اقتصاد محلي

134

قطر للسياحة: الارتقاء بمستوى تقديم خدمات الضيافة الفاخرة

- عمر الجابر: تطوير قدرات قادة قطاع الضيافة والتميز في تقديم الخدمات

- بناء قطاع ضيافة أكثر تنافسية واستدامة يسهم في تعزيز جودة تجربة الزوار

نظمت قطر للسياحة، بالتعاون مع دليل فوربس للسفر، الجلسة الثانية من برنامجها التدريبي المخصص لقيادات قطاع الضيافة. وأقيمت الجلسة خلال الفترة من 23 إلى 26 أغسطس في المقر الرئيسي لقطر للسياحة في الدوحة، واستقبلت 241 مشاركاً من العاملين في قطاع الضيافة في قطر.  وتأتي هذه الجلسة استكمالاً لنجاح الجلسة التدريبية الافتتاحية التي عُقدت في شهر يونيو الماضي، لتشكل جزءاً من سلسلة برامج تدريبية ربع سنوية تُقام على مدار عام 2026. ويهدف البرنامج إلى الارتقاء بمستوى تقديم خدمات الضيافة الفاخرة، ومواءمة العمليات الفندقية مع المعايير الدولية المعتمدة، ودعم التطوير المهني المستمر للكوادر في القطاع، بالإضافة إلى تعزيز تجربة الزوار في دولة قطر.

وبهذه المناسبة، قال السيد عمر عبد الرحمن الجابر، مدير إدارة الشؤون التشغيلية في قطر للسياحة: «من خلال تعاوننا المستمر مع دليل فوربس للسفر، نعمل على تطوير قدرات قادة قطاع الضيافة ورفع مستوى الكفاءة والتميز في تقديم الخدمات، بما ينعكس بشكل مباشر على جودة التجربة التي يعيشها الضيوف والزوار على حد سواء. ويأتي هذا البرنامج ضمن جهودنا المستمرة للارتقاء بمنظومة الضيافة في قطر، وتعزيز معايير الخدمة والتميز، بما يسهم في بناء قطاع أكثر تنافسية واستدامة، ويعزز جودة التجربة للزوار والمجتمع المحلي». 

ومن جانبه، قال السيد دانيال بولدرديك، المدرب التنفيذي في دليل فوربس للسفر: «إن أبرز ما يُميز هذه الجلسات التدريبية هو الحرص الكبير الذي أبداه المشاركون للوقوف على أدق تفاصيل تجربة الضيوف، سعياً منهم لتجسيد مبادئ الخدمة المتميزة بشكل يترك أثراً طيباً لدى الزوار».

وقال السيد مو رشيدات، مدير التعلم والتطوير في دليل فوربس للسفر: «إن التميز في الخدمة هو ثمرة للتعلم المستمر، والمراجعة الدائمة، والتطبيق العملي. وإنه لمن الملهم حقاً أن نشهد اجتماع الكوادر المتخصصة في قطاع الضيافة من مختلف أنحاء قطر، إذ يجمعهم التزام راسخ بتقديم خدمات راقية ومتسقة ومصممة خصيصاً لتلبي تطلعات الزوار.»

ويشكل هذا البرنامج التدريبي امتداداً للشراكة الاستراتيجية التي تم توقيعها بين قطر للسياحة ودليل فوربس للسفر خلال معرض سوق السفر العالمي في لندن 2025، والتي تشمل تقييمات الفنادق، والتدريب على تميز الخدمة، ومواءمة المعايير الفندقية، والتعاون التسويقي الدولي، إلى جانب المبادرات طويلة الأجل لتطوير قطاع الضيافة.

وقطر للسياحة، هي الجهة المسؤولة عن التنظيم والنهوض بالقطاع السياحي وتوسيع نطاق عروضه عبر تنمية الموروث الثقافي الغني للبلاد وتطوير معالم الجذب والتجارب السياحية الفاخرة. وتتبنى في ذلك رؤية واضحة تسعى من خلالها إلى ترسيخ مكانة قطر كوجهة سياحية عائلية رائدة تتمتع بسجل حافل في تميز الخدمة وتحقيق نمو اقتصادي متنوع وقائم على الابتكار. وتعمل قطر للسياحة على تنظيم وتطوير صناعة السياحة وتشجيع القطاع الخاص على الاستثمار السياحي. وتتولى قطر للسياحة وضع الاستراتيجية الخاصة بالقطاع السياحي ومراجعتها بصفة دورية والإشراف على تنفيذها، مستهدفة في ذلك تنويع العروض السياحية في البلاد وزيادة الإنفاق السياحي للزوار. كما تعمل قطر للسياحة على تعزيز حضور قطر عالمياً.

اقرأ المزيد

سهم الخليج الدولية يتصدر السيولة بالبورصة

أغلقت البورصة تعاملات امس، على انخفاض؛ بضغط تراجع 3 قطاعات في مقدمتها البنوك. أثر على الجلسة تراجع 3... اقرأ المزيد

68

| 31 أغسطس 2026

قطر للتأمين تواكب احتياجات العملاء بخدمات رقمية

أعلنت شركة قطر للتأمين، عن توافر حلول متكاملة عبر منظومتها الرقمية، لتضمن لعملائها كل ما من شأنه تعزيز... اقرأ المزيد

62

| 31 أغسطس 2026

فودافون تؤسس شركة إنفينيتي سيجنال

أعلنت شركة فودافون قطر عن تأسيس شركة إنفينيتي سيجنال سيرفزيس، وهي شركة تابعة مملوكة بالكامل لفودافون قطر تتولى... اقرأ المزيد

66

| 31 أغسطس 2026