رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

632

هيئة تنظيم الاتصالات: 96% من شكاوي خدمات الاتصالات تم حلها في 2021

10 أبريل 2022 , 07:09م
alsharq
شعار هيئة تنظيم الاتصالات.
الدوحة - قنا

أظهر مؤشر هيئة تنظيم الاتصالات لشكاوي خدمات الاتصالات لعام 2021 ، أن نسبة الشكاوى التي تم حلها بلغت 96 بالمائة وتتلخص في شكاوى حول خدمات الخط الثابت والجوال الذي تقدمها الشركتان المشغلتان للاتصالات في دولة قطر.

واشار مؤشر الشكاوى الى ان الهيئة استقبلت خلال العام الماضي 2467 شكوى تتعلق بخدمات الاتصالات، منها 768 شكوى مستوفية الشروط.

كما أظهر المؤشر ان نسبة 31 بالمائة من الشكاوى كانت تتعلق بالخط الثابت (الرسوم، والفواتير، وانقطاع الخدمة)، فيما بلغت نسبة الشكاوى من خدمات الهاتف الجوال (الفواتير، انقطاع الخدمة، عدم استقرار جودة الخدمة) 69 بالمائة.

 

اقرأ المزيد

alsharq  ندوة بمعرض الدوحة للكتاب تناقش الشعر بوصفه سردية للهوية وأداة لتعزيز الانتماء

ناقشت ندوة ثقافية بعنوان الشعر سردية الهوية وتشكيل الانتماء، والتي أقيمت مساء اليوم ضمن فعاليات معرض الدوحة الدولي... اقرأ المزيد

110

| 22 مايو 2026

alsharq  الذهب يتجه لتسجيل خسارة أسبوعية ثانية وسط صعود الدولار وارتفاع أسعار النفط

تراجعت أسعار الذهب بشكل طفيف خلال تعاملات اليوم، متجهة نحو تسجيل خسارة أسبوعية ثانية على التوالي، في ظل... اقرأ المزيد

86

| 22 مايو 2026

alsharq رئيس مجلس الوزراء يهنئ نظيره اليمني

بعث معالي الشيخ محمد بن عبدالرحمن بن جاسم آل ثاني رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية برقية تهنئة إلى... اقرأ المزيد

114

| 22 مايو 2026

مساحة إعلانية