أشارت بوابة التقنيات "تك كرانش" إلى أن المساعد الرقمي أمازون أليكسا سيوفر وظائف نظير تكلفة مستقبلاً، بل وتتوفر في الوقت الحالي أولى هذه الوظائف المدفوعة. ويتمكن المستخدم حالياً من تشغيل لعبة التخمين "Jeopardy" بواسطة السماعات الشبكية، وذلك عن طريق الأوامر الصوتية، نظير 1.99 دولار أمريكي. ومن المرجح إطلاق العديد من الوظائف المدفوعة الأخرى؛ نظرا لأن شركة أمازون ترغب في إتاحة إمكانيات للمطورين من أجل تحقيق مكاسب من تطوير وظائف للمساعد الرقمي أليكسا، حسبما ذكرت بوابة أفريقيا الإخبارية. وأكدت الشركة الأمريكية أنه يمكن المستخدمين المشتركين في خدمة أمازون "برايم" مواصلة استعمال الوظائف المدفوعة مجاناً.

تنتج أمازون نظارات ذكية تعمل بمساعد "أليكسا" الصوتي، لا تحتاج إلى سماعات رأسية أو تقليدية. وسيكون هذا الجهاز أول ما يُرتدى من إنتاج شركة أمازون العملاقة، نظارات ذكية تعمل بمساعد "أليكسا" الصوتي، كما أفاد تقرير نشرته صحيفة "فايننشيال تايمز". قال التقرير إن الجهاز يبدو نظارات اعتيادية، ويستخدم تكنولوجيا التوصيل العظمي بحيث يستطيع المستخدم أن يسمع المساعد الصوتي "اليكسا"، من دون الحاجة إلى سماعات رأسية أو تقليدية. لكن من المرجح أن تكون النظارات الذكية الجديدة بلا شاشة أو كاميرا على الرغم من أن باباك بارفيز، مصمم نظارات "جوجل جلاس" الذكية، يعمل على المشروع منذ انتقاله إلى أمازون بعد التعاقد معها في عام 2014، بحسب "إيلاف". وكشف التقرير أن أمازون تعمل على تصنيع كاميرا أمنية منزلية بصورة منفصلة عن خط أجهزتها الصوتية من طراز "إيكو" الذي يزداد توسعًا باستمرار. وكانت تسريبات أوحت بأن أمازون أنتجت كاميرا أمنية تقليدية، ثم اتضح أن الجهاز هو كاميرا "ايكو لوك" (Echo Look) التي توضع في غرفة النوم، وتساعد في اختيار الملابس الملائمة. يتيح جهاز ايكو شو، وهو مساعد رقمي منزلي ذات شاشة تعمل باللمس، الاطلاع على نماذج أخرى من الكاميرات الأمنية لتكوين فكرة عن الموديل الجديد من أمازون. قالت مصادر فايننشيال تايمز، إن احد هذين الجهازين أو كلاهما سيصلان إلى السوق في هذا العام إلى جانب أجهزة إيكو أخرى محدَّثة من الشركة. بقيت سماعة إيكو الاعتيادية من دون تغيير عمليًا منذ الإعلان عنها في عام 2014، ولم تعد متوافرة منذ فترة في مخازن أمازون، الأمر الذي أثار تكهنات بأن الشركة تعمل على إنتاج موديل جديد.

تعتزم شركة أبل، الإعلان غدا الإثنين، عن خطط جديدة لجعل مساعدها الصوتي سيري يعمل مع مجموعة كبرى من التطبيقات، فيما يبدو أنه مسعى جديد من عملاقة التقنية الأمريكية لمواجهة النجاح السريع لخدمة أليكسا من مواطنتها أمازون. ويرجح مهندسون وخبراء في مجال الذكاء الاصطناعي أيضاً أن تلتزم أبل بنهجها المُجرَّب بالتركيز على كمية صغيرة من الميزات ثم محاولة الوصول بها إلى الكمال، بدلاً من رمي شبكتها إلى ما أوسع ما يمكن. ويعمل سيري حالياً مع 6 أنواع فقط من التطبيق: خدمات الركوب والمشاركة، والتراسل والاتصال، والبحث عن الصور، والمدفوعات الإلكترونية، وأنظمة الترفيه في السيارات، ويُتوقع أن تعلن أبل خلال مؤتمر المطورين السنوي WWDC 2017 الذي ينطلق بعد غدٍ الإثنين عن إضافة المزيد من الفئات. ويتوقع بعض مراقبي الصناعة أيضاً أن تعلن أبل عن مساعد منزلي على غرار أمازون إيكو وجوجل هوم، ومع ذلك لا يزال المساعد الصوتي سيري قاصراً عن مجاراة منافسة أليكسا القادر على إجراء أكثر من 12 ألف مهمة. ويوضح الفرق وجود فجوة إستراتيجية بين عملاقتي التقنية، إذ تراهن أبل على أن العملاء لن يستخدموا الأوامر الصوتية دون الحصول على تجربة مماثلة للتحدث مع الإنسان، وبالتالي فهي سوف تحد من قدرات سيري من أجل ضمان أن يعمل بالطريقة المثلى. وفي المقابل، لا تضع أمازون أي قيود من هذا القبيل على أليكسا، مراهنةً على أن المساعد الصوتي الذي يستطيع إتمام أكبر قدر من المهارات، سوف يكتسب المزيد من الولاء، حتى لو كان أحياناً يخطئ ويستغرق مزيداً من الجهد للاستخدام. يُشار إلى أن شركات التقنية الكبرى تخوض سباقاً محموماً متزايداً لجعل منصات الذكاء الاصطناعي جيدة بما يكفي للسماح للمستهلكين بالتفاعل مع أجهزتهم على نحو أقرب إلى الطبيعة، وخاصة عن طريق الصوت. يُشار إلى أن شركة جوجل تعد أكثر الشركات التقنية قوةً في مجال الذكاء الاصطناعي، وتسعى شركات أخرى، مثل أمازون من خلال مساعدها الرقمي أليكسا، وأبل من خلال سيري، ومايكروسوفت من خلال كورتانا، إلى منافستها.