محليات

489

مواطن: تغيير أطباء حالات العناية المركزة بمستشفى حمد يضر بالمرضى

اشتكى مواطن من الإهمال والمعاملة غير الإنسانية بمستشفى حمد، حيث قال السيد جهاد العنزي انه يعاني منذ اسبوع تقريباً من سوء الإهمال من قبل الأطباء والاختصاصيين بشأن حالة والده، حيث يقول "تم نقل والدي إلى العناية المركزة منذ شهر تقريباً وقام طبيب بمتابعة الحالة منذ البداية، وفوجئت بعد ذلك بأن الطبيب تغير لشخص آخر، ولم يكلف نفسه بقراءة ملف الحالة ليعرف الأمراض التي يعاني منها أو كيفية علاجه، ثم ترك الطبيب الحالة وقام بتحويلها لاستشاري وذكر له أن الحالة تعاني من أمراض معينة، مع العلم أن ذلك حدث عندما سألني الطبيب وجاوبته. وعندما توجهت للاستشاري لمناقشة الحالة مع والدي لم يكن يعلم أي شيء عن الحالة ولم يفحصها من قبل ولم يكن يعرف أي معلومات عنه إلا عندما بدأت أنا بالتحدث معه!!".

واضاف: أريد أن أنوه الى شيء لاحظته بالمستشفى، وهو ان الطبيب لا يقوم بقراءة التاريخ المرضي للمريض ليعرف التطورات التي تحدث له كل يوم، لكنه يقوم بقراءة الحالة لليوم فقط وهذه بحد ذاتها كارثة، وفوق كل هذا فإن الأطباء والاختصاصيين بالمستشفى يحتاجون لدورة بالعلاقات الإنسانية بسبب معاملتهم السيئة والبرود الذي يتعاملون به مع الناس، حيث انني انتظرت يوماً ونصف اليوم فقط لشيء بسيط جداً كان من المفروض أن ينتهي بدقائق.. كما أن بعض الجنسيات المعينة بمستشفى حمد ليست لديها كفاءة مطلقا في كل من العمل والتعامل الإنساني، ويفتقدون للتواصل الجيد مع الناس، ومن الممكن أن يتركوك ساعات تنتظر إذا لم تتحدث مع أي شخص منهم..

فكم من الحالات توفاها الله بسبب دقائق من الانتظار كانت ستنقذ حياتهم. كما إنني أطالب بتغيير هذا النظام السيئ وهو تغيير الأطباء على الحالات كل اسبوع وربما أيام، وهذا يسبب فوضى بالعمل قد تؤدي للإضرار بصحة المريض نتيجة تجاهل الأطباء الجدد للأعراض التي تعاني منها الحالة.

وأردف العنزي أنه توجه بالشكوى إلى المسؤولين المختصين لإنهاء هذه المهزلة ولم يفدني أي شخص منهم بأي شيء، بل كل ما قاموا به أنهم اتصلوا بالطبيب المشرف على الحالة وقالوا له "قم برعاية الحالة أكثر من ذلك"، واستمر تغيير الأطباء على واالدي وكل مرة نواجه معاناة أسوأ من المرة التي تسبقها.. لذلك أطالب بحل سريع ومجدٍ ينقذ الحالات المتواجدة بالعناية المركزة الذين هم في أمس الحاجة لأقل رعاية.