نشرت إدارة الأرصاد الجوية التابعة للهيئة العامة للطيران المدني صورة لظهور سحب الماماتوس في منطقة السدريه. ووفقا لأرصاد قطر فإن سحب الماماتوس من...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
3000
عبر تطبيق نظام جديد يقدم عدة مميزاتOoredoo: نظام جديد يرتقي بتجربة العملاء
13 مايو 2019 , 03:21م
الدوحة - الشرق
أعلنت Ooredoo أنها قامت بتحسين الخدمات التي توفرها لعملائها في مختلف مراكزها، الأمر الذي سيمكن الشركة من توفير تجربة أفضل لهم عند زيارتهم لتلك المراكز.
فعند زيارة العملاء لمراكز Ooredoo، ستتيح التجربة الجديدة لهم الاختيار من بين 6 لغات موجودة على شاشة رقمية مخصصة لاستقبال العملاء، وستمكن موظفي خدمة العملاء في المركز من التعرف على سبب زيارة العميل، ما يساعد الموظفين على تحقيق مستويات أعلى من الكفاءة في خدمة العملاء ويضمن توفير تجربة أسرع وأسهل للعملاء والموظفين على حد سواء.
وقد تم إعداد الأنظمة الجديدة لتمكين موظفي خدمة العملاء من التعامل مع أعداد أكبر من العملاء في الوقت نفسه، مع توفير الخدمات لهم بسرعة أكبر وتقليل أوقات الانتظار.
وتعليقاً على هذه التحديثات، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: "يعد تحقيق رضا العملاء في مقدمة أولوياتنا، لذا فإننا نبحث باستمرار عن الطرق والسبل التي تمكننا من تعزيز الخدمات التي نوفرها للعملاء وتقديم تجربة أفضل لهم. وسيسهم نظام الرقمي الجديد لاستقبال العملاء في تقليل أوقات انتظار العملاء أثناء زيارتهم لمراكز Ooredoo، وسيمكننا من خدمة أعداد أكبر من العملاء في الوقت نفسه، إضافة إلى أنه سيتيح لنا خدمة العملاء بكفاءة أكبر، مما سيساعد حتماً في توفير تجربة أفضل للعملاء."
ويمكن للعملاء الآن تجربة نظام الاستقبال الرقمي الجديد في مراكز Ooredoo المختلفة.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
الأرصاد تحذر من رياح قوية وأمواج عالية في البحر الليلة
حذرت إدارة الأرصاد الجوية من رياح قوية وأمواج عالية في البحر الليلة.. متوقعة أن يكون الطقس على الساحل... اقرأ المزيد
الأرصاد: استقرار الطقس اعتباراً من الجمعة.. والأمطار من الثلاثاء القادم وستكون طبيعية
أوضح السيد عبدالله علي الحداد، المتنبئ الجوي أن البلاد شهدت حالة عدم الاستقرار في الطقس من نهاية الاسبوع... اقرأ المزيد
"كهرماء" تحذر من مخاطر الكهرباء خلال الأمطار الرعدية: 4 نصائح ضرورية للسلامة
حذرت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء كهرماءمن مخاطر الكهرباء خلال الأمطار الرعدية، داعية الجميع إلى الالتزام بإرشادات السلامة... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
بعد ظهورها في سماء قطر.. تعرف على سحب الماماتوس
وزارة الداخلية تعلن إمكانية إقامة المناسبات الاجتماعية بالأماكن المفتوحة اعتباراً من اليوم
أعلنت وزارة الداخلية عن إمكانية إقامة المناسبات الاجتماعية بما في ذلك حفلات الزواج ومجالس العزاء في الأماكن المفتوحة اعتباراً من اليوم الأربعاء 25...
وزارة العمل توضح شروط تغيير جهة العمل للمقيمين والإجراءات وآلية التقديم
أوضحت وزارة العمل تفاصيل وشروط خدمة تغيير جهة العمل للمقيمين والإجراءات التي يجب اتباعها. وذكرت عبر حسابها بمنصة إكس، اليوم الثلاثاء، أن خدمة...
7 أيام لانطلاق المرحلة الثانية لاستبدال لوحات المركبات في قطر بالتصميم الجديد
بدأ العد التنازلي لانطلاق المرحلة الثانية من مشروع استبدال لوحات المركبات بلوحات أرقام جديدة والمقرر لها 1 أبريل المقبل. وفي 12 ديسمبر الماضي...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
سعر نفط عمان يرتفع بأكثر من 7 دولارات
ارتفع سعر نفط عمان الرسمي لتسليم شهر مايو المقبل، إلى 119 دولارا و52 سنتا للبرميل، مسجلا اليوم زيادة قدرها 7 دولارات و10 سنتات...
سعر برميل النفط الكويتي ينخفض 13.32 دولار
انخفض سعر برميل النفط الكويتي 13.32 دولار ليبلغ 110.83 دولار للبرميل في تداولات أمس الخميس، مقابل 124.15 دولار للبرميل في تداولات أمس الأول،...
أسعار الذهب ترتفع وسط تراجع الدولار
ارتفع سعر الذهب بأكثر من واحد بالمئة اليوم مدعوما بعمليات شراء لكنه يتجه لتكبد خسائر للأسبوع الرابع على التوالي، وسط ارتفاع أسعار الطاقة...
نفى تلاعب المحلات.. رئيس لجنة الذهب بغرفة قطر لـ الشرق: السماح للبنوك بشراء السبائك سيدعم السوق
تذبذب الأسعار وتوقف الإمداد يؤثر على السوق الأولوية في الظروف الحالية للاحتياجات الغذائية والصحية أكد السيد ناصر بن سليمان آل حيدر، عضو مجلس...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
قطر ملتقى الثقافات.. اختلاف التاريخ والتقاء العمق
مها سعد الكواري
-
رجالنا لهم كل التقدير
يوسف مبارك شاهين الكواري
-
قَطرُ.. عبقرِيَّةُ الثَّباتِ ورِسالةُ السَّلامِ وبِناءُ الإنسانِ
سامي جاد الشامي
-
خيمة على حافة العاصفة
غادة عايش خضر
الأكثر رواجاً
- 1 لأكثر من 90 وجهة.. القطرية تعلن عن زيادة عدد الرحلات الجوية
أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن تحديث جدول رحلاتها الجوية، والذي يظهر زيادة تدريجية في عدد الرحلات من وإلى الدوحة. يشمل هذا التحديث الأخير...
- 2 الإدارات الأمنية بمطاري حمد والدوحة بكامل جاهزيتها
أعلنت وزارة الداخلية في فيديو مرئي عبر حسابها الرسمي على منصة إكس أن الإدارات الأمنية تواصل في مطاري حمد الدولي والدوحة الدولي أداء...
- 3 الأمين العام لمجلس التعاون: إذا زادت حدة الاعتداءات الإيرانية سنرفع وتيرة الدفاع عن أنفسنا
قال الأمين العام لمجلس التعاون الخليجي، جاسم البديوي، إن دول المجلس لا ترغب في الانجرار إلى حرب لا ناقة لها فيها ولا جمل،...