أعلنت شركة فيسبوك عن اختبار ميزة جديدة لتمييز الأخبار الزائفة، يقوم من خلالها المستخدمون بتزويدهم بمعلومات أكثر حول الصفحات التي يتابعونها، داخل الولايات المتحدة، كخطوة أولية قبل تعميمها على الدول الأخرى. وقال حساب مدونة فيسبوك، في تغريدة له على تويتر: بدءا من اليوم في الولايات المتحدة، نختبر طريقة لمنح الأشخاص مزيدا من السياق حول الصفحات التي يرونها، وفقًا لموقع الجزيرة. وتواجه فيسبوك مشكلة كبيرة مع الأخبار المزيفة، وحتى المنشورات الساخرة التي يتم تفسيرها بشكل خاطئ. ووفقًا للمثال الذي أوردته المنصة، فإن التصنيفات الجديدة تظهر أسفل عنوان الصفحة في المنشورات، التي توفر سياقًا فوريًا لسبب قيام الصفحة بنشر مثل هذه المنشورات، مما قد يساعد في تقليل الالتباس. فمن الممكن أن تثير منشورات فيسبوك الكثير من الجدل، حيث يلعب التفسير الخطأ دورا كبيرا في هذا المجال. وأظهر بحث فيسبوك الخاص أن سوء الفهم الأساسي يمكن أن يكون غالبا عنصرا رئيسيا في إثارة القلق عبر الإنترنت، لذا فإن أي سياق إضافي أو معلومات توضيحية يمكن أن تساعد في تقليل الارتباك وتخفيف التوترات. ويميل المستخدمون إلى أخذ المنشورات الساخرة على محمل الجد، حتى لو كانت تلك المنشورات من مصادر معروفة. وغالبا ما ترى ردودا غاضبة في قسم التعليقات الخاصة بهم من الأشخاص الذين يعتقدون أن المنشورات من مصادر أخبار فعلية. وبالنظر إلى هذا، فمن الواضح أن هناك قيمة في تقديم شرح إضافي حيثما أمكن، ويبدو أن هذا طريقة بسيطة وغير متداخلة للتخفيف من بعض تلك الحالات. ويذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي تحاول فيها فيسبوك جعل سياق المشاركات في آخر الأخبار أكثر وضوحا. ففي يونيو من العام الماضي، بدأت بتصنيف وسائل الإعلام التي تخضع سياستها التحريرية كليًا أو جزئيا للسيطرة الحكومية. وجادلت فيسبوك بأن مثل هذه المنافذ تحتاج إلى تسميات، لأنها تجمع بين تأثير مؤسسة إعلامية والدعم الإستراتيجي للدولة، وتعتقد المنصة أن الناس يجب أن يعرفوا ما إذا كانت الأخبار التي يقرؤونها من مصادر حكومية.

توصلت دراسة حديثة، أشرف عليها باحثون من معهد ماساتشوستس للتقنية الأمريكي، إلى أن الأخبار الزائفة تنتشر بشكل أسرع، ويبحث عنها الناس أكثر من الأخبار الحقيقية. وركزت الدراسة التي نشرت نتائجها، دورية ساينس العلمية الأمريكية الشهيرة، على نحو 126 ألف إشاعة وخبر كاذب، انتشروا على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، لتجد أن الأخبار الزائفة جرى إعادة تغريدها من جانب البشر أكثر من روبوتات الإنترنت. وأرجع الباحثون ذلك إلى أن الأخبار الزائفة غالباً ما تكون غير مألوفة. وكانت أكثر القضايا التي جرى تداول أخبار زائفة عنها هي القضايا السياسية، تلتها قضايا أخرى مثل المال والأعمال والعلوم والترفيه والكوارث الطبيعية والإرهاب. وقد زودت شركة تويتر الباحثين بالبيانات اللازمة للدراسة. ويقول البروفيسور سينان آرال، أحد المشرفين على الدراسة: إن الأخبار الزائفة عادة ما تكون غير مألوفة، لذلك يميل الناس لمشاركة المعلومات غير المألوفة. ولم يؤكد فريق الباحثين أن الغرابة في حد ذاتها تسبب إعادة تغريد الأخبار، لكنهم قالوا إن الأخبار الزائفة غالباً ما تكون مدهشة مقارنة بالأخبار الحقيقية، مما يجعل فرصتها أكثر في المشاركة. من جانبه، رأى البروفيسور جيفري بيتي، أستاذ علم النفس من جامعة إيدج هيل البريطانية، تعليقاً على نتائج الدراسة، أن الناس متخمة من الأخبار العادية، لذلك فإن الأشياء يجب أن تكون أكثر إثارة للدهشة أو للاشمئزاز كي تجذب الانتباه!.