محليات

1981

خطة عمل لمجمعات الخدمات تواكب الاحترازات الصحية

بلغ إجمالي عدد المنافذ المخصصة للجهات الحكومية المشاركة في مجمع الخدمات الحكومية 219 منفذا موزعة على وزارة التنمية الإدارية و العمل و الشؤون الاجتماعية 76 منفذا ووزارة التجارة و الصناعة 53 منفذا ووزارة العدل 31 منفذا ومؤسسة كهرماء 17 منفذا ووزارة الخارجية 19 منفذا ووزارة البلدية و البيئة 14 منفذا و المجلس الأعلى للقضاء 8 منافذ و الهيئة العامة للضرائب منفذ1 واحد.

وتم تقديم 911.094 خدمة حكومية عبر مجمع الخدمات الحكومية وتوفير خدمة لكبار السن وذوي الإعاقة ووضع خطة عمل مجمعات الخدمات الحكومية تتماشى مع الظروف الصحية الاستثنائية و الإجراءات الاحترازية التي تقوم بها الدولة للوقاية من فيروس كوفيد بهدف تخفيض عدد المراجعين بالمجمعات دون التأثير على سير العمل بالمجمعات وجودة الخدمات المقدمة حيث تم إلغاء نظام الفترة المسائية و الإبقاء على الفترة الصباحية و بالتنسيق مع الجهات الحكومية المشاركة في مجمعات الخدمات الحكومية حيث تم توجيه الجمهور لتقديم الطلبات عبر المنصات و التطبيقات الالكترونية المتاحة من قبل الجهات و بوابة حكومي باستثناء بعض الحالات مثل كبار السن وذوي الإعاقة ووقف تقديم الخدمات المتاحة الكترونيا لبعض الجهات الحكومية و إعادة ترتيب و تنظيم صالات خدمة الجمهور بحيث يضمن مراعاة التباعد الاجتماعي الأماكن الانتظار للمراجعين و تقليل الطاقة الاستيعابية لاستقبال المراجعين للمجمع إلى 30% الفترة الواحدة و تم وضع آلية لاستلام المعاملات ذات العدد الكبير من المراجعين وانجازها دون وجود المراجع بالمجمع.

قام مجمع الخدمات الحكومي في تحويل الخدمات الأكثر طلبا من المراجعين إلى خدمات الكتروني حيث تمت أتمتة جميع الخدمات المقدمة من قبل وزارة المالية ووزارة التربية و التعليم و إتاحتها لجمهور المستفيدين و الإشراف على تنفيذ 309 خدمات حكومية متاحة لجمهور المستفيدين ومقدمة من 8 جهات حكومية عبر مجمع الخدمات الحكومية موزعة على عدد جهات وهي وزارة العدل وتقم 88 خدمة و المجلس الأعلى للقضاء يقدم 69 خدمة الى جانب وزارة البلدية و البيئة وتقدم 48 خدمة ووزارة التنمية الإدارية والعمل و تقدم 41 خدمة للجمهور كما تقم وزارة التجارة و الصناعة 44 خدمة و مؤسسة كهرماء 17 خدمة و الهيئة العامة للضرائب خدمة واحدة فقط و تقوم وزارة الخارجية بتقديم خدمة تصديق كافة المحررات الدولية و المحلية وإتاحة 8 منافذ جديدة للخدمة الذاتية لتقديم خدمات وزارة التجارة و الصناعة موزعة على 3 مجمعات.

اقرأ المزيد

مدير مكتب الاتصال الحكومي يجتمع مع سفير بولندا لدى الدولة

اجتمع سعادة الشيخ جاسم بن منصور بن جبر آل ثاني، مدير مكتب الاتصال الحكومي، اليوم مع سعادة السيد... اقرأ المزيد

126

| 30 أغسطس 2026

سمو الأمير يتلقى اتصالاً هاتفياً من الرئيس اللبناني

تلقى حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، اتصالاً هاتفياً اليوم، من فخامة... اقرأ المزيد

180

| 30 أغسطس 2026

وزارة التربية والتعليم تدشن مبادرة "أول خطوة" لدعم طلبة الصف الأول الابتدائي

دشنت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي اليوم، مبادرة أول خطوة، التي أطلقتها بالتعاون مع شركة رفيق ضمن حملة... اقرأ المزيد

206

| 30 أغسطس 2026