محليات

1161

"حكومي" بالمركز 27 عالميا في مجال الحكومة الإلكترونية

أشاد استبيان للأمم المتحدة في بوابة حكومة قطر الالكترونية (حكومي)، والذي صدر مؤخراً، بالتقدم الذي أحرزته قطر في مجال الحكومة الإلكترونية حيث ارتقت إلى المركز الـ27 في الترتيب، ما يمثل قفزة هائلة من المرتبة ال90 التي كانت قد حصلت عليها في 2010. وكذلك وضع الاستبيان دولة قطر في المركز التاسع على مؤشر المشاركة الإلكترونية في 2012.

وقال السيد حسن السيد الأمين العام المساعد بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بأن "التقدم الذي أحرزته قطر في الترتيب يعكس الأولوية التي توليها دولة قطر لجعل حكومتها أكثر استجابة وأكثر شفافية تجاه أولئك الذين تخدمهم من خلال استراتيجية متكاملة للحكومة الإلكترونية. إننا سعداء بالتقدم الذي حققناه، ولكننا ما زلنا في بداية الطريق، ونحن عازمون على زيادة تقدمنا والعمل لجعل الحكومة الإلكترونية في قطر رائدة على المستوى العالمي في النفاذ وسهولة الاستخدام للمستهلكين."

وقد أثنى التقرير على "حكومي" بوابة حكومة قطر الالكترونية ، لقيامه بتوسيع نطاق الخدمات التي تركز على المواطنين، والذي انعكس في ارتفاع ترتيب البوابة العالمي. كما سلط الاستبيان الأضواء على "حكومي" كدراسة حالة للتميز في تكامل الخدمات الحكومة الإلكترونية عبر الهيئات والوظائف الحكومية. وتشمل الخدمات العديدة الموجودة على الانترنت، ولا تقتصر على، طلبات تاشيرة الدخول، سداد فواتير الخدمات، سداد غرامات المخالفات المرورية، وتجديد البطاقات الصحية. وقد تمت الإشادة في الحالة الدراسية بالانجازات الكبيرة المتمثلة في سهولة الدخول التي يوفرها "حكومي" لأكثر من 100 من المواضيع والمواد المتعلقة بالقوانين القطرية والمجتمع القطري، وكذلك بتكامله مع البوابات الفرعية مثل نظام المناقصات الإلكترونية.

وقد أشار استبيان الأمم المتحدة إلى استراتيجية قطر، والتي تقوم وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بتنسيقها، لتطوير خطة استراتيجية لتنفيذ برنامج حكومة الكترونية متكامله. وتهدف الخطة إلى توفير بيئة مواتية للاتصالات وتكنولوجيا معلومات وذلك من خلال التشريعات والسياسات والموجهات والمعايير مثل قانون التجارة الإلكترونية، والسياسة الأمنية، وسياسة حماية المعلومات.

كما تتناول الخطة "جاهزية" الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتوفير الخدمات الإلكترونية من خلال نظام موحد للشبكات الحكومية، وتهدف إلى توفير مركز بيانات حكومي ومنصة للدفع مركزيين وآمنين، كما تسعى إلى تحسين الاستخدام بزيادة عدد الخدمات الإلكترونية بإضافة خدمات جديدة كخدمة تسجيل الشركات وخدمات التأشيرات وتصاريح الإقامة.

وقد تم إعداد نسخة سنة 2012 من استبيان الأمم المتحدة للحكومة الإكترونية، بعنوان "الحكومة الإلكترونية للناس" من قبل دائرة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية بالأمم المتحدة، بغرض قياس آداء الحكومة الإلكترونية في الدول الأعضاء. والغرض الأساسي من المسح هو تقييم ما إذا الدول تقوم بإتاحة استخدام الحكومة الإلكترونية لجميع الناس. ويقيس مؤشر الخدمات على شبكة الانترنت تطور توفير الخدمات الإلكترونية للمواطنين والشركات عبر الإنترنت والوسائل الرقمية الأخرى، بينما يوفر مؤشر المشاركة الإلكترونية معلومات عن مدى قيام الحكومات بخلق بيئة يكون فيها المواطنون أكثر نشاطاً ودعماً لحكومتهم.

وبالإضافة إلى الثناء الذي تلقاه في تقرير الأمم المتحدة، فقد تمت الإشادة مؤخراً بموقع "حكومي" من قبل مركز مدى (مركز قطر للتكنولوجيا المساعدة)، وهو منظمة غير ربحية تهدف إلى تمكين الأفراد من ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، باعتباره الموقع الإلكتروني الأكثر سهولة في الوصول إليه في قطر في 2012. وقد أعلن المركز فوز موقع "حكومي" بجائزة سهولة الوصول الإلكتروني في معرض كيتكوم 2012، الذي كان قد تم تنظيمه في مركز قطر الوطني للمؤتمرات في الفترة من 5 إلى 7 مارس 2012.