تقارير وحوارات

1469

احتكار وحذف معارضين وترويج للكراهية.. مواقع التواصل الاجتماعي في مرمى المساءلة العالمية

السحر: بأعداد قليلة من الأحرف وصور وفيديوهات تمكن مالكو حسابات مواقع التواصل الاجتماعي من الترويج لإعلامهم الخاص بعد أن ابتعدت وسائل الإعلام التقليدية عن التعبير عن تطلعاتهم، بل اندرجت تلك الوسائل للنهل من هذا الكم اليومي الهائل من الوسوم والفيديوهات .

أما الساحر : فعملاقة مواقع التواصل الاجتماعي (تويتر وفيسبوك وغوغل) التي تمتلك موازنات مليارية .. وتتيح المساحات الواسعة للفضاءات الإعلامية الإلكترونية الجديدة ..

فهل انقلب السحر على الساحر ؟ ..

من الولايات المتحدة إلى أوروبا صارت المساءلات لمؤسسات التواصل الاجتماعي - التي أصبحت بحجم ونفوذ الدول – رسمية، أما في الشرق الأوسط والعالم العربي والإسلامي فقد تكون المساءلات شعبية إذ يدرك القاصي والداني أن الإعلام الجديد يميل إلى التحايل مع الأنظمة، ولا يتدخل إلا بعد استشعار الحرج لإزالة ظاهرة التي يطلق عليها الناشطون بـ "الذباب الإلكتروني" وحسابات الترويج لمهاجمة الدول وإشعال الأزمات .

الترويج للكراهية

تعرضت فيسبوك، اليوم الخميس، لصفعة قوية أمام محكمة العدل الأوروبية التي قضت بأن المحاكم الوطنية في أوروبا بوسعها أن تأمر المنصات الإلكترونية بإزالة مواد تشهيرية في أرجاء العالم.

في قرار يعده المراقبونم بمثابة انتصار للجهات المعنية في الاتحاد الأوروبي، الطامحة لإجبار الشركات العملاقة على تلبية المعايير الأوروبية بشأن خطاب الكراهية والمحتوي المهين.

الأمر يعود ربما إلى ظهر يوم الجمعة 15 مارس 2019 حينما نفذ  الاسترالي برينتون تارانت (28 عاما) المجزرة المعروفة بـ "مذبحة مسجدي نيوزلندا" وبثها صوتاً وصورة على مواقع التواصل الاجتماعي، مما حدا برئيسة الوزراء النيوزيلندية للمطالبة بإزالة الفيديوهات.

فالساحر أي (فيسبوك) وجد نفسه أمام عاصفة انتقادات حادة من العالم، إذ إن معرفة ما حدث لا تبرر بشاعة البث المباشر للمجازر .

وفي حكم مرتقب، قالت محكمة العدل الأوروبية إن القوانين الأوروبية "لا تمنع" المحاكم من اتخاذ قرار "بإزالة المعلومات أو حجب الدخول في أرجاء العالم".

وبموجب هذا القرار، سيتعين على فيسبوك أو منصات مماثلة مثل تويتر الالتزام بشكل أكبر بمراقبة المحتوى المنشور على منصاتهم وإزالة أي محتوى مهين أو يحتوي خطاب كراهية حتى لو من حسابات مزيفة.

وحتى الآن، وافق عمالقة الإنترنت مثل غوغل ويوتيوب طوعا على إزالة المحتوى المهين أو خطابات الكراهية، بما في ذلك تلك المرتبطة بالإرهاب، خلال 24 ساعة.

لكن من المتوقع أن يفرض الاتحاد الأوروبي إجراءات عابرة لأوروبا أشد تتضمن فرض غرامات إذا فشل فيسبوك في الالتزام بالأوامر القضائية.

ممارسات الاحتكار

وأمام نفوذ عابر للقارات وموازنات مليارية، تعتزم رئيسة لجنة مجلس النواب الأمريكي للأعمال التجارية الصغيرة النائبة نيديا فيلاسكيس، تنظيم تحقيق مع عمالقة الإنترنت "فيسبوك" و"غوغل" و"أمازون" لتأثيرهم المحتمل على المنافسة.

وترى النائبة الأمريكية أن شركات قطاع الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة لها الحق في التنافس على قدم المساواة مع الشركات الضخمة، معربة عن أملها بأن يساعد طرح الأسئلة على "فيسبوك" و"غوغل" و"أمازون" في معرفة كيف تؤثر مثل هذه الشركات على أنشطة الشركات الصغيرة.

ووفقا لوكالة "بلومبرغ"، فإن جلسة استماع ستعقد بهذا الشأن في أواخر أكتوبر الجاري، وتخطط النائبة خلالها للتركيز على العوائق التي تواجه الشركات الصغيرة منافسة الشركات الكبيرة أو عند الترويج لأنشطتها على منصات "فيسبوك" و"غوغل" و"أمازون".

وفي يوليو الماضي، تم الكشف عن نية وزارة العدل ولجنة التجارة الفدرالية الأمريكيتين، إجراء تحقيق واسع النطاق يستهدف "فيسبوك" و"غوغل" و"أمازون" و"أبل" للوقوف على انتهاكات محتملة لقوانين مكافحة الاحتكار.

إزالة حسابات معارضة

وفي خضم حملة ضخمة لإزالة الحسابات بهدف إبعاد اتهامات التحايل مع الحكومات والانحياز لها، أعلن موقع تويتر إغلاق آلاف الحسابات التي قال إنها مرتبطة بالحكومات والمتهمة بنشر أخبار كاذبة كجزء من حرب الدعاية الإقليمية، أو ما يُعرف إعلامياً بالذباب الإلكتروني، لكن على الجانب الآخر أزال حسابات معارضة ووسوم كتبها المعارضون ضد حكوماتهم .

قرار تويتر حذف الحسابات المضللة جاء بعد قرار عملاق التواصل الاجتماعي فيسبوك إغلاق حسابات مزيفة لنشرها "معلومات مضللة بشأن الصراعات السياسية في الشرق الأوسط"، وهي الخطوة التي رحب بها الناشطون بقدر ما وجدوا فيها من محاولة "للعب على الحبلين.. حبل النظام وحبل المعارضة".

ويوجه ناشطون لمنصة التواصل الاجتماعي الضخمة اتهامات بأنها ترضخ لضغوط تمارسها عليها أنظمة حكم عربية، وذلك عبر حذف حسابات ووسوم (هاشتاغات) معارضة أو اعتماد خوارزميات من شأنها إخفاء تغريدات المعارضين.

وحذف تويتر وسوماً أطلقها ناشطون احتلت المرتبة الأولى في دولها وموقعاً متقدماً عالمياَ بعد تغريدات مليونية، ويرى ناشطون إلى أن ذلك يرجع لضغوط سياسية ربما تمارسها دول المكاتب الإقليمية.

وبغض النظر عن الممارسات الاحتكارية، يبقى لمواقع تويتر وفيسبوك وغوغل سحرها في فرض الإعلام الجديد .. لكن هل بدأ السحر ينقلب على الساحر؟.