محليات

484

رحلة عمرة تتحول الى مأساة بسبب الإهمال

تحولت رحلة العمرة في إحدى حملات الحج والعمرة إلى مأساة استمرت لعدة أيام نتيجة الإهمال وعدم الاهتمام واللامبالاة من قبل مكتب الحملة الذي تخلف عن كافة وعوده في نقل الركاب إلى مكة.

كانت البداية عندما وصلت إلى كافة المسافرين من يرغبون بتأدية مناسك العمرة رسائل نصية على هواتفهم النقالة كانت تفيد بأنه على المسافرين الوجود أمام مكتب الحملة في تمام الساعة الرابعة عصرا من يوم الخميس وانطلاق الباصات سيكون خلال الساعة الخامسة من نفس اليوم ولكن وقع خلاف ما جاء بنص الرسالة حيث أن المسافرين حضروا أمام مكتب الحملة منذ الساعة الثالثة عصرا ومنهم من جاء قبل ذلك وفوجئوا بتجاوز الساعة لموعد انطلاق الباصات المقرر الخامسة عصرا وانتظروا طويلا وحتى الساعة الثامنة ليلا وتوافدت ثلاثة باصات لنقل الركاب ولكن لم تستوعب تلك الباصات أعداد المسافرين ونزل عدد كبير منهم في انتظار وصول الباصات الأخرى ولكن موعد الانتظار طال كثيرا وامتد حتى منتصف الليل.

إهمال واضح

ووصلت الباصات الأخرى وكان موعد انطلاقها الساعة 12 ليلا، وان كل ذلك التأخير والمعاناة التي واجهت المسافرين ممن يرغبون بتأدية العمرة سببه عدم الدقة بالمواعيد وعدم الاهتمام والإهمال الواضح الذي تعرض له المسافرون، وللأسف طيلة فترة الانتظار لم تقدم أي مساعدات من قبل مكتب الحملة للمسافرين الذين تجمعوا بأعداد كبيرة أمام المكتب على أمل وصول الباصات ولكن كان الانتظار لساعات طويلة هو نصيبهم.

الغريب بالأمر أن المسافرين كانوا يراجعون الموظفين في الحملة لمعرفة سبب التأخير وكانت الردود أن عليكم الانتظار ولا يوجد أي حل آخر سوى ذلك.

عقوبات للمخالفين

وقال احد المشتكين: واجه كافة المسافرين معاناة كبيرة منذ توافدهم للتجمع أمام مكتب الحملة وحتى موعد انطلاق آخر باص منتصف الليل، وهو ما يؤكد على عدم وجود تخطيط وتنظيم من قبل الحملة، مطالبا الجهات المختصة بتشكيل جهة لرقابة الحملات وتنفيذ القوانين والعقوبات اللازمة على كل حملة لا تلتزم بمواعيد انطلاق الباصات إلى مكة المكرمة أو لا تلبي احتياجات المسافرين من خلالها، وأن ذلك سيعمل على تحسين مستوى الخدمات لدى بعض الحملات إضافة إلى انه سيعمل على التزامها بالوقت المحدد لانطلاق الباصات دون أي تأخير.

وأضاف لم تقف معاناة المعتمرين عند هذا الحد بل زادت عن حجمها عند انطلاق الباص رقم " 6 " المتوجه إلى مكة حيث انه بعد أن تجاوز الحدود السعودية " سلوى " بعدة كيلو مترات تعطل الباص وأصيب احد إطاراته بالعطب واشتعلت النيران بالإطار نتيجة احتكاكه بأجزاء داخلية من الباص وهنا كانت المفاجأة إذ أن الباب الواقع منتصف الباص تعطل ولم يفتح واضطر المسافرون الى الخروج وسط ذعر شديد وصرخات من قبل النساء خوفا على أرواحهن وأرواح أبنائهن وعائلاتهن من نشوب الحريق في الباص واضطر الجميع للتوجه إلى الباب الواقع بداية الباص للخروج منه.

طفايات الحريق

وكما ذكر المشتكي أن الباص لا تتوافر به طفايات حريق لإخماد النيران التي اشتعلت واضطر سائق الباص ومن فيه لطلب طفايات حريق من الآخرين وأصحاب السيارات الخاصة الذين توقفوا لمساعدة الركاب والباص من الحريق، وهو ما يؤكد على الإهمال الواضح لدى هذه الحملة التي لم تهتم منذ البداية باحترام المواعيد والركاب المسافرين، وبعد ذلك تم توفير باص آخر لنقل الركاب الذين اضطروا لتنزيل أمتعتهم ووضعها بالباص الآخر وانطلقوا بعد ذلك وبعد ساعات من انطلاق الباص الثاني الذي تم توفيره بعد تعطل الباص الأول حصلت مشادة كلامية بين احد الركاب وسائق الباص الذي تلفظ على الراكب بألفاظ غير محترمة وهو ما جعل الأمر يتصاعد بينهما إلى أن تدخل الركاب الآخرون لمنع حدوث مشاجرة بالأيادي بين الراكب وسائق الباص.