بالتزامن مع اقتراب عطلة عيد الفطر المبارك، قامت أريدُ بتطوير خدمة تجول كأنك في قطر لعملاء باقات قطرنا+ الذين أصبح بإمكانهم استخدام أرصدة البيانات والمكالمات غير المحدودة أثناء التجوال في عدد من الوجهات المختارة، ما يضمن لهم سهولة البقاء على اتصال أثناء سفرهم. ويمكن للعملاء من خلال خدمة تجول كأنك في قطر استخدام رصيد البيانات والمكالمات المحلية دون أي رسوم إضافية ما يتيح لهم البقاء على اتصال مع أفراد عائلاتهم وأصدقائهم في قطر. كما قامت أريدُ بتوسيع قائمة الدول المشمولة في خدمة تجول كأنك في قطر لتشمل 27 وجهة تشمل الإمارات العربية المتحدة والسعودية وفرنسا وتركيا والمملكة المتحدة. وسيحصل عملاء قطرنا+ بلاتينيوم على خدمة تجول كأنك في قطر ضمن باقتهم ما يتيح لهم استخدام البيانات والمكالمات المحلية غير المحدودة أثناء التجوال في 27 دولة، في حين ستكون الخدمة متاحة في دول مجلس التعاون الخليجي فقط لعملاء باقة قطرنا+ بريميوم، أما عملاء الباقات الأخرى فيمكنهم الاشتراك بمفتاح تجول كأنك في قطر الأسبوعي مقابل 150 ر.ق. وقال صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة العلاقات العامة في أريدُ قطر: إننا ندرك مدى أهمية البقاء على اتصال أثناء السفر بالنسبة لعملائنا، الأمر الذي يشجعنا دائماً على مواصلة تطوير خدمات التجوال. وتأتي خدمة تجول كأنك في قطر لتشكل إضافة ممتازة إلى باقات قطرنا+ وتمكّن عملاءنا من الاستمتاع برحلاتهم دون التفكير في تكاليف التجوال. كما تعد الخدمة الحل المثالي للعملاء دائمي السفر أو الذين يقضون فترات طويلة خارج دولة قطر، ما يسهّل عليهم مشاركة لحظاتهم الرائعة وتجاربهم مع أحبائهم. وتوفر باقات قطرنا+ مجموعة من المزايا تشمل بيانات محلية غير محدودة، ودقائق دولية مجانية، واشتراكاً في خدمات الترفيه المتميزة من أريدُ. ويمكن للعملاء من خلال الترقية إلى قطرنا+ تحسين تجربة السفر والاستمتاع بنفس مزايا الاتصال التي لديهم في دولة قطر. ويمكن للعملاء الاشتراك بسهولة والترقية إلى قطرنا+ من خلال تطبيق أريدُ، أو عبر زيارة الموقع الإلكتروني لـأريدُ، أو زيارة أحد مراكز أريدُ المنتشرة في جميع أرجاء دولة قطر.

استمراراً لجهودها في مساعدة العملاء على الاستمتاع بموسم العطلات والتجوال دون قلق حول مفاجآت الفواتير، أشارت Ooredoo إلى المزايا العديدة التي توفرها باقات قطرنا آجلة الدفع، ومن أهمها بيانات التجوال الاعتيادية التي توفرها كل باقة، إلى جانب البيانات الإضافية التي توفرها مجاناً للعملاء حتى 15 أغسطس 2019. ومع رصيد البيانات الكبير أثناء التجوال، سيتمكن العملاء من البقاء على اتصال خلال فترة الصيف أثناء سفرهم خارج البلاد، مع حماية كاملة من مفاجآت الفواتير. وتتضمن جميع باقات قطرنا دقائق مكالمات ورسائل نصية محلية غير محدودة، وخصومات على رقم مميز تصل إلى 6,000 ر.ق، واشتراك مجاني في تطبيق UrbanPoint للعروض والخصومات. وتعتمد كمية البيانات التي تمنح للعملاء على الباقة التي يختارها العميل: فباقة قطرنا 350 توفر 30 غيغابيات بيانات محلية، و30 غيغابايت بيانات تجوال و30 غيغابايت بيانات تجوال إضافية مجاناً حتى 15 أغسطس 2019 مقابل 350 ر.ق شهرياً أما باقة قطرنا 500 فتوفر 120 غيغابايت بيانات محلية، و45 غيغابايت بيانات تجوال بالإضافة إلى 45 غيغابايت بيانات تجوال مجاناً حتى 15 أغسطس 2019 مقابل 500 ر.ق شهرياً ومع باقة قطرنا 600، يحصل العملاء على 150 غيغابايت بيانات، و50 غيغابايت بيانات تجوال بالإضافة إلى 50 غيغابايت بيانات تجوال مجاناً حتى 15 أغسطس 2019 مقابل 600 ر.ق شهرياً وأخيراً، توفر باقة قطرنا 850 بيانات محلية غير محدودة، و100 غيغابايت بيانات تجوال بالإضافة إلى 100 غيغابايت بيانات تجوال مجاناً حتى 15 أغسطس 2019 مقابل 850 ر.ق شهرياً. وعن باقات قطرنا، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة Ooredoo قطر: «نبحث دائماً عن الطرق والوسائل التي تمكننا من توفير أفضل العروض الخاصة بباقات الاتصالات آجلة الدفع لعملائنا. وتوفر باقات قطرنا قيمة رائعة فهي تمنح العملاء دقائق مكالمات ورسائل نصية محلية غير محدودة بالإضافة إلى الكمية الهائلة من البيانات المحلية وبيانات التجوال. ولمساعدة عملاء باقات قطرنا في الحصول على المزيد والبقاء على اتصال أثناء سفرهم خلال فصل الصيف، يسرنا أن نوفر لعملاء جميع باقات قطرنا بيانات تجوال إضافية مجاناً». ويمكن للعملاء الاشتراك في باقات قطرنا عبر الإنترنت، أو لدى أي من مراكز Ooredoo، أو عبر تطبيق Ooredoo.

أعلنت Ooredoo عن إطلاق عرض جديد ومميز يحصل معه عملاء باقات قطرنا على ضعف كمية بيانات التجوال أثناء سفرهم خلال هذا الصيف، فخلال أشهر الصيف، عادة ما تسافر شريحة واسعة من عملاء باقات قطرنا للخارج ولفترات طويلة، ويبحث العملاء عن طريقة تمكنهم من البقاء على اتصال دون دفع مبالغ طائلة على فواتيرهم. وتلبي باقات قطرنا من Ooredoo احتياجات العملاء أثناء السفر، فتمنحهم مكالمات محلية غير محدودة في قطر بالإضافة لرصيد ضخم من البيانات المحلية وبيانات التجوال لتتيح لهم الاستمتاع بالإنترنت والتواصل مع أحبائهم أثناء استخدامهم لشبكات شريكة لـ Ooredoo في 104 دول حول العالم. ومع هذا العرض، سيحصل عملاء باقات قطرنا على ضعف كمية بيانات التجوال مجاناً خلال الصيف، وذلك كما يلي: يحصل عملاء باقة قطرنا 350 على إجمالي 60 غيغابايت بيانات تجوال (30 غيغابايت رصيد أساسي و30 غيغابايت رصيد إضافي، وويحصل عملاء باقة قطرنا 500 على إجمالي 90 غيغابايت بيانات تجوال (45 غيغابايت رصيد أساسي و45 غيغابايت رصيد إضافي، وويحصل عملاء باقة قطرنا 600 على إجمالي 100 غيغابايت بيانات تجوال (50 غيغابايت رصيد أساسي و50 غيغابايت رصيد إضافي، ويحصل عملاء باقة قطرنا 850 على إجمالي 850 غيغابايت بيانات تجوال (100 غيغابايت رصيد أساسي و100 غيغابايت رصيد إضافي، وستكون البيانات الإضافية صالحة لغاية 15 أغسطس 2019. وحول العرض الجديد، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: يفضل الكثير من العملاء السفر خلال أشهر الصيف، وبالطبع فإنهم يحتاجون للبقاء على اتصال بخدمة الإنترنت دون دفع مبالغ كبيرة، ومن هنا كانت فكرة هذا العرض، الذي يمنح العملاء ضعف كمية البيانات المخصصة للتجوال في باقاتهم، ليتوفر لديهم بذلك رصيد كاف لاستخدام الإنترنت أثناء السفر، دون الحاجة للقلق بشأن التكلفة. ونحن سعداء بمكافأة عملائنا من خلال منحهم قيمة إضافية في باقاتهم مجاناً، ونتمنى لجميع عملائنا قضاء أوقات طيبة خلال إجازاتهم هذا الصيف.

حرصاً منها على مكافأة عملائها على اختيارهم للخدمات التي تقدمها، أعلنت Ooredoo عن تمديد عرض تطبيق Urban Point مجاناً. وعليه، سيحصل جميع عملاء الشهري 200 و 250 وباقات قطرنا 350 و500 و600 و850 الجدد على اشتراك مجاني بتطبيق Urban Point حتى نهاية عام 2019. ويمكن للعملاء الاستفادة من هذا العرض بالدخول إلى تطبيق Ooredoo والذهاب إلى خيار «العروض». وبعدها، يمكنهم تنزيل تطبيق Urban Point وإنشاء حساب جديد للاستمتاع بالعديد من العروض المميزة. وأفضل ما في الأمر أن العروض على التطبيق تتجدد كل شهر، ما يعني أن بإمكان العملاء الاستفادة من عروضهم المفضلة في كل وقت بالإضافة إلى العروض الجديدة. وتطبيق Urban Point حائز على جائزة أفضل تطبيق جوال عام 2016 في قطر، وهو يوفر للمستخدمين خصومات على المطاعم والمقاهي ومراكز التجميل والنوادي الصحية والوجهات الترفيهية في قطر، وبتكلفة 15 ر.ق شهرياً. وبهذا الصدد، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: نسعى دائماً لمكافأة عملائنا على ولائهم للشركة؛ فبالإضافة إلى برنامج نجوم لمكافأة ولاء العملاء، وتوفير شبكة اتصالات متطورة على مستوى العالم عبر شبكة سوبرنت، فسيحصل عملاء الشهري وقطرنا على فرصة توفير الأموال مع Urban Point. من جانبها، قالت سوزانا إنجولز، المؤسس المشارك لخدمة Urban Point ورئيس خدمة العملاء: سيستفيد عملاء Ooredoo من العلاقة الوطيدة مع Urban Point بشكل يومي وفي مختلف الأنشطة التي يقومون بها؛ إذ أن بإمكان المستخدمين التوفير بمعدل 278 ر.ق شهرياً. فنحن نسعى دائماً لمساعدة عملائنا على التوفير مع الحصول على كل ما يرغبون به. هذا، ويمكن لعملاء هلا الاستفادة أيضاً من العروض والخصومات التي يوفرها تطبيق Urban Point أسبوعياً عبر خيار العروض كل يوم خميس.