أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة عن تطوير الرسائل النصية الخاصة بالتحركات التي تتم على البطاقات التموينية؛ وذلك بإضافة بيانات مفصلة عن كل عملية. وقالت الوزارة ،في بيان لها، إن هذه الخدمة تأتي في إطار جهودها لتعزيز وتحسين مستوى خدماتها المقدمة للجمهور، وحرصا منها على حماية حقوق المستهلكين، وضمان وصول المواد التموينية لمستحقيها بشكل مباشر ، داعية المواطنين، الذين لا تصلهم الرسالة النصية، إلى الاتصال بالوزارة لتحديث بياناتهم. وتتيح خدمة التنبيهات عبر الرسائل النصية القصيرة لتحركات البطاقات التموينية للمواطن الاطلاع ومتابعة كل التحركات التي تتم على البطاقة التموينية الخاصة به، فعند قيامه بأي عملية شرائية عبر هذه البطاقة سوف تصله رسالة نصية تحتوي علي اسمه الثلاثي ورقم البطاقة التموينية والمواد المصروفة وكميتها واسم الموزع والمنطقة ، فضلاً عن الرصيد المتبقي للفترة الزمنية المستحقة.

أطلقت وزارة الاقتصاد والتجارة خدمة التنبيهات عبر الرسائل النصية القصيرة لتحركات البطاقات التموينية، حيث يأتي ذلك في إطار حرص الوزارة على حماية حقوق المستهلكين وضمان وصول المواد التموينية لمستحقيها بشكل مباشر، حيث تتيح هذه الخدمة للمواطن الاطلاع ومتابعة كل التحركات التي تتم على البطاقة التموينية الخاصة به. وتأتي هذه الخدمة في إطار مبادرة الحملات التفتيشية وتنظيم الأسواق ضمن باقة مبادرات وزارة الاقتصاد والتجارة التي أطلقتها بمناسبة شهر رمضان الفضيل تحت شعار "#اقل_من_الواجب"، والتي تهدف من خلالها إلى تنظيم ومراقبة الأسواق والأنشطة التجارية بالدولة بهدف ضبط الأسعار والكشف عن التجاوزات حفاظاً على حماية حقوق المستهلكين. وناشدت وزارة الاقتصاد والتجارة المواطنين ممن لا تصلهم الرسالة النصية، بضرورة إرسال رسالة نصية متضمنة الإسم كامل ورقم البطاقة الشخصية ورقم البطاقة التموينية ومعلومات الاتصال على الرقم 50026060 ، أو البريد الإلكتروني tamween@mec.gov.qa ، حيث ستقوم الوزارة بالتواصل مع المرسل. وأكدت الوزارة أيضا ضرورة تسجيل رقم جوال صاحب البطاقة وليس أي شخص آخر وذلك لضمان أن يكون على اطلاع بكافة التحركات التي تمت على البطاقة التموينية الخاصة به. وحثت الوزارة المواطنين على ضرورة التواصل مع مركز الاتصالات (16001) في حال الاشتباه بأي رسالة غير صحيحة تأتي على حساب بطاقتهم التموينية. وشددت وزارة الاقتصاد والتجارة على أن المواد التموينية والأعلاف المدعومة حق للمواطن لا يجوز التنازل عنه للغير مهما كانت الأسباب، كما أنه يجب المحافظة على البطاقة التموينية والرقم السري الخاص بها في مكان آمن وعدم السماح للغير باستخدامها. كما أكدت الوزارة بأنها ستواجه بحزم كل من يتهاون في القيام بالتزاماته المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وستعمل على تكثيف حملاتها التفتيشية لضبط مثل هذه الممارسات، وستحيل كل من يخالف القوانين والقرارات الوزارية إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات المناسبة ضده وذلك حماية لحقوق المستهلكين. وحثت وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين على الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات، حيث تستقبل الشكاوى والاقتراحات من خلال قنواتها التواصلية.