كشف علماء اجتماع، أن الاعتذار يتطلب أكثر من كلمة "آسف" نفسها، ولهذا يجد الكثير من الناس صعوبة بالغة بتقديم الاعتذارات، أو الاعتراف بخطأ ما قد اقترفوه. و قال باحثون في جامعة أوهايو، إن هناك 6 عناصر أساسية، لتقديم اعتذار أكثر صدقية وأسهل في القبول. وتتلخص المفاتيح الستة فيما يلي: التعبير عن الندم تفسير الخطأ الذي حدث الإحساس بالمسؤولية التعهد بعدم تكرار الخطأ والتوبة عنه عرض طريقة لإصلاح ما حدث طلب المسامحة والغفران وأظهرت النتائج أن الاعتذار مع الإحساس بالمسؤولية هو العنصر الأهم بين العناصر الستة، بأن تقول أنك آسف وأن الذي حدث هو خطؤك أنت وأنك تتحمل كافة المسؤولية عنه.

أعربت السلطات الروسية، اليوم الثلاثاء، عن "أسفها العميق" إثر القرار الذي أصدرته كييف، أمس الاثنين، بإنهاء وقف إطلاق النار للقوات الحكومية في شرق أوكرانيا، بحسب بيان لوزارة الخارجية. وطلبت موسكو من شركائها الغربيين "وقف استخدام أوكرانيا كعملة مقايضة في اللعبة الجيوسياسية"، بينما لم تؤد مشاورات جرت بين رؤساء روسيا وأوكرانيا وفرنسا وألمانيا إلى تمديد العمل بوقف إطلاق النار.

عبر الإيطالي، ألبرتو زاكيروني، مدرب منتخب اليابان عن حزنه لعدم قدرة فريقه على التركيز طويلا، ما تسبب في هزيمته 2-1 أمام ساحل العاج ضمن المجموعة الـ3 في نهائيات كأس العالم 2014 لكرة القدم في البرازيل، أمس السبت، ووعد بالبحث عن الأسباب التي أدت إلى ذلك وتقديم أداء أفضل في مباراتيه المتبقيتين في الدور الأول. وجاءت الهزيمة عندما قلبت ساحل العاج تأخرها وأحرزت هدفين في غضون 3 دقائق، لتحصد 3 نقاط في مباراتها الأولى في النهائيات العالمية. وقال زاكيروني في مؤتمر صحفي: "في الصباح كان الفريق في حالة طيبة بدنيا ونفسيا وقدم اللاعبون مستوى جيدا في بداية المباراة". مضيفا: "لابد لي من تحليل أسباب فشلهم في الحفاظ على مستوى الأداء عاليا". وتقدمت اليابان بهدف حمل توقيع كيسوكي هوندا في الشوط الأول قبل مشاركة المخضرم ديدييه دروجبا، مهاجم ساحل العاج، التي حولت دفة المباراة لصالح الأفارقة الذين حققوا الفوز بفضل هدفين من ويلفريد بوني وجرفينيو.