رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

اقتصاد

1654

الجمارك تطلق خدمة واتساب لتلقي الملاحظات

07 يونيو 2020 , 08:25م
alsharq
التفتيش الدقيق على البضائع
بدرالدين مالك:

شددت الهيئة العامة للجمارك على اهمية تقديم افضل الخدمات للمتعاملين وفى هذا السياق فقد خصصت خدمة "واتساب" لتلقى الملاحظات والاستفسارات والرد عليها على مدار الساعة كما دعت الهيئة العامة للجمارك الى انجاز كافة المعاملات التى تقدم الى مركز خدمة العملاء من خلال البريد الالكترونى وكانت الهيئة العامة للجمارك قد اعلنت تعليق استقبال المراجعين بمكاتب خدمة العملاء على ان يتم استقبال طلبات خدمات الافراد بشكل إلكترونى كما عملت الهيئة العامة للجمارك على تفعيل منصات التواصل والحسابات الالكترونية للعملاء، حيث تم تخصيص بريد الكترونى للمراجعين لرفع طلباتهم والمراجعة على مدار اليوم فضلا عن تخصيص بريد إلكترونى للادارة يتم من خلاله استلام الكتب الموجهة للادارة ان كانت من الجهات الحكومية او القطاع الخاص وكذلك تم تعميم عناوين " البريد الالكترونى – رقم هاتف المكتب – والجوال " مدير الادارة ومساعد مدير الادارة ورؤساء الاقسام بحيث يتم التواصل معهم للاجابة على اى استفسارات وملاحظات لاى متعامل مع الهيئة العامة للجمارك، وتجدر الاشارة الى ان نظام النديب منذ تطبيقه فى الهيئة العامة للجمارك لعب دورا كبيرا فى تسهيل وتسريع الاجراءات الجمركية والافراج السريع عن السلع كما ان نظام النديب ساعد فى ربط جميع الجهات المتعاملة مع الهيئة العامة للجمارك ان كانت جهات القيد والرقابة على المواد الغذائية او المواصفات والمقاييس ومع المخلصين الجمركيين.

مساحة إعلانية