محليات

682

مشتركو أوريدو مستاءون من توقف بث قنوات ( بي إن سبورت )

ما يهمهم إعادة الخدمة وليس قيمة الاشتراك

حمزة: قنوات الرياضة السبب الرئيسي لاشتراكنا في الخدمة

أشرف: هذا هو التوقف الأول ونطالب الشركة بسرعة الحل

أثار انقطاع خدمة بث قنوات (بي إن سبورت) عبر باقات موزاييك تي في، استياء كبيرا وسط محبي الرياضة المشتركين في خدمة موزاييك تي في التي تبثها شركة أوريدو عبر اشتراكات شهرية، وذلك لعجزهم عن متابعة الأحداث الرياضية الهامة التي تقوم القناة باحتكار بثها، وقاموا بالاشتراك في هذه الخدمة لمتابعتها خاصة محبي بطولة دوري أبطال أوروبا وكأس الاتحاد الأوروبي وكذلك بطولة دوري أبطال آسيا.

وكانت شركة أوريدو قد قامت بإرسال رسائل على الهواتف المحمولة للمشتركين في هذه الخدمة تعتذر فيها عن عدم مقدرتها على بث قنوات بي إن سبورت ، وأنهم يعملون بقوة من أجل إعادة بثها مرة أخرى عن طريق خدمة موزاييك تي في، أو أوريدو تي في مع عدم تحديد موعد محدد لعودة الخدمة من جديد.

وأوضحت الشركة أنها لن تقوم باحتساب قيمة الاشتراك طيلة الفترة التي ستتوقف فيها عن بث القنوات الرياضية.

هذه الرسالة لم تجد القبول عند معظم مشتركي القنوات الرياضية الذين أكدوا عدم تقبلهم لهذا التوقف، وقال حمزة طالب: القنوات توقفت في وقت يترقب فيه الجميع مباريات هامة للغاية خاصة في دوري أبطال أوروبا حيث وصلت البطولة إلى الدور نصف النهائي وهناك مواجهات نارية تنتظر الفرق وتجد متابعة عالية وهذا ما جعلنا نشترك في خدمة موزاييك تي في فالاشتراك الشهري للقنوات الرياضية مقبول للغاية، ويوفر لك المشاهدة التي تريدها فقناة بي إن سبورت أصبحت الناقل الحصري للكثير من البطولات الهامة مثل كأس العالم وكأس أوروبا ودوري أبطال أوروبا والدوري الأوروبي ودوري أبطال آسيا، فضلا عن الدوريات العربية التي تقوم بمتابعتها ونقلها على الهواء مباشرة، ولهذا فإن حجم الضرر كبير على مشتركي هذه الباقة من القنوات وكل ما نريده هو أن تنهي أوريدو كل المشاكل التقنية التي تواجهها وتقوم بإعادة البث بأسرع وقت ممكن، مؤكدا أن ما يهم المشترك هو إعادة الخدمة بالسرعة المطلوبة وليس قيمة الاشتراك .

أما أشرف عبد القادر فلم يكن حديثه بعيدا عن حديث حمزة حيث أشار إلى أن توفير خدمة قنوات بي إن سبورت في موزاييك تي في هو السبب الرئيسي الذي جعله يشترك في الخدمة.

وواصل قائلا: هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها مثل هذا التوقف وكنا طيلة الفترة الماضية نتابع القنوات الرياضية بكل ارتياح ولكن الآن وفي هذا الوقت الحرج والمهم وكل الدوريات الأوروبية في ختامها وكذلك دوري أبطال آسيا والدوري الأوروبي يأتي التوقف الذي نريده أن يكون مؤقتا وأن تقوم شركة أوريدو بحل مشاكلها مع قناة بي إن سبورت بالسرعة اللازمة وتقوم بإعادة الخدمة من جديد في أسرع وقت ممكن لكي نقوم بالمتابعة للأحداث الرياضية الهامة.

واختتم أشرف حديثه قائلا: التوقف لم يشمل قنوات بي إن سبورت فقط بل هناك قنوات مشفرة لتلفزيون الكأس أيضا وهي تبث مباريات دوري أبطال آسيا وهناك أيضا مباريات هامة للأندية القطرية لم نحظ بمتابعتها.