توفي شقيقان مصريان في حادث مروري وقع في منطقة جازان جنوب المملكة العربية السعودية، أثناء عودتهما من حلقة لتحفيظ القرآن الكريم. ونُقل الشقيقان...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
593
سيارة مستهلك في الصيانة قرابة الشهر
21 فبراير 2016 , 06:41م
سامر محجوب
تقدم احد المستهلكين بشكوى من بطء اجراءات شركة التأمين المتعاقد معها بعقد تأمين شامل، بعد ان تعرضت سيارته لحادث مروري في يناير الماضي ولكنه حتى الان لم يستلم سيارته من وكالة السيارات الذين تواصلوا معه مؤكدين ان اجراءات شركة التأمين اكتملت بعد فترة طويلة من مخاطبتهم لها.
وقال المستهلك: في السادس والعشرين من يناير الماضي تعرضت سيارتي لحادث مروري بسيط فقمت بعمل الاجراءات الخاصة بالمرور وخاطبت شركة التأمين الخاصة بي وقمت بتسليم السيارة للوكالة لعمل الصيانة اللازمة خاصة وانني قمت بعمل تأمين شامل لسيارتي وقمت بدفع رسوم اضافية لضمان صيانة السيارة عند الوكالة الخاصة بها وكذلك لايجار سيارة بديلة اذا ما توقفت سيارتي ودخلت للصيانة.
وعلى هذا الاساس خاطبت شركة التأمين التي لم تتحرك الا في الثالث من فبراير حيث خاطبت وكالة السيارات شركة التأمين في الثلاثين من يناير بخصوص سيارتي فجاء الرد بالموافقة على الصيانة في الثالث من فبراير ولكنه جاء مشروطا بضرورة انتظار امر الشراء (LPO) والذي قامت شركة التأمين بارساله للوكالة في الثامن من فبراير الماضي مع العلم ان اصابة سيارتي ليست بالاصابة الكبيرة التي تستوجب كل هذه الاجراءات الطويلة والمعقدة، حيث قاربت فترة توقف سيارتي الشهر وحتى الان لم استلمها وهناك خدمة كان على شركة التأمين ان تلتفت اليها وهي ان عليها ان تقوم بايجار سيارة لي لمدة اسبوعين او دفع تكاليف ايجارها وكان يجب عليها ان تقوم بتسريع اجراءاتها المكتبية حتى لا تخسر مبالغ اضافية في الايجار ولكن ما حدث هو ان الاجراءات سارت بسرعة بطيئة جدا.
وطالب حماية المستهلك بضرورة الالتفات لمثل هذه التصرفات التي من شأنها ان تعطل مصالح الكثير من المواطنين والمقيمين وضرورة اصدار اوامر مشددة بضرورة تسريع الاجراءات المكتبية الخاصة بشركات التأمين وتحديد زمن معين كحد اقصى لمخاطبة وكالات السيارات لبدء صيانة السيارات التي تتعرض للحوادث.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
فاجعة لأسرة مصرية بالسعودية.. وفاة شقيقين في حادث مروري بعد خروجهما من حلقة تحفيظ القرآن
مطار حمد الدولي يقدم نصائح للمسافرين لاستلام الأمتعة بسهولة
قدّم مطار حمد الدولي مجموعة من النصائح والإرشادات للمسافرين، بهدف تسهيل إجراءات استلام الأمتعة وضمان تجربة وصول أكثر سلاسة وراحة. ودعا المطار، في...
مدير عام حمد الطبية متحدثا في «بودكاست التنمية»: إنهاء مشكلة تأخير المواعيد بتوسيع العيادات الطبية
-عيـــادات مســـائية وشراكـــات مـــع القطـــاع الخـــاص لخفض قوائـــم الانتظـــار استضاف المجلس الوطني للتخطيط سعادة السيد محمد بن خليفة السويدي مدير عام مؤسسة حمد...
بينها القاهرة وجدة.. 4 وجهات عربية ضمن أحدث عروض تذاكر السفر من الخطوط القطرية
كشفت الخطوط الجوية القطرية عن أحدث عروضها على تذاكر رحلات الدرجة السياحية من الدوحة إلى وجهات عربية وغربية، خلال شهري أغسطس وسبتمبر الجاري....
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
قطر تستقبل أول رحلة طيران مستأجرة "الشارتر" من أرمينيا
استقبلت دولة قطر اليوم، في مطار حمد الدولي، أول رحلة طيران مستأجرة / الشارتر/ قادمة من العاصمة الأرمينية /يريفان/. وتمثل هذه الخطوة محطة...
غرفة قطر تشارك في المنتدى الاقتصادي العربي البرازيلي
شاركت غرفة قطر في النسخة الخامسة من المنتدى الاقتصادي العربي - البرازيلي، الذي عقد بمدينة ساو باولو البرازيلية، لبحث آفاق تعزيز التعاون الاقتصادي...
بنك قطر الوطني يرجح تراجع الحاجة إلى مزيد من رفع أسعار الفائدة في منطقة اليورو
رجح بنك قطر الوطني /QNB/ تراجع الحاجة إلى مواصلة تشديد السياسة النقدية من جانب البنك المركزي الأوروبي، في ظل انحسار مخاطر انتقال صدمة...
الذهب يتراجع مع تقييم المستثمرين لمسار السياسة النقدية الأمريكية
تراجعت أسعار الذهب في التعاملات الآسيوية اليوم، وسط ترقب المستثمرين لمسار السياسة النقدية الأمريكية. وانخفض الذهب في المعاملات الفورية بنسبة 0.5 بالمئة إلى...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
المولد النبوي.. من نور السيرة إلى واقع الحياة
د. سمير محمد سلوم
-
لا تسرقوا من أبنائكم حلم الغد
جمعان عبدالله السعدي
-
طريق يبدأ بالعلم.. وينتهي إلى الجنة
د. فاطمة سعد النعيمي
-
دبلوماسية الحوار في مواجهة أزمات المنطقة
رأي الشرق
الأكثر رواجاً
- 1 العدل: الحبس 5 سنوات وغرامة 5 ملايين ريال لمخالفة ترميز العقارات
أوضحت وزارة العدل في منشورين لها عبر منصة إكس، أن مجلس الوزراء وافق على مشروع قانون بتنظيم ترميز العقارات وتداول الرموز العقارية ومشروع...
- 2 مبادرة لدعم طلبة الأسر محدودة الدخل
في إطار تعزيز الشراكات المجتمعية ودعم مسيرة التعليم، أعلنت المؤسسة العامة للحي الثقافي كتارا عن تعاونها مع مركز «الأقربون» التابع لقطر الخيرية ضمن...
- 3 الصحة: حظر تداول واستخدام مستحضرات الببتايد (Peptides) غير المرخصة
انطلاقاً من مسؤولية إدارة الصيدلة والرقابة الدوائية في حماية الصحة العامة وضمان سلامة المرضى، وحرصاً على تداول المنتجات الطبية المرخصة التي تستوفي متطلبات...