وصف المقدم جابر عضيبة مساعد مدير إدارة التوعية المرورية بالإدارة العامة للمرور، الإقبال على خدمات مطراش 2 بالجيّدة، متوقعا ارتفاعا في وتيرة المستفيدين من هذه الخدمات في الفترة القادمة. وكشف المقدم عضيبة في تصريح للشرق أن الإدارة العامة للمرور ستفعل بداية من الاحد القادم الإعفاء من الفحص الفني عبر مطراش 2 بعد ازالة كل العقبات، قائلا: تجديد الاستمارة كان معطلا بسبب الفحص الفني وبداية من الأحد يمكن تجديدها دون مراجعة مركز فاحص . وقال إن الاعفاء من الفحص الفني يجنب الجمهور العريض، التنقل الى مراكز فاحص أو الى مراكز الخدمات لاتمام الاجراءات. وقال إن أكثر من 40 خدمة خاصة برخص القيادة، والمركبات، واللوحات، والمخالفات والحوادث المرورية، وشهادات المرور، وغيرها من الخدمات يؤمنها موقع وزارة الداخلية ومطراش 2 وهي تعد أسرع قناة لانهاء المعاملات مع امكانية سداد رسوم الخدمات بشكل مباشر دون الحاجة لمراجعة الادارة العامة للمرور، مما يوفر الوقت والجهد. ولفت الى أن الجمهور يمكنه التواصل مع الادارة العامة للمرور عبر خدمة الرد الآلى على المكالمات الواردة على مدار الساعة، من خلال رقم البدالة 2344444، والمتابعة باختيار نوع الخدمة المراد الاستفسار عنها، مشيرا الى وجود فريق من ضباط وموظفات يقوم بتوجيه المتصل للطريق الصحيح حيث يتم تحويل المتصل من خلال تتبعه للرسائل الآلية الى مختص بالادارة صاحبة الاستفسار عن: مخالفة، رخصة قيادة، مركبات ولوحات، فحص فني، دوريات وتحقيقات وغيرها من الخدمات. وتقدم الادارة العامة للمرور عبر نافذة (رخص القيادة) 4 خدمات، هي: تجديد رخصة القيادة، واصدار بدل تالف/ فاقد، واصدار عدم ممانعة رخصة قيادة، وخدمة الاستفسار عن مواعيد فحص السواقة. وبامكان المراجع استلام رخصة القيادة عبر خدمة البريد. وتشمل نافذة (المركبات) عددا من الخدمات، هي: نقل ملكية لوحة مميزة أوعادية، نقل مركبة مرهونة، فك رهن، تصريح خروج، الغاء تصريح خروج، تجديد الترخيص، وتفويض نقل ملكية، تصريح تركيب مخفي، اصدار فاقد/ تالف استمارة مركبة، واصدار فاقد/ تالف لوحة مركبة، واصدار تصريح مواقف ذوي الاحتياجات الخاصة، والاستعلام برقم القاعدة، وتفويض استلام مركبة محجوزة، وهي من الخدمات الجديدة التي تم تدشينها مؤخراً. وفيما يخص نافذة (المخالفات) تتضمن خدمات، استعلام وتسديد المخالفات، والاعتراض على المخالفات، وتقرير المخالفات المرورية، وصور المخالفات. في حين تتضمن نافذة الحوادث المرورية، خدمات تسجيل الحوادث، وتفويض تسجيل بلاغ حادث ضد مجهول، وتقرير اصلاح المركبة. وتتضمن نافذة (شهادات المرور) اصدار شهادة براءة الذمة، وشهادة مالك أول، وشهادة رخصة قيادة، وشهادة مركبة مملوكة، وشهادة مركبة مملوكة سابقا، والمركبات المنقولة ملكيتها، والمركبات المصدرة، والمركبات المشطوبة، واللوحات المميزة، وتقرير الحوادث وتضم نافذة (اللوحات المميزة) خدمات نقل ملكية الرقم المميز، ونافذة خاصة بمزاد اللوحات المميزة، وأخرى بعرض اللوحات المميزة.