منحت شركة قطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال عقدًا بقيمة 4 مليارات دولار أمريكي لمجموعة إيطالية صينية للعمل في حقل الشمال، أكبر احتياطي للغاز...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
16836
كهرماء : الإبلاغ عن انقطاع الكهرباء والماء الكترونيا
22 فبراير 2017 , 04:42م
الدوحة - الشرق
أطلقت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" خدمة إلكترونية جديدة للإبلاغ عن انقطاعات الكهرباء والمياه من خلال تطبيق كهرماء للأجهزة الذكية. حيث يقوم المشترك عن طريق تسجيل الدخول في التطبيق بإدخال المعلومات الأساسية كرقم ونوع الخدمة ورقم الهاتف ومن ثم ارسال الطلب إلى قسم طوارئ الكهرباء والمياه. وقد حرصت كهرماء على توفير مركز الاتصال لتقديم خدماته للمشتركين على مدار الساعة على الرقم 991. وتأتي هذه الخدمات في إطار حرص كهرماء للسعي نحو تقديم خدمات عالية الجودة للمشتركين بما يضمن تميز المؤسسة في سوق الخدمات.
تطبيق كهرماء الذكي
ويشمل تطبيق كهرماء الذكي مجموعة من الخدمات الاخرى مثل عرض ودفع الفواتير المستحقة، عرض ملخص للعقارات المسجلة باسم المالك وامكانية طلب خدمات إلكترونية لكل عقار، طلب شهادة لمن يهمه الامر، ارسال قراءة العداد، تتبع حالة طلب الخدمة (رخص البناء و توصيل الخدمة)، عرض تفاصيل مراكز خدمة المشتركين بالإضافة الى مواقعها على الخريطة و امكانية عرض قوائم الانتظار الحالية و حجز موعد، خدمة ارسال الاقتراحات و الشكاوي.
جائزة أفضل خدمة
والجدير بالذكر ان تطبيق كهرماء للهواتف الذكية حاصل على المركز الرابع عالمياً عن فئة قطاع البيئة في الدورة الرابعة من جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول ، التي تم الإعلان عنها في دبي، بالإمارات العربية المتحدة. حيث تم تحديث التطبيق ضمن خطة التحول الذكي لجميع خدمات كهرماء واطلاقه العام الماضي للاستفادة من التقنيات الحديثة للهواتف الذكية لمواكبة أحدث التطورات الخدماتية والتنظيمية والتكنولوجية بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وفق أعلى مستويات الكفاءة وزيادة رضا المشتركين من خلال توفير الوقت والجهد بإمكانية إنجاز المعاملات إلكترونياً في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى مراجعة كهرماء أو أي من فروع خدمات المشتركين.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
قطر تمنح صفقة غاز بقيمة 4 مليارات دولار
معلومة قد لا تعرفها.. "كهرماء" تكشف عن سبب "الاستنزاف الخفي" للكهرباء في المنازل
نبّهت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء كهرماء إلى الاستنزاف الخفي للكهرباء في المنازل، مشيرة إلى أنالطاقة الاحتياطية المهدرة قد يشكل من 5% إلى...
الأرصاد الجوية تحذر من أمطار رعدية ورياح قوية في عرض البحر
حذرت إدارة الأرصاد الجوية من أمطار رعدية في البداية، ورياح قوية على بعض المناطق وأمواج عالية في عرض البحر..وتوقعت أن يكون الطقس على...
دولة خليجية متوقع انخفاض الحرارة فيها إلى (-1) تحت الصفر ليلة رأس السنة
توقع خبير الأرصاد الجوية فهد العتيبي أن تشهد الكويت في أواخر الشهر الجاري انخفاضاً في درجات الحرارة الصغرى إلى الصفر المئوي وقد تصل...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
مؤشر بورصة قطر يبدأ تعاملاته متراجعاً
تراجع مؤشر بورصة قطر بنسبة 0.14 بالمئة في بداية تعاملات اليوم، ليخسر رصيده 15.18 نقطة وينزل بالتالي إلى مستوى 10782 نقطة، مقارنة بإغلاق...
انتعاش أسعار الذهب بعد تراجعها إلى أدنى مستوياتها منذ أسبوعين
ارتفعت أسعار الذهب اليوم، متعافية من أدنى مستوى لها في أسبوعين الذي سجلته في الجلسة السابقة، بعدما أدت عمليات جني الأرباح في نهاية...
استقرار الدولار قبيل صدور محضر اجتماع المركزي الأمريكي
استقر الدولار في التعاملات المبكرة اليوم، قبيل صدور محضر اجتماع مجلس الاحتياطي الاتحادي (البنك المركزي الأمريكي) لشهر ديسمبر، والذي يتوقع أن يكشف عن...
أسعار العملات مقابل الريال القطري اليوم الثلاثاء 30 ديسمبر 2025
فيما يلي بيان بأسعار بعض العملات الأجنبية مقابل الريال القطري كما وردت من بنك قطر الوطني اليوم: العملة الشراء البيع ريال سعودي 0.96400...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
2025.. عام حافل بالإنجازات
رأي الشرق
-
ما الذي يكشفه مؤشر حيوية الذكاء الاصطناعي العالمي لعام 2025؟
د. خالد وليد محمود
-
هل يدخل العالم عامي 2026 و2027 في «سنين عجاف» سياسيًا؟
د. م. جاسم عبدالله جاسم ربيعة المالكي
-
قرار يستحق الدراسة مسبقاً
ابتسام آل سعد
الأكثر رواجاً
- 1 مدينة لوسيل: الألعاب النارية في 31 ديسمبر مخصصة للعائلات فقط
أعلنت مدينة لوسيل أن احتفالات الألعاب النارية في درب لوسيل يوم 31 ديسمير مخصصة للعائلات فقط. كما دعت إدارة المدينة من الزوار اتباع...
- 2 ظهور نتائج الفصل الدراسي الأول للثانوية العامة.. تعرف على كيفية الاطلاع عليها
أعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي نتائج الفصل الدراسي الأول للشهادة الثانوية العامة للعام الدراسي 2025-2026، اليوم السبت على بوابة معارف بموقع الوزارة....
- 3 الأرصاد الجوية تحذر من رياح قوية على الساحل وفي عرض البحر
حذرت إدارة الأرصاد الجوية من رياح قوية متوقعة على بعض مناطق الساحل نهاراً، ومن رياح قوية متوقعة وأمواج عالية وأمطار رعدية على المناطق...