د. آناند: العمل على تطوير خدمات تعكس الاهتمامات المالية للأفرادأطلق مصرف قطر الإسلامي "المصرف" خدمات جديدة مصممة خصيصاً لتلبية إحتياجات النساء في قطر، وذلك تقديراً للدور الكبير الذي يقمن به في المجتمع القطري وكجزء من رؤية الدولة الرامية لتمكين جميع المواطنين ودعمهم.وتأتي هذه الخدمة الجديدة استجابة من المصرف لأسلوب الحياة الاجتماعية والمهنية النشطة التي تتبعها الكثير من النساء في قطر؛ وذلك تماشياً مع تعاظم دور المرأة في المجتمع حيث أظهر استطلاع جديد نشرته وزارة التخطيط التنموي والإحصاء عام 2016 وجود 586,030 سيدة في قطر، تمارس 253,000 منهن حياة اقتصادية نشطة.وبأخذ ذلك بعين الاعتبار، تهدف الخدمات المصرفية الجديدة للسيدات إلى تلبية الاحتياجات المالية واسعة النطاق التي تحتاجها أي سيدة عصرية. وسواء كانت العميلة أماً أم سيدة أعمال أم حديثة التخرج، فقد صمم المصرف مجموعة متنوعة من العروض المصممة خصيصاً لتلبي احتياجاتها الخاصة. خصوصية العميلاتيمتلك المصرف 12 مركزاً مخصصاً للخدمات المصرفية للسيدات، تتوزع على مختلف الأماكن في قطر.. تفتح هذه المراكز أبوابها من السابعة والنصف صباحاً وحتى الساعة الواحدة ظهراً، وتضمن خصوصية عميلات المصرف من السيدات وراحتهن وحصولهن على خدمات تقدمها لهن موظفات فقط. وإلى جانب ذلك، فقد خصص المصرف مركز اتصال خاص بالنساء تعمل به موظفات ويقدم خدماته من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الخامسة مساءً. يتيح المصرف للسيدات اللاتي يتعاملن معه الحصول على معدلات ربح تنافسية على ودائعهن الثابتة، ويمكنهن أيضاً تحقيق أهدافهن المالية من خلال الحصول على تمويل سلس وسريع بمعدلات ربح تفضيلية. وليس ذلك فحسب، فقد أخذ المصرف بعين الاعتبار القضايا التي تهم المرأة ومن بينها تعليم الأبناء وأمور الصحة والعلاج. وفي هذا الصدد، فإن برنامج "ولدي" وهو برنامج لتعليم الأبناء متوافق مع الشريعة الإسلامية، يوفر الأمان المالي لتعليم الأبناء من خلال الادخار وخطة استثمار على المدى الطويل مع تغطية التكافل للعائلة. من جهة أخرى.تغطية مجانيةوبمناسبة إطلاق المصرف للخدمات المصرفية الجديدة للسيدات، يعرض المصرف تغطية التكافل الصحي مجانية لعام كامل، تشمل تغطية مخاطر عامة وأخرى خاصة بالنساء. وإلى جانب ذلك، يمكن للسيدات التقدم بطلب الاستفادة من برنامج "الحماية العائلية"، وهو عبارة عن بوليصة تكافل عائلية توفر المساعدات للأسر في أوقات الأزمات. كما تستطيع جميع السيدات في قطر الحصول على خدمات تكافل السيارات بأسعار تفضيلية.وكذلك أطلق المصرف مؤخراً مجموعة من البطاقات الائتمانية الجديدة التي تمنح العملاء خيار تسديد 5% على الأقل من مجموع مشترياتهم الشهرية. وسيكون بمقدور السيدات الحصول على هذه البطاقات مجاناً خلال العام الأول والتمتع بخصومات حصرية وعروض ترويجية من مختلف العلامات التجارية الرائدة في قطر، مثل (فيفتي وان إيست)، و(شانيل)، والجابر للمجوهرات والساعات، ومجوهرات الفردان، وفندق موفنبيك، وفندق ويستن جراند ويندهام ريجنسي، وفنادق بوتيك سوق واقف، وفندق الريتز كارلتون والعديد من المتاجر والوجهات المشهورة في قطر.برنامج التميزأما السيدات عميلات برنامج "التميّز" المخصص للعملاء المتميزين، فسوف يحصلن على خدمات عن طريق مديرات علاقات من النساء أيضا، واللاتي سيقدمن خبراتهن المالية العميقة لمساعدة العميلات على تحديد أهدافهن طويلة المدى ومقدار المخاطرة والآفاق الاستثمارية الخاصة بهن.وفي معرض تعليقه على الخدمات الجديدة، قال د. آناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد لدى المصرف "رسخ المصرف مكانته بوصفه أحد المصارف الرائدة في قطر، وذلك من خلال اتباع منهجية تركز على العملاء في جميع ما يقوم به. إننا ملتزمون بتطوير جميع خدماتنا المصرفية التي تعكس الاهتمامات المالية للأفراد في قطر".وأضاف "إن النساء جزء مهم من المجتمع والعملاء من السيدات يحظين بالتقدير من المصرف. ولذلك، فإننا حريصون على تلبية احتياجاتهن المتغيرة ومنحهن أفضل تجربة مصرفية وتحسين مستوى حياتهن المعيشي اليومي".قيمة مضافةوأضاف آناند "ينبع القرار الذي قمنا باتخاذه لمنح مجموعة من خدمات القيمة المضافة الخاصة بالسيدات، من رؤيتنا التي تقوم على توفير تجارب عملاء تتسم بالسلاسة ولجميع عملائنا من جهة، وتقديم منتجات وخدمات مصممة خصيصاً لكل واحد منهم، بناء على احتياجاتهم في كل مرحلة من مراحل حياتهم من جهة أخرى".وأشار أناند إلى أنه وبفضل الخدمات المصرفية للسيدات التي أطلقها المصرف، بات لدى السيدات في قطر مكان يدعمهن لتحقيق أهدافهن المتنوعة.ونظم المصرف يوم الخميس الماضي، اجتماعاً داخلياً مع جميع موظفات المراكز المصرفية للسيدات لشرح ومناقشة الخدمات المصرفية الجديدة التي ستقدم للنساء في قطر. ويعد هذا الاجتماع جزءاً من الحوار المستمر بين جميع موظفي المصرف من أجل رفع مستوى المنتجات والخدمات المقدمة لجميع عملاء الصيرفة في البلاد.يُشار إلى أن مراكز السيدات لدى المصرف توجد في الفروع التالية: «فرع الغرافة، وفرع المطار، وفرع طريق سلوى، وفرع السد، وفرع الفنار، وفرع الخور، وفرع الوكرة، وفرع معيذر، وفرع أم صلال، وفرع الريان، وفرع الشحانية، وفرع الدوحة الحديثة».