توضح الهيئة العامة للجمارك أنواعالأمتعة والمتعلقات الشخصية والهدايا التي ترد بصحبة المسافرين والمعفاة من الجمارك. وتذكر جمارك قطر عبر موقعها الإلكتروني المواد المصرح...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
16796
كهرماء : الإبلاغ عن انقطاع الكهرباء والماء الكترونيا
22 فبراير 2017 , 04:42م
الدوحة - الشرق
أطلقت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" خدمة إلكترونية جديدة للإبلاغ عن انقطاعات الكهرباء والمياه من خلال تطبيق كهرماء للأجهزة الذكية. حيث يقوم المشترك عن طريق تسجيل الدخول في التطبيق بإدخال المعلومات الأساسية كرقم ونوع الخدمة ورقم الهاتف ومن ثم ارسال الطلب إلى قسم طوارئ الكهرباء والمياه. وقد حرصت كهرماء على توفير مركز الاتصال لتقديم خدماته للمشتركين على مدار الساعة على الرقم 991. وتأتي هذه الخدمات في إطار حرص كهرماء للسعي نحو تقديم خدمات عالية الجودة للمشتركين بما يضمن تميز المؤسسة في سوق الخدمات.
تطبيق كهرماء الذكي
ويشمل تطبيق كهرماء الذكي مجموعة من الخدمات الاخرى مثل عرض ودفع الفواتير المستحقة، عرض ملخص للعقارات المسجلة باسم المالك وامكانية طلب خدمات إلكترونية لكل عقار، طلب شهادة لمن يهمه الامر، ارسال قراءة العداد، تتبع حالة طلب الخدمة (رخص البناء و توصيل الخدمة)، عرض تفاصيل مراكز خدمة المشتركين بالإضافة الى مواقعها على الخريطة و امكانية عرض قوائم الانتظار الحالية و حجز موعد، خدمة ارسال الاقتراحات و الشكاوي.
جائزة أفضل خدمة
والجدير بالذكر ان تطبيق كهرماء للهواتف الذكية حاصل على المركز الرابع عالمياً عن فئة قطاع البيئة في الدورة الرابعة من جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول ، التي تم الإعلان عنها في دبي، بالإمارات العربية المتحدة. حيث تم تحديث التطبيق ضمن خطة التحول الذكي لجميع خدمات كهرماء واطلاقه العام الماضي للاستفادة من التقنيات الحديثة للهواتف الذكية لمواكبة أحدث التطورات الخدماتية والتنظيمية والتكنولوجية بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وفق أعلى مستويات الكفاءة وزيادة رضا المشتركين من خلال توفير الوقت والجهد بإمكانية إنجاز المعاملات إلكترونياً في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى مراجعة كهرماء أو أي من فروع خدمات المشتركين.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
انطلاق منافسات المرحلة الأولى لبطولة العالم للسنوكر "قطر 2025"
انطلقت اليوم منافسات المرحلة الأولى لبطولة العالم للسنوكر /قطر 2025/، على صالة الاتحاد القطري للبليارد والسنوكر، والتي تستمر... اقرأ المزيد
الرئيس الكيني يصل الدوحة للمشاركة في مؤتمر القمة العالمي الثاني للتنمية الاجتماعية
وصل فخامة الرئيس الدكتور ويليام روتو رئيس جمهورية كينياإلىالدوحة اليوم، وذلك للمشاركة في مؤتمر القمة العالمي الثاني للتنمية... اقرأ المزيد
لجنة تسيير مشروع نظام تخطيط وإدارة الموارد الحكومية تعقد الاجتماع التعريفي لضمان التنفيذ الأمثل لمراحله المقبلة
عقدت لجنة تسيير مشروع نظام تخطيط وإدارة الموارد الحكومية الموحد الاجتماع التعريفي الأول للمشروع مع الجهات الحكومية والشركاء... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
للمسافرين.. تعرف على شروط إعفاء الأمتعة الشخصية من الجمارك وقيمة الهدية الواحدة
القطرية توضح مزايا بطاقة هميان للمسافرين وخطوات التسجيل
أوضحت الخطوط الجوية القطرية المزايا التي يحصل عليهاحاملو بطاقات هميان مسبقة الدفع وبطاقات الخصم المباشر من مشترياتهم اليومية، بعد الإعلان عنالتعاون مع مصرف...
إلزام شركة تجارية بتسديد 52,4 مليون لأخرى متضررة
-المحامي عيسى السليطي: الدفاتر التجارية حجة لصاحبها ضد خصمه التاجر إذا كان النزاع متعلقاً بعمل تجاري قضت محكمة الاستثمار والتجارة بإلزام شركة تجارية...
الديوان الأميري يصدر بياناً بوفاة الشيخة مريم بنت عبدالله العطية حرم حاكم دولة قطر الأسبق
أصدر الديوان الأميري البيان التالي: انتقلت إلى رحمة الله تعالى اليوم السبت 1 نوفمبر 2025 الشيخة مريم بنت عبدالله العطية، حرم المغفور له...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
النسخة الثانية من مؤتمر قطر للاستثمار والابتكار تناقش النهوض بمنظومة ريادة الأعمال في دول الخليج
ناقشت النسخة الثانية من مؤتمر قطر للاستثمار والابتكار، النهوض بمنظومة ريادة الأعمال في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية، وذلك بمشاركة العديد من...
وزير الدولة لشؤون الطاقة يجتمع مع رئيس وزراء ناميبيا
اجتمع سعادة المهندس سعد بن شريدة الكعبي، وزير الدولة لشؤون الطاقة، اليوم مع دولة السيد إيليا نغوراري، رئيس وزراء جمهورية ناميبيا الذي يزور...
رئيس وزراء مصر: قطر ستدشن حزمة استثمارية ضخمة في الساحل الشمالي قريباً
أكد دولة الدكتور مصطفى مدبولي رئيس وزراء جمهورية مصر العربية، اهتمام بلاده بدعم وتعزيز التعاون المشترك مع دولة قطر في مختلف المجالات، خاصة...
رابطة رجال الأعمال القطريين تستقبل رئيس وزراء مصر وتبحث فرص الاستثمار بمختلف المجالات
أكد دولة الدكتور مصطفى مدبولي رئيس وزراء جمهورية مصر العربية، اهتمام بلاده بدعم وتعزيز التعاون المشترك مع دولة قطر في مختلف المجالات، خاصة...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
الكفالات البنكية... حماية ضرورية أم عبء؟
م. حسن الراشد
-
العالم في قطر
جابر الحرمي
-
نحو تفويض واضح للقوة الدولية في غزة
رأي الشرق
-
أهمية الحوار بين الأجيال
البروفيسور د. أحمد أويصال
الأكثر رواجاً
- 1 إغلاق مروري على بعض الطرق بالتزامن مع استضافة القمة العالمية للتنمية الاجتماعية
أعلنت وزارة الداخلية عن إغلاق مروري مؤقت على بعض الطرق، بالتزامن مع استضافة دولة قطر لمؤتمر القمة العالمي للتنمية الاجتماعية ، وذلك يوم...
- 2 الشيخ ناصر بن فيصل آل ثاني مدير عام الشبكة يخص الشرق بأول حوار: نرسم ملامح مستقبل يليق بـ "الجزيرة" ويواكب العصر
■العالم يشهد تحولات تتطلب مراجعة شاملة لعمل الجزيرة ■ نحن اليوم على عتبة فصل جديد في مسيرة شبكة الجزيرة الإعلامية ■ الجزيرة رسخت...
- 3 ينطلق الإثنين.. تعرف على مواعيد مباريات منتخب قطر في كأس العالم تحت 17 سنة
تترقب جماهير كرة القدم صافرة انطلاقكأس العالم لكرة القدم تحت 17 عاماً FIFA قطر 2025، خلال الفترة من 3 نوفمبر حتى 27 من...