أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف، رائد الصيرفة الرقمية في قطر، عن المليونير الجديد الفائز في سحب حساب مسك لعام 2023. وقد حصل السيد علي عبد الله العطية على مليون ريال قطري في النسخة السادسة من السحب، وسيتبعه فائزَان آخرَان بجائزة المليون ريال حتى شهر نوفمبر تم اختيار الفائز سعيد الحظ بالجائزة الكبرى بالسحب العشوائي، بإشراف وحضور ممثلين عن وزارة التجارة والصناعة وممثلين عن المصرف. حساب مسك هو حساب توفير يمنح العملاء مميزات استثنائية وفرصة الفوز بجوائز أسبوعية وشهرية بالإضافة إلى الجائزة الكبرى بقيمة مليون ريال كل ثلاثة أشهر. ويمنح المصرف أربعة فائزين مليون ريال قطري على مدار العام، وتشهد هذه النسخة من سحب حساب مسك مضاعفة عدد الجوائز الشهرية من جائزتين إلى أربع جوائز، ويحصل كل فائز على 50,000 ريال قطري. وعلاوة على ذلك، يحصل 15 فائزاً على 10,000 ريال قطري في السحب الأسبوعي، وبذلك يصل العدد الإجمالي للفائزين إلى 832 فائزا، يحصلون على جوائز نقدية بقيمة إجمالية 14.2 مليون ريال قطري في نسخة هذا العام. واعتباراً من 17 نوفمبر 2022 وحتى 16 نوفمبر 2023، يستمر السحب على حساب مسك من المصرف في توفير الفرصة لعملائه للفوز بجوائز نقدية، بينما يتمتعون بحرية إيداع الأموال وسحبها منه في الوقت الذي يناسبهم. وتعليقاً على فوزه بالجائزة الكبرى، قال السيد علي عبد الله العطية: أود أن أشكر المصرف على منحي هذه الفرصة لأكون واحداً من الفائزين المحظوظين بهذه الجائزة القيمة. كنت على أمل الفوز بهذه الجائزة، ولكن كانت مفاجأة كبيرة بالنسبة لي عند العلم بها. يسعدني أن أكون أحد عملاء المصرف، فحساب مسك فرصة رائعة لتوفير المال والفوز بجوائز نقدية في آنٍ واحد، لذا أشجع الجميع على فتح حساب مسك الذي يساعد على التوفير والفوز بجوائز نقدية. ومن جانبه قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: نهنئ الفائز بالجائزة الكبرى، ويسعدنا أن نواصل تقديم المكافآت الاستثنائية على حساب مسك، والتي تعد أكبر جوائز حسابات التوفير في قطر. إننا في المصرف نشجع الجميع على تبني عادات توفير سليمة، ونشكر عملاءنا الأوفياء على ثقتهم ودعمهم المتواصل. ومن جانبنا نتطلع إلى مكافأة العديد منهم في المستقبل. ومن خلال تطبيق جوال المصرف، يمكن للعملاء الجدد والحاليين التقدم لفتح حساب مسك بطريقة سهلة. وعند فتح الحساب، سيحصل العملاء مجاناً على بطاقة خصم، كما سيكون بإمكانهم طلب الحصول على بطاقة ائتمانية مجانية للسنة الأولى مقابل رصيدهم في حساب مسك، فضلاً عن عائدات مجزية على مدخراتهم، وفرص متواصلة للفوز بجوائز نقدية. ويتعين على العملاء الاحتفاظ برصيد شهري قيمته 10,000 ريال قطري كحد أدنى للدخول في السحوبات الأسبوعية. وللتأهل لفرصة الدخول في السحب على الجائزة الكبرى، يجب على العميل فتح الحساب قبل ثلاثة أشهر من السحب، والاحتفاظ بحد أدنى 10,000 ريال قطري خلال تلك الشهور. كما أن كل 10,000 ريال قطري إضافية تمنح العميل فرصة أكبر للدخول في السحب.

بمناسبة اليوم الوطني لدولة قطر، أطلق مصرف قطر الإسلامي المصرف، رائد الصيرفة الرقمية في قطر، خدمة خطة السداد المريح عبر تطبيق الجوال الحائز على عدة جوائز. وتتيح هذه الخدمة لحاملي البطاقات المشتركة وبطاقات الخصم وبطاقات السحب الآجل من المصرف تحويل معاملاتهم إلى أقساط سهلة مما يوفر لهم المزيد من المرونة المالية. وتتميز خدمة خطة الدفع المريح بأنها متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، وتتوفر على تطبيق جوال المصرف، وهي أحدث إضافة إلى مجموعة الخدمات المبتكرة المصممة لتمكين عملاء المصرف ومنحهم المزيد من الحرية المالية. ومن خلال هذه الخدمة الجديدة، يمكن لحاملي البطاقات المشتركة وبطاقات الخصم وبطاقات السحب الآجل من المصرف تحويل معاملاتهم الفردية التي تزيد على 5,000 ريال قطري في آخر 35 يوماً إلى أقساط. ويمكن سداد المعاملات على أقساط متساوية على مدى 6 أو 9 أو 12 أو 24 شهراً بمقابل بسيط وبدون أي رسوم. وعلاوة على ذلك، سيتم اعتبار الأقساط تمويلاً شخصياً، وستتم إضافة الأموال تلقائياً من حساب العميل إلى بطاقة الائتمان. ويمكن لحاملي بطاقات ائتمان المصرف التقدم بطلب للحصول على ما يصل إلى 10 خطط للسداد المريح، والدفع على أقساط دون التأثير على حد الائتمان الخاص بهم. وتعليقاً على إطلاق الميزة الجديدة، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: يسعدنا أن نقدم لعملائنا خدمة جديدة على تطبيق جوال المصرف الحائز على عدة جوائز، لنوفر لهم مزيداً من الراحة والحرية للإنفاق في أي مكان والسداد على أقساط. وتأتي الخدمة الجديدة كجزء من الاستراتيجية الرقمية للمصرف والتي تهدف إلى تيسير السداد للعملاء من خلال تطبيق الجوال. وأضاف قائلاً: نواصل سعينا للارتقاء بخدمات القطاع المصرفي، وتعزيز عروضنا لتيسير المعاملات المصرفية على عملائنا. ولأن راحة عملائنا على رأس قائمة أولوياتنا، فإننا نهدف إلى توفير حلول مصرفية من الطراز العالمي لتلبية تطلعاتهم الشخصية والمالية، والارتقاء بالخدمات المصرفية في قطر إلى مستوى أفضل. في استراتيجيته للتحول الرقمي، يواصل المصرف التركيز على العملاء، حيث يوفر تطبيق الجوال أكثر من 200 خدمة تشمل أحدث الميزات التي توفر للعملاء تجربة مصرفية مريحة وآمنة. لتحميل التطبيق، يمكن لجميع المواطنين والمقيمين في قطر زيارة متجر التطبيقات على جوالهم والبحث عن تطبيق QIB Mobile.

أطلق مصرف قطر الإسلامي المصرف، رائد الصيرفة الرقمية في قطر، الوديعة المتنامية وهو حساب وديعة جديد ومبتكر، ويعد الأول من نوعه في قطر، عبر تطبيق جوال المصرف الحائز على عدة جوائز. الوديعة المتنامية هي وديعة لأجل متكرر، تتيح لعملاء المصرف تحديد مبلغ يريدون ادخاره كل شهر بشكل منتظم، وتحويله الى الوديعة المتنامية بسهولة وتلقائياً من خلال التطبيق. وتوفر الوديعة المتنامية لأصحابها مزيداً من المرونة حيث يمكنهم اختيار تحديد مبلغ ثابت كل شهر لمدة تتراوح من سنتين إلى عشر سنوات بالريال القطري و/أو الدولار الأمريكي. والحد الأدنى للاستثمار الشهري لفتح وديعة متنامية هو 2,000 ريال قطري، أو 1,000 دولار أمريكي، وتتم إضافة الأرباح إلى حسابات العملاء في نهاية كل ربع سنة. وتشجع الوديعة المتنامية العملاء الجدد والحاليين على الادخار لفترة أطول، مع مكافأتهم على ودائعهم بمعدل ربح أعلى وأكثر تنافسية. وعلاوة على ذلك، وبناءً على مبلغ الإيداع الشهري، سيوفر المصرف تغطية تكافل مجانية تصل إلى 250 ألف ريال قطري في حالة الوفاة أو حالة الإصابة بعجز دائم. وفي بضع خطوات بسيطة، يمكن للعملاء المؤهلين تسجيل الدخول إلى تطبيق جوال المصرف، واختيار فتح وديعة متنامية جديدة، واختيار المبلغ الشهري المراد ادخاره والذي سيتم تحويله من الحساب إلى الوديعة المتنامية الجديدة، وإنشاء تعليمات مستديمة على مدى فترة محددة مسبقاً تتراوح مدتها بين سنتين وعشر سنوات، لتصبح لديهم وديعة متنامية على الفور. وستضمن التعليمات المستديمة الشهرية اقتطاع المبلغ تلقائياً، ودعم عملاء المصرف لتحقيق أهدافهم طويلة المدى التي تحتاج إلى المال مثل التعليم والزواج والسفر وشراء منزل جديد وما إلى ذلك. ومع هذه الخدمة الجديدة، وغيرها من الخدمات الرائدة في السوق، أصبح المصرف أول بنك في الدولة يوفر للعملاء فرصة ادخار مبلغ معين شهرياً لهدف محدد مسبقاً يمكنهم تحديده. وتعد الوديعة لأجل طويل استمراراً لجهود المصرف الكبيرة في التحول الرقمي، والتي تهدف إلى تزويد العملاء بتجربة مصرفية شاملة وسلسة تتيح لهم قدة تحكم كاملة بحساباتهم من خلال تطبيق الجوال الحائز على عدة جوائز عالمية. وتعليقاً على إطلاق المنتج الجديد، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: يسعدنا أن نقدم الوديعة المتنامية الجديدة عبر تطبيق جوال المصرف، والتي ستوفر لعملائنا طريقة جديدة لتعزيز عادات ادخار مثمرة، وتمنحهم أرباحاً مميزة على ودائعهم، كما ستوفر لهم فرصة لزيادة مدخراتهم من خلال الإيداع الشهري المنتظم لمبلغ ثابت على مدى فترة زمنية، وفي النهاية، سيكون لديهم ما يكفي لتحقيق أهدافهم المالية المستقبلية. وأضاف قائلاً: يلتزم المصرف بتقديم منتجات وخدمات وحلول متطورة تدفع عجلة الابتكار في القطاع المصرفي. كما نحرص على الارتقاء بالتجربة المصرفية التي نقدمها لعملائنا، ودعمهم لتحقيق أهدافهم طويل الأجل.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف عن إضافة ثلاث خدمات جديدة على تطبيق جوال المصرف، الحائز على عدة جوائز عالمية، بهدف تقديم تجربة خدمات مصرفية رقمية سلسة ومبسطة، بما يتماشى مع استراتيجية التحول الرقمي. وهذه الخدمات الثلاثة هي: لمحة سريعة على الرصيد، والوضع الداكن، والتصميم الخاص لعملاء الخدمات الخاصة والتميّز. ويشهد تطبيق جوال المصرف أكثر من مليوني عملية تسجيل دخول شهرياً، ويتم معظمها إما للاستعلام عن رصيد الحساب أو الاستعلام عن رصيد بطاقة الائتمان. لذا كان إدخال خاصية اللمحة السريعة على الرصيد أمراً مهماً للعملاء حيث يسهل عليهم تتبع أموالهم في أي وقت، والتحقق من أرصدتهم بسهولة، على جوالاتهم دون الحاجة إلى تسجيل الدخول. ويمكن للعملاء تفعيل خاصية اللمحة السريعة على الرصيد بشكل آمن عبر قائمة الإعدادات، ويمكنهم اختيار ما يصل إلى خمس حسابات أو بطاقات يرغبون في التحقق من أرصدتهم فيها. كما تتوفر إمكانية التعديل على هذه الحسابات في أي وقت، أو إيقاف تشغيل هذه الخاصية تماماً. وبمجرد تفعيل الخاصية، سيتمكن العملاء من إلقاء نظرة سريعة على أرصدة حساباتهم المحددة، دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى تطبيق جوال المصرف. وبالإضافة إلى ذلك، أضاف المصرف ميزة الوضع الداكن، والتي توفر للعملاء إمكانية تعديل شكل التطبيق حسب رغبتهم. وستعمل الميزة الجديدة على تقليل إجهاد العينين عند استخدام التطبيق في الليل، وستوفر استهلاك بطارية الجوال حيث تقلل من استهلاك الشاشة للطاقة. ويمكن للعملاء تفعيل خاصية الوضع الداكن من الإعدادات لخفض الضوء المنبعث من الشاشة أثناء تصفح التطبيق والقيام بالمعاملات المصرفية. وإلى جانب جهوده في تقديم خدمات تركز على العملاء، أضاف المصرف التصميم الخاص لعملاء الخدمات الخاصة وخدمات التميُّز تتوافق مع الهوية البصرية لكل فئة. وتوفر هذه الخاصية الجديدة للعملاء تجربة مصرفية جذابة تتلاءم مع نمط حياتهم، وتوفر لهم إمكانية الوصول إلى سمات وخدمات حصرية. وتعليقاً على ذلك قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: يسرنا أن نعلن عن إضافة ميزات جديدة لتطبيق جوال المصرف. نحن نحرص على تحديث التطبيق باستمرار لنوفر للعملاء طريقة آمنة وسهلة للقيام بمعاملاتهم المصرفية اليومية. ومع التركيز على احتياجات العملاء، يواصل المصرف تقديم حلول مبتكرة تمكنهم من القيام بمعظم معاملاتهم اليومية بطريقة مبسطة وسلسة عن طريق تسجيل الدخول إلى تطبيق جوال المصرف الشامل من أي مكان، ودون الحاجة إلى زيارة أي من فروع المصرف. وأضاف السيد د. أناند: لقد قطع تطبيق جوال المصرف شوطاً طويلاً، حيث يقدم للعملاء تجربة مستخدم استثنائية تتماشى مع استراتيجية التحول الرقمي التي يعتمدها المصرف. ونعمل حالياً على تطوير المزيد من الحلول لإضافته إلى التطبيق حتى يلبي جميع احتياجات العملاء المتزايدة.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف، أكبر مصرف في القطاع الخاص في قطر، عن إطلاق عدد من الخدمات الجديدة عبر تطبيق جوال المصرف الحائز على عدة جوائز عالمية، وذلك في إطار سعيه لمنح عملائه خدمات مصرفية مبتكرة تمكنهم من القيام بكافة معاملاتهم المصرفية عن بعد، ومع التحديثات الجديدة على تطبيق جوال المصرف، سيتمكن العملاء من تحديث كافة بياناتهم الشخصية وبيانات جهات عملهم مباشرة عبر التطبيق، وتم تحديث تطبيق جوال المصرف للاستجابة لكافة احتياجات العملاء المصرفية، حيث يسمح التحديث الجديد للعملاء الاستفادة من خدمات جديدة وسهلة، منها خدمة تحميل الوثائق من خلال تطبيق الجوال، وتحديث بيانات البطاقة الشخصية القطرية وجواز السفر، وتحميل بيانات جهة العمل وشهادة الراتب، وتحديث بيانات الإقرار الضريبي، وتحديث البريد الإلكتروني والعنوان الوطني، فضلاً عن اختيار لغة التواصل المفضلة، ويسمح تطبيق جوال المصرف للعملاء الآن بتحميل الوثائق المطلوبة لإتمام مختلف معاملاتهم، مثل رفع طلب التحديث، والوثائق الرسمية وغيرها من الوثائق، وذلك بطريقة سهلة من خلال اختيار الملف المراد تحميله مباشرة من الجوال أو بالتقاط صورة للملف باستخدام كاميرا الجوال وتحميلها عبر التطبيق، ما يعفي العملاء من الحاجة لزيارة أي من فروع المصرف لتقديم هذه الوثائق. وتتيح التحديثات الجديدة لعملاء المصرف ممن انتهت مدة صلاحية بطاقتهم الشخصية القطرية أو جواز السفر إمكانية تحديث بياناتهم بشكل فوري من خلال تحميل صورة البطاقة الشخصية القطرية وجواز السفر المجدد عبر التطبيق، والاستمرار مباشرة في الاستفادة من جميع خدمات المصرف، مثل القيام بالتحويلات المالية، والدفع، وفتح حسابات جديدة، كما يمكن للعملاء تعبئة وتحديث بياناتهم الضريبية المتعلقة بإقرار معيار الإبلاغ المشترك (CRS) واستكمال وتعديل إقرار الامتثال الضريبي على الحساب الأجنبي (FATCA)، وامتثالاً لتعليمات الجهات الرقابية في الدولة، يجب على جميع العملاء تحديث بياناتهم الضريبية المتعلقة بإقرار معيار الإبلاغ المشترك وإقرار الامتثال الضريبي على الحساب الأجنبي. ويتم التحديث في أقل من دقيقة، ويتطلب إدخال كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) يتم تلقيها عبر رسالة نصية قصيرة على رقم جوال العميل المسجل لدى المصرف، ضماناً لتحقيق أعلى معايير الأمان. هذا ويتيح تطبيق جوال المصرف للمستخدمين تحديث بريدهم الإلكتروني وعنوانهم الوطني المسجلة في المصرف، وذلك بطريقة سهلة وسريعة مما يمكن جميع العملاء من الاستمرار في الحصول على أحدث عروض والمنتجات الخاصة بالمصرف، فضلاً عن تلقي أخبار المصرف والحملات التسويقية بشكل فوري، ويمكن لعملاء المصرف الآن تغيير لغة التواصل الخاصة بجميع القنوات مثل الرسائل النصية القصيرة، ومراسلات المصرف، ورسائل البريد الإلكتروني، وتغيير لغة التواصل فوراً بين اللغتين العربية والإنجليزية عبر تطبيق جوال المصرف ومن دون الحاجة إلى تأكيد التغيير عبر التواصل مع مركز الاتصال الخاص بالمصرف. وتعليقاً على التحديثات الجديدة على تطبيق جوال المصرف، قال السيد د.أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: لقد أصبح تطبيق جوال المصرف الخيار المفضل لجميع عملائنا. يعتبر التطبيق منصة متكاملة تسمح للعملاء بتلبية جميع احتياجاتهم المصرفية من أي مكان حول العالم، على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع. مع التحديثات الجديدة، سيحصل عملاؤنا على خيارات توفر الوقت للقيام بكافة معاملاتهم المصرفية عن بعد، فضلاً عن أسرع الطرق لتحديث بياناتهم بشكل دقيق، والاستمرار في الحصول على آخر أخبارنا وعروضنا فوراً وبلغة التواصل التي يفضلونها. قام المصرف مؤخراً بإدخال سلسلة من التحديثات على تطبيق جوال المصرف، والذي حصل على تصنيف أكثر من 4.7 في متجري بلاي ستور وآب ستور، ما يجعل تطبيق جوال المصرف التطبيق المصرفي الحاصل على أعلى تصنيف في قطر والأكثر تصويتاً. ومع وجود أكثر من 100 خدمة متاحة حالياً عبر تطبيق جوال المصرف، أصبح التطبيق الآن القناة المصرفية الأكثر شمولاً وسهولة لجميع العملاء لإتمام كافة المعاملات المصرفية عن بعد.

نوه المصرف الاسلامي عملاءه عبر الرسائل القصيرة بأن الفروع توقفت عن استقبال طلبات الخدمات المتوافرة على تطبيق جوال المصرف، والانترنت المصرفي، وأجهزة الصراف الآلي أو الهاتف المصرفي، وذلك حرصاً على سلامتهم، داعياً عملاءه الى استخدام هذه القنوات الرقمية المتوافرة على مدار الساعة لانجاز جميع المعاملات المصرفية دون الحاجة لزيارة الفرع، من خلال التسجيل في تطبيق جوال المصرف، الذي يتيح مراجعة الحسابات، والاطلاع على التمويل، الى جانب اجراء العمليات على البطاقات الائتمانية، والتحويل بين الحسابات داخل وخارج قطر، وسداد الفواتير والكثير من الخدمات المميزة، وبمجرد تحميل التطبيق، يمكن إنشاء اسم مستخدم خاص بالعميل وكلمة مرور للاستفادة من تجربة مصرفية سهلة.

نظراً للظروف الراهنة والتطورات المستجدة المتعلقة بفيروس كورونا، يدعو مصرف قطر الإسلامي المصرف جميع عملائه إلى إجراء كافة التعاملات المصرفية بأمان ويسر عبر تطبيق جوال المصرف، بالإضافة إلى منصة الخدمات المصرفية للأفراد والشركات عبر الإنترنت، لتلبية جميع متطلباتهم المصرفية والحدّ من حاجتهم إلى زيارة أي من فروع المصرف. ودعماً لهذه المبادرة، يؤكد المصرف أن مركز اتصال خدمة العملاء 44448444 سيكون متاحاً على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع للإجابة عن أي استفسارات. وتأتي هذه الخطوات في إطار مبادرة المصرف لتشجيع العملاء على الاتجاه نحو الخدمات المصرفية البديلة والآمنة بهدف حماية العملاء والموظفين والمجتمع بأسره من انتشار هذا الوباء. ويوصي المصرف عملاءه من الأفراد والشركات باستخدام منصات المصرف الرقمية لتلبية احتياجاتهم المصرفية. كما يشجع كافة العملاء كذلك على الحد من التعاملات النقدية قدر الإمكان، والاتجاه نحو استخدام أجهزة الصراف وأجهزة إيداع النقد والشيكات الآلية وللشركات يمكنهم استخدام خدمة معالجة الشيكات المصرفية عن بعد. ويحث المصرف عملاءه من الشركات والمؤسسات على إدارة خدماتهم المصرفية عن بعد، حيث إن جميع احتياجاتهم المصرفية اليومية متوافرة من خلال منصة الخدمات المصرفية للشركات عبر الإنترنت، والتي تتيح للعملاء إجراء التحويلات المحلية والدولية، التقدم بطلبات فتح اعتمادات وخطابات ضمان، التحقق من الأرصدة، إدارة السيولة، طلب كشوفات الحسابات، سداد مستحقات البطاقات الائتمانية، سداد الفواتير (كهرماء وأوريدو)، فتح وديعة، إدارة الشيكات، خدمات السويفت، وطلب البطاقات ودفاتر الشيكات والتي يتم تسليمها إلى عناوينهم. ويشمل تطبيق جوال المصرف ومنصة الخدمات المصرفية للأفراد عبر الإنترنت، المتوفران مجاناً، أكثر من 90 خدمة وميزة، متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لتلبية كافة الاحتياجات المصرفية اليومية للعملاء وتوفير تجربة مصرفية لهم. حيث يمكن لكافة عملاء المصرف من الأفراد الاستفادة من الخدمات المصرفية عن بعد، والتي تتضمن مجموعة شاملة من الخدمات كالتحويلات المحلية والدولية، وسداد الفواتير، وإدارة البطاقات الائتمانية وتسويتها، وطلبات كشوفات الحسابات، وفتح الحسابات وإدارتها، والتحقق من الأرصدة، وطلب شهادات الحساب أو الراتب، والتقدم بطلب للحصول على تمويل أو بطاقة ائتمان جديدة، وطلب استبدال البطاقة ودفتر الشيكات والتي يتم تسليمها إلى منازلهم. وتعليقاً على ذلك قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: حفاظاً على سلامة عملاء المصرف وموظفيه خلال هذه الأزمة الطارئة، فإن المصرف يحث جميع عملائه وبشدة على استخدام تطبيق جوال المصرف والمنصات الإلكترونية لتلبية كافة احتياجاتهم المصرفية اليومية. إنّ المصرف يستثمر وبشكل مستمر في تحديث وتطوير منصاته الإلكترونية لضمان حصول عملائه على تجربة مصرفية سهلة وآمنة ومريحة من أي مكان دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع المصرف. وأكد السيد باسل جمال أن المصــرف يضــع المســؤولية الاجتماعيــة علــى رأس أولوياتــه ومن هذا المنطلق، وفي إطار دعمه لجهود الدولة في مواجهة الأزمة الحالية فإن المصرف يسعى جاهداً لنشر الوعي بين العملاء والموظفين حول أساليب الوقاية وحماية أنفسهم. ومن الإجراءات الأساسية المتبعة للحد من انتشار فيروس كورونا هو الاستخدام الكامل للخدمات الرقمية والحد من التواصل المباشر بين العملاء والموظفين.

يمكنهم لأول مرة من فتح حساب جاري وتحويل رواتبهم من خلال تطبيق الجوال بعد النجاح الذي حققته خدمة فتح حساب توفير وحساب مسك عبر تطبيق جوال المصرف، أعلن مصرف قطر الإسلامي (المصرف) عن إطلاق أحدث ابتكاراته الرقمية ولأول مرة في قطر، وهي إضافة خدمة فتح حساب جاري إلى مجموعة خدماته المقدّمة عبر التطبيق، متيحاً بذلك الفرصة أمام العملاء الجدد لفتح حساب جاري وتحويل رواتبهم إلى المصرف بسهولة ويسر عبر تطبيق جوال المصرف الحائز على عدة جوائز عالمية مرموقة. وتمكّن هذه الخدمة الجديدة، العملاء الجدد من فتح حساب جاري وتحويل رواتبهم بطريقة سهلة وسريعة من أي مكان وفي أي وقت. ويتوجب على العملاء تحميل تطبيق جوال المصرف ومن ثم استخدام تكنولوجيا التعريف الرقميّة الخاصة بالمصرف لمسح المستندات المطلوبة (البطاقة الشخصية القطرية وجواز السفر للمقيمين)، والتقاط صورة شخصية بكاميرا الجوال وتعبئة البيانات الشخصية المطلوبة. كما سيُطلب من العملاء تحميل شهادة الراتب لربط الحساب الجديد بالراتب. ولتوفير تجربة سلسلة، قدم المصرف أيضاً خاصية المحادثة المباشرة عبر تطبيق جوال المصرف مما يتيح للعملاء التواصل مباشرة مع ممثل خدمة عملاء المصرف في حال كان لديهم أي استفسار أو الحصول على الدعم في أي وقت خلال عملية فتح الحساب. وسيتمتع العملاء، الذين يختارون تحويل رواتبهم إلى المصرف باستخدام هذه الخاصية السهلة والمريحة من تطبيق جوال المصرف، بمجموعة من المنتجات والخدمات التي تلبي جميع احتياجاتهم المالية والمصرفية. ويتضمن فتح حساب جاري في المصرف العديد من المزايا، بما في ذلك بطاقة خصم مجانية يتم إرسالها إلى عنوان المنزل أو العمل، وبطاقة ائتمانية مجانية للسنة الأولى، ودفتر شيكات مجاني، وإمكانية التقدم بطلب للحصول على تمويل، وبرامج التكافل بأسعار منافسة، ونقاط مكافآت أبشر التي يمكن استبدالها واختيار مكافآتهم لحجز تذاكر الطيران من أكثر من 900 شركة طيران، وحجوزات الفنادق في أكثر من 450.000 فندق، واستئجار سيارات من أكثر من 150.000 مكتب تأجير سيارات. ومقابل كل 100 ريال في الراتب الأول المودع، سيكافئ المصرف العميل بـ 10 نقاط أبشر. بالإضافة إلى ذلك، سيتمكن العملاء من الدخول مجاناً إلى الصالات الخاصة في المطارات، والحصول على خصومات عالمية، وحماية المشتريات، والكفالة الممتدة، وغيرها من المميزات عند استخدام بطاقاتهم الائتمانية. وتعليقاً على ذلك، قال د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: يعتز المصرف بكونه أول بنك في قطر يطلق هذه الخدمة الجديدة المبتكرة إلى تطبيق جوال المصرف الحائز على العديد من الجوائز العالمية المرموقة. ولأن العملاء هم محور اهتمامنا، نسعى دائماً إلى جعل التجربة المصرفية مريحة لعملائنا. ومن خلال الخدمة الرقمية الجديدة سيتمكن العملاء الجدد من فتح حساب جاري بسهولة ويسر خلال دقائق معدودة، مما يتيح لنا خدمتهم بطريقة أفضل دون عناء الانتظار والخوض في المعاملات الورقية. وتأتي هذه المبادرة في إطار استراتيجية التحوّل الرقمي التي ينتهجها المصرف، والتي تتيح للعملاء الجدد فتح أي نوع من أنواع الحسابات المصرفية عبر تطبيق جوال المصرف. ولمواكبة عالم الإنترنت والاتصالات عالية التقنية، مرّ تطبيق جوال المصرف بتحولات مبتكرة وتحديثات كثيرة في الفترة السابقة. ويسهَل التطبيق المحدّث تقديم الخدمات المصرفيّة على مدار 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع، حيث تم تطويره بما يتناسب مع المتطلبات المصرفيّة اليومية للعملاء. وتقديراً للإنجازات البارزة التي حققها في العام الماضي، حاز المصرف على عدة جوائز مرموقة اعترافاً بابتكاراته الرقمية، وهي جائزة أفضل بنك رقمي في قطر من مجلة ذا آشيان بانكر، وجائزة أفضل بنك رقمي للعملاء 2018 وأفضل منتج مصرفي إسلامي مبتكر لعام 2019 من مجلة جلوبال فاينانس المرموقة، وجائزة أفضل تطبيق جوال مصرفي 2018 في قمة المصرفية الحديثة في الدوحة. وتعكس هذه الجوائز الجهود المستمرة التي يبذلها المصرف لتطوير مجموعة منتجاته الحالية وتقديم حلول رقمية مبتكرة لتلبية الاحتياجات المالية لعملائه في قطر.