أعلنت وزارة الداخلية عن إطلاق مشروع استبدال لوحات المركبات بلوحات أرقام جديدة تحمل تصميماً مطوراً يتماشى مع أفضل المعايير الدولية ويدعم التقنيات الحديثة...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
1381
البلدية والبيئة تحصل على شهادة الآيزو في التعامل مع شكاوى العملاء
23 يونيو 2021 , 06:18م
وزارة البلدية والبيئة
الدوحة - قنا
حصلت وزارة البلدية والبيئة، ممثلة بإدارة خدمة العملاء ومركز الاتصال الموحد، على شهادة الآيزو ISO/10002/2008 في تطبيق أفضل الممارسات عند التعامل مع شكاوى العملاء ومتلقي الخدمة.
وبهذه المناسبة، أكد المهندس هاني صالح العبيدلي مدير إدارة خدمة العملاء ومركز الاتصال الموحد، أن وزارة البلدية والبيئة أولت أهمية قصوى لرضا عملائها، انطلاقا من استراتيجيتها وتماشيا مع رؤية قطر الوطنية 2030، حيث تسعى إلى تكثيف جهودها في سبيل الارتقاء بمستويات خدمة المتعاملين وتعزيز قدراتها للمضي قدما نحو المزيد من التميز في عملياتها.
وأضاف أن حصول الإدارة على شهادة /الايزو/ سيسهم في الارتقاء بمستوى تقديم الخدمة ومعالجة الشكاوى من خلال اعتماد أفضل المعايير العالمية التي تضمن تحقيق أعلى مستويات الرضا عن تقديم الخدمة، والتمكن من التعامل مع الشكاوى بفاعلية ومهنية عالية ومعالجتها بالسرعة الممكنة من خلال ترسيخ ثقافة الشفافية في التعامل.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
الصحة: حظر استيراد اللحوم من الصومال وكوريا الشمالية
نشرت إدارة سلامة الأغذية والصحة البيئية بوزارة الصحة العامة بالتعاون مع إدارة الثروة الحيوانية بوزارة البلدية قائمة بالاشتراطات... اقرأ المزيد
قطر الخيرية تدعم المؤسسات الصحية في تشاد
- وزير الصحة التشادي: المساعدات القطرية تعزز مرونة النظام الصحي الوطني قامت قطر الخيرية بتسليم دفعة من المساعدات... اقرأ المزيد
اليوم الوطني للدولة.. أجواء وطنية مميزة في احتفال المجلس البلدي
نظم المجلس البلدي المركزي صباح امس احتفالية خاصة بمناسبة اليوم الوطني لدولة قطر، في أجواء وطنية عكست عمق... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
التطبيق على 3 مراحل.. وزارة الداخلية تطلق مشروع استبدال لوحات أرقام المركبات
وفاة "أبو مرداع" مشهور سناب شات في السعودية بحادث مروري.. و"أبو حصة" في العناية
أعلنت وسائل إعلام سعودية عن وفاة عبدالله آل عاطف مشهور سناب شات باسم أبو مرداع، فيما أُصيب صديقاه أبو حصة ودخيل، إثر تعرضهم...
سمو الأمير يعزي ملك المغرب
بعث حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، برقية تعزية إلى أخيه جلالة الملك محمد السادس ملك المملكة...
قطر تسجل أعلى تعداد سكاني في تاريخها بنهاية نوفمبر 2025
كشف المجلس الوطني للتخطيط أن عدد السكان داخل دولة قطر بلغ في نهاية شهر نوفمبر (3,340,858) نسمة. وبذلك يرتفع عدد سكان دولة قطر...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
تراجع فائض الميزان التجاري بسلطنة عمان في سبتمبر الماضي
سجل الميزان التجاري لسلطنة عمان فائضا قدره 3 مليارات و885 مليون ريال عماني حتى نهاية شهر سبتمبر الماضي، منخفضا بنسبة 42 بالمئة، مقارنة...
الخطوط الكويتية: احتمال تحويل مسار الرحلات القادمة للكويت بسبب الأحوال الجوية
أعلنت الخطوط الجوية الكويتية، عن احتمالية تحويل مسار بعض الرحلات القادمة لمطار الكويت الدولي بسبب الظروف الجوية. وقالت الخطوط الكويتية في بيان: «نظراً...
بنك قطر الوطني: الآفاق الاقتصادية لدول آسيان-6 في العام 2026 تبقى إيجابية
أكد بنك قطر الوطني/QNB/ أن الآفاق الاقتصادية لدول رابطة جنوب شرق آسيا (آسيان-6) خلال عام 2026 ما تزال إيجابية، مدعومة بعدة عوامل رئيسية،...
القطاع المالي المستفيد الأول من التوسع القطري في الغاز
أكدت مجلة « GLOBAL FINANCE» أن القطاع المالي في البلاد سيأتي على رأس أكثر المجالات استفادة من التوسع القطري في إنتاج الغاز الطبيعي...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
اليوم الوطني.. تجديد الولاء وتعزيز الهوية الوطنية
د. م. جاسم عبدالله جاسم ربيعة المالكي
-
التوازن السكاني.. ودوره في ارتفاع نسبة المواطنة
عائشة العبيدان
-
الدوحة.. مدينة الفعاليات
أمل عبدالملك
-
بكم تعلو ومنكم تنتظر
جابر محمد المري
الأكثر رواجاً
- 1 د. سالم النعيمي رئيس جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا لـ "الشرق": برامج جديدة تلبي احتياجات سوق العمل بالتعاون مع جامعات دولية
- جامعة الدوحة توسع خدماتها إقليمياً ودولياً - خطة عشرية لزيادة الطاقة الاستيعابية - التركيز على التكنولوجيا الحديثة والابتكار والذكاء الاصطناعي أكد الدكتور...
- 2 يبدأ السبت.. كل ما تريد معرفته عن استبدال لوحات أرقام المركبات والتصميم الجديد والمواعيد
نظّمت وزارة الداخلية، مساء الجمعة، مؤتمراً صحفياً للإعلان عن إطلاق مشروع استبدال لوحات أرقام المركبات الحالية بلوحات جديدة تحمل تصميمًا مطوّرًا يتماشى مع...
- 3 أرصاد قطر: تقلبات جوية متوقعة وتحذير لأصحاب العزب والمخيمات
نبهت إدارة الأرصاد الجوية إلى التقلبات الجوية المتوقعة، مع توقعات بفرص أمطار رعدية مصحوبة برياح هابطة قوية خلال الأيام المقبلة. ودعت الإدارة جميع...