رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

اقتصاد

332

"دوماسكو" تعتذر لعملائها وتستحدث إجراءات علاجية جديدة

06 يناير 2015 , 06:28م
alsharq
الدوحة - بوابة الشرق

أعلن فيصل شريف، المدير التنفيذي في شركة الدوحة لخدمات التسويق (دوماسكو) أن إعادة فتح أبواب صالة العرض الخاصة بالشركة والواقعة في شارع خليفة أمام العملاء سيتم في 30 يناير 2015، بعد أن قامت وزارة الإقتصاد والتجارة بإغلاقها بشكل مؤقت في 31 ديسمبر 2014.

ويأتي إغلاق الصالة عقب تفتيش قام به فريق مفتشي الوزارة من إدارة حماية المستهلك الذين وجدوا بعض المخالفات المتعلّقة بتطبيق القانون رقم 8 لسنة 2008 الذي ينص على ضرورة إبلاغ المستهلك بكافة البيانات المتعلّقة بالسلعة.

وتبيّن لفريق المفتشين وجود بعض الحالات حيث تم إجراء تصليحات طفيفة جدًا لبعض السيارات في المستودع بما فيها تصليح خدشات أو إنبعاجات بسيطة جدًا كانت قد حصلت في خلال وجود السيارات في ساحة المستودع ولم يتم إبلاغ العملاء بها قبل البيع بسبب ضعفٍ في إجراءاتنا الداخلية.

وأضاف شريف "اتصلنا بالعملاء الـ11 المعنيين بالأمر، وزوّدناهم بكافة الحلول التي من شأنها أن تطمئن مخاوفهم وقلقهم. ونودّ أن نتقدّم بخالص الإعتذار لعملائنا عن هذا الإزعاج الممكن تفاديه."

واختتم حديثه قائلاً "ونودّ أن نعلن عن أنّنا نعتزم تطبيق القوانين بشكل تام كما تحدّدها الوزارة، كما أنّنا أعدنا النظر في الإجراءات الداخلية التي نتّبعها واستحدثنا إجراءات علاجية لتفادي وقوع هكذا حادثة في المستقبل".

مساحة إعلانية