حصلت النيابة العامة متمثلة بإدارة نظم المعلومات على شهادة الاعتراف بالتميز والتي تمنحها المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (European Foundation for Quality Management) وبتقدير أربع نجوم. حيث قام مركز الملك عبد الله الثاني للتميز في المملكة الأردنية الهاشمية وبصفته ممثلا للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM بالتعاون مع شركة أريج الجزيرة للخدمات التقنية بمنح ادارة نظم المعلومات شهادة الاعتراف بالتميّز ( Recognized for Excellence ) وفق معايير التميز المؤسسي المعتمدة. وتعتبر شهادة الاعتراف بالتميز من أرفع الشهادات كونها تعتمد نموذجاً للتميز المؤسسي تتكون من معايير عالمية المستوى لتقييم الأداء وقياس النتائج وتصدر عن مؤسسة أوروبية عالمية هي المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة. وبذلك تكون النيابة العامة متمثلة بإدارة نظم المعلومات أول جهة حكومية على مستوى دولة قطر تحصل على هذه الشهادة من المؤسسة الأوروبية لادارة الجودة عن طريق المركز، والأولى على مستوى المؤسسات الحكومية لفئة الأربع نجوم. وحصولها على هذا الاعتراف بالتميز ثمرةً لجهود القيادة لترسيخ الثقافة المؤسسية المنسجمة مع المفاهيم الأساسية للتميز والتي منها التركيز على اضافة قيمة لصالح المتعاملين سواء الداخليين او الخارجيين، والذي يتضح جليّاً بجملة الخدمات الرقمية التي تقدمها إدارة نظم المعلومات لمختلف فئات المتعاملين من أفراد ومكاتب محاماة وشركات وموظفين، ومن خلال سعيها الدؤوب لتوفير الحلول التقنية وفق أفضل الممارسات العالمية وذلك تماشياً مع خطة استراتيجية طموحة للادارة تنسجم مع رؤية قطر 2030 ومع توجهات استراتيجية التنمية الوطنية فضلاً عن الاستراتيجية الالكترونية لدولة قطر 2020. وبهذه المناسبة أكدت السيدة مريم حاجي ابراهيم، مديرة ادارة نظم المعلومات في النيابة العامة على أن حصول الادارة على هذه الشهادة يعد بمثابة شاهد على التزام النيابة العامة بتحقيق أفضل معايير الاداء، وتلبية احتياجات وتوقعات مختلف فئات المتعاملين، والسعي الدائم للارتقاء بمستوى أداء الادارة لتكون بمصاف المؤسسات العالمية المتميزة والبالغ عددها 600 مؤسسة والتي حققت نتائج متقدمة في مختلف مجالات التقييم المعتمدة. ومن الجدير بالذكر أن النيابة العامة متمثلة بإدارة نظم المعلومات شهدت مسيرة للتميز منذ العام 2015 من خلال تطبيق معايير عدد من الأنظمة التقنية المتطورة كنظام ادارة الجودة الايزو 9001 ونظام ادارة أمن المعلومات 27000 فضلاً عن تطبيقها للعديد من الأنظمة التقنية المتطورة والتي ساهمت بتحسين كفاءة وفاعلية عملياتها وتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات وتوقعات مختلف فئات المتعاملين وبذلك فإن هذا الاعتراف بالتميز ليس بجديد على الادارة التي أحرزت العديد من الجوائز على مستوى المنطقة في مجال تقنية المعلومات والخدمات الرقمية الذكية، كما أن هذه الشهادة ماهي إلا ثمرة الجهود الملحوظة للتميز في الفكر الاداري والثقافة المؤسسية لدى النيابة العامة.

أعلنت شركة سكك الحديد القطرية "الريل" اليوم عن انضمامها إلى عضوية المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، أحد أشهر المنظمات غير الربحية العالمية التي تجمع تحت مظلتها الشركات والمنظمات التي تسعى جاهدة إلى تحقيق التميز المستدام. ويعد نجاح شركة الريل في الحصول على عضوية المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة شاهداً آخر على جهودها المستمرة لتحقيق التميز في جميع جوانب عملها.وتعليقاً على هذا الإنجاز، قال المهندس حمد البشري، نائب الرئيس التنفيذي لشركة الريل: "إن انضمام شركة سكك الحديد القطرية (الريل) لعضوية المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، أحد أهم المؤسسات العالمية المعنية بالتميز في إدارة الأعمال، يعني أننا سنتمكن من استغلال مواردها وتحقيق الاستفادة القصوى من واحد من أكثر نماذج الأداء رواجاً على المستوى الدولي. البشري: سنحقق بالخطوة الجديدة أعلى مستويات الأداء لتلبية توقعات عملائنا وتكفل لنا عضويتنا في تلك المنظمة فرصة لا تقدر بثمن لوضع أسس ومعايير لمقارنة أدائنا بالشركات والمنظمات العالمية الشهيرة والتي تسعى أيضاً لتحقيق التميز كجزء من رؤيتها الاستراتيجية والتزامها نحو شركائها وأصحاب المصلحة. وأخيراً، أود أن أعبر عن خالص امتناني للدكتور المهندس سعد المهندي، الرئيس التنفيذي لشركة الريل، على مبادرته الكريمة المتمثلة في اقتراحه انضمامنا لعضوية المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة وتشجيعه لنا على تحقيق تلك الخطوة المهمة."فمن خلال الاستفادة من الإطار الإداري الشامل للمؤسسة الأوربية لإدارة الجودة، ستحصد شركة سكك الحديد القطرية (الريل) الأدوات اللازمة لتحقيق أعلى مستويات الأداء والمحافظة عليها وذلك لتلبية أو تجاوز توقعات جميع شركائها وأصحاب المصلحة. وجدير بالذكر أن قسم الجودة والصحة والسلامة والبيئة والأمن والطوارئ بشركة الريل هو الدافع الرئيسي في تحقيق هذه المبادرة.وقد تأسست المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة في عام 1989 ونجحت في ترسيخ التزامها تجاه مساعدة الشركات والمنظمات حول العالم على تعزيز مستوى أدائها عن طريق استخدام "نموذج التميز" الذي طورته المؤسسة، وهو إطار إداري شامل تستخدمه ما يزيد عن 30 ألف منظمة في أوروبا. فمن خلال شبكة مستخدميها التي تضم المنظمات الخاصة والعامة، نجحت المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة في تطبيق خبراتها واستخلاص أفضل النهج العملية من خلال انخراطها مع المديرين التنفيذيين والإداريين للمنظمات الأعضاء ومشاركاتهم البناءة.تجدر الإشارة إلى أن شركة سكك الحديد القطرية تأسست عام 2011 بمهمة تطوير شبكة أنظمة قطارات عامة متكاملة ومتفوقة تقدم خدمات عالية الجودة للمواطنين والمقيمين في قطر. وتضطلع الشركة بتصميم وبناء وصيانة شبكة ونظم السكك الحديدية بأكملها وإدارة الشبكة القطرية بعد اطلاقها. وسيشكل مترو الدوحة عصب نظام النقل العام المتكامل، وهو نظام نقل سريع يرمي إلى تلبية الحاجة إلى نظام نقل شامل ومتكامل في الدوحة وضواحيها. بينما يعمل ترام لوسيل، المتمثل في خدمة عربات الترام المريحة للتنقل داخل مدينة لوسيل، وشبكة المسافات الطويلة لنقل الركاب والبضائع على ربط دولة قطر بالمنطقة بأكملها. ومن المتوقع إنجاز كل من ترام لوسيل والمرحلة الأولى من مترو الدوحة بحلول عام 2020.