أوضح الرائد محمد علي الراشد رئيس قسم سمات الدخول بالإدارة العامة للجوازات بوزارة الداخلية، التسهيلات التي تقدمها خدمة إصدار موافقة المستقدم عبر تطبيق...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
37694
مضيفة بالقطرية تمنع مواطناً وأسرته من صعود الطائرة
30 أبريل 2024 , 07:00ص
❖ الدوحة - الشرق
قدَّم مواطن قطري شكوى ضد مضيفة بالخطوط الجوية القطرية بعد تعرضه وأسرته لموقف محرج أثناء محاولتهم صعود الطائرة، حيث تعرض أحد أفراد أسرته لعارض صحي في الحافلة المتجهة إلى الطائرة، وبعد إجراء الفحوصات الطبية اللازمة، وعند العودة للصعود إلى الطائرة رفضت المضيفة بشكل قاطع صعود الراكب وأسرته.
وفي تفاصيل الشكوى، أكد المواطن أنه بعد استكمال جميع إجراءات السفر قبل الوقت المحدد، تعرضت أسرته لتأخير في موعد الرحلة، بسبب تعرض أحد أفراد الأسرة لعارض صحي بسبب الإجهاد والحرارة داخل الحافلة.وعلى الرغم من تدخل الإسعاف واستقرار حالة المصاب، إلا أن مضيفة الطائرة رفضت السماح للمسافر بالصعود مع عائلته، الأمر الذي أثار غضب المواطن واستياءه من سوء المعاملة.
كما أعرب عن أسفه لعدم إظهار أي تعاون من جانب موظفي الخطوط الجوية القطرية، مما أثار الانزعاج والإحساس بالاستهانة بحالة الأسرة، قائلاً: «يجب أن أتوجه للقاء أحد المسؤولين لمناقشة الواقعة التي تعرضنا لها كعائلة. وكان بالإمكان لنا السفر على الرحلة كما هو مخطط لها، بدون تدخل غير مبرر من الموظفين، خاصة مع استقرار حالة المسافر (الابنة) وتأكيد الفحوصات الطبية سلامتها.وأضاف المواطن أن الخطوط الجوية القطرية رفضوا استرجاع قيمة التذاكر بالكامل، مما دفعه للتوجه إلى مكتب الشركة للمطالبة بحقه، مشيرًا إلى أنهم لم يتلقوا أي اعتذار عن الحادثة التي تعرضوا لها ولم تتخذ الشركة أي إجراء لاستعادة حقوقه .وختم المواطن شكواه معربًا عن تضررهم النفسي والمادي جراء هذه التجربة السلبية، مطالبًا بالتحقيق في الواقعة وتعويضه عما لحق به من خسائر جراء إلغاء السفر وما ترتب عليه من ارتباطات ، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل.
اقرأ أيــضــاً: للسفر حتى 10 ديسمبر.. القطرية تعلن عن عروض الصيف للمسافرين
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
لاستثناء تجاوز المدة القانونية خارج قطر.. الجوازات توضح تسهيلات الخدمة الجديدة عبر مطراش
تفاصيل أول مصنع قطري للسيارات الكهربائية بطاقة 5 آلاف مركبة سنوياً
وقعت مجموعة JTA الدولية للاستثمار القابضة القطرية، شراكة استراتيجية طويلة الأمد مع شركة Watt البريطانية المتخصصة في تصميم وإنتاج السيارات الكهربائية، لإنشاء أول...
"حيّوه".. كم مباراة تحضرها لتربح لاندكروزر وبي إم دبليو واستون مارتن ؟
تتيح منصة «حيّوه» وهي مبادرة وطنية جديدة تهدف إلى تعزيز تفاعل الجماهير من خلال حضور المباريات والفعاليات الرياضية المؤهلة، ثم استبدالها بمكافآت متنوعة،...
كل 15 دقيقة.. مطار حمد الدولي يوفر خدمة مجانية للمسافرين
أكد مطار حمد الدولي أن خدمة نقل المسافرين، يتم توفيرها بصورة مجانية، بهدف تعزيز راحتهم وتسهيل تنقلهم داخل المطار، دون الحاجة إلى حجز...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
محلل مالي: بورصة قطر تحت ضغوط بيع وفرص شراء لصناع السوق متوقعة الفترة القادمة
أنهى مؤشر بورصة قطر تعاملات الأسبوع الحالي على تراجع بنسبة 3.38 بالمئة، ليفقد 338.27 نقطة وينزل إلى مستوى 9682 نقطة مقارنة بإغلاق الأسبوع...
وزيرا الاستثمار والمالية المصريان: قطر ومصر تدشنان آفاقا جديدة لتعاونهما الثنائي
اعتبر سعادة الدكتور محمد فريد صالح وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، وسعادة السيد أحمد كجوك وزير المالية في الحكومة المصرية، أن علاقات بلادهما مع...
مؤشر بورصة قطر يغلق تداولاته متراجعا 0.92 بالمئة
أغلق مؤشر بورصة قطر تداولاته، اليوم، منخفضا 90.28 نقطة، أي ما يعادل 0.92 بالمئة، ليبلغ مستوى 9682.57 نقطة. وتم خلال الجلسة تداول 120...
مصرف قطر المركزي يعزز مرونة وشمولية القطاع المالي ويرسخ قدراته الرقابية والتنظيمية
أصدر مصرف قطر المركزي اليوم تقريره السنوي لعام 2025، الذي يقدم استعراضا شاملا للتطورات النقدية والمالية والمؤسسية في دولة قطر، ويسلط الضوء على...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
دورينا بين الآمال وواقع المسؤولية
إبراهيم فلامرزي
-
ورحلت الوالدة أسماء بنت علي آل إبراهيم رحمها الله
إبراهيم عبدالرزاق آل إبراهيم
-
الفشل.. إما أن يكسرك أو يصنعك
سلوى حسين الباكر
-
قطر والسعودية.. حرص مشترك لتحقيق الاستقرار الإقليمي
رأي الشرق
الأكثر رواجاً
- 1 عقب تداول صوره في تركيا.. ماحقيقة اعتناق روبرتو كارلوس الإسلام؟
بعد تداول صور لمراسم زواج أسطورة البرازيل وريال مدريد السابق روبرتو كارلوس من المغربية سهيلة الطاهري، أثارت الأمر جدلا كبيرا بين المتابعين بشأن...
- 2 بعد «المها».. طبيب مصري ينجح في علاج طفلة قطرية ثانية من تشوه معقد بالعمود الفقري (فيديو)
نجح البروفيسور المصري، المتخصص في جراحات العمود الفقري للأطفال، في إجراء جراحة دقيقة لطفلة قطرية تُدعى «نوف»، لتصحيح اعوجاج خلقي بالعمود الفقري، وذلك...
- 3 مواطنون لـ "الشرق": «التأمين» يحمل متضرري حوادث السيارات فاتورة خطأ لم يرتكبوه
-مطالب بالتعويض النقدي بدلاً من الكراجات المفروضة من «التأمين» - بعض كراجات «التأمين» يفتقر للجودة والعمالة الماهرة تحولت شوارعنا إلى ساحة لقصص يومية...