أعلنت الخطوط الجوية القطرية أنه يمكن للمسافرين ممن يمتلكون حجزاً مؤكداً للسفر في الفترة الممتدة بين 28 فبراير 2026 و15 مارس 2026 الاستفادة من الخيارات التالية: تغيير موعد السفر دون أي رسوم إضافية، على أن يكون تاريخ السفر الجديد خلال 14 يوماً من موعد السفر الأصلي استرداد قيمة الجزء غير المستخدم من التذكرة. وأضافت القطرية: بالنظر إلى الزيادة الملحوظة في حجم الاتصالات الواردة خلال هذه الفترة، قد يواجه المتصلون أوقات انتظار أطول من المعتاد، لذلك، يرجى من المسافرين الكرام التواصل مع الخطوط الجوية القطرية فقط في حال كانت رحلاتهم مقررة خلال الـ 48 ساعة المقبلة. أما فيما يتعلق بباقي الحجوزات، فيمكن للمسافرين إدارة رحلاتهم بسهولة عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الخطوط الجوية القطرية، أو التواصل معنا عند اقتراب موعد سفرهم. أمّا في حالة الحجز من خلال مكاتب السفريات أو عبر مواقع الحجز الإلكترونية الأخرى، يرجى من المسافرين الكرام مراجعة جهة الحجز مباشرة للحصول على المساعدة اللازمة. ودعت المسافرين المتواجدين في الدوحة الراغبين بالحصول على المزيد من المعلومات الخاصة بدعم الحجوزات زيارة صفحتنا الرسمية لتحديثات السفر : http://qatarairways.com/travelalerts

أطلقت الخطوط الجوية القطرية عرضاً جديداً يقضي بتمديد صلاحية التذاكر، ومرونة تغيير موعد السفر أو وجهة السفر واستبدال التذاكر بدون رسوم الاسترداد، وذلك للتذاكر الصادرة بحلول 31 أغسطس الجاري للسفر حتى 31 مايو 2022 . وقالت الناقلة الوطنية – على موقعها الإلكتروني – لأننا نتفهم حاجتك للشعور بالأمان بينما تتطلع للسفر في هذه الأوقات، قمنا بتمديد فترة المرونة التي تستحقها، كما أننا مستمرون بتقديم أعلى معايير النظافة والسلامة التي تحتاجها أثناء سفرك، بينما نشغل أحد أكثر الأساطيل استدامة في عالم الطيران، لكل من المسافرين وكوكب الأرض. ودعت القطرية المسافرين للاحتفاظ بالتذكرة واستخدمها عندما يكونوا جاهزين للسفر مع ميزة تمديد صلاحية التذاكر، والتي تبلغ سنتين من تاريخ إصدار التذكرة. وأشارت الناقلة الوطنية إلى أنه يمكن تغيير موعد السفر أو وجهة السفر كلما احتجت لذلك بدون رسوم إضافية، و(يطبق فارق السعر فقط)، كما يمكنك استبدال تذكرتك بقسيمة سفر للحجوزات عبر qatarairways.com أو تطبيق القطرية للجوال، والحصول على 10% قيمة إضافية. وأضافت أنه يمكن استرداد قيمة تذكرتك بطريقة الدفع الأصلية بدون رسوم الاسترداد، موضحة أن العرض صالح للتذاكر التي تم اصدرها قبل 31 أغسطس 2021، كما يسري العرض على تذاكر السفر التي تم شراؤها مباشرة من الخطوط الجوية القطرية أو عبر وكيل سفر. الشروط والأحكام ووفقاً للعرض، سيتم الإعفاء من رسوم إعادة الحجز إذا تم تعديل الحجوزات قبل المغادرة بأكثر من ساعة واحدة، كما ينبغي إجراء عملية إعادة الحجز لنفس فئة الحجز (RBD) التي تم حجز التذكرة الأصلية عليها. كما سيتم تطبيق أي فرق في السعر والضرائب والرسوم والتكاليف والرسوم الإضافية، و يجب إجراء التغييرات للسفر إلى أستراليا قبل 3 أيام من تاريخ السفر الأصلي. استرداد قيمة التذكرة أوضحت الخطوط الجوية القطرية أنه يمكنك القيام بذلك من خلال موقعها على الإنترنت أو مراكز خدمة العملاء، وسيتم التنازل عن رسوم الإلغاء وعدم الحضور، كما سيتم تسديد المبلغ المستحق بنفس طريقة الدفع المستخدمة لشراء التذكرة.