فواز العنزي إن الأسعار في شركة الميرة تعتبر الأغلى بالنسبة للمجمعات الأخرى، موضحا أن العديد من السلع التجارية تباع بأسعار متواضعة في المجمعات الأخرى، ونفس تلك السلع تباع بأسعار غالية جدا لدى شركة الميرة، مما تسبب في توجه العديد من المستهلكين للشراء من المجمعات التجارية الأخرى، لافتا إلى أن السلع التجارية التي تشملها العروض لدى شركة الميرة تعتبر الأغلى أيضا بالنسبة لذات السلع التي عليها عروض في المجمعات التجارية الأخرى، مطالبا الجهات المختصة فرض رقابة على هذه الشركة ومعرفة أسباب الارتفاع غير المعقول على مختلف البضائع والمواد الاستهلاكية لديها. مشيرا إلى أن شهر رمضان بات على الأبواب وبسبب ارتفاع الأسعار في بلادنا سنجد العديد من المواطنين يتجهون إلى الدول المجاورة لشراء كافة حاجياتهم الرمضانية من هناك.

تفعيل دور "حماية المستهلك"

واقترح محمد المزروعي وجود مكاتب دائمة لـ"حماية المستهلك" في المجمعات التجارية لمراقبة الأسعار بكل وقت والحد من التلاعب في الأسعار، وهو ما يلزم كافة المجمعات الالتزام بالأسعار، وكذلك مراقبة فترة صلاحيات المواد الغذائية.

وأضاف: يعاني المستهلك منذ سنوات من ارتفاع الأسعار في البلاد، ولا بد أن تكون هناك رقابة مشددة خاصة في المجمعات التجارية والأسواق على كافة السلع والمنتجات، حيث إن تواجد "حماية المستهلك" بشكل دائم في المجمعات والأسواق سوف يلزم التجار بالقوانين.

اقرأ المزيد

منشأة الجمرات في منى.. إليك 6 معلومات عن إحدى أبرز المشاريع بالمشاعر المقدسة

تشهد منطقة الجمرات في مشعر منى، في مثل هذا اليوم من كل عام، توافد جموع الحجاج لرمي الجمرات... اقرأ المزيد

186

| 27 مايو 2026

الأضحية في العصر الرقمي.. مرونة وسرعة ومحافظة على المقاصد الشرعية

بات التطور التكنولوجي المتسارع جانبا أساسيا في مختلف نواحي الحياة، وأصبح شريكا في أغلب الأنشطة اليومية وحتى في... اقرأ المزيد

184

| 27 مايو 2026

عيد الأضحى في فرنسا.. قدسية شعيرة الأضحية في مواجهة قوانين ومعايير صارمة

يمثل عيد الأضحى لدى المسلمين واحدة من أبرز المناسبات الدينية التي تتجاوز بعدها التعبدي لتجسد معاني التكافل والتضامن... اقرأ المزيد

386

| 25 مايو 2026