أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية الإثنين الماضي عن إطلاق تأشيرة العمرة متعددة الدخول صلاحيتها 365 يوماً من تاريخ الإصدار تتيح دخول المملكة أكثر...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
271
شكاوى من "عنصرية" شبكات الهاتف المحمول
03 يناير 2015 , 06:58م
محمد العقيدي
انتقد مشتركو احدى شركات الاتصالات المحلية للاتصالات تأخر رد مركز الاتصالات على المشتركين، لافتين إلى أن بعض المشتركين يتم الرد عليهم من قبل مركز الاتصالات في الدوحة، والبعض الآخر يتم تحويلهم إلى مراكز اتصالات في دول عربية.
وقال أحد المشتركين في شكواه ، ان لديه عطل في تفعيل خدمة البلاك بيري، وعندما اتصل على مركز الاتصالات 111 في شركة الاتصالات ظل ينتظر على الخط لمدة ساعتين ولم يتم الرد عليه حتى فصل الخط .
وكرر هذا الامر عدة مرات ولم يتم الرد عليه حيث كانت أقل مدة انتظار على الخط ساعة ونصف الساعة وانتهت دون أن يتم الرد، مما جعله يستخدم هاتف احد أصدقائه، وبالفعل تم الرد عليه بسرعة، وطلب الاستفسار عن اسباب تعطل خدمة البلاك بيري وخصم المبلغ المستحق عليه دون تفعيلها ، بالإضافة إلى معرفة أسباب عدم الرد عليه.
وبعد عدة وعود ومماطلات من قبل تلك الشركة لم يتم حل المشكلة التي مازالت مستمرة منذ أسبوع، وعاد ليقدم شكوى في أحد الأفرع التابعة للشركة وتم اعطاءه موعدا بأن مركز الاتصالات سوف يتصل به خلال 24 ساعة ومضى ثلاثة أيام ولم يتم الرد عليه من قبل مركز الاتصالات ولم يتم حل الاشكالية.
وتبين بعد ان اتصل من هاتف صديقة الآخر أن هناك تفرقة بين المشتركين حيث يتم تحويل اتصالات بعضهم إلى مركز الاتصالات في الدوحة، والبعض الآخر يتم تحويلهم خارجيا على مركز اتصالات في احدى الدول العربية، وهو ما يجعل هؤلاء المشتركين ينتظرون ويقضون أوقات طويلة دون أن يتم الرد عليهم وحل مشاكلهم، ما يعتبر عنصرية واضحة تنتهجها هذه الشركة للتفريق بين مشتركيها .
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
الملحقية الثقافية القطرية بالمملكة المتحدة تحتفي بتخريج 150 طالبا من الجامعات البريطانية
نظمت الملحقية الثقافية لدولة قطر لدى المملكة المتحدة، حفل احتفاء بتخريج 150 طالبا وطالبة من خريجي الجامعات البريطانية... اقرأ المزيد
بجوائز تصل إلى 7 آلاف ريال.. البلدية تطلق مسابقة في مهرجان الرطب
أعلنت وزارة البلدية، بالتعاون مع سوق واقف، تنظيم مسابقة سلة الرطب الذهبية ضمن فعاليات مهرجان الرطب المحلي الحادي... اقرأ المزيد
أشغال تواصل تطوير ورصف الشوارع بالمعراض وجنوب غرب معيذر
أعلنت هيئة الأشغال العامة أشغال عبر حسابها بمنصة إكس، اليوم الإثنين، مواصلة أعمال تطوير ورصف الشوارع الداخلية ضمن... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
ضوابط تأشيرة العمرة الجديدة متعددة الدخول.. تعرف على أبرز المزايا وماذا تقدم للمسافرين؟
القطرية تطلق عرضاً جديداً للحجز عبر الإنترنت للسفر حتى 31 ديسمبر 2026
أطلقت الخطوط الجوية القطرية عرضاً جديداً للحجز عبر الإنترنت، بتوفير يصل إلى 12% عند استخدام الرمز الترويجي (TRAVEL26). وأوضحت الناقلة الوطنية – عبر...
للطلبة والمعلمين.. تعرف على مواعيد بداية العام الدراسي الجديد في قطر
تبدأ المدارس الحكومية والخاصة في دولة قطر العودة إلى مقاعد الدراسة للعام الأكاديمي الجديد 2026 – 2027 خلال الشهر القادم . ووفقا للتقويم...
الدولي الإسلامي يعلن الفائز بجائزة المليون ريال
أعلن الدولي الإسلامي عن الفائزة المحظوظة بجائزة المليون ريال قطري لسحب شهر يونيو 2026 ضمن حساب التوفير «جود». وقام السيد عبد الله حمد...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
تراجع أسعار النفط لأدنى مستوى في أكثر من أسبوع
تراجعت أسعار النفط عند التسوية في ختام تعاملات اليوم، لتبلغ أدنى مستوياتها في أكثر من أسبوع. وهبطت العقود الآجلة لخام برنت 8.42 دولار،...
وزير الدولة لشؤون التجارة الخارجية يجتمع مع وزير خارجية أوغندا المكلف
اجتمع سعادة الدكتور أحمد بن محمد السيد وزير الدولة لشؤون التجارة الخارجية بوزارة التجارة والصناعة، اليوم، مع سعادة السيد هارون كاسولو كييوني وزير...
مؤشر بورصة مسقط يغلق مرتفعا
أغلق مؤشر بورصة مسقط 30 اليوم عند مستوى 7185.38 نقطة، مرتفعا 20.4 نقطة، وبنسبة 0.28 بالمئة، مقارنة مع آخر جلسة تداول، والبالغة 7165.03...
مؤشر بورصة قطر يغلق تداولاته مرتفعا
أغلق مؤشر بورصة قطر تداولاته، اليوم، مرتفعا بواقع 81.72 نقطة، ما يعادل نسبة 0.82 في المئة، ليبلغ مستوى 10085.39 نقطة. وتم خلال الجلسة...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
الثقافة التي لا تموت
د. بثينة محمد الجناحي
-
قبل أن تصدقوا أن العدوان انتهى
ابتسام آل سعد
-
من يدفع ثمن الحرب.. ومن يقبض عائدها؟
د. عبدالله بندر العتيبي
-
المرء نِتاج خلواته !
خولة البوعينين
الأكثر رواجاً
- 1 تعرف على أبرز الاختصاصات الجديدة لـ"منصة هيا" لإدارة الدخول إلى قطر والإقامات المميزة
نصت التعديلات الأخيرة بشأن منصة هيا على اختصاصات جديدة بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 16 لسنة 2026 بتعديل بعض أحكام القرار رقم 12...
- 2 توضيح من الخطوط الجوية القطرية بشأن عروض موسم الصيف
أوضحت الخطوط الجوية القطرية تفاصيل عروضها الترويجية الحالية لموسم الصيف للمسافرين من داخل دولة قطر. وأكدت الخطوط القطرية في منشور لها، أن عروض...
- 3 هيئة الطيران المدني تُغلق وتشطب عدداً من مكاتب السفر والشحن الجوي المخالفة
في إطار جهودها المستمرة لتعزيز الرقابة وتنظيم قطاع النقل الجوي، تواصل الهيئة العامة للطيران المدني ممثلة بإدارة النقل الجوي حملاتها التفتيشية على مكاتب...