أعلن الدولي الإسلامي عن انتقال فرعه في منطقة بن عمران إلى مبنى بن طوار المجاور للفرع القديم الكائن بالقرب من دوار التلفزيون، ويأتي الانتقال في إطار حرص الدولي الإسلامي على توفير أفضل تجربة مصرفية لعملائه وتقديم الخدمات المصرفية الأكثر ملائمة لاحتياجاتهم حيث يتمتع المبنى الجديد بمساحة فسيحة وبتصميم متميز ينسجم مع الهوية الجديدة التي اعتمدها البنك في عدد كبير من فروعه.وقال السيد جمال الجمال نائب الرئيس التنفيذي إن انتقال فرع الدولي الإسلامي ببن عمران إلى مبنى جديد يتجاوز بمعناه مجرد الانتقال من مبنى لآخر، إننا نعكس بهذا الانتقال تطويرا لمفهوم خدمة العملاء إلى مستوى جديد يلاقي التميز الذي نحققه والخبرات التي نراكمها والخدمات المبتكرة التي نضيفها بشكل مستمرة إلى باقة خدماتنا المتكاملة.وأضاف إن فرع بن عمران بحلته الجديدة هو آخر إضافة في إطار خطة البنك لزيادة جودة الشكل والمضمون في مختلف فروعه ونأمل أن يلمس عملائنا الذين يقصدون فرع بن عمران تطورا نوعيا في الخدمات التي يحصلون عليها إضافة إلى الراحة التي تؤمنها مساحة الفرع وجماليته وتوسع خدماته.وأشار السيد الجمال إلى الإضافة النوعية التي يحتويها مبنى فرع بن عمران الجديد والمتمثلة بطابق خاص بأعضاء الدولي الإسلامي وجاهة، الذين سيحظون بخدمة مصرفية تناسب المميزات التي ترتبها على البنك عضوية وجاهة لكبار العملاء.ونوه إلى إن كادر الموظفين الذي سيقوم على تشغيل فرع بن عمران الجديد يتمتع بالاحترافية الكافية وبكافة المؤهلات التي تتيح له تقديم خدمات مصرفية متكاملة رفيعة المستوى وتلاقي تطلعات العملاء على اختلاف فئاتهم واحتياجاتهم.وستكون أوقات عمل الفرع الجديد على فترتين صباحية (من الأحد إلى الخميس) ومسائية (من الأحد إلى الأربعاء) وذلك بهدف إتاحة أكبر مرونة في التوقيت أمام العملاء لإنجاز متطلباتهم المصرفية.وكان الدولي الإسلامي عمل مؤخرا بشكل نشط في مجال العناية بهندسة خارطة فروعه وصرافاته الآلية والقنوات البديلة (مركز الاتصال والإنترنت المصرفي والجوال المصرفي والهاتف المصرفي) وقطع شوطا مهما في الوصول إلى عملائه في مختلف مناطق الدولة الحيوية، كما ينتظر أن يفتتح البنك فروعا جديدة خلال الفترة المقبلة.

قال بنك الدوحة ان بإمكان عملائه الآن الإستمتاع بأحدث ميزات تطبيق الجوال المصرفي الأفضل من نوعه والمتوفر عبر متجر غوغل ومتجر أبل، حيث بإمكان العملاء إدارة احتياجاتهم المالية بمنتهى الراحة والسهولة وبمستوى أمان عالي مضمون بخاصية الدخول إلى التطبيق من خلال البصمة وهي ميزة تم إضافتها مؤخراً. وفي خطوة أخرى تندرج ضمن إطار خطة التحوّل الرقمي، أضاف بنك الدوحة المزيد من الميزات الرائعة على تطبيق الجوال المصرفي والتي تمكن العملاء من المشاركة في صفحته على الفيس بوك وذلك انسجاماً مع سعي البنك إلى إبقاء العملاء على تواصل وتفاعلٍ معه بصورة مباشرة طيلة الوقت. وبفضل الميزات الجديدة التي أضفاها البنك على التطبيق سيتمكن العملاء من معرفة أحدث العروض ومتابعة آخر المناسبات والمشاركة في المسابقات المجزية. ومما يجعل التطبيق أكثر متعة هو إمكانية قيام العملاء الأوفياء للبنك بمشاركة أحدث الأخبار من بنك الدوحة وتسجيل إعجابهم على ملصقات منتجاتهم وخدماتهم المفضلة. وبالنسبة إلى العملاء الذين يفضلون الخدمات الشخصية فإن التطبيق يمنحهم خيار تحميل صورهم الشخصية. ويتميز التطبيق المُحسَّن للخدمات المصرفية عبر الهاتف الجوال بتصميمه الجديد كلياً وواجهته الذكية التي تجعل من استخدامه أمراً بالغ السهولة. وبفضل الوظائف الجديدة المضافة للتطبيق بإمكان العملاء الآن استخدام هواتفهم الذكية في تحويل الأموال إلى أي مستفيد لديه حساب مصرفي في أي بنك في قطر وذلك من خلال خدمة تحويل الأموال محلياً وعالميا من خلال خدمات تحويل الأموال التي يوفرها بنك الدوحة. ومن بين الميزات الرائعة للتطبيق سهولة الاستخدام وإمكانية التأشير على المعاملات المتكررة كمعاملات مفضلة للتنفيذ وهو ما يتيح مرونة في استخدام أزرار التحكم لتنفيذ المعاملات المتكررة عبر التطبيق. ويوفر التطبيق للعملاء الذين يفضلون التسوّق عبر الإنترنت إمكانية الوصول إلى المنفذ الإلكتروني الأكبر والأول من نوعه في قطر "سوق الدوحة" والاستفادة من أفضل العروض في قطر على جميع الأدوات المنزلية والمفروشات والملابس وحتى شراء الحاجيات من السوبر ماركت. ويتيح التطبيق أيضاً إمكانية إيقاف بطاقة الخصم المباشر الخاصة بهم مؤقتاً وبصورة فورية في حال فقدان البطاقة أو الاشتباه بعملية احتيال. ويستطيع العميل إعادة تفعيل البطاقة مرة أخرى من خلال التواصل مع مركز الاتصال في البنك.وقال السيد جُل خان، رئيس دائرة الخدمات المصرفية للأفراد: " تحظى تطبيقات الهواتف الجوالة برواج متزايد كوسيلة للتفاعل بين العملاء والبنوك. ومع ازدياد نطاق إجراء المعاملات عبر القنوات الرقمية، أصبحت جودة تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عاملاً مهماً في الفوز بولاء العملاء وتحقيق المؤسسات المصرفية والمالية النجاح في أعمالها. ولطالما كان بنك الدوحة سبّاقاً في توفير الحلول المصرفية الرقمية المبتكرة في قطر. ونحن نؤكد على مكانتنا الرائدة والمتميزة في مجال توفير الخدمات المصرفية الرقمية من خلال مواصلة تحسين التطبيق لتوفير مجموعة شاملة ومتنوعة من المزايا المفيدة والملائمة لعملائنا".ويُعد بنك الدوحة أول بنك في قطر يُطبق خاصية الدخول بالبصمة للحصول على الخدمات المصرفية، إذ تتيح للعملاء استخدام بصمة الإصبع بدلاً من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، للتحقق من هويتهم والسماح لهم بالوصول إلى الخدمات المصرفية عبر هواتفهم المحمولة.وفضلاً عن خاصية البصمة، يوفر تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف الجوال لعملاء البنك العديد من المزايا المبتكرة مثل الحصول على الخدمات المصرفية عبر ساعة أبل، وسحب الأموال من الصراف الآلي بدون بطاقة، وتحويل الأموال عبر ويسترن يونيون، وإعادة تعبئة بطاقة “كليك”، والتحويلات المالية عن طريق بطاقة الائتمان، وغيرها.

أطلق بنك الخليج التجاري "الخليجي" تطبيقه المصرفي الجديد عبر الهاتف الجوال، وتأتي هذه الخطوة لتؤكد بأن البنك يقدم خدمات مصرفية ملائمة وفعالة للعملاء.يوفرّ التطبيق المصرفي لبنك الخليجي عبر الجوال، بنسخته الجديدة والمميزة خدمات آمنة تتيح للعملاء الوصول إلى حساباتهم المصرفية بأمن وسرعة وسهولة، ويلبي التطبيق الجديد كافة احتياجات المستخدمين، مما يسمح لهم بإدارة معلومات حساباتهم المالية في أي وقت ومن أي مكان.وقد استندت النسخة الجديدة من التطبيق إلى أعلى معايير الحلول المصرفية للهواتف النقالة حيث تقدّم العديد من الميزات التي تمكّن المستخدمين من الوصول إلى حساباتهم على مدار الساعة.للحصول على خدمات الخليجي المصرفية عبر الجوال بسهولة وسرعة بإمكان العملاء تحميل التطبيق من خلال الآب ستور على "الآبل"، "الأندرويد"، "ووندوز" و"بلاك بيري". يلتزم الخليجي بالاستثمار في التكنولوجيا بهدف تطوير شبكته لتقديم خدمة رقمية متميزة وبأعلى مستوى لعملائه، ويقوم الخليجي حالياً باستخدام نظام مصرفي جديد ومتكامل عبر الجوال يعتمد على أحدث التقنيات لزيادة أمن الشبكة، وتطوير وظائف الخدمات الرقمية وسرعتها وتحقيق رضى العملاء.

أعلن الدولي الإسلامي عن الإطلاق الرسمي لخدمة الجوال المصرفي لعملائه، والذي يعد فرعاً افتراضياً في متناول العملاء. ويمتاز الجوال الإسلامي من الدولي الإسلامي بالعديد من الخدمات والخيارات المبتكرة من إستعلامات شاملة وتحويل الأموال والخرائط المباشرة للفروع والصرافات الآلية، إضافة إلى طرح خدمة تحويل الأموال عبر ويسترن يونيون لأول مرة في قطر عبر خدمة الجوال المصرفي.وكانت خدمة الجوال المصرفي من الدولي الإسلامي أطلقت لعملاء البنك العام الماضي، وتضمنت خدمات ومزايا سهلت على العملاء معرفة تفاصيل حساباتهم وتحويل الأموال بين الحسابات الداخلية والخارجية دون زيارة فروع البنك، إضافة إلى خاصية الخرائط المباشرة، التي تتيح للعملاء معرفة الفروع التي تعمل في وقتها والصرافات الآلية التابعة للدولي الإسلامي بحسب خصائصها، بين سحب أو سحب وإيداع نقدي مباشر، إضافة إلى الخدمات الأخرى.وأكد السيد جمال عبد الله الجمال، نائب الرئيس التنفيذي بالدولي الإسلامي بقوله: "إننا في الدولي الإسلامي سعداء جدا بالطرح الرسمي لهذه الخدمة التي أصبحت من الضروريات المصرفية في العالم الحديث، الذي يتطلب تقديم التقنيات والخدمات الذكية، التي تتيح للعملاء إنجاز معاملاتهم المصرفية أينما كانوا وفي أي وقت، ولقد عمل فريق عمل الدولي الإسلامي لتطوير خدمة الجوال المصرفي لتكون الفرع الافتراضي بين يدي العملاء" .وأضاف: "إن الدولي الإسلامي يمتاز بطرح خدمة تحويل الأموال عبر ويسترن يونيون بواسطة الجوال المصرفي، وذلك لأول مرة في دولة قطر، مما يوفر على العملاء عناء الذهاب إلى مراكز تحويل الأموال والوقوف لأوقات طويلة، فالعملية أصبحت تتم خلال دقائق معدودة، ونحن في الدولي الإسلامي سعداء بهذه الشراكة مع ويسترن يونيون في تدشين هذه الميزة ضمن خدمة الجوال المصرفي من الدولي الإسلامي". ويتيح الجوال المصرفي من الدولي الإسلامي مجموعة متميزة من الخدمات، التي تشمل الاستعلام عن تفاصيل الحسابات والتمويلات، إضافة إلى إجراء تحويل الأموال داخل وخارج دولة قطر بحد أقصى يصل إلى 100 ألف ريال يومياً، كما يمكن للعملاء إجراء تحويل مباشر للأموال عبر خدمة ويسترن يونيون وبحد يصل إلى 7,500 دولار يومياً (يعادل 27,375 ريال تقريباً)، كما يمكن للعملاء دفع فواتير أوريدو وإعادة التعبئة مباشرة، إضافة إلى تسديد فواتير كهرماء.يذكر أن خدمة الجوال المصرفي من الدولي الإسلامي متاحة على كافة أنواع الهواتف الذكية مثل الآيفون، الهواتف التي تعمل بأنظمة آندرويد وويندوز فون، بالإضافة إلى البلاك بيري، حيث إن كل ما على العملاء القيام به للاستفادة من هذه الخدمة هو تحميل البرنامج QIIB Mobile والمتوفر عبر المتاجر الإلكترونية للهواتف الذكية، ثم استخدام بطاقة الخصم (بطاقة الصراف الآلي) والرقم السري الخاص بهم لإتمام عملية التسجيل والاستمتاع بتجربة فريدة ومتميزة للخدمات المصرفية في العالم الافتراضي.