قالت السيدة مريم المطوع- مساعد المدير التنفيذي لإدارة التمريض بمؤسسة حمد الطبية، والمدير السابق للتمريض في مشروع شراكة الخمس سنوات بين مؤسسة "سيك كيدز" ومؤسسة حمد الطبية، أن إطلاق حملة التوعية بإدارة الألم وإنشاء فريق للعلاج عبر الحقن الوريدي كان من شأنهما إحداث طفرة وتحسن في جودة الحياة وتحقيق نتائج إيجابية تصب في مصلحة المرضى من الأطفال في مؤسسة حمد الطبية وأسرهم. وأضافت بقولها : "إن حملة التوعية بإدارة الألم كانت أحد أكثر البرامج فاعلية بمؤسسة حمد الطبية والذي كان يهدف إلى تغيير مدارك ومفاهيم موظفي الرعاية الصحية وأسر المرضى حول التعرف على الألم لدى الأطفال وإدارته. لقد كان الهدف من حملتنا للتوعية بإدارة الألم هو تغيير أسلوب التعامل مع الألم لدى الأطفال وعلى الخصوص في المنزل، حيث من الممكن أن لا يتم اكتشاف الألم والتعرف عليه لأن الوالدين يصرفان النظر عن الأعراض الأولية لطفلهما. وفي الواقع، فإن هنالك العديد من الحالات الطبية لدى الأطفال التي لا يتمكن الوالدان من رصدها قبل أن يتم اكتشافها في مرحلة متأخرة وذلك بسبب الفشل في فهم وإدراك الألم الذي يعانيه الطفل". وأوضحت المطوع وهي من أبرز قيادات التمريض القطرية في المؤسسة: " لقد ساهم إطلاق حملة التوعية بإدارة الألم في إحداث تحول في أسلوب تعامل كوادر الرعاية الصحية والجمهور على حدٍ سواء مع أعراض الألم عند الأطفال، وهذا التغيير هو في الواقع ثمرة للتدريب المستمر الذي يخضع له الكادر التمريضي للأطفال والذين أصبحوا من المناصرين والداعمين للتوعية بالألم لدى الأطفال ولجهود تثقيف الأسر وزيادة وعيهم بالأعراض المرتبطة بالألم لدى أطفالهم والأساليب البسيطة التي من شأنها المساعدة على إدارة الألم". وبالإضافة إلى العمل على زيادة الوعي بالمستشفيات، تعمل السيدة المطوع وزملائها بالتعاون مع حملة كلنا، وهي حملة وطنية للصحة والسلامة قام بتأسيسها مركز حمد الدولي للتدريب في مؤسسة حمد الطبية بالتعاون مع شركة "كونوكو فيلبس- قطر، حيث قاموا بزيارة العديد من المجمعات التجارية بدولة قطر لتقديم التثقيف اللازم حول إدارة الألم لدى الأطفال لأكبر شريحة ممكنة من الجمهور. الحقن الوريدي وفي حديثها حول فريق العلاج الوريدي ، تقول السيدة المطوع أن هذا الفريق الذي يتميز بخبرة تمريضية عالية كان أحد أهم الإضافات الجديدة لخدمات رعاية الأطفال خلال السنوات القليلة الماضية. ويتوفر لدى مستشفى حمد العام حاليًا، على مدار الساعة، فريق تمريض متخصص يتمتع بمستويات تدريب عالية لتقديم هذه الخدمة. ويستخدم الفريق عددًا من التقنيات الحديثة التي تجعل ذلك الإجراء يتم بسرعة وفي سهولة، بما فيها العلاج باللعب الذي يساعد على صرف اهتمام الطفل أثناء عملية إدخال الأنبوب الوريدي. وتضيف السيدة/ المطوع: "يكون خضوع الطفل لإجراء الحقن الوريدي (إدخال الحقن عبر الوريد) لتلقي مختلف أنواع العلاج صعبًا في بعض الأحيان". وأشارت إلى أن كل الجهود المبذولة يتم توجيهها بناءً على التزام مؤسسة حمد الطبية بتوفيرأفضل رعاية صحية آمنه وحانية وفعالة لكل مريض من مرضاها. وبالإضافة لذلك يمثل التدريب والتطوير المستمر لكوادر تمريض الأطفال جزءًا من مساعي مؤسسة حمد الطبية الرامية إلى تطوير وتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة للأطفال. وقالت " التمريض هو بمثابة العمود الفقري لأية مؤسسة رعاية صحية ونحن ندرك أنه بما أن الكوادر التمريضية تعمل بشكل مباشر في تقديم الرعاية الصحية، فإنه من الأهمية بمكان أن نوفر لهذه الكوادر منبرًا خاصًا للحصول على معارف متقدمة من خبراء عالميين. لقد ذهبت المؤتمرات السنوية بهذه الفكرة إلى أبعد من ذلك فشجعت الكوادر التمريضية على فهم وإدراك كيف يمكنهن أن يصبحن قائدات في ممارستهن اليومية". وتشير المطوع إلى أن هناك العديد من الفرص المتاحة للكوادر التمريضية بمؤسسة حمد الطبية لشحذ مهاراتهن والدفع بتحسينات مهمة في الممارسة التمريضية، مشيرةً إلى الخبرات التي اكتسبتها من خلال مشاركتها في البرنامج العالمي "القيادة من أجل التغيير(LFC)"، والذي تم تنظيمه بالشراكة بين منظمة الصحة العالمية، المجلس الدولي للتمريض، المجلس الأعلى للصحة، مؤسسة حمد الطبية ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية، حيث كانت دولة قطر هي سادس دولة في منطقة الشرق الأوسط يتم فيها تقديم هذا البرنامج. وكانت المطوع واحدة من الخريجين من البرنامج التدريبي الذي تم عقده على مدار عام بهدف تنمية وتطوير مهارات كوادر التمريض وتمكينها من التأثير في السياسات الصحية والمساهمة في تحسين الأنظمة الصحية وإعدادها للمساهمة في البرامج الحالية لتطوير ممارسات القيادة والإدارة. تقول مريم المطوع عن هذه التجربة : " بالنسبة لي، فإن القيادة هي بمثابة القوة الدافعة لأي مؤسسة ناجحة. فالقادة هم اللاعبون الأساسيون في أي عملية تطوير أو تحسين أو تغيير في أي نظام. لقد كنت محظوظة جداً بالمشاركة في برنامج "القيادة من أجل التغيير" والذي استقطب القيادات التمريضية من كل أنحاء دولة قطر في مكان واحد. لقد أتاح لنا هذا البرنامج فرصة التواصل وتبادل الخبرات فيما بين بعضنا البعض والتفكير بصورة جماعية في إيجاد حلول مستدامة لبعض التحديات التي تواجه التمريض".

أطلقت مؤسسة حمد الطبية مؤخرًا خدمة الرعاية المنزلية للتغذية بالحقن الوريدي للمرضى غير القادرين على التغذية عن طريق الفم، وأعربت 6 عائلات لمرضى تقدم لهم هذه الخدمة عن ارتياحهم ونتائجها الفعالة في تحسين حالتهم. وقد أنشأت هذه الخدمة تحديدًا للمرضى الذين يعانون من فشل في الأمعاء وخلل في امتصاص الأغذية والسوائل الضرورية في الأمعاء مما يستوجب تغذيتهم عن طريق الحقن الوريدي، وغالبًا ما تكون هذه الحالة بسبب عيب خلقي أو عملية استئصال لجزء كبير من الأمعاء والتي تؤدي لمتلازمة تدعى مرض الأمعاء القصيرة المزمن. وقال الدكتور كمال عثمان حسن - استشاري أول ورئيس قسم أمراض الجهاز الهضمي للأطفال في مؤسسة حمد الطبية" قبل البدء في خدمة الرعاية المنزلية هذه كان على المرضى الحضور إلى المستشفى لفترات طويلة وباستمرار من أجل التغذية بالحقن الوريدي، والآن يتمكن المرضى من التغذية بالحقن الوريدي عن طريق خدمة الرعاية المنزلية ويستطيعون التمتع بحياة أفضل مع أقرانهم والذهاب للمدارس والأسواق والمتنزهات والسفر مع عائلاتهم، وكلها أشياء كانت صعبة عليهم سابقًا". وذكر الدكتور حسن أن خدمة الرعاية المنزلية للمرضى تحقق رؤية مؤسسة حمد الطبية البعيدة الأمد في تقديم أفضل رعاية صحية تغطي متطلبات المجتمع موضحًا أنه قبل البدء بخدمة التغذية بالحقن الوريدي لأي مريض يخضع أولياء الأمور للتدريب على كيفية توصيل كيس الغذاء لحقنه عبر الإبرة الموجودة باليد وكيفية تنظيفها، ثم تذهب ممرضة من مؤسسة حمد الطبية بشكل مستمر، على الأقل مرة في الأسبوع، لمراجعة المريض ودعمه طبيًا بشكل إضافي، وتعمل مؤسسة حمد الطبية على توفير كافة متطلبات وأجهزة العلاج لبرنامج خدمة التغذية بالحقن الوريدي. قال الدكتور حسن "أظهر الأطفال الصغار الذي جاءوا للتغذية بالحقن الوريد نموًا بطيئًا مقارنة بأقرانهم الآخرين من نفس الفئة العمرية،.وأقر الأطباء وأولياء أمور المرضى بأن الإقامة الطويلة في المستشفى من أجل التغذية بالحقن الوريدي انعكست سلبيًا على جودة نمط الحياة للمرضى وأسرهم". وأشار الدكتور حسن إلى أن هذه الخدمة الجديدة لا تقتصر على المرضى وعائلاتهم في توفير فرصة أكبر للعيش بشكل طبيعي كأي عائلة أخرى، وإنشاء بيئة أفضل لنمو أطفالهم فحسب؛ ولكنها تساهم في توفير أسرة لمرضى آخرين في المستشفى لتغطية أكبر عدد ممن يحتاجون التغذية بالحقن الوريدي. وقالت السيدة هند محمود، أم المريضة كنزي نادر وعمرها 3 سنوات، والمؤسسة توفر لها الخدمة لمدة سنتان "نحن ممتنون لهذه لخدمة الجديدة المقدمة لابنتنا في المنزل من مؤسسة حمد الطبية وسعداء بهذه الخدمة التي غيرت حياتنا كأسرة نحو الأفضل". وأضافت السيدة هند "نحن سعداء لتمكننا من قضاء وقت أطول مع ابنتنا ولم يتأخر الأطباء والممرضون في مؤسسة حمد الطبية عن رعاية حالتها والاستجابة لكافة احتياجاتنا والرد على استفساراتنا عبر المكالمات الهاتفية حتى خارج أوقات عملهم وإني شديدة الامتنان لذلك". وأكدت السيدة هند على أهمية الخدمة في رفع المعاناة من وجود ابنتها كنزي في المستشفى بعد وقت قصير من الولادة، وذلك بسبب عيوب خلقية في الأمعاء منعتها من امتصاص الغذاء اللازم واضطرت للبقاء في المستشفى لمدة سنة وخلال هذه المدة لم تتمكن من البقاء معها طوال الوقت بسبب التزاماتها مع العمل ورعاية أطفالها الآخرين، وذلك قبل البدء بخدمة الرعاية المنزلية وتمكنها للذهاب إلى المنزل. وجسدت والدة الطفلة كنزي تلك النقلة النوعية بقولها: "خلال بقاء كنزي بالمستشفى كان تطورها بطيئًا جدًا حتى أنها لم تتمكن من الحبو ولكن بعد الانتقال لخدمة الرعاية المنزلية، وبعد ثلاثة أشهر فقط تمكنت من الحبو ونسعد ونتعجب لهذا التغيير الكبير".