شددت الخبيرة الألمانية باربارا شتاينهوفيل على ضرورة إيقاف وظيفة التحكم عن طريق الأوامر الصوتية بأجهزة التلفاز الذكي والهواتف الذكية، إذا لم يكن هناك حاجة إليها، وذلك للحفاظ على الخصوصية وحماية البيانات. وأضافت شتاينهوفيل، من مركز حماية المستهلك بولاية راينلاند بلاتينات الألمانية، قائلةً: "ينبغي على المستخدم الاطلاع على البيانات المتعلقة بسياسة الخصوصية بالإضافة إلى قراءة الشروط والقواعد العامة للاستخدام المقدمة من الشركة المنتجة لأجهزة التلفاز الذكي". وأرجعت الخبيرة الألمانية ذلك إلى التقارير الإعلامية، التي أشارت مؤخراً إلى قيام بعض أجهزة التلفاز من شركة سامسونج باستراق السمع باستمرار لما يدور في غرفة المعيشة بعد تشغيل وظيفة التحكم عن طريق الأوامر الصوتية. ومن جهته، قال أندرياس ساكس، رئيس وحدة أمان تكنولوجيا المعلومات بولاية بافاريا الألمانية: "نحن لا نعتقد بوجود جهاز تصنت دائم في غرف المعيشة"، كما أن الشركة الكورية الجنوبية نفت مؤخراً قيامها بنقل تسجيلات من غرف المعيشة باستمرار إلى شبكة الإنترنت". ومع ذلك، ينصح الخبير الألماني ساكس بتشغيل مثل هذه الوظائف عند الحاجة إليها فقط؛ نظراً لأنه لا يمكن استبعاد قيام أجهزة التلفاز الذكي في بعض الأحيان بنقل كلمات فردية ليست مخصصة للتلفاز. ويمكن إيقاف وظيفة التحكم عن طريق الأوامر الصوتية من خلال القيام ببعض الخطوات البسيطة في قائمة الإعدادات. ولم تعد وظيفة التحكم عن طريق الأوامر الصوتية تقتصر على أجهزة التلفاز الذكي فحسب، بل إن معظم الهواتف الذكية حالياً تشتمل على وظيفة المساعد الرقمي، ولا تقوم مثل هذه الوظائف بالتعرف على صوت المستخدم على الجهاز الجوال، لأسباب تتعلق بكفاءة وقدرة الحوسبة، ولكنها تتم على خوادم الشركات المقدمة لهذه الخدمات. ويتمكن المستخدم في قائمة الإعدادات بنظام التشغيل من تحديد ما إذا كان يسمح للهاتف الذكي أو بعض التطبيقات من الوصول إلى الميكروفون. ويتيح نظام تشغيل أبل "آي أو إس" للمستخدم سحب هذا الحق من التطبيقات في قائمة الخصوصية، بالإضافة إلى إمكانية ضبط الهاتف بشكل لاحق، بحيث يمكن تشغيل هذه الوظيفة في أوقات محددة. وبالإضافة إلى ذلك يمكن للمستخدم إيقاف وظيفة المساعد الرقمي بشكل دائم في أنظمة تشغيل جوجل أندرويد وأبل "آي أو إس" وكذلك مايكروسوفت ويندوز فون.

تزخر أسواق الإلكترونيات حالياً بالعديد من موديلات التلفاز الذكي، الذي يتيح للمستخدم إمكانية الوصول إلى شبكة الإنترنت والاستمتاع بمشاهدة مقاطع الفيديو بموقع يوتيوب أو الاستماع إلى المكتبات الموسيقية وتدفق بيانات الفيديو. ومع كل هذه الوظائف المريحة إلا أن خبراء حماية المستهلك يحذرون من أن مثل هذه الأجهزة الإلكترونية قد تكون جواسيس تتلصص على عادات وسلوكيات المستخدمين في غرف المعيشة. وعادةً ما تتصل أجهزة التلفاز الذكي بشبكة الإنترنت إما عن طريق شبكة WLAN اللاسلكية أو عبر كابل الشبكة، كي تتيح للمستخدم الإبحار في عالم الإنترنت واستخدام مكتبات الميديا أو الاستمتاع بالألعاب أو الدردشة مع الأصدقاء عبر شبكات التواصل الاجتماعي على الإنترنت أو استخدام التطبيقات المختلفة. ومع ذلك فإن اتصال أجهزة التلفاز الذكي بالإنترنت يعتبر من الإجراءات المحفوفة بالمخاطر؛ حيث أوضحت مجلة الحاسوب "c't" الألمانية أن أجهزة التلفاز الذكي من الشركات العالمية مثل "إل جي" وباناسونيك وفيليبس وسامسونج وتوشيبا، تقوم بإبلاغ القنوات التليفزيونية عندما يقوم المستخدم بتغيير القناة التي يشاهدها. وغالباً ما تحدث عمليات التجسس عبر أجهزة التلفاز الذكي بطريقة غير واضحة؛ حيث قال فولفجانج شولدزينسكي، رئيس مركز حماية المستهلك بولاية شمال الراين وستفاليا الألمانية: "لم يَعد بإمكان المشاهد حالياً مع التقنيات الجديدة التعرف عما إذا كان يشاهد البث التليفزيوني أو أنه يتصفح مواقع الويب، بالإضافة إلى أن التلفاز الذكي يكون متصلاً دائماً بشبكة الإنترنت من خلال الاتصال بالشبكة المنزلية، وبالتالي فإنه يرسل الكثير من المعلومات الخاصة بالمستخدم أو المشاهد". رصد السلوكيات وأضاف الخبير الألماني أن الكثير من أجهزة التلفاز المزودة بوظيفة الاتصال بالإنترنت تكون مضبوطة من قبل المصنع، بحيث يقوم التلفاز عند التشغيل لأول مرة بإرسال بيانات المشاهد إلى الشركة المنتجة للتلفاز والمحطات التليفزيونية والخدمات الأخرى مثل جوجل Analytics. وبهذه الطريقة يتم رصد سلوكيات وتصرفات المستخدم أثناء مشاهدة التلفاز وتصفح الإنترنت، بالإضافة إلى إمكانية إنشاء بروفايل شامل يضم الروتين اليومي وعادات الاستخدام والاهتمامات الشخصية الخاصة بالمستخدم. وعادةً لا يدرك المشاهد ماهية المعلومات التي يرصدها التلفاز، وماذا يحدث مع هذه البيانات، وانتقد الخبير الألماني فولفجانج شولدزينسكي هذا الوضع وأضاف أن المستخدم يجب أن يكون قادراً على تحديد معلوماته الشخصية التي يتم الكشف عنها. وعلى الجانب الآخر يرى يورجن زيفسيك، عضو مجلس إدارة هيئة التليفزيون الألماني، أنه يجب رصد معلومات محددة عن المستخدم من أجل استعمال خدمات معينة وتحسين جودة العروض المقدمة، ومع ذلك يجب أن تتم عملية جمع المعلومات مع ضرورة إخفاء الهوية. وأضاف الخبير الألماني قائلاً: "عادةً ما تكون هذه البيانات مرتبطة بجهاز التلفاز، ولا تكون متعلقة بالمعلومات والتفاصيل الشخصية". وبالتالي لا يمكن الحديث عن وجود شكل معين من أشكال التجسس عن استعمال أجهزة التلفاز الذكي. وإذا قام المشاهد بتشغيل تطبيق عن طريق التلفاز أو استدعاء تقنية البث التليفزيوني الهجين HbbTV، فإنه يتم إنشاء بيانات مثلما يحدث عند استعمال الحواسب التقليدية. ولا تتم عملية جمع البيانات بشكل عشوائي أو مجهول الهوية، بل على العكس من ذلك؛ حيث تدرك المحطات التليفزيونية ومشغلو مواقع الويب حساسية هذا الموضوع، وتقوم بإبلاغ المستخدم تبعاً لذلك، وبالتالي فإنه يُطلب من المستخدم عند تثبيت الجهاز لأول مرة الموافقة بشكل صريح على جمع بيانات الاستخدام. وإذا رغب المستخدم في الاطلاع على المزيد من المعلومات، فإنه يوجد في شريط المعلومات بمنصات HbbTV رابط يقود المستخدم إلى شروط الخصوصية وحماية البيانات للشركة المقدمة للخدمة. الشبكة المنزلية وأشار الخبراء بمجلة "c't" المتخصصة إلى أنه يمكن للمستخدم ضبط التلفاز الذكي بحيث لا يقوم بجمع أية بيانات عن المشاهد، وتتمثل أسهل وأبسط طريقة لتحقيق ذلك في السماح للتلفاز الذكي بالوصول إلى الأفلام والموسيقى والصور من الشبكة المنزلية فقط، وبالتالي يتم عزل التلفاز الذكي عن شبكة الإنترنت وأخطار العالم الخارجي. ولكن في هذا الحالة لن يتمكن التلفاز الذكي من الوصول إلى خدمات الإنترنت المختلفة مثل منصة يوتيوب، وبالتالي يفتقر التلفاز الذكي إلى إحدى الوظائف الإضافية الأساسية. ويتمكن المستخدم مع توافر بعض الخبرة والمهارة التقنية في حظر أنشطة معينة بجهاز الراوتر، وإنشاء بعض الحالات الاستثنائية، وعندئذ تعمل التطبيقات المختارة، ويتم حظر أنشطة التجسس.