محليات

1562

اعتماد مبادئ قانونية خاصة لعمل لجنة فض التظلمات والشكاوى

فحص التظلمات التي يقدمها الموظفون المتعلقة بالاستحقاقات الوظيفية

أكد مصدر بوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية أن قرارات لجنة فض التظلمات والشكاوى ستكون بمثابة مرجع للجهات يمكن الاستفادة منها مستقبلا، كما تم اعتماد مبادئ قانونية خاصة لعمل اللجنة حيث ستكون قراراتها ملزمة لجميع الأطراف، وفي حال عدم الرضا من قبل الموظف بقرار اللجنة يمكنه اللجوء إلى المحكمة للنظر في تظلمه وهي تعتبر ضمانة إضافية للموظف.

ويتم استقبال طلبات النزاع عن طريق مجمع الخدمات الحكومي، وتختص اللجنة في فحص التظلمات التي يقدمها الموظفون فيما يتعلق بالاستحقاقات الوظيفية المرتبطة بقانون الموارد البشرية ومقر اللجنة هو وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية وهي متواجدة خلال أوقات الدوام الرسمي ويمكن تقديم الشكوى عن طريق مجمع الخدمات الحكومية، حيث يوجد نموذج خاص بها لتقديم التظلم أو الشكوى ويرفق المتقدم بعض البيانات الخاصة بتلك الشكوى ويمكن أيضا التقدم عن طريق موقع وزارة التنمية الإدارية في الدور الثامن وأيضا عن طريق الموقع الالكتروني للوزارة.. وإن آلية تقديم الشكوى بسيطة بحيث إن هناك نموذجا بسيطا يتضمن المعلومات الوظيفية للموظف سواء الدرجة المالية والمسمى والجهة المتظلم ضدها وبيانات التواصل لكي تتمكن اللجنة من التواصل مع صاحب الشكوى. ويتم النظر في التظلم خلال 15 يوما عمل كحد أقصى وسيتم إصدار قرار بشأن حالة التظلم.

وتتميز اللجنة بان هناك تبسيطا في تقديم الإجراءات وأن اللجنة التي تنظر في التظلم هي لجنة محايدة تضم أعضاء من مختلف جهات و قطاعات الدولة وتضم خبراء على قدر كبير من الكفاءة، وبالتالي هناك حيادية في النظر في التظلم.. وعلى أي موظف يشعر بأن هناك انتقاصا في حقوقه التقدم لهذه اللجنة وسيتم النظر في تظلمه.. وتأتي الفكرة من إنشاء اللجنة هو الدفع بعجلة التنمية وإضفاء الرضا الوظيفي على كافة الموظفين، وبالتالي الموظف يحتاج لجهة محايدة لتبت في تظلمه وهذا سينعكس على أدائه الوظيفي وتحفيزه إلى الأمام وخلق بيئة عمل صحية، وهي تعتبر ضمانة إضافية للموظف بأن يكون في بيئة عمل صحية محفزة لأداء العمل وبالتالي زيادة الإنتاجية وأن قرارات اللجنة تعتبر ملزمة وإذا ثبت أن هناك حقا للموظف فان قرار اللجنة هو ملزم للجهة، وأما إذا كان قرار الجهة صائبا فلا يقع على عاتق الموظف أي نوع من أنواع الضرر. ومن أبرز التظلمات التي تنظر فيها الإدارة حاليا هي المتعلقة بتقييم الأداء ومخالفات التغيب عن العمل بدون إخطار المسئول المباشر، حيث إن عدم دراية الموظف القطري بالقوانين والأنظمة الداخلية لجهة عمله قد تعرضه لبعض المخالفات، لذلك حثت الوزارة جميع الموظفين على الإطلاع على قوانين العمل بدقة متناهية.

كما أن اللجنة تكفل حق الموظف حيث إنه سيحصل على كافة حقوقه والترقيات التي يستحقها من جهة عمله ويستحق أيضا كافة حقوقه المالية وإن قرارات الجهة ستكون مرجعا للجهات، مستقبلا يتم الاستفادة منها وسيكون هناك مبادئ قانونية لعمل اللجنة وقراراتها بمثابة مرجع وفي حال عدم رضا من قبل الموظف بقرار اللجنة يمكنه اللجوء إلى المحكمة للنظر في تظلمه وهي تعتبر ضمانة إضافية للموظف و فيها سرعة للفصل.. وتاتي أهمية لجان فض المنازعات للموظفين في إطار الحرص على حقوق الموظف وتبسيط إجراءات التقاضي في المنازعات، وتتضمن اللجان أحكاماً تتعلق باختصاصها وحالات قيام الإدارة المختصة بإحالة النزاع بين المسئول في العمل والموظف إلى اللجنة والمدة التي تحيل خلالها الإدارة المختصة النزاع للجنة وكيفية الإحالة وإجراءاتها والطعن بإلغاء قرار الجزاء الموقع ضد الموظف ومدة تحديد أول جلسة لنظر النزاع وإخطار طرفي النزاع والحضور أمام اللجنة وإجراءات نظر النزاع وإخطار طرفي النزاع بالإجراءات والقرارات التي تصدرها.

اقرأ المزيد

سمو الأمير يبعث رسالة خطية إلى ملك السويد

بعث حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، رسالة خطية إلى جلالة الملك... اقرأ المزيد

224

| 29 أبريل 2026

الكرملين: مكالمة هاتفية بين بوتين وترامب بشأن المفاوضات مع إيران

أجرى الرئيس الروسي فلاديمير بوتين اتصالا هاتفيا بنظيره الأميركي دونالد ترامب، بحسب ما أفاد مستشاره الدبلوماسي يوري أوشاكوف... اقرأ المزيد

120

| 29 أبريل 2026

"هلا بالصيف".. قطر للسياحة تكشف عن فعاليات ترفيهية وجماهيرية على مدار 5 أشهر

كشفت قطر للسياحة، عن إعداد رزنامة حافلة بالفعاليات والتجارب الترفيهية والثقافية في مختلف أنحاء الدولة خلال موسم صيف... اقرأ المزيد

176

| 29 أبريل 2026