تسعى شركات التكنولوجيا لتقديم مميزات وخدمات جديدة لجذب أكبر عدد من المستخدمين، والاستحواذ على النصيب الأكبر من السوق. وقامت شركة مايكروسوفت، بإطلاق نسختها المطورة من خدمة البريد الإلكتروني "أوتلوك دوت كوم" مع إضافة العديد من الوظائف الجديدة خلال منتصف فبراير الماضي. وعانى بعض المستخدمين من ظهور مشكلات عند ضبط تطبيقات البريد الإلكتروني على الأجهزة المكتبية أو الجوالة، من خلال استدعاء الرسائل الإلكترونية عن طريق بروتوكول POP، نظراً لأنه تم تعطيل هذا المعيار لنقل البيانات عند تعديل صندوق الوارد بخدمة "أوتلوك دوت كوم". ويتعين على المستخدم، الذي ظهرت لديه هذه المشكلة، إما أن يقوم بتفعيل بروتوكول نقل البيانات IMAP في تطبيق البريد الإلكتروني المعني أو يقوم بتفعيل معيار POP مرة أخرى في الإعدادات بصفحة الويب الخاصة بالخدمة. وقامت الشركة الأمريكية بمواءمة تصميم وطريقة استعمال خدمة البريد الإلكتروني الجديدة مع حزمة البرامج المكتبية أوفيس 365، علاوة على أن وظائف دليل العناوين والتقويم بخدمة البريد الإلكتروني أصبحت أكثر ذكاءً، حيث يمكن أن يتم اعتماد بيانات رحلات الطيران من الرسائل الإلكترونية تلقائياً. كما يمكن للمستخدم استعمال خدمات "باي بال" و"يلب" و"إيفرنوت" والخدمات الأخرى انطلاقاً من خدمة البريد الإلكتروني على الويب مباشرةً، بعدما يقوم المستخدم بإضافتها كأدوات إضافية لخدمة أوتلوك الجديدة من متجر أوفيس ستور.

وجّهت شركة مايكروسوفت رسالة لجزء من مستخدمي خدمة البريد الإلكتروني خاصتها؛ "أوت لوك" Outlook، تخبرهم فيها بأنها ستوقف دعم خدمتي الدردشة الخاصتين بشركة جوجل وشركة فيسبوك والمدموجتين داخل Outlook. وتوجّه مايكروسوفت اللوم في إزالة دعم دردشة جوجل من موقع خدمة البريد الإلكتروني Outlook على جوجل، كون الأخيرة قامت بتغيير بروتوكول الدردشة الخاصة بها، فيما لم توّضح سبب إلغاء دردشة فيسبوك داخل بريدها. وكانت مايكروسوفت تتيح إمكانية تسجيل الدخول بحساب جوجل أو فيسبوك داخل موقع outlook.com، بهدف استخدام الدردشة الخاصة بالخدمتين داخل موقع البريد الإلكتروني خاصتها، إلا أنها ستقوم بإيقاف هذه الميزة. وتُشير مايكروسوفت في رسالتها بأن خدمة الدردشة الوحيدة التي ستكون متاحة داخل Outlook بعد الآن هي خدمة "سكايب" Skype، والتي تسمح بإمكانية إجراء محادثات نصّية وصوتية وفيديو، في حين لن يؤثر هذا الإجراء على إمكانية استيراد جهات الاتصال من فيسبوك وجوجل ولا على صفحة People؛ بحسب رسالة مايكروسوفت. القاهرة - وكالات

أعلنت جوجل عن إطلاق إضافة برمجية جديدة تتيح لمستخدمي "أوتلوك Outlook " إمكانية إجراء مكالمات الفيديو عبر خدمة "هانج آوت" Hangouts مباشرة من البرنامج الذي توفره مايكروسوفت. وأشارت الشركة إلى أن الإضافة الجديدة تعمل مع نظامي "ويندوز 7" أو "ويندوز8"، وتحتاج إصدار 2007 على الأقل من برنامج "مايكروسوفت أوتلوك"، كما تعمل مع إصداري 2010 و2013 من برنامج إدارة حسابات البريد الإلكتروني، مضيفة أن فور تثبيت الإضافة البرمجية يظهر زران جديدان في "أوتلوك" بشعار "هانج آوت"، الأول لإجراء مكالمات الفيديو مباشرة والآخر لجدولة المكالمات في مواعيد محددة. يذكر أن مستخدمي "أوتلوك" قادرون على تثبيت إضافة "هانج آوت" البرمجية الجديدة عبر تنزيلها من الموقع الإلكتروني، tools.google.com/dlpage/hangouts_outlookplugin، إلا أن عملية التثبيت لا تتم سوى من حساب المستخدم الذي يملك صلاحيات المدير على جهاز الحاسوب.