أكدت جامعة قطر حرصها واهتمامها بدعم الطلاب وتقديم كافة التسهيلات والخدمات التي تساعدهم على استكمال تعليمهم الجامعي، وسعيها لاستقطاب المتميزين والموهوبين للالتحاق بمختلف التخصصات والبرامج الأكاديمية. وأوضحت الجامعة بأنها تقدم العديد من الخدمات الطلابية لدعم الطلاب وتمكينهم ونجاحهم في الجامعة، إضافة إلى أنها تبذل كل الجهود الممكنة لمساعدة ودعم طلابها المتعسرين ماديًا في تغطية نفقاتهم التعليمية، من خلال الخدمات الطلابية الداعمة ومن أهمها خدمة المساعدات المالية. وقد بدأت الجامعة بتقديم المساعدات المالية للطلاب منذ سنوات عديدة في عام 2015 بتوسيع نطاق من تشملهم المساعدات المالية وذلك بتخفيف بعض شروطها، تلى ذلك في عام 2018 زيادة بالتوسع في المساعدات التي تقدمها للطلبة المتعسرين ماليًا. كما قامت الجامعة بتعديل سياسات المساعدات المالية في العام 2021 وذلك بتخفيف المزيد من هذه الشروط وخاصة على الطلاب المنظمين إلى الفرق والمنتخبات الرياضية التابعة لجامعة قطر. كما تعكف الجامعة حاليًا على مراجعة السياسة المنظمة لخدمة المساعدات المالية من حيث الحد الأقصى للدخل والأخذ بالاعتبار الالتزامات المالية الأخرى لولي الأمر قدر الإمكان وبشكل يعطي فرصة لفئات أكثر من الطلبة للاستفادة من هذه الخدمة. وأضافت بأنه جارٍ العمل لاعتماد السياسات المنظمة لآلية عمل صندوق دعم طلبة جامعة قطر وإعداد منصة إلكترونية خاصة به. وقد حصلت الجامعة على ترخيص للصندوق من هيئة تنظيم الأعمال الخيرية، والذي تتنوع مصادر تمويله من خلال جمع التبرعات والمنح التي تصل إلى جامعة قطر من الشركات المانحة والأفراد وفق الإجراءات الرسمية المتبعة في الجامعة والدولة، لغرض استخدامها في دعم الطلبة المستحقين. كما توفر الجامعة خدمة تأجيل دفع الرسوم الدراسية وفق ضوابط محددة وذلك لإتاحة الفرصة للطلاب لتدبير أمورهم دون الانقطاع عن الدراسة. ويتولى قسم المساعدات المالية الطلابية استقبال الطلبات الإلكترونية الخاصة بتأجيل سداد الرسوم الدراسية لنفس الفصل الدراسي الذي يتم فيه تقديم الطلب بناء على الشروط والإجراءات المحددة من خلال نظام بانر، خلال مواعيد استقبال الطلبات المعلنة على الموقع الإلكتروني. إحصائيات المساعدات المالية وخلال العام الأكاديمي الماضي 2021/‏2022، تم تخصيص نحو 35 مليون ريال لتوفير حزمة من المساعدات المالية، وقد استفاد 2690 طالبا وطالبة من هذه المساعدات منهم 1375 طالبا وطالبة تلقوا مساعدات مالية لسداد الرسوم الدراسية. أما في فصل خريف 2022، فقد حصل 28% من الطلبة غير القطريين المقبولين في خريف 2022 على المساعدات المالية، وتم قبول حوالي 91% من إجمالي طلبات المساعدات المالية المقدمة من الطلبة غير القطريين. كما تقوم الجامعة بالتعاون مع بعض المؤسسات الخارجية بتقديم الدعم والرعاية للطلاب، إذ يصل عدد الطلاب الذين يحصلون على دعم عبر برامج مساعدات مالية يتم تمويلها من جهات خارج الجامعة إلى أكثر من 380 طالبا وطالب خلال العام الأكاديمي 2021-2022. وقد زاد مؤخراً عدد الشراكات مع مؤسسات الدعم الخارجي إلى 7 شراكات. أنواع المساعدات المالية وأوضحت الجامعة بأنها توفر أنواعا مختلفة من المساعدات المالية لفئات متعددة من الطلاب، وفقًا لسياسات وإجراءات محددة بناء على الوضع المالي والأكاديمي للطالب، مثل المساعدة المالية الشهرية، والإعفاء من رسوم المواصلات، وتسديد الرسوم الدراسية، وتسديد رسوم السكن الجامعي، والمساعدة المالية الطارئة، والتمويل من قبل جهات خارج الجامعة لبرامج المساعدات المالية مثل بعض المؤسسات والجمعيات الخيرية الداعمة والشريكة. ويُطلب من المتقدم لخدمة المساعدات المالية تعبئة الطلب الإلكتروني عبر نظام الخدمة الذاتية (بانر) من حسابه الجامعي، واختيار نوع الخدمة المطلوبة، وتعبئة البيانات الخاصة به، وإرفاق جميع المستندات الداعمة إلكترونيًا (على سبيل المثال لا الحصر) صور البطاقات الشخصية القطرية سارية الإقامة للطالب وولي أمره وبقية أفراد الأسرة غير العاملين، وشهادة حديثة لا تتجاوز ثلاثة أشهر مذكور فيها إجمالي راتب ولي الأمر. كما قد يتم طلب مستندات إضافية اعتماداً على نوع المساعدة المالية التي يرغب الطالب في التقديم لها، وكذلك وفقاً لعمل ولي الأمر في القطاع الحكومي أو الخاص، وبناء على الوضع الأسري للطلبة من ذوي الحالات الخاصة كالطلاق أو وفاة ولي الأمر أو عدم عمل ولي الأمر أو عمل والدة الطالب، وغير ذلك. وفور تقديم الطلب، سيتلقى الطالب رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني الجامعي تفيد باستلام الطلب. وبعد دراسة الطلب المقدم والمستندات المرفقة من قبل قسم المساعدات المالية الطلابية، يتم عرض جميع الطلبات على لجنة المساعدات المالية لرفع التوصية واعتمادها والرد على جميع الطلبة المتقدمين بالقرارات في المواعيد المحددة. ويتم فتح عدة فترات للتقديم على خدمات المساعدات المالية خلال فصلي الخريف والربيع من كل عام أكاديمي، ويتم الإعلان عن ذلك عبر الموقع الرسمي للجامعة، وإرسال هذه المواعيد بداية كل فصل دراسي لجميع الطلاب عبر البريد الإلكتروني الجامعي. ولمزيد من المعلومات حول المساعدات المالية، يمكن زيارة الموقع الإلكتروني على الرابط التالي: www.qu.edu.qa/‏ar/‏students/‏services/‏financial-aid ونوهت الجامعة بأنها لن تألو جهداً ولن تتوانى عن توفير الدعم المادي للطلاب من ذوي الدخل المحدود أو الذين يواجهون صعوبات مالية والمحققين لشروط المساعدات المالية بما يضمن حصولهم على تعليم متميز في بيئة تعليمية متكاملة ومحفزة تساعدهم على التعلم وتطوير قدراتهم ومهاراتهم، وتأهيلهم وإعدادهم للمساهمة بفعالية في مسيرة التنمية وبناء مستقبل واعد لوطنهم وأمتهم.

نظمت إدارة القبول والتسجيل والخدمات الطلابية في معهد الدوحة للدراسات العليا يومًا تعريفيًا للترحيب بالفوج الثامن من الطلبة المقبولين في برامج الماجستير بالمعهد للعام الأكاديمي 2022 – 2023، وذلك أمس الثلاثاء. شارك في اللقاء حوالي 290 طالبًا وطالبة تم قبولهم للدراسة في المعهد للعام من أصل أكثر من 11 ألف طلب قبول من مختلف البلدان العربية والأجنبية. ويتوزّع المقبولون على 19 برنامج ماجستير يقدّمها المعهد، بواقع 199 طالبًا وطالبة في كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية و93 طالبًا وطالبة في كلية الاقتصاد والإدارة والسياسات العامة. وتصدر الطلبة القطريون أعداد المقبولين للعام الجامعي 2022 - 2023، حيث بلغ عددهم في برامج المعهد المختلفة 102 طالب وطالبة بنسبة 35 % من إجمالي الطلبة المقبولين، بجانب قبول طلاب من مختلف البلدان العربية وبعض الدول الأجنبية. في كلمته الافتتاحية، هنّأ رئيس المعهد الدكتور عبدالوهاب الأفندي، الطلبة الجدد الذين جرى اختيارهم من بين آلاف الطلاب الذين تقدموا للالتحاق ببرامج الماجستير في المعهد وانضموا إلى هذا الصرح التعليمي الفريد، لخوض تجربة في التميّز الأكاديمي على مستوى عالمي، آملا أن تُعطى التجربة حقها، وأن يكون التعامل معها بما تستحق من جدية. توفير متطلبات الدارسين وقال الدكتور الأفندي إنّ المعهد قد هيّأ للطلبة ما يعين على التفوق، عربيًا وعالميًا. فلدى المعهد أساتذة خاضوا بدورهم تجربة التعلم والتدريس والبحث في ساحات عالمية، ومشهود لهم بالتفاني في دعم الطلاب والحرص على تقديم أفضل ما يمكن لهم، بالإضافة إلى كوادر إدارية نذرت نفسها لتجويد الأداء، وبقدر عالٍ من المهنية، ومكتبة مزودة بكل ما يحتاجه الباحث، تدار بمهنية متميزة، وجاهزة لتوفير كل متطلبات الدارسين والباحثين، بما في ذلك التدريب على أحدث التقنيات. وأضاف الأفندي إن المعهد يستخدم كذلك أحدث التقنيات في مجال التعليم والتعلم، بدعم فني وأكاديمي مستمر، وفيه حرم جامعي يزخر بالنشاط والحيوية، يتشارك مع المؤسسة البحثية الشقيقة، المركز العربي للأبحاث ودراسات السياسات، الذي يتبوأ مركزاً قياديًا في مجال البحث في الوطن العربي. وخاطب رئيس المعهد الطلبة الجدد بقوله: تبدأون دراستكم هذا العام في قطر وهي تقدم نموذجًا عمليًا متألقًا في التميز المهني والحضاري باستضافة أكبر حدث رياضي عالمي لأول مرة خارج منظومة دول الصف الأول عالميًا. داعيًا الطلاب إلى الاستفادة من كل المعينات والظروف المهيأة، والبيئة المثالية هنا لتحصيل العلم، والجدية في تحقيق الغايات، والتخطيط المبكر والذكي لإنجاز المهام. معايير تنافسية عالية وفي كلمة له، رحّب عميد شؤون الطلاب الدكتور إبراهيم فريحات بالطلبة الجدد الذين جرى قبولهم في معهد الدوحة للدراسات العليا وفق عملية اختيار دقيقة تقوم على معايير التنافسية العالية والشفافية، مشيرًا إلى تنوّع الطلبة وهي قيمة يفخر معهد الدوحة بالمحافظة عليها، الأمر الذي سيعزز تجاربهم البحثية والفكرية والمعرفية والحياتية. ودعا الدكتور فريحات الطلبة إلى التحلّي بروح المبادرة والالتزام المهني، وتكريس ثقافة الحقوق والواجبات وأن يكونوا على قدر من المسؤولية والالتزام، وخاطبهم بضرورة أن يترجم التحاقهم بالمعهد إلى تعهّد واندماج ومشاركة أكاديمية وبحثية فاعلة، داعيًا إياهم إلى الاستفادة قدر الإمكان من برامجه وأساتذته وباحثيه وشركائه، والمشاركة المستمرة في فعالياته المتنوعة، كما حثّهم على ضرورة الاستفادة من فعاليات وأنشطة المركز العربي للأبحاث ودراسة السياسات وإصداراته ومنشوراته المميزة ومعجم الدوحة التاريخي للغة العربية. من جهتها، قالت السيدة إيمان السليطي المدير التنفيذي للقطاع الإداري والمالي بمعهد الدوحة للدراسات العليا إن الهدف الرئيسي من الأيام التعريفية التي تأتي كتقليد سنوي تنظمها إدارة القبول والتسجيل والخدمات الطلابية هو إطلاع الطلبة المقبولين على الحياة الجامعية، وخلق أجواء مريحة للتواصل والتفاعل والتعريف بالكليات والمرافق العلمية العديدة والمتنوعة المتوافرة فيه، وتعريفهم أيضًا باللوائح والسياسات والقواعد الناظمة لمختلف الخدمات المتاحة التي يقدّمها المعهد لهم أثناء مسيرتهم التعليمية واطلاعهم على كيفية اختيار المقررات والتسجيل فيها. البرامج التدريسية وأضافت السليطي إن الأيام التعريفية تستمر لمدة ثلاثة أيام تُقدّم فيها شروحات عن البرامج التدريسية لتوجيه الطلاب والإجابة على استفساراتهم، هذا بالإضافة لتقديم كافة المعلومات التي يحتاجونها من قبل إدارة المعهد وأعضاء الهيئة التدريسية والأكاديمية؛ وذلك من أجل تقديم أفضل الخدمات لهم ضمن أسس وبرامج ومواعيد واضحة ومحددة ومساعدتهم في استقبال مرحلة الدراسات الجامعية العليا بكل يسرٍ وسهولة. تجدر الإشارة إلى أن معهد الدوحة للدراسات العليا، الذي تأسس عام 2015، هو مؤسسة مستقلة للتعليم العالي مقرها في الدوحة، قطر. يقدّم برامج ماجستير للدراسات العليا معتمدة دوليًا في كليتين: كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية وكلية الاقتصاد والإدارة والسياسات العامة. ويتبنى المعهد نهج تكامل التخصصات، ويعتمد اللغة العربية لغةً أساس للدراسة والبحث، مع اشتراط إتقان اللغة الإنجليزية. كما أطلق المعهد برنامج الدكتوراه في نوفمبر 2021، ويعمل المعهد على تخريج الباحثين والممارسين الذين يمكنهم تطوير المعرفة والمساهمة في التنمية البشرية، مع الحفاظ على أعلى المعايير العلمية والأخلاقية؛ بالإضافة إلى تخريج المهنيين ذوي المهارات القيادية والنزاهة والكفاءة المهنية لتلبية احتياجات المنطقة في مجال التنمية المستدامة والتقدم الفكري والاجتماعي والمهني. هذا وستنطلق الدراسة للعام الأكاديمي 2022 – 2023 في 31 تموز/يوليو 2022، ويعد هذا الفوج هو الثامن من الطلاب الذين يتم قبولهم ببرامج الماجستير في معهد الدوحة للدراسات العليا.

شرعت إدارة الخدمات الطلابية في جامعة قطر بتطبيق آلية جديدة لتسليم الكتب الدراسية للطلبة حيث اعتمدت على نظام آلي للترقيم، وأسلوب مختلف في توزيع الكتب، الأمر الذي نتج عنه سلاسة في توزيع الكتب الجامعية الدراسية، وارتياح عام لدى الطلبة.وقالت الأستاذة لولوة إبراهيم رئيس قسم الكتب الدراسية في إدارة الخدمات الطلابية لـ"الشرق" إنه نظرا للتزايد المطرد في أعداد الطلبة أدى ذلك إلى زيادة الضغط على عملية توزيع الكتب، وهذا الفصل قمنا باعتماد نظام الأرقام، حيث يأخذ الطالب رقما، ثم يقوم الموظفون بتجميع الكتب الخاصة به. لولوة إبراهيم: تدريب نظري وعملي للطلبة العاملين في توزيع الكتبوأضافت: سابقا كان الطالب هو من يقوم بتجميع كتبه من رفوف المعرض بنفسه، وكان هذا يستغرق وقتا طويلا إذ كان يصعب على الطالب أن يجلب كتبه بمفرده، وأحيانا كان الطالب يقوم بأخذ الكتب الخطأ من الرفوف، وهذا العام كنا أكثر حزما فيما يتعلق باستخدام البطاقة الجامعية، وذلك لتعزيز دورها لأنها هي التي تمثله بالجامعة، إضافة إلى كونها تيسر سير العمل إذ إن لكل بطاقة جامعية شيفرة معرفة على أجهزة الجامعة الإلكترونية، والتي تظهر كل التفاصيل المتعلقة بالطالب حاملها. خلال عملية توزيع الكتب الدراسيةوأشارت الى تخصيص أيام معينة لكل كلية، آخذين بعين الاعتبار عدد الطلبة المنتسبين لكل كلية، وأيضا عدد الطلاب والطالبات، وقمنا بجعل يوم السبت من كل أسبوع يوما عاما لكل الكليات، بحيث يقوم من فاته استلام كتبه في الأيام المخصصة لكليته باستلام كتبه يوم السبت، ونعتبر أن تخصيص هذا اليوم لكل الكليات أمر مفيد جدا خاصة للطلبة العاملين وللطلبة الملتحقين بالدراسات العليا.وقد تم إعلام الطلبة جميعا بجدول توزيع الكتب والإرشادات والأمور المطلوبة منهم كبطاقتهم الجامعية مثلا عبر البريد الإلكتروني، لذا ننصح جميع الطلبة بضرورة قراءة كل الايميلات التي تردهم من الجامعة.* تدريب العاملينوحول تدريب العاملين في خدمة توزيع الكتب وهم من الطلبة على هذه العملية بينت أن التدريب تم لمدة شهر ونصف الشهر وكان تدريبا نظريا وعمليا، وقد تم بعد ذلك اختيار الطلبة الأجدر منهم، ووزعنا كلا منهم حسب امكاناته والمكان المناسب الذي نراه فيه، فبعضهم وضعناه لخدمة الطلبة والإجابة على استفساراتهم والبعض وضعناه على نظام الترقيم والبعض الآخر على المحاسبة وجمع الكتب والدوام اليومي من الساعة 08:00 صباحا وحتى الساعة 06:00 مساء حيث يكون العمل على نظام مجموعات خلال اليوم. قياس مدى نجاح الآلية الجديدة بالتعاون مع طلاب المجلس التمثيليوبشأن قياس مدى نجاح عملية توزيع الكتب هذا العام، أوضحت أن ذلك تم بالتعاون مع طلاب المجلس التمثيلي، وكذلك من خلال متابعتنا الشخصية لحسابنا قطاع شؤون الطلاب على تويتر والفيسبوك، حيث وجدنا من خلال تفاعل الطلبة وتعليقاتهم أنهم كانوا راضين عن النظام الجديد، وشعروا بالفرق وأثنوا على سرعة الإجراءات في النظام الجديد والسلاسة في عملية استلام الكتب. طالب يدون قوائم الكتب الدراسية الخاصة به* تغييرات فعالةعلى صعيد متصل، قال السيد أحمد إسماعيل العمادي كبير اختصاصي الخدمات الطلابية: لقد قمنا في هذا العام الدراسي بعدد من التغييرات التي تسهل على الطالب الحصول على الكتب الدراسية في أسرع وقت ممكن ودون بذل الكثير من الجهد، أولها: تغيير طريقة صرف الكتب الدراسية فقد وفرنا "جهاز الترقيم" الذي يتسلم منه الطالب ورقة تبين له دوره لاستلام الكتب، وبعد انتظار قليل يظهر الرقم الذي يحمله الطالب على الشاشة فيتوجه الطالب إلى "الكاشير"، ويقدم له بطاقته الجامعية، وفي الوقت ذاته تقدم الكتب للطالب وتنتهي عملية استلام الكتب.وأضاف العمادي: كما قمنا أيضا بزيادة عدد "الكاشير" الذي كان يبلغ سبع " كاشير" في الفصل السابق، ليبلغ اثني عشر "كاشير" وذلك لتسهيل عملية صرف الكتب دون تأخير الطالب عن موعد محاضرته أو التزاماته الأخرى.كما أكد العمادي أن إرضاء الطالب هو هدف قسم الكتب الدراسية وجميع العاملين، فهم يضعون هذا الهدف نصب أعينهم في تعاملاتهم مع الطلبة سواء وقت تسليم الكتب أو قبله.وأشاد الطالب معتصم الناصر بجهود قسم الكتب الدراسية وموظفيها قائلا: أود أن أشكر قسم الكتب الدراسية على الخدمات التي يقدمها لنا وخاصة حرصهم الشديد على وقتنا من خلال تنظيم عملية التسليم وإسراعه دون تأخير الطالب عن محاضراته ومواعيده، كما أشاد الطالب معتصم بأخلاقيات الموظفين العاملين وسرعة تعاونهم مع الطلبة في حين مواجهتهم لأية استفسارات أو صعوبات وهذا يؤكد حرص الجامعة وكافة أقسامها على مصالح طلابها وتقديم أفضل الخدمات لهم من شتى النواحي. توزيع الكتب يتم بطريقة الكترونية* توفير للوقت والجهدوقالت الطالبة سلمى خالد من كلية الإدارة والاقتصاد: كانت عملية استلام الكتب في هذا العام الدراسي أسهل بكثير من الأعوام السابقة فقد تداركت إدارة الجامعة زيادة عدد الطلبة في الكليات المختلفة كما استمعت لآرائهم حول كيفية تسهيل عملية استلام الكتب وطبقتها هذا العام وظهرت نتيجة هذه المبادرة في أولى أيام تسليم الكتب فلم تتطلب منا هذه العملية على وقت أو جهد كثيرين وقد كانت الإجراءات سلسة وسريعة دون خلل أو مشاكل فنية تذكر.كما عبر الطالب أمين الحق إمداد الحق من كلية الهندسة عن إعجابه بحرص الجامعة على مصلحة الطلاب وراحتهم، وقال: قامت الجامعة بتخصيص عدد كاف وكفء من الموظفين في قسم الكتب الدراسية وذلك لتسهيل عملية تسليم الكتب في وقت قياسي، كما وضعت جدولا زمنيا محددا خاصا بالطلاب وآخر بالطالبات من مختلف كليات وأقسام الجامعة، وهذا ما التمسه جميع الطلبة عند استلامهم للكتب.وأضاف: لقد امتازت عملية تسليم الكتب بالسلاسة والمرونة ولم ير أي أثر للزحام أو الانتظار الطويل، وقد اكتشفت أيضا خدمة جديدة خاصة باستلام الكتب وهي إمكانية استلام الكتب نيابة عن الطلبة الذين لم يتمكنوا من الحضور في وقتهم المخصص وذلك من خلال إجراءات بسيطة ويسيرة مكنتني من استلام الكتب نيابة عن زميلي.