رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

410

بمشاركة 19 من موظفي الوزارة

البلدية والبيئة تختتم برنامج "التميز في خدمة العملاء"

05 أغسطس 2017 , 06:38ص
alsharq

اختتمت وزارة البلدية والبيئة ممثلة بمركز الدراسات والتدريب الخميس الماضي فعاليات برنامج "التميز في خدمة العملاء" بمشاركة 19 متدرباً من موظفي خدمة العملاء بالإدارات والبلديات، والذي عُقد بقاعة "الزبارة" التابعة للمركز بالدور الثامن ببرج العديد خلال الفترة من 30 يوليو إلى 3 أغسطس الجاري، بإجمالي 20 ساعة تدريبية.

وقد تم تكريم أوائل المشاركين بالبرنامج التدريبي من الحاصلين على تقدير امتياز، كما تم تسليم الشهادات لباقي الموظفين الذين اجتازوا الدورة بنجاح.

وتضمن برنامج خدمة العملاء مجموعة من المفاهيم الحديثة والمتخصصة في مجال خدمة العملاء وأبرزها أهمية تقديم خدمة متميزة للعملاء والمراجعين، وكيفية تقديم خدمة متميزة للعملاء، وكيفية التعامل مع شكاوى العملاء، وأساليب تحقيق التميز في خدمة للعملاء، وحالات عملية ذات علاقة بطبيعة خدمة العملاء .

هذا وسوف يعقد مركز الدراسات والتدريب هذا البرنامج التدريبي لفئة السيدات بالوزارة بقاعة "زكريت" يوم الأحد القادم 6 أغسطس والذي سيستمر حتى 10 أغسطس الجاري بواقع 20 ساعة تدريبية.

اقرأ المزيد

alsharq رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية يستقبل نائب رئيس الوزراء وزير الخارجية الأردني

استقبل معالي الشيخ محمد بن عبدالرحمن بن جاسم آل ثاني، رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، اليوم، سعادة الدكتور... اقرأ المزيد

102

| 06 أبريل 2026

alsharq رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية يتلقى اتصالاً هاتفياً من وزير الخارجية الإيراني

تلقى معالي الشيخ محمد بن عبد الرحمن بن جاسم آل ثاني، رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، اتصالاً هاتفياً... اقرأ المزيد

1198

| 06 أبريل 2026

alsharq سمو الأمير يتلقى اتصالاً هاتفياً من رئيس جمهورية غويانا التعاونية

تلقى حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، اتصالاً هاتفياً من فخامة الرئيس... اقرأ المزيد

164

| 06 أبريل 2026

مساحة إعلانية