رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

1394

يشمل إجراءات استقبال المراجعين وسرعة إنجاز معاملاتهم

الداخلية تستطلع رأي الجمهور حول الخدمات المرورية

22 أكتوبر 2019 , 05:00ص
الشرق
الدوحة - الشرق

بدأت ادارة التخطيط والجودة بوزارة الداخلية تنفيذ استطلاع رأي المراجعين حول الخدمات التي تقدمها الإدارة العامة للمرور بالمقر الرئيسي والأقسام الخارجية.

يأتي ذلك تواصلاً لسلسلة المسوحات الميدانية التي تقوم بها الادارة في مختلف إدارات الوزارة، وقد قامت فرق المسح في مقر الإدارة الرئيسي وتسعة اقسام خارجية بتوزيع استمارة قياس الرأي والتي اشتملت على عدد من الاسئلة حول الإجراءات التي تقوم بها الإدارة العامة للمرور، فيما يخص إجراءات استقبال المراجعين، ومدى سرعة إنجاز معاملاتهم والرد على استفساراتهم من قبل الموظفين والضباط.

 كما حملت الاستمارة أسئلة أخرى حول التسهيلات التي تقدمها الإدارة ومنها توفير أماكن الانتظار المناسبة والمريحة للمراجعين، والمواقف الخاصة بالسيارات، والخدمات التي تقدم لذوي الاحتياجات الخاصة.

وقال الملازم أول حسن العبد الجبار ضابط قسم المعلومات والاحصاء بإدارة التخطيط والجودة إن الوزارة تولي اهتماما كبيرا لاستطلاعات الرأي كإحدى آليات القياس الهامة، لما لها من دور فعال في دعم عملية اتخاذ القرار والتعرف على مدى كفاءة الخدمات المقدمة للجمهور ومن ثم تعزيز كفاءة هذه الخدمات وجودتها، بما يتوافق مع توجهات واستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة لتقديم أفضل الخدمات لجمهور المراجعين.

وأضاف أن استطلاع الرأي الذي تجريه الإدارة يستمر حتى يوم الخميس القادم حيث تقوم فرق المسح باستطلاع آراء المراجعين للتعرف على مدى علمهم بتوافر الخدمات التي تؤديها الإدارة ضمن الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية، من أجل تحفيز المراجعين لإنهاء معاملاتهم إلكترونيا.           

اقرأ المزيد

alsharq إغلاق محل في الوكير 15 يوماً كلياً لتداول أغذية فاسدة أو غير صالحة للاستهلاك الآدمي

أعلنت وزارة البلدية عن إغلاق محل لخالفة قانون تنظيم الأغذية الآدمية رقم 8 لسنة 1990 بشأن تنظيم مراقبة... اقرأ المزيد

388

| 02 نوفمبر 2026

alsharq كتارا تستضيف الجمعية العمومية الـ11 للشبكة الدبلوماسية الدولية

عقدت اليوم بالمؤسسة العامة للحي الثقافي /كتارا/ الجمعية العمومية الحادية عشرة للشبكة الدبلوماسية الدولية العامة (GPDNET). وأكد الدكتور... اقرأ المزيد

94

| 02 نوفمبر 2026

الشرق 4 مدد مختلفة لسحب رخصة قيادة السيارة بنظام النقاط.. ويتم سحبها نهائياً في هذه الحالة

يحدد قانون المرور الحالات والمدد التي تستوجب سحب رخصة السوق في الجرائم المرورية التي يرتكبها السائق وتثبت في... اقرأ المزيد

1022

| 02 نوفمبر 2026

مساحة إعلانية