الدوحة - الشرقاقيمت بجامعة قطر اليوم ضمن فعاليات حملة "قولك يفرق" محاضرة بعنوان فنون التواصل والحوار في الإعلام الاجتماعي للاستاذ عمار محمد الإعلامي والخبير في وسائل التواصل الإجتماعي بمشاركة الدكتورة ايمان عيسى من قسم الإعلام في جامعة قطر مسار اتصال استراتيجي وعدد من الطلابوحملة "قولك يفرق" هي مشروع تخرج لثلاث طالبات من قسم الإعلام وهن مي المـري وصافية الهاجري وشيخة الدوسري، تحت إشراف محاضر الإتصال الإستراتيجي بقسم الإعلام الدكتورة إيمان عيسى. وتهدف الحملة الى توعية المجتمع القطري بـ قوة الكلمة وأثرها الإيجابي والسلبي على الأخرين وحثهم على استخدام الكلمات الطيبة واقناعهم بمدى أهميتها وقوتها وتستمر فعالياتهم بإقامة العديد من المحاضرات والندوات بحضور العديد من المختصين. وتقدمت مي المري بالشكر للأستاذ عمار محمد الذي كان في قمة التفاعل والمشاركة لانجاح حملة قولك يفرق.. مشيراً الى ان المحاضر تناول دور وسائل التواصل الاجتماعي، وأهمية اختيار الكلمات المناسبة.وقالت صافية الهاجري إن المحاضرة مليئة بالمعلومات واثبتت لنا أن للكملة قوة سواء كانت منطوقة أو مكتوبة لذلك علينا الحذر في انتقاء كلماتنا المناسبة في مواقع التواصل الإجتماعي. وتقول شيخة الدوسري "ناقش الأستاذ عمار محمد العديد من المحاور المهمة ومنها فنون التواصل مع التعليقات السلبية كما بين لنا أنواع الأفراد في التواصل الاجتماعي وطرق التواصل معهم، وأكد أن الغرض الأساسي في التواصل هو إيصال الرأي.فيما عبرت الدكتورة ايمان عن فرحتها بما تراه من إنجاز لطالباتها وفخر لما تحقق، وطالبت منهم الإستمرارية في ذلك.وتم تقديم شهادة شكر وتقدير إلى الأستاذ عمار محمد، لمشاركته في انجاح الفعالية وانضمامه إلى المساندين في ابراز مدى قوة وتأثير الكلمة، ومدى خطورتها، لذلك من المقرر ان تواصل الحملة فعالياتها بورشة "إعلامي غير شكل" الذي ينظمها نادي الإعلام في جامعة قطر.

عززت الخطوط الجوية القطرية مكانتها كشركة طيران عالمية مرموقة في عالم الإعلام الإجتماعي، حيث تجاوز عدد متابعي صفحتها على موقع انستجرام الشهير المليون متابع. يُذكر أن القطرية الحائزة على جوائز عالمية قد دشنت حسابها على انستجرام فقط في مايو 2013 وتمكنت من إثارة اهتمام وجذب متابعين جدد بمعدل 30 ألف متابع في الشهر الواحد ويعود ذلك إلى مشاركاتها التفاعلية والمتنوعة، حيث تقوم بنشر صور لوجهاتها الشعبية ضمن شبكتها العالمية لتمكن المتابعين من الاطلاع عليها وتشجيعهم على السفر إليها واستكشاف بيئات وثقافات جديدة. ومن أكثر مشاركات الناقلة شعبية حتى الآن هي سيدني في أستراليا حيث نشرت الناقلة صوراً جوية لأولى رحلاتها وهي تحلّق فوق دار الأوبرا الشهيرة في المدينة، إضافة إلى صور من حفل عشائها في مدينة لوس أنجلوس الذي أحيته المغنية ماريا كاري وصور للحظة هبوط طائرتها بالقرب من شاطئ في بوكيت.وقد أثبت طاقم ضيافة القطرية وطياروها ومسافروها أنهم الأفضل في الترويج للناقلة، حيث يقدمون للعالم تجربتهم معها من منظورهم الشخصي. ويعد انستجرام أحد أقوى وأسرع مواقع التواصل الاجتماعية نمواً في العالم، ويتيح لمستخدميه مشاركة الصور والفيديوهات مع مجتمعاتهم على شبكة الإنترنت. ويتمتع انستجرام بشعبية كبيرة خاصة في منطقة الخليج، وقد أصبح أداة قيّمة للعديد من العلامات التجارية العالمية التي تسعى للتواصل مع عملائها في المنطقة.وصرّحت السيدة سلام الشوّا، نائب أول الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصالات والإعلام للخطوط الجوية القطرية: "يتماشى تحقيق هذا الإنجاز المتمثل في بلوغ عدد متابعينا على انستجرام إلى أكثر من مليون متابع، أضف إليه نمونا المتواصل على منابر التواصل الاجتماعية الأخرى مع رؤية الخطوط الجوية القطرية بأن تصبح الأولى في صناعة الطيران. تتيح لنا منابر الإعلام الاجتماعي إمكانية التواصل مباشرة مع الناس في جميع أنحاء العالم، الأمر الذي يجسده شعارنا الجديد — معاً إلى كل مكان. أدت استراتيجيتنا الرامية إلى مشاركة قصتنا وروح شركتنا مع متابعينا من خلال توفير محتوى تفاعلي مثير للاهتمام، إلى مواصلة نمو وازدهار علاقتنا بمجتمعنا العالمي.وتواصل الخطوط الجوية القطرية التي يُعرف عنها توفير أحدث الابتكارات على متن طائراتها، تجربة كل ما هو جديد وتخطي الحواجز على شبكة الإنترنت، حيث أسست لنفسها حضوراً على Snapchat (qatar — airways) وهي حالياً شركة الطيران الوحيدة المتواجدة على هذا المنبر الإعلامي الاجتماعي الناشئ. وتستخدم القطرية بشكل مكثف كاميرات GoPro لتصوير الرحلات الافتتاحية من منظور طياريها لتقدم لمتابعيها لمحة من وراء الكواليس. وقامت الناقلة مؤخراً خلال مشاركتها في معرض آي تي بي برلين بكشف النقاب عن تكنولوجيا الصور ثلاثية الأبعاد (hologram) التفاعلية التي صممت خصيصاً لاستعراض طائراتها الجديدة خلال مشاركاتها في المعارض حول العالم.وقد بات جلياً مدى نجاح الخطوط الجوية القطرية، مثلها مثل العديد من العلامات التجارية الناجحة، في استغلال وسائل الإعلام الاجتماعي لمشاركة محتواها والتواصل مع محبيها. واحتلت الناقلة هذا العام المرتبة الأولى كأفضل علامة تجارية في العالم للمرة الأولى، لتصبح بذلك أول شركة قطرية يتم إدراجها ضمن قائمة أفضل 500 علامة تجارية عالمية لعام 2016. وتتوقع القطرية مزيداً من النمو عبر شبكاتها الإعلامية الاجتماعية تماشياً مع استمرار نموها المتسارع، حيث أعلنت مؤخراً خلال معرض آي تي بي برلين عن تدشين 14 وجهة جديدة أخرى هذا العام. ودشنت الخطوط الجوية القطرية مؤخراً حملتها الإعلانية العالمية الجديدة بعنوان — معاً إلى كل مكان — التي لاقت اهتماماً كبيراً من قبل محبيها وركابها على وسائل الإعلام الاجتماعية. وتميزت القطرية عن غيرها كشركة عالمية رائدة ومع استمرار نموها، ستواصل بالاستثمار في علاقتها مع ركابها والمجتمعات التي تخدمها عبر الإنترنت وعلى أرض الواقع.

انتقلت "أكشن غلوبال كوميونيكيشينز"، بمنهجها الاستراتيجي في مجال العلاقات العامة والإتصال إلى الفضاء الرقمي من خلال إطلاق شركة "أكشن ديجيتال". وفي ظل تسارع وتيرة التغيّر الذي تشهده الأجواء الشبكية في قطر؛ أصبح بإمكان "أكشن قطر" الآن اضافة المزيد من الخدمات إلى محفظة أعمالها لتشمل الدعم الرقمي الكامل لعملائها.وفي ضوء هذه الخطوة تقدّم كل من "أكشن قطر" و"أكشن ديجيتال" والمجموعة الأم " أكشن غلوبال كوميونيكيشنز" استراتيجية اتصال متكاملة سواء مباشرة أو عبر شبكة الإنترنت، وتتوافق مع المتطلبات الخاصة بكل عميل، وذلك بهدف مساعدة المؤسسات على توسيع نطاق انتشارها ومشاركة عملائها ومساعدتها على استخدام التواصل الرقمي للتحوّل واحداث التأثير المنشود.تحمل الخدمات الجديدة التي تطرحها "أكشن غلوبال كوميونيكيشنز" من خلال "أكشن ديجيتال" أهمية خاصة في الأسواق سريعة التطوّر مثل السوق القطري، الذي يستحوذ فيه فرع الشركة في الدوحة "أكشن قطر" على موقع ريادي منذ تأسيسها في العام 2004. ولا يخفى على أحد التسارع الهائل لمعدل انتشار الجوّال والانترنت في قطر، ولذلك ترى الشركة أن أسواق مثل قطر تشهد تطوّراً متسارعاً للإعلام الإجتماعي والقنوات الشبكية لتصبح مصادر للأخبار والمعلومات تحظى بقدر عال من الثقة، حيث تعد مكملاً وفي بعض الحالات بديلاً عن المنافذ التقليدية للأخبار. وهذا يعني أن وسائل الإعلام الإجتماعي والقنوات الشبكية لم تعد مجرد "قنوات أخرى" مستهدفة ، لكنها امتداد للاستراتيجيات الإعلامية الحالية، الأمر الذي يتطلّب منهجاً مدمجاً ومتكاملاً، فقد تغيّرت قواعد اللعبة بالنسبة للعلامات التجارية المتطلعة إلى بناء اتصالات أقوى مع العملاء والمعنيين في قطر والمنطقة بوجه عام.وقالت "إليز زوين"، مدير فرع "أكشن غلوبال كوميونيكيشنز" في قطر : "يوفر العالم الشبكي فرصاً لا حصر لها للمشاركة والتفاعل محلياً وعبر الحدود، لكن النجاح يعتمد على كيفية الاستفادة من القنوات الشبكية. وقد جرى بناء منهج عمل "أكشن ديجيتال" على ثلاث ركائز أساسية، تبدأ بشبكتنا وفريقنا المحلي، أي التواجد الراسخ على الأرض على المستوى المحلي. ويدعم ذلك فريق محوري من خبراء الاتصال الرقمي المتخصصين، بينما تتمثل الركيزة الثالثة في الخبرة والمعرفة المعمّقة التي يمكنها ترتيب مختلف المكونات معاً بكل براعة، وهي الخبرات بالتسويق والخلفية الثقافية والاتصال والعالم الرقمي، وذلك من خلال طرقتنا الناجحة التي ترمي إلى التنسيق مركزياً بين كافة العناصر في منهج مترابط ومتكامل".وبالنظر إلى أن نشاط الأشخاص لم يعد ينصبّ على الإستهلاك فحسب؛ بل يجري استهدافهم أيضاً بمزيد من المحتوى والمعلومات أكثر من أي وقت مضى؛ صارت هناك حاجة ملحّة لصوت شبكي موثوق يأتي في القلب من أي حملة لمؤسسات تجارية تسعى إلى كسب أرضية معتبرة في أسواق مستهدفة. واليوم أصبح من الهام بالنسبة للصوت الشبكي أن يتوافق مع الطابع المحلي إلى جانب تحقيق التوازن والتكامل مع قنوات الاتصال القائمة، وهو الأمر الذي يتطلّب رؤى وخبرات محلية بهدف الوصول إلى اتصال هادف وبنّاء مع المعنيين والعملاء.من جانبه قال "جاريك كاريبوف"، رئيس التسويق في "أكشن ديجيتال" : " نقدم لعملائنا طريقة جديدة للتعاطي مع التسويق الرقمي من خلال البناء على استراتيجة اقليمية وخبرات محلية أثبتت كفاءتها على مدى سنوات طويلة. نحن نساعد العملاء على تجاوز حدود أصواتهم على شبكة الإنترنت لضمان انتباه واصغاء المعنيين إلى ما يطرحونه من منتجات وخدمات وترك انطباع يدوم في أذهانهم يدفعهم للحديث بايجابية عن العلامة التجارية على المدى الطويل."يشار إلى أن "أكشن ديجيتال" تضم فريقاً متنوعاً من الخبراء في الفضاء الرقمي، ويتخصص كل من أعضائه في جوانب مختلفة من التسويق والاتصال الشبكي والرقمي، بدءاً من المصممين إلى مطوري المحتوي، ويتعاون جميعهم بشكل وثيق مع فريق العمل في "أكشن قطر". وتقدم الشركة الجديدة مجموعة واسعة من الخدمات تشمل تطوير وتصميم المواقع الالكترونية المتخصصة وحسين محركات البحث ومشاركة استراتيجية الإعلام الاجتماعي والتسويق وأنشطة التطوير والتسويق المتقدمة عبر الأجهزة المتنقلة.

دشنت جمعية اصدقاء الصحة النفسية "وياك " موقعها الالكتروني الجديد وباقة وسائل التواصل الاجتماعي "الفيس بوك ،تويتر والانستغرام " وذلك خلال حفل اقيم اليوم بفندق الماريوت بحضور السيد محمد البنعلى المدير التنفيذى للجمعية وعدد كبير من المسؤولين بالجمعية وقال البنعلى فى كلمة له فى بداية حفل التدشين ان الموقع الجديد يأتى انطلاقا من ايمان جمعية اصدقاء الصحة النفسية "وياك " بأهمية دور وسائل الاعلام في نشر ثقافة الصحة النفسية ورسالة الجمعية القائمة على اساس تبني فكرة ازاحة وصمة العار التي قد يوصم بها كل فرد بحاجة الى مراجعة العيادة النفسية وتوجه بالشكر الجزيل للجميع على مساندتهم لكافة مشاريع الجمعية التي تسعى الى رفع قيمة الصحة النفسية وسلامتها الى اعلى درجة من القبول والاهتمام لدى الجمهور واضاف .. كلنا يعلم مدى اهمية دور الاعلام ووسائله في نشر التوعية السليمة والمعلومة السليمة وفي اسرع الطرق الممكنه، لهذا حرصنا في وياك على تأسيس قسم اعلامي مهني يهدف الى تأكيد وصول المعلومة النفسية والثقافية والاستشارة العامه للجمهور على اوسع مساحة متوفرة، فجاء مشروع انشاء موقع الكتروني متخصص يحوي العديد من الابواب التخصصية والعلمية الدقيقة. وأوضح ان الموقع لم يغفل الدور الكبير الذي تقوم به وسائل التواصل الاجتماعي حيث تم إنشاء حسابات خاصة بالجمعية عبر وسال الاعلام الاجتماعي تابعة للموقع تقوم على نشر الثقافة الصحية النفسية السليمة بين الجمهور مستخدمين اجود التقنيات وأحدثها وأفضل الامكانات التقنية المتاحة" . وفي نهاية حديثه اوصل البنعلي الرساله الشخصية الموجهه من قبل نائب رئيس مجلس الادارة السيد حسن بن عبدالله الغانم الذي توجه بالشكر الجزيل لكل القائمين على انتاج واخراج هذا العمل على اكمل صورة وافضلها، كما تمنى التميز والنجاح للجمعية التي تحمل رسالة سامية ندر من يتصدى لها اضافة الى الجمهور والحضور الكريم الذي يساند الجمعية بكل خطواتها وانجازاتها الفعلية. * تصميم الموقع وقدم الممثل عن شركة الجودي لتقنيات المشاريع السيد قصي رمضان المسيرة التفصيلية لمراحل انشاء وتصميم الموقع والأبواب المنوعة التي يحتويها الموقع الذي اكد بدوره على انه يتم تلقي المادة من قبل القسم الاعلامي في الجمعية والذي يتوخى الحذر الشديد في نشر المعلومة السليمة والصحيحة علميا. وكان سفير الجمعية الرياضي فيصل الهيثمي قد عبر عن غبطته بتلك الانطلاقة المباركة حيث سيكون الموقع وما يتبعه من حسابات اجتماعية هو النافذة الحقيقية للجمعية وصلة الوصل ما بينهم وبين المختصين الذين سيسعون الى تقديم يد العون والمساندة لكل من يحتاجها من الجمهور بكافة فئاته وأنواعه وقضاياه واستفساراته. من جهتها اثنت الدكتورة مي المريسي المستشارة النفسية في الجمعية على تلك الخطوة بإنتاج موقع الكتروني متخصص بالقضايا النفسية والسلوكية والتربوية والذي سيكون في المستقبل القريب احد اهم المراجع الالكترونية للقضايا النفسية والاجتماعية والتربوية العامة، كما دعت كافة الاساتذة والمختصين الى مزيد من التفاعل مع محتوى الموقع بحيث تكون لهم اضافات نوعية وعلمية تصل للجمهور والمهتم بكل سهلة ويسر.