أطلق مصرف قطر المركزي خلال مؤتمر صحفي أمس رسميا خدمة الدفع الفوري (فورا–FAWRAN)، وذلك تماشيًا مع الاستراتيجية الثالثة للقطاع المالي، واستكمالاً لجهود المصرف لتطوير البنية التحتية لأنظمة المدفوعات ومواكبة آخر التطورات في مجال نُظم الدفع والتحويل الإلكتروني للأموال. وتعتبر خدمة (فورًا) من الخدمات المبتكرة التي يُطلقها مصرف قطر المركزي ضمن سعيه المستمر لتطوير أنظمة الدفع الرقمية في الدولة، حيث تمكن الخدمة عملاء البنوك العاملة في دولة قطر من ارسال واستلام الأموال بشكل فوري وخلال ثوان ما بينهم داخل الدولة. وتعكس خدمة الدفع الفوري (فورًا) حرص مصرف قطر المركزي على تقديم أفضل الخدمات لعملاء البنوك والمؤسسات المالية في الدولة، وتلبي حاجياتهم المتنامية بما يتماشى مع الطلب المتزايد على خدمات التكنولوجيا المالية، ويُسهل المعاملات المالية والتجارية بين الحسابات البنكية للأفراد والشركات مواكبةً للتطور المتسارع الذي يشهده الاقتصاد الوطني. حلول رائدة أكد سعادة الشيخ أحمد بن خالد آل ثاني، مساعد المحافظ للأدوات المالية ونُظم الدفع في كلمة له خلال المؤتمر الصحفي على أهمية هذه الخدمة كونها تعتبر من حلول الدفع الرقمي الرائدة التي عمل مصرف قطر المركزي على تقديمها ضمن خططه وأهدافه الاستراتيجية الرامية إلى تطوير الخدمات المالية والمصرفية في الدولة، وجعلها أكثر حداثة وتطورًا، بما يتماشى مع الاستراتيجية الثالثة للقطاع المالي واستراتيجية التكنولوجيا المالية نحو توفير خدمات مالية ومصرفية تستند لأعلى المعايير التقنية والعالمية. معايير الحماية والأمان وأضاف سعادته تم تصميم خدمة الدفع الفوري (فورًا) اعتمادًا على منظومة تستند لأحدث التقنيات ومعايير الأمن، وذلك للحفاظ على أمن وسرية المعلومات التي تم انشاؤها من قبل مصرف قطر المركزي لتمكين المؤسسات المالية من تقديم الخدمة لعملائها بكل موثوقية، حيث تم مراعاة كافة معايير الحماية عند تحويل الأموال من المرسل إلى المستفيد. وتعتمد خدمة (فورًا)، على منظومة تم تصميمها بناء على أحدث التقنيات ومعايير الامن للحفاظ على أمن وسرية المعلومات التي تم انشاؤها من قبل مصرف قطر المركزي لتمكين المؤسسات المالية من تقديم الخدمة لعملائها بكل موثوقية، حيث تم مراعاة كافة معايير الحماية عند تحويل الأموال من المرسل إلى المستفيد. كما ستساهم الخدمة في المحافظة على خصوصية بيانات العملاء وفي مقدمتها رقم حساب الايبان IBAN، حيث سيكون المرسل بحاجة للاسم المستعار للمستفيد أو رقم هاتفه الجوال فقط للقيام بعميلة التحويل المالي أو الدفع. وفي حال قيام أحد الأشخاص بمحاولة التعرف على حسابات المستخدمين دون القيام بعمليات تحويل مالي، سيتم إيقاف خدمة فورًا لديه. كما انه في حال الخطأ أو الشك في عملية التحويل فإنه يمكن للعميل أن يعترض على العملية من خلال القنوات المخصصة للاعتراض من قبل بنكه الذي قام عبره بعملية التحويل أو الدفع عبر خدمة فورًا. على مدار الساعة من أبرز المزايا التي توفرها خدمة (فورًا) تمكين عملاء البنوك من إرسال واستقبال الأموال في الدولة بشكل فوري، وخلال لحظات. كما أنها ستكون متوفرة على مدار 24/7 دون توقف أو انقطاع، وستمكن المرسل من التحقق من اسم المستفيد (المرسل اليه) قبل إتمام عملية التحويل، إضافة إلى سهولة الاستخدام من خلال تطبيقات الهاتف الجوال الخاصة بالبنوك، واستخدام معرفات بديلة أكثر سهولة لتحديد المستفيد مثل (رقم الهاتف الجوال، الاسم المستعار) بدلاً من رقم الحساب الدولي IBAN. المرحلة الأولى بحسب مصرف قطر المركزي سوف يقوم كل من بنك قطر الوطني، البنك التجاري، مصرف قطر الإسلامي، البنك الأهلي القطري، بنك دخان، بنك الدوحة بتوفير الخدمة في المرحلة الاولى، على ان تقوم بقية البنوك خلال الفترة المقبلة باستكمال استعداداتها لتوفير هذه الخدمة لعملائها. وستقوم البنوك بتوفير الخدمة عبر التطبيقات المصرفية للهاتف الجوال والقنوات الرقمية التابعة لها، كما ستكون هذه الخدمة مُتاحة على مدار الساعة. الحد الأقصى للمبلغ أما بخصوص الحد الأقصى للمبلغ المالي الذي يمكن إرساله سيكون بقيمة 50 ألف ريال قطري في التحويل الواحد، وقد يخضع هذا الحد للمراجعة في مرحلة لاحقة. كما ستتولى البنوك التي ستقدم الخدمة مهمة تحديد الحد الأقصى للتحويل (وعلى أن لا يتجاوز سقف الـ 50 ألف ريال المحددة من قبل مصرف قطر المركزي) وفقًا للعملاء مع الأخذ بعين الاعتبار درجة المخاطر المرتبطة به. وستساهم هذه الخدمة في المحافظة على خصوصية بيانات العملاء وفي مقدمتها رقم حساب الايبان IBAN، حيث سيكون المرسل في حاجة للاسم المستعار للمستفيد أو رقم هاتفه الجوال فقط للقيام بعميلة التحويل المالي أو الدفع. وفي حال قيام أحد الأشخاص بمحاولة التعرف على حسابات المستخدمين دون القيام بعمليات تحويل مالي، سيتم إيقاف خدمة فورًا لديه. وفي حال الخطأ أو الشك في عملية التحويل فإنه يمكن للعميل أن يعترض على العملية من خلال القنوات المخصصة للاعتراض من قبل بنكه الذي قام عبره بعملية التحويل أو الدفع عبر خدمة فورًا. آلية التسجيل وأعلن مصرف قطر المركزي أنه سيتم توفير أيقونه خاصة من قبل البنوك في تطبيقاتها المصرفية للهاتف الجوال، ويكفي أن يقوم العميل بالدخول إلى حسابه على تطبيق الهاتف الجوال التابع لبنكه ويختار خدمة (فورًا)، والقيام بالتسجيل فيها عبر تعبئة كافة البيانات المطلوبة منه. وبعد عملية التسجيل، فإنه يصبح بإمكان العميل ارسال الأموال في خطوات بسيطة، حيث يقوم بالدخول إلى الخدمة ومن ثم ادخال الاسم المستعار أو رقم الهاتف للمرسل إليه (المستفيد من التحويل). وقبل تأكيد عملية التحويل سيتم التحقق الكترونيًا ومركزيًا من وجود وتسجيل بيانات المستفيد وعرضها عبر تطبيق الهاتف الجوال للمرسل ليكون بمقدوره التحقق من الشخص للمرسل إليه (المستفيد من التحويل) قبل إتمام عملية التحويل. وفي حالة التحقق يقوم المرسل بتأكيد واستكمال عملية التحويل المالي، ويجب أن يكون المرسل والمستفيد من التحويل قد قامَا بالتسجيل في الخدمة مسبقًا، أي أنه على الطرفين المعنيين بالتحويل لبعضهم التسجيل في خدمة فوراً للتمكن من التحويل باستخدام بالاسم المستعار او رقم الهاتف للمستفيد بدلاً من ايبان. وردا على سؤال حول عدد مرات التحويل المسموح بها في اليوم، يمكن للعميل أن يقوم بأكثر من عملية تحويل في اليوم الواحد. وللبنوك تحديد عدد المرات الأقصى المسموح بها للتحويل خلال اليوم الواحد لعملائها وفق دراسة المخاطر الخاصة بها. وحول عن قيمة العمولات المحصلة عن كل عملية تحويل عبر خدمة فورًا يقوم كل بنك بتحديد العمولة التي سيفرضها على عملائه لقاء استخدام الخدمة وعلى ان يفصح عنها ويعلنها بشكل واضح للعملاء قبل إتمام عملية ارسال الأموال. خدمة الشركات وفي مرحلة أولى ستكون خدمة (فورًا) متاحة للحسابات البنكية الخاصة بالأفراد أي أن التحويل سيكون من شخص إلى شخص آخر، وفي مرحلة لاحقة ضمن عملية التطوير المستمر لهذه الخدمة، سيتم توسيع الخدمة لتشمل الحسابات الخاصة بمختلف الشركات العاملة في الدولة، الأمر الذي سيمكنها من تنفيذ عملية الدفع بشكل فوري وبما ينعكس إيجابيًا على العمليات التجارية. تعزيز القطاع المالي اخيرا يأتي تدشين خدمة الدفع الفوري (فورً ا–FAWRAN)، ضمن المشاريع التي عمل عليها مصرف قطر المركزي للارتقاء بمنظومة المدفوعات في الدولة لما لها من أهمية في تعزيز القطاع المالي وتوفير خيارات دفع متنوعة لكافة شرائح المجتمع تسهيلاً لعمليات الدفع وتقليل الاعتماد على النقد، مما سيساهم في تقليل التكاليف المصاحبة لها. وتأتي خدمة فوراً تماشياً مع استراتيجية التنمية الوطنية الثالثة، والتي تعتبر المرحلة الأخيرة نحو تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030، التي تهدف إلى بنــاء اقتصــاد رقمــي، يشمل توســيع قنـوات الدفـع الإلكترونـي وتحفيــز تبنــي التكنولوجيــات الناشــئة علــى نطــاق واســع وتســريع وتشــجيع الابتــكارات التكنولوجيــة فــي مختلــف المجــالات، ومنها القطاع المالي.

طرحت مجموعةQNB، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وافريقيا، جهاز خدمة ذاتية جديد ومتطور بالتعاون معNCR، وهي شركة عالمية رائدة في مجال خدمات القنوات الالكترونية. يُعتبر جهاز الصراف الذاتي الجديد، والمتاح في فرع QNB بمجمع بلاس فاندوم، بمثابة نقطة تحول في القطاع المصرفي، حيث يوفر للعملاء راحة ومرونة لا مثيل لها لإدارة جميع احتياجاتهم المصرفية. باستخدام هذا الجهاز، يمكن للعملاء إجراء مجموعة من الخدمات، بما في ذلك عمليات السحب النقدي وإيداع الشيكات وطباعة دفاتر الشيكات وطباعة البطاقات وخدمات الصراف التفاعلي. وتتيح ميزة الصراف التفاعلي للعملاء التواصل مع صراف عن بُعد عبر محادثة فيديو، حيث يمكنهم إكمال مجموعة من المعاملات المصرفية، بما في ذلك الإيداع النقدي وإيداع الشيكات والسحب النقدي وتحويل الأموال. تم تصميم الجهاز لتوفير تجربة مصرفية سريعة وسلسة، مع واجهة سهلة الاستخدام تمكن العملاء من تنفيذ معاملاتهم بسهولة. ويتميز الجهاز الذاتي الشامل أيضاً بأحدث تقنيات الحماية والأمان لإجراء جميع المعاملات بشكل آمن وسليم. قال السيد عادل علي المالكي، نائب رئيس تنفيذي أول – الخدمات المصرفية للأفراد في مجموعة QNB: «يسعدنا أن نكون أول بنك في قطر يطرح جهاز الصراف الذاتي الجديد، الذي يُعتبر خطوة مهمة في جهودنا لتزويد عملائنا بأفضل تجربة مصرفية ممكنة». وأضاف قائلاً: « يقدم الجهاز الذاتي الشامل مجموعة واسعة من الخدمات في مكان واحد للعملاء. ونحن على ثقة من أنه سيوفر إضافة حقيقة لشبكة فروعنا وسيساعدنا على الاستمرار في تلبية الاحتياجات المستمرة وتطويرها لعملائنا.» ويلتزم QNB بالاستثمار في الحلول المبتكرة التي تساعد على تسهيل العمليات المصرفية وتزويد العملاء بالمرونة والراحة التي يحتاجونها في عالم يتغير بوتيرة سريعة. تصنف مجموعة QNB حالياً على أنها العلامة التجارية المصرفية الأعلى قيمة في الشرق الأوسط وإفريقيا. وتتواجد المجموعة من خلال فروعها وشركاتها التابعة في أكثر من 28 بلداً وثلاث قارات حول العالم، حيث تقدم أحدث الخدمات والمنتجات المصرفية لعملائها. ويعمل في المجموعة أكثر من 29,000 موظف عبر 900 فرع ومكتب تمثيلي، بالإضافة إلى شبكة واسعة من أجهزة الصراف الآلي تزيد على 4,900 جهاز.

أوضح مصرف قطر المركزي عبر حسابه بموقع تويتر مزايا نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال (QMP) الذي يتيح عمليات التحويل بشكل فوري على مدار الساعة باستخدام الهواتف المحمولة دون الحاجة للبطاقات المصرفية أو فتح حساب بنكي. وقال عبر فيديو بحسابه بموقع تويتر اليوم الأحد أن نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال (QMP)هو محفظة رقمية مالية مرتبطة برقم الهاتف الجوال الخاص بالمستخدم وتمكنه من: - إجراء عمليات تحويل للأموال من شخص إلى آخر - مسح رمز الاستجابة السريع (QR) لإتمام عمليات الدفع (Scan and Pay) وقال مصرف قطر المركزي إن نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال (QMP) يتميز بأنه: - آمن: ضمن دفع إلكتروني آمن في قطر. - سهل: لا يحتاج لبطاقة مصرفية أو حساب بنكي. - 24/7: خدمة متوفرة على مدار الساعة. - سريع: التحويل عن طريق الهاتف الجوال. وبيّن أن هناك 9 بنوك مشاركة في نظام الدفع عبر الهاتف الجوال (QMP) هي: بنك دخان – المصرف – الدولي الإسلامي – البنك التجاري – البنك الأهلي – مصرف الريان – بنك الدوحة – البنك العربي – HSBC.

نظم بنك الدوحة ندوة حول الابتكار في مجال المدفوعات وإدارة النقد، أكد خلالها السيد علاء عزمي أبو مغلي، رئيس مجموعة الخدمات المصرفية التجارية في بنك الدوحة التزام البنك بتقديم منتجات وحلول مصرفية مبتكرة وملائمة لعملائنا الكرام من الشركات، وسعيه لبناء حلول مبتكرة تساهم في تطوير الخدمات والمنتجات التي تقدمها الفروع، وتعزيز إدارة العلاقات مع العملاء، وتحديث منصات الخدمة الذاتية. وأشار أبومغلي إلى أن القنوات الرقمية لدى بنك الدوحة تقدم أحدث المنتجات والخدمات المصرفية للعملاء الأفراد والشركات والمؤسسات الصغيرة ومتوسطة الحجم. وتتضمن مجموعة منتجاتنا وخدماتنا بطاقات الشركات وحلول الرواتب، وأجهزة الصراف الآلي المخصصة لإيداع كميات كبيرة من النقد والشيكات وغيرها من الخدمات الأخرى لتلبية احتياجات عملائنا المتزايدة باستمرار وضمان إجراء معاملات ناجحة وسريعة وموثوقة مع تقليل ساعات الانتظار أثناء إجراء المعاملات. هذا ونفتخر بدعمنا الدائم لعملائنا ومساعدتهم على تلبية متطلباتهم المصرفية. وقد تمكنّا في الآونة الأخيرة من نقل معظم إجراءات معالجة الرواتب إلى القنوات الرقمية. علاوة على ذلك، تتم الآن معالجة ما يقرب من 66 ٪ من معاملات تحويل الأموال رقميا، وبالتالي يتم تجنب المعالجة الورقية والاتصال المادي. وخلال كلمته، سلط الدكتور ر. سيتارامان، الرئيس التنفيذي لبنك الدوحة، الضوء على أنظمة المدفوعات قائلا إنه من المتوقع أن يزداد معدل الإنفاق خلال المحافظ الرقمية وتطبيقات الدفع. وتعد منصات الخدمات المصرفية بوابة لأنواع جديدة من المدفوعات. وهناك العديد من التحالفات والشراكات بين شركة فيزا وشركات التكنولوجيا المالية تركز على رقمنة الخدمات المصرفية. هذا وتلعب شركات التكنولوجيا المالية مثل شركة باي بال، وسترايب، وهيدنوت دورا مهما في مجال المدفوعات. وقد أدى التحول الرقمي الذي حدث بسبب جائحة كورونا إلى جعل أنظمة المدفوعات اليوم أكثر أهمية، حيث بدأ عدد متزايد من المستهلكين في الشراء والتسوق عبر الإنترنت. كما تناول الدكتور ر. سيتارامان في حديثه مجالات التطور في المعاملات المصرفية وأنظمة إدارة النقد قائلا: تتمثل المعاملات المصرفية الأساسية في إدارة النقد والتمويل التجاري. وينصب التركيز الآن بشكل رئيسي على التجارة وإدارة السيولة وإدارة الأمن الرقمي. ويتم التنبؤ حاليا بالتدفقات النقدية للمؤسسات والشركات بشكل دقيق وفعال. هذا وبإمكان التكنولوجيا الرقمية أن تكون عاملاً مساعداً في تطوير إدارة النقد وتوسيع نطاق المعاملات المصرفية. هذا وتتوفر الحلول المصرفية المحلية والدولية بطريقة آمنة وموثوقة وفعالة، حيث إنها تساهم في إدارة معاملاتك وحساباتك المصرفية عن بعد وبكفاءة. وتمكّنك كذلك حلول النقد من مراقبة حسابات مؤسستك بكفاءة لتحسين إدارة السيولة وتسهيل قرارات الاستثمار. ومن جانبه، تحدث السيد أمجد زوياني، المدير الإقليمي لشركة بروجرس سوفت قطر قائلا: هناك تحول هائل في أنظمة المدفوعات في قطر، ويجب أن تكون المؤسسات المالية جاهزة لهذا التحول لدعم عملاء الخدمات المصرفية للشركات. وقد حان الوقت الآن لتبني الأنظمة الرقمية وحلول المدفوعات لتحقيق الرؤية الكلية للدولة. وقد عزمنا على تنفيذ هذا الأمر منذ اليوم الأول وسنستمر فيه حتى تحقيق رؤية قطر الوطنية الهادفة إلى خلق مجتمع رقمي بحلول عام 2030. وألقى السيد كلايد روزانوفسكي، رئيس قسم حلول الأعمال، في شركة فيزا في منطقة أوروبا الوسطى والشرق الأوسط وأفريقيا كلمة في الندوة قائلا: هناك العديد من الاتجاهات الرئيسية التي تؤثر على أنظمة المدفوعات في منطقتنا، وما يخبرنا به عملاؤنا هو أنهم يريدون حلولا تساعد في إدارة مخاطر المدفوعات، وزيادة كفاءتها والعمل كذلك على تعزيز أنظمة الدفع. وهذه الاتجاهات هي الركائز التي نبني حلولنا عليها. وقام السيد سمعان أبودية، المدير الإقليمي لشركة إن سي آر بإلقاء كلمة قائلا: على الرغم من أن عالمنا يشهد العديد من حلول الدفع الرقمي المتمثلة في المحافظ والتطبيقات الرقمية إلا أن الوسائل الاعتيادية لا تزال تلقى إقبالا أيضا. هذا ويجب علينا تحسين وتطوير عملياتنا التشغيلية لتحقيق نموذج تكلفة يمكن التنبؤ به، مع العمل كذلك على الارتقاء بتجربة العملاء وتعزيزها.

أعلنت Ooredoo عن توسيع خدمة تحويل الأموال التي توفرها لعملاء خدمات Ooredoo المالية ممن يرغبون بإرسال الأموال إلى بنجلاديش، وذلك مع إطلاق خدمة التحويل إلى الحسابات البنكية مباشرة باستخدام موني جرام. فبالإضافة إلى التحويلات النقدية المباشرة، فقد وفرت الشركة خياراً آخر للعملاء الراغبين في إرسال الأموال إلى بنجلاديش، بحيث يمكنهم تحويل الأموال إلى الحسابات البنكية مباشرة باستخدام موني جرام عبر خدمات Ooredoo المالية، ومع خدمات Ooredoo المالية، أصبح بإمكان العملاء الذين يقومون الآن بتحويل الأموال إلى بنجلاديش الاستفادة من أفضل أسعار الصرف والخدمة العالمية المستوى، بالإضافة إلى الاطمئنان بأن الأموال التي يتم تحويلها سيتم إيداعها مباشرة في الحساب البنكي للمستفيد في بنجلاديش. وتعليقاً على توفير هذه الخدمة الجديدة قال صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة العلاقات العامة في Ooredoo قطر: يسرنا أن نوفر خياراً آخر لعملائنا الراغبين في تحويل الأموال إلى بنجلاديش مستفيدين في ذلك من شراكتنا المستمرة مع موني جرام الرائدة عالمياً في توفير الخدمات المالية. فنحن ندرك مدى أهمية توفير خيارات سهلة وسريعة ومريحة لعملائنا لتحويل الأموال وخاصة في مثل هذه الأوقات الاستثنائية. كما أننا سعداء بأن نوفر للعملاء خيار تحويل أموال يتميز بالثقة التامة والأمان وسهولة الاستخدام.

أعلنت Ooredoo أنها ستتيح لعملائها من خلال خدمات Ooredoo المالية تحويل الأموال مباشرة إلى محافظ الجوال في أفريقيا، وبالإضافة إلى التحويلات النقدية الفورية، توفر خدمات Ooredoo المالية الآن للعملاء إمكانية تحويل الأموال إلى محافظ الجوال في عدد من الدول الأفريقية، بحيث يمكن تحويل الأموال مباشرة على مدار الساعة وطوال أيام العام، وباستخدام خدمة موني جرام عبر خدمات Ooredoo المالية، سيتمكن العملاء من الحصول على أفضل أسعار الصرف، وعلى خدمات مالية ذات مستوى عالمي، بالإضافة إلى أنه لن يتعين عليهم دفع رسوم لاستلام التحويلات، مع ضمان وصول التحويلات بأمان إلى المستلم مباشرة في أفريقيا، أما سرعة خدمة التحويلات، فستعتمد على ساعات العمل في البنوك، وتوفر النظام، وتوفر الأموال، وتوفر نظام موني جرام لاعتماد التحويلات والتحقق من صحتها، بالإضافة إلى الالتزام بالمتطلبات القانونية. وتعليقاً على توفير هذه الخدمة، قال صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة العلاقات العامة في Ooredoo قطر: سعداء بإطلاق هذه الخدمة الجديدة التي تتيح لعملاء خدمات Ooredoo المالية إرسال الأموال إلى بلدانهم في أفريقيا بسرعة وسهولة وكفاءة باستخدام خدمات موني جرام المتاحة ضمن خدمات Ooredoo المالية، وندرك أن التحويلات الآمنة والسريعة هي من المتطلبات الضرورية للعديد من عملائنا، ولأن رضا العملاء محور اهتمامنا في Ooredoo، فإننا نعتز بتوفير هذا الخيار المريح بالتعاون مع خدمة عالمية لتحويل الأموال وذلك لتلبية احتياجات العملاء.

اشادت عدة تقارير اقتصادية بسوق التحويلات المالية في قطر باعتبارها مركزا ماليا مهما في المنطقة، حيث اشارت ويسترن يونيون في تقرير لها الى ان البنك الدولي صنف قطر ضمن الدول 15 الكبرى المصدرة للتحويلات المالية في 2018، فيما كانت الهند ونيبال ومصر والفلبين والباكستان أكبر الدول المستقبلة للتحويلات من قطر، وهي بذلك تشكل حاضنة للخدمات الاستثمارية التي تشمل الخدمات المصرفية وخدمات تحويل الأموال. وقال حاتم سليمان، الرئيس الإقليمي للشبكة، الشرق الأوسط وجنوب آسيا، ويسترن يونيون: إن ويسترن يونيون والفردان للصرافة ممتنتان غاية الامتنان لهذه الفئة من مواطني العالم على مساهتهم في نهضة قطر مع الحرص على دعم أقربائهم وأحبائهم في وطنهم الأم، وأعلنت ويسترن يونيون، عن تقديم خصم بنسبة 50 % على رسوم التحويلات لفائدة المستجبين الأوائل العاملين في الخطوط الأمامية، والعاملين الأساسيين الذين يرسلون الأموال عن طريق أي من قنوات الشركة الرقمية خلال الأسبوعين القادمين. ويعتبر هذا العرض الترويجي بمثابة تقدير رمزي لهذه الفئة من العملاء على التزامهم اللامحدود نحو مجتمعاتهم المحلية، وتفانيهم في الحفاظ على البنية التحتية والموارد اللازمة للإبقاء على حيوية الاقتصادات المحلية.

لمساعدة العملاء في ظل الظروف الاستثنائية.. أعلنت Ooredoo عن جاهزية خدماتها المالية لتلبية طلب العملاء المتزايد على خدمات تحويل الأموال إلكترونياً في ظل الظروف الاستثنائية التي يمر بها العالم، وبعد قرار إغلاق محلات الصرافة في قطر احترازياً لدعم جهود القضاء على فيروس كورونا كوفيد-19، فقد شهدت Ooredoo ارتفاعاً ملحوظاً في الطلب على خدماتها المالية منذ تفعيل إصدار قرار إغلاق محلات الصرافة، كما شهدت ارتفاعاً بإجمالي عدد الحوالات المرسلة إلى مختلف أنحاء العالم. ويمكن للعملاء تحويل الأموال إلى بلدانهم عبر أي من شركاء خدمات Ooredoo المالية الموثوقين -موني جرام والدار لأعمال الصرافة والزمان للصرافة والخليج للصرافة- إلى مئات من البنوك والحسابات حول العالم مجاناً لغاية 15 أبريل 2020. وتتراوح التحويلات بين الفورية وتلك التي تستغرق لغاية 72 ساعة، بحسب البنك والدولة التي يتم التحويل إليها، وفي إطار حملة خلك فالبيت مع Ooredoo التي أطلقتها الشركة لدعم جهود الحفاظ على الصحة العامة، وتماشياً مع التعليمات الصادرة عن الجهات الرسمية في قطر لاحتواء فيروس كورونا، يمكن للعملاء القيام بمعاملات تحويل الأموال عبر تطبيق Ooredoo Money بسهولة وسرعة وكفاءة، ودون الحاجة لمغادرة المنزل. وبهذا الصدد، قال صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة العلاقات العامة في Ooredoo: في ظل الظروف الاستثنائية التي يمر بها العالم، يحتاج معظم عملائنا من المقيمين لإرسال الأموال إلى عائلاتهم للاطمئنان عليهم وضمان تلبية جميع احتياجاتهم. كما نعلم أن عملاءنا بحاجة لمعرفة أن بإمكانهم فعل ذلك حتى دون مغادرة المنزل حفاظاً على صحتهم وصحة المجتمع. ولطالما شهدت خدمات تحويل الأموال دولياً إقبالاً كبيراً، ويسرنا أن نتمكن من تقديم هذه الخدمة لعملائنا الكرام ونعدهم بأن نكون عند حسن ظنهم في كافة الظروف، وللبدء بإرسال الأموال حول العالم عبر خدمات Ooredoo المالية بكل سهولة وفي أي وقت، كل ما على العملاء فعله هو تنزيل تطبيق Ooredoo Money للخدمات المالية من متجر App Store أو Google Play والتسجيل بالخدمة.

أعلنت Ooredoo عن عقد شراكة جديدة مع شركة الخليج للصرافة تمكن من خلالها عملاء خدمات Ooredoo المالية من الاستفادة من خدمات الخليج للصرافة عبر تطبيق خدمات Ooredoo المالية، فقد انضمت الخليج للصرافة إلى شبكة خدمات Ooredoo المالية، وقد تم الإعلان عن هذه الشراكة في حفل حضره عدد من كبار المسؤولين في Ooredoo والخليج للصرافة، وتعد الخليج للصرافة شركة عريقة متخصصة منذ حوالي 40 عاماً في خدمات تحويل الأموال والتعاملات المالية الأخرى من بيع وشراء العملات وسبائك الذهب، كما أنها حاصلة على شهادة الأيزو ISO 9001:2015. وبمقتضى هذه الشراكة، أصبح بإمكان عملاء خدمات Ooredoo المالية القيام بتحويل الأموال عبر الخليج للصرافة إلى الهند وبنغلاديش وإلى نيبال والفلبين وسريلانكا بسرعة وسهولة وبأسعار صرف رائعة ورسوم تحويل تنافسية، ومن خلال الشراكة الجديدة، أصبح بإمكان العملاء الآن إجراء التحويلات إلى معظم الحسابات البنكية في الهند وإلى حسابات خدمة bKash في بنغلاديش خلال دقيقة واحدة، فيما يستغرق وصول الحوالات المالية البلدان الأخرى 72 ساعة. وبمناسبة الإعلان عن هذه الشراكة، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: «يسرنا العمل مع مؤسسة تحظى بقيمة كبيرة ولديها سجل حافل بتوفير التعاملات المالية الموثوقة والتي تتميز بالكفاءة في قطر. كما أننا نعتز بالخدمة التي نوفرها لعملائنا من خلال خدماتنا المالية، فنحن ندرك بأن عملاءنا يعتمدون علينا لتلبية احتياجاتهم للتعاملات المالية اليومية، مثل تحويل الأموال إلى عائلاتهم. ونحن أيضاً سعداء بانضمام شريك جديد يتيح لعملائنا إجراء تعاملاتهم المالية من خلاله. ونتطلع إلى علاقة عمل مثمرة مع الخليج للصرافة تساعدنا في ضمان بقاء خدمات Ooredoo المالية المنصة الرقمية المفضلة لإجراء التعاملات المالية». من جهته، قال السيد جعفر علي الصراف، المدير العام لشركة الخليج للصرافة: «يسرنا أن نتعاون مع Ooredoo لتسهيل التحويلات الرقمية للأموال لعملائنا الكرام من خلال هذه الشراكة الجديدة. ولا شك أن هذا التعاون سيجعل من تحويل الأموال إجراء رقمياً أكثر سرعة وسهولة للعملاء، ويمكن للعملاء الوصول إلى خدمات Ooredoo المالية عبر تطبيق Ooredoo للخدمات المالية الذي يمكن تنزيله من App Store أو Google Play.

أطلق البنك التجاري خدمة الحوالات المالية السريعة التي ستتيح للعملاء فرصة تحويل الأموال إلى المملكة المتحدة في غضون 5 دقائق وإلى 21 دولة أخرى في أوروبا خلال 24 ساعة فقط. وتتوفر الخدمة للعملاء ممن يستخدمون خدمات البنك التجاري المصرفية للأفراد عبر الإنترنت والهاتف الجوال. يشار إلى أن الحوالات المالية إلى المملكة المتحدة وأوروبا كانت تستغرق 48 ساعة في السابق. وتتوفر خدمة الحوالات المالية السريعة بالجنيه الإسترليني على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع بما فيها عطلة نهاية الأسبوع، بينما تطبق الحوالات المالية باليورو خلال يوم عمل واحد للحوالات التي تبدأ قبل الساعة 2:30 بعد الظهر بتوقيت قطر ما يمنح عملاء البنك التجاري مزيدًا من الراحة. وستتوفر خدمة الحوالات المالية باليورو في نفس اليوم إلى الدول التالية: النمسا، بلجيكا، قبرص، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، البرتغال، سلوفاكيا، اسبانيا، النرويج وسويسرا. ويأتي تقديم خدمة الحوالات المالية السريعة الجديدة إلى المملكة المتحدة وأوروبا بعد النجاح الملحوظ الذي شهدته خدمة الحوالات المالية في غضون 60 ثانية والتي تتيح لعملاء البنك التجاري تحويل الأموال إلى الهند وباكستان ونيبال وسريلانكا والفلبين في غضون دقيقة واحدة. وقد تم تسجيل أكثر من 1.4 مليون معاملة عبر هذه الخدمة في عام 2018. وفي هذا الصدد، قال أميت ساه، مدير عام تنفيذي ورئيس الخدمات المصرفية الاستهلاكية بالبنك التجاري: شهدت خدمات مثل خدمة الحوالات المالية في غضون 60 ثانية نجاحاً باهراً مع عملائنا حتى الآن. وبسبب الإقبال الكبير على الخدمة قررنا إطلاق المزيد من الخدمات التي تؤمن حوالات مالية سريعة إلى مصارف حول العالم. تعتبر المملكة المتحدة وأوروبا من الوجهات التي تشهد إقبالاً كبيراً للحوالات المالية من قبل المقيمين في قطر. لذا فإن إطلاق خدمة الحوالات السريعة الجديدة ستعزز خدماتنا التي نقدمها لقاعدة عملائنا في قطر وسنواصل إضافة المزيد من الدول إلى شبكة الحوالات السريعة لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل. ويعتبر تقديم خدمة الحوالات المالية في 5 دقائق إلى المملكة المتحدة وفي نفس اليوم إلى أوروبا دليلاً آخر على ريادة البنك التجاري في مجال الخدمات المصرفية الرقمية في قطر. وقد حصل البنك التجاري خلال العام الماضي على جائزة أفضل خدمة حوالات مالية في الشرق الأوسط، تقديراً لخدمته لتحويل الأموال الرائدة في السوق خلال حفل آشيان بانكر لتوزيع جوائز المعاملات المصرفية العام الماضي.

أعلنت Ooredoo اليوم، أن خدماتها المالية أصحبت الآن متوفرة في كافة فروع محلات الأنيس في قطر، فمع الشراكة الجديدة، أصبحت شركة الأنيس، وهي أحد موزعي Ooredoo المعتمدين، توفر خدمات Ooredoo المالية للعملاء، وتساعدهم في التعرف على كيفية استخدام هذه الخدمات، بما في ذلك إيداع الأموال في المحافظ المالية وتسجيل بيانات المستفيدين وغيرها من الخيارات المتاحة ضمن الخدمة. وأصبح الآن بإمكان أي من العملاء الراغبين في إرسال الأموال دولياً عبر خدمات Ooredoo المالية، زيارة أي من فروع الأنيس لتحويل الأموال عبر خدمات Ooredoo المالية وموني جرام، التي تعد من بين الخدمات الرائدة على مستوى العالم في تحويل الأموال إلى أكثر من 200 دولة. كما يمكن للعملاء أيضاً إرسال الأموال إلى الحسابات البنكية ومحافظ الجوال في عدد من البلدان باستخدام خدمات الدار لأعمال الصرافة وخدمة Ooredoo Exchange. ويمكن للعملاء الاستفادة من جميع مزايا خدمات Ooredoo المالية بشكل مباشر وفوري عبر استخدام تطبيق خدمات Ooredoo المالية أو بالاتصال بالرقم *140#. ويتوفر تطبيق خدمات Ooredoo المالية بسبع لغات (العربية والإنجليزية والهندية والمالايالام والبنغلاديشية والتاغالوغ والنيبالية). هذا وتتيح خدمات Ooredoo المالية للعملاء الوصول بسهولة للخدمات المالية وتمكنهم من إجراء العديد من المعاملات المالية مثل إرسال الحوالات المالية الدولية والمحلية، وتعبئة رصيد الجوال، ودقائق المكالمات الدولية وغيرها. وتعد خدمات Ooredoo المالية آمنة تماماً وسهلة الاستخدام، فهي توفر للعملاء ميزة الرمز السري لمحفظة الجوال المكون من 4 أرقام، وكلمة المرور المؤقتة، بالإضافة إلى إرسال الإشعارات المجانية للمستخدمين في كل مرة يتم فيها تسجيل دخول إلى تطبيق خدمات Ooredoo المالية.

أبرم بنك الدوحة اتفاقية مع بنك سيلان في الجمهورية السريلانكية لتحول الأموال من دولة قطر إلى سريلانكا. وجاء التوقيع على الاتفاقية - وفقا لبيان ورد على الموقع الإلكتروني لبورصة قطر، خلال ندوة نظمها بنك الدوحة في مقره تحت عنوان الفرص الاستثمارية ومجالات التعاون المتبادلة بين قطر وسريلانكا. وبموجب الاتفاقية سيكون بإمكان عملاء بنك الدوحة تحويل الأموال عبر الإنترنت من حساباتهم لديه إلى أي فرع من فروع بنك سيلان، كما سيتمكن العملاء السريلانكيون من تحويل الأموال إلى المستفيدين الذين يمتلكون حسابات لدى أي بنك آخر في سريلانكا، وبإمكان المستفيدين أيضا تحصيل المبالغ النقدية المحولة إليهم من أي فرع من فروع بنك سيلان. وقع الاتفاقية كل من الدكتور ر. سيتارامان، الرئيس التنفيذي لبنك الدوحة، والسيد دي.بي.كيه جوناسيكارا نائب المدير العام لشؤون الخزينة والمعاملات الدولية في بنك سيلان. وأوضح الرئيس التنفيذي لبنك الدوحة، أن الشراكة الاستراتيجية المبرمة بين بنك الدوحة وبنك سيلان ستوفر العديد من الفرص لتوسيع نطاق خدمات البنك إلى الجالية السريلانكية في دولة قطر وذلك عبر تلبية كافة متطلباتها المصرفية لا سيما خدمات تحويل الأموال. من جانبه أكد السيد بريك علي المري، رئيس دائرة الخدمات المصرفية للأفراد بالإنابة في بنك الدوحة، أن الاتفاقية ستكون ذات قيمة كبيرة للجالية السريلانكية العاملة في دولة قطر من خلال توفير وسائل مريحة ومنخفضة التكلفة لهم لتحويل أموالهم إلى بلدهم الأم، مشيرا إلى أنه سيتم توفير هذه الخدمة أيضا عبر شبكة الإنترنت بالروبية السيريلانكية من قطر إلى سيرلانكا. بدوره، أفاد نائب المدير العام لشؤون الخزينة والمعاملات الدولية في بنك سيلان، بأن التحالف مع بنك الدوحة يشكل جزءا من مبادرات البنك الهادفة إلى توفير خدمات مصرفية منخفضة التكلفة للجالية السريلانكية التي تعيش في دولة قطر، حيث ستمكن الاتفاقية من توفير الخدمات المريحة والآمنة للعملاء إلى جانب توسيع نطاق الشبكة الخاصة بتحويل الأموال من قطر إلى سريلانكا.

باستخدام موني جرام.. أعلنت Ooredoo وموني جرام اليوم أن عملاء خدمات Ooredoo المالية الذين يقومون بتحويل الأموال لأول مرة باستخدام موني جرام من خلال خدمات Ooredoo المالية سيسترجعون ما يصل لـ 15 ر.ق من قيمة الرسوم كمكافأة فورية. ومع هذا العرض، سيتمكن عملاء Ooredoo الذين يشتركون في خدمات Ooredoo المالية ويقومون بإجراء تحويل مالي دولياً لأول مرة باستخدام خيار موني جرام من استرجاع ما يصل لـ15 ر.ق من رسوم التحويل. وهذا العرض صالح لغاية 30 يونيو 2018، ويهدف إلى تشجيع مزيد من العملاء على استخدام خدمات Ooredoo الفورية لتحويل الأموال التي تتميز بالسهولة والأمان مع موني جرام. ولكي يتمكن العملاء من تحويل الأموال يجب عليهم التسجيل للحصول على محفظة جوال من خلال قائمة USSD (بالاتصال بالرقم #140*)، أو عبر تطبيق Ooredoo للخدمات المالية. ويتوفر تطبيق Ooredoo للخدمات المالية عبر متجر تطبيقات App Store وGoogle Play، بسبع لغات (العربية والإنجليزية والهندية والمالايالام والبنغلاديشية والتاغالوغ والنيبالية). ويمكن للعملاء إيداع الأموال في محفظة الجوال عبر أجهزة Ooredoo للخدمة الذاتية التي يزيد عددها عن 200 جهاز في جميع أنحاء قطر، أو في مراكز Ooredoo، أو القيام بتحويل الأموال مباشرة من حساباتهم البنكية في قطر إلى محافظ الجوال الخاصة بهم.

أعلنت Ooredoo أنها شهدت ارتفاعًا كبيرًا في الطلب على خدماتها المالية في قطر وذلك بعد مضي شهر على إطلاق شراكتها مع شركة الدار لأعمال الصرافة. فمنذ إطلاق هذه الشراكة، تم إجراء أكثر من مليون عملية تحويل للأموال إلى آلاف البنوك في 11 دولة. ويمكن للعملاء من خلال خدمات Ooredoo المالية والدار لأعمال الصرافة إرسال الأموال مباشرة من حسابات محافظ الجوال الخاصة بهم من خدمات Ooredoo المالية إلى أي حساب بنكي في عدد من الدول من بينها: الهند، وبنجلاديش، وإندونيسيا، والأردن، ونيبال، وباكستان، والفلبين، وسريلانكا. وتتميز تلك المعاملات بمستوى عالٍ من الأمان والموثوقية، ويمكن القيام بها من خلال تطبيق خدمات Ooredoo المالية، أو عبر قائمة خدمة USSD بالاتصال على *140#.وتقول Ooredoo إن الأسباب الرئيسية للإقبال على الخدمة الجديدة تعود إلى رسوم التحويل وأسعار الصرف التنافسية التي توفرها الدار لأعمال الصرافة، بالإضافة إلى القدرة على تحويل الأموال مباشرة من خلال الهاتف الجوال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

مواطنون: رسوم شركات الصرافة معقولة وتنافسية المعضادي: الشركات لم ترفع رسوم خدماتها رغم غلاء المصاريف اللاري: نمو نشاط تحويل وتبديل العملات خلال الموسم الرمضاني النجار: زيادة عدد الفروع لتغطية مختلف مناطق الدولة كافةالمركزي يسمح بزيادة فروع شركات الصرافة لمواكبة الطلب الدولار واليورو أكثر العملات طلباً التعامل بالعملة السورية توقف نهائياأكد عدد من مسؤولي شركات الصرافة أن السوق شهد هدوءا في الربع الأول من العام الحالي مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، متوقعين عودة النشاط مع الربع الثاني من العام، والذي يتزامن مع رمضان والعيد وموسم الإجازات. مشيرين إلى أنه من المتوقع الترخيص لفروع جديدة للشركات، وذلك ضمن توجه مصرف قطر المركزي لتقريب خدمات هذه الشركات من الجمهور، حيث تم في العام الماضي الترخيص لأكثر من عشرة فروع ومن المتوقع زيادة هذا العدد في العام الحالي. جمعة المعضادي وكشف هؤلاء المسؤولين لـ"الشرق" أنه مع زيادة الطلب على خدمات شركات الصرافة والنمو المتزايد لعدد السكان، من المتوقع أن يصدر مصرف قطر المركزي قريباً تعليمات جديدة للقطاع المالي بما فيه شركات الصرافة تتعلق بأمن المعلومات وذلك لحماية السوق المحلي من المخاطر المتزايدة. زيادة الرسوم بداية أكد السيد جمعة المعضادي الرئيس التنفيذي لشركة الدار لأعمال الصرافة أن سوق الصرافة شهد تراجعا طفيفا في الربع الأول من العام الحالي مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، مرجعا هذا التراجع إلى زيادة المصاريف الجارية بكل أنواعها ورسوم الخدمات بحوالي 10 %، في حين أن شركات الصرافة لم تقم بأية زيادة في رسوم خدماتها لعملائها سواء في مجال تحويل الأموال أو تبديل العملات. مشيرًا إلى أنه يتوقع زيادة وتيرة النشاط في السوق مع الربع الثاني من العام.وبخصوص أكثر العملات التي عليها إقبال حاليا، أوضح المعضادي أن الدولار في مقدمة العملات التي عليها إقبال نتيجة لاستقراره وإعتباره ملاذا آمناً، وبالتالي ما زال يتصدر العملات الأكثر رواجا، هذا بالإضافة إلى النشاط على الجنيه الإسترليني واليورو، حيث من الملاحظ أن البعض يشتري هذه العملات للاحتفاظ بها، وذلك استعداد لموسم الإجازات، وخوفاً من إرتفاع أسعارها، كما أن هناك على مدار العام على الريال السعودي والدرهم الإماراتي، وبعض العملات الآسيوية التي توجد عمالة كبيرة منها في الدولة، وبخصوص زيادة انتشار شركات الصرافة وتقريب خدماتها من الجمهور، أوضح المعضادي أن مصرف قطر المركزي رخص العام الماضي لأكثر من عشرة فروع لشركات الصرافة لافتتاحها وهو رقم كبير.تطوير الخدمات خالد اللاري من جهته قال السيد خالد اللاري مدير شركة اللاري للصرافة: إن سوق الصرافة يشهد نمواً مضطرداً بفضل قوة ومتانة الاقتصاد القطري وجاذبية السوق المحلي للاستثمارات، هذا بالإضافة إلى زيادة أعداد السكان بفضل المشاريع العملاقة التي يتم تنفيذها للدولة، سواء منها المشاريع المرتبطة باستضافة الدولة لكاس العالم 2022، أو مشاريع الإستراتيجية والتنموية المرتبطة برؤية قطر الوطنية، مشيرًا إلى أن هناك نمو في نشاط سوق الصرافة، ومن المتوقع زيادة هذا النشاط في الربع الثاني من عام 2017. الربع الثاني أما السيد عصام النجار مدير الإلتزام بشركة المدينة للصرافة فقد أكد على أن سوق الصرافة المحلي شهد في الربع الأول من عام 2017 انخفاض في حجم التعاملات، سواء من حيث التحويلات المالية أو في مجال تبديل العملات، وذلك مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. مشيرًا إلى أنه يتوقع تحسن كبير في التعاملات خلال الربع الثاني من العام الذي يتصادف مع رمضان والعيد وموسم الإجازات، وهي فترة تشهد عادة نشاط كبير في حركة تبديل وتحويل العملات، وأضاف النجار أن أهم العملات التي عليها إقبال في الفترة الحالية هي الدولار، هذا بالإضافة إلى اليورو والإسترليني والريال السعودي والدرهم الإماراتي، في حين أن التعامل بالعملة السورية توقف نهائيا، وهناك ضعف في الإقبال على الجنيه المصري وبخصوص قدرة الشركات على مواكبة الطلب وزيادة انتشارها. عصام النجار خدمة العملاء من جهة أخرى عّبر بعض المواطنين عن رضاهم بشكل عام عن خدمات شركات الصرافة، ومستوى انتشار فروع مختلف الشركات والتي أصبحت تغطي أغلب مناطق الدولة، وكذلك المولات والمجمعات التجارية، لافتين إلى أن هذا الانتشار قرب خدمات هذه الشركات من الجمهور، حيث قال السيد علي محمد عبد الله العامري أن خدمات شركات الصرافة في السوق المحلي تتميز بالجودة وسرعة توصيل الأموال، هذا بالإضافة إلى أن الرسوم عادية جداً. لافتاً إلى أن شركات الصراحة تتخذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان سلامة التحويلات المالية، والتأكد من هويات الأشخاص الذين يقومون بتبديل أو تحويل العملات، وأضاف العامري أن انتشار فروع لشركات الصرافة محليًا، وحتى في المجمعات التجارية، أعطى مرونة في عملية تبديل وتحويل العملات. ابراهيم جمعة تطور شركات الصرافةأما السيد إبراهيم جمعة فقد شدد على أن خدمات شركات الصرافة شهدت تطوراً كبيراً وهناك سرعة في إنجاز المعاملات وتوصيل الأموال التي يتم تحويلها، لافتا إلى أن زيادة انتشار هذه الشركات أسهم في تقريب خدماتها من الجمهور، خصوصا مع النمو المضطرد في أعداد السكان، وزيادة الطلب على خدمات هذه الشركات.وأضاف جمعة أن التدقيق الذي تقوم به الشركات في هويات مرسلي الأموال ومغيري العملات مهم، ويضمن حماية السوق المحلي من أية مخاطر من تزوير أو غسل أموال، لافتا إلى أن هذه الشركات تستخدم أجهزة متطورة للتأكد من سلامة العملات، كما أن هناك سرعة في إيصال الأموال، إلا أنه لاحظ أن بعض الشركات تعطي الأولوية لتحويل العملات، وتخصص لذلك عددا كبيرا من الكونترات لتسريع العملية، بينما يتم تخصيص كونتر واحد أو اثنين لتبديل العملات، وهو ما يسبب زحمة على هذه الكونترات، بينما هناك كونترات لايوجد بها أشخاص.

أطلق البنك التجاري بالتعاون مع إكسبرس موني، مُزوّد حلول تحويل الأموال حول العالم، تطبيقا لخدمة تحويل الأموال عبر الجوال لحاملي بطاقات دفع الرواتب لدى البنك. يشار إلى أنه على العميل حامل بطاقة دفع الرواتب تحميل التطبيق على جواله بنظام تشغيل (آي أو أس iOS) أو (أندرويد Android)، وتسجيل بيانات مستفيد عبر خطوات بسيطة مع إجراءات تحقق وتفعيل تتم لمرة واحدة. وبعد إكمال عملية التسجيل يستطيع العميل الاطلاع على رصيده وكشف حساب البطاقة ومعرفة أسعار العملات وتحويل الأموال، وكذلك تغيير رقم التعريف الشخصي الخاص به. إن هذه الخدمة متوافقة مع شروط وأحكام مصرف قطر المركزي. ويُشار إلى أن هذا التطبيق يمنح العملاء حاملي بطاقات دفع الرواتب العديد من المزايا، ويغنيهم عن عناء الذهاب والانتظار لدى أجهزة الصراف الآلي أو شركات الصرافة. ومن خلال الشراكة مع إكسبرس موني المنتشرة في جميع أنحاء العالم، فإن التطبيق يتيح تحويل الأموال إلى مختلف الدول بشكل فوري، في أي وقت ومن أي مكان، وسوف يتلقى كل من المُرسل والمستفيد رسالة نصية بمجرد استلام مبلغ الحوالة. وفي تعليقها على إطلاق التطبيق علّقت السيدة رؤيا خاجة، مساعد مدير عام ورئيس إدارة البطاقات والدفع لدى البنك التجاري قائلة: "هدفنا في البنك التجاري أن نكون أفضل بنك في قطر، من خلال استحداث منتجات وخدمات مبتكرة تتماشى مع استراتيجيتنا بالاستثمار في مجالي التكنولوجيا والابتكار لتقديم أفضل خدمة عملاء ذات مستوى عالمي. البنك التجاري رائد بإطلاق المنتجات المبتكرة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت والجوال، ويعتبر هذا التطبيق الجديد أحد الحلول الهامة لعملائنا حاملي بطاقات دفع الرواتب لتحويل أموالهم بكل سهولة وأمان".ومن جانبه قال السيد سوديش جيريان، رئيس العمليات لدى شركة إكسبرس موني: "إن تحويل الأموال إلى الأهل في الوطن قد يكون النشاط المالي الأهم والوحيد بالنسبة لعدد كبير من المقيمين في قطر. كما أننا في شركة إكسبرس موني على قناعة بأن تعاوننا مع البنك التجاري في هذا التطبيق الجديد سيحدث تغييرا إيجابيا في تسهيل حياة العملاء حاملي بطاقات دفع الرواتب من البنك. إن راحة العملاء على رأس قائمة أولوياتنا، ونحن على ثقة بأنّ هذه الشراكة سوف تمنح العملاء حاملي بطاقات دفع الرواتب الراحة التي نوفّرها لكافة عملائنا، إذ أصبح بإمكانهم تحويل الأموال بكل بساطة وفي أي وقت ومن أي مكان".