أعلنت وزارة البلدية ممثلة في إدارة نظم المعلومات عن إطلاق ثلاث عشرة خدمة إلكترونية جديدة عبر تطبيق «عون»، وذلك في إطار جهودها المتواصلة لتعزيز مسيرة التحول الرقمي وتبسيط إجراءات الخدمات البلدية. ويتيح التطبيق للمستفيدين إنجاز معاملاتهم إلكترونياً بكل سهولة ويسر دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، مما يعكس حرص الوزارة على تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة الأداء وتطوير تجربة المستخدم، والارتقاء بها. وتشمل الخدمات الجديدة إصدار وتجديد وإلغاء رخص الإعلانات، وخدمة استرداد السيارات المهملة، وطلب اختبار صحة البذور وخلوها من الأمراض، وطلب فحص الأعلاف ومدخلاتها، إضافة إلى خدمة إنشاء تفويض إلكتروني وطلب رمل ناعم للمزارع، وطلب فحص وتشخيص الأمراض النباتية، وطلب توفير خرائط وبيانات رقمية، وطلب فحص التربة الصناعية والطبيعية، وطلب تعريف الفطريات التي تصيب النباتات والثمار والبذور، إلى جانب خدمة تقييم أصناف الخضار تحت ظروف البيئة القطرية. ويتميز إطلاق هذه الخدمات عبر تطبيق «عون» بتبسيط وتسهيل الإجراءات إلكترونياً وتعزيز سهولة الوصول ورفع كفاءة الأداء، فضلاً عن تحقيق التكامل بين الأنظمة الإلكترونية وتشجيع الجمهور على تحميل التطبيق بما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات البلدية. أما خطوات التقديم على الخدمات فتتمثل في تسجيل الدخول عبر مطابقة الرقم الشخصي مع رقم الهاتف الجوال، ثم تحميل تطبيق «عون» من متجر جوجل بلاي أو أبل ستور، واختيار الخدمة المطلوبة من قائمة الخدمات الإلكترونية، وإدخال البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات إن وجدت، ومتابعة حالة الطلب عبر التطبيق حتى الإنجاز بعد الموافقة على الشروط والأحكام. وكانت وزارة البلدية ممثلة في إدارة الشؤون الزراعية، قد أطلقت مؤخرا 13 خدمة زراعية جديدة عبر الموقع الإلكتروني للوزارة، وذلك بهدف تبسيط وتسهيل الإجراءات تحقيقا لاستراتيجية التنمية الوطنية 2024 - 2030 ضمن رؤية قطر الوطنية 2030. وتأتي هذه الخدمات الجديدة ضمن مشروع التحول الرقمي لخدمات وزارة البلدية، وتتمثل الخدمات الجديدة في الحصول على تصريح استيراد الخضراوات والفواكه وتصريح استيراد الأشجار والشتلات وتصريح استيراد أشجار وفسائل النخيل، وتصريح استيراد الأخشاب الطبيعية والاجزاء النباتية، وتصريح استيراد الأعلاف الخضراء والجافة، وتصريح استيراد البذور والتقاوي. وكذلك تصريح استيراد زهور القطف، وتصريح استيراد نحل العسل والأعداء الحيوية، وأيضا تصريح استيراد الأسمدة ومحسنات التربة الزراعية، وتصريح استيراد الأسمدة مقيدة الاستخدام، وخدمة تفتيش إرسالية زراعية واردة، وتصاريح استيراد المبيدات، وكذلك طلب الموافقة على استيراد الأسمدة مقيدة الاستخدام. ويعتبر مشروع التحول الرقمي لخدمات الوزارة المقدمة للجمهور، والذي يهدف إلى تحقيق أعلى مستوى ممكن من التحول الرقمي للخدمات العاملة في الوزارة أو الجديدة والمستحدثة معززة بتقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات بما يحقق المبادرة والاستباقية، ويأتي مشروع التحول الرقمي الذي تنفذه وزارة البلدية، تماشيا مع استراتيجية التنمية الوطنية الثالثة 2024 -2030 التي تعد المرحلة الأخيرة على طريق تحقيق أهداف رؤية قطر الوطنية 2030.

أعلنت وزارة البلدية ممثلة بإدارة مجمع رخص البناء وإدارة نظم المعلومات خدمة المرفقات، وذلك استكمالا لجهود وزارة البلدية في تطوير الخدمات المقدمة للملاك. وأوضحت البلدية – عبر حسابها على تويتر – إن الخدمة الجديدة تهدف إلى تمكين الملاك من تحميل نسخة من مرفقات طلب رخصة البناء الإلكتروني المعتمد من خلال تطبيق عون والحصول على نسخة من إيصال رخصة البناء. وحددت الوزارة خطوات الحصول على الخدمة: - الدخول لشاشة متابعة الطلبات من خلال النقر على كافة الخدمات بتطبيق عون - النزول إلى خدمات رخص البناء والنقر على متابعة طلبات رخص البناء - يتم عرض جميع طلبات الرخص المقدمة للمالك - لعرض المرفقات، يجب النقر على زر المرفقات

أطلقت إدارة الثروة الحيوانية حزمة من الخدمات الإلكترونية الجديدة، ضمن مساعيها للارتقاء بجودة منظومة الخدمات التي توفرها للجمهور. حيث بدأت الإدارة في توفير خدمة تسجيل وترقيم الحلال إلكترونياً عبر تطبيق عون على الأجهزة الذكية، ومن ثم إيقاف طلب موعد الترقيم اليدوي بصفة نهائية. ودعت الإدارة أصحاب الحلال الراغبين في تقديم طلبات التسجيل والترقيم الى استخدام تطبيق عون للحصول على هذه الخدمة بالسرعة المطلوبة. وفي نفس الإطار، بدأ قسم الإرشاد والإنتاج الحيواني بوزارة البلدية والبيئة في تفعيل خدمة إصدار شهادات حيازة الثروة الحيوانية الحلال في كافة مجمعات الخدمات الحكومية، وذلك ضمن مساعي الوزارة لتسهيل الحصول على الخدمات.

اختيار مواقع التخييم يكون بأولوية التسجيل ودفع التأمين غرفة عمليات البلدية والبيئة تستقبل بلاغات التخييم على مدار الساعة المقدم العبيدلي: افتتاح مكتب تحقيق في منطقة سيلين بالتعاون مع مشروع العنة دوريات على مدار 24 ساعة لمراقبة الالتزام البيئي من قبل أصحاب المخيمات التواصل مع غرفة العمليات عبر الرقم 998 للبلاغات أو الاستفسارات أكد السيد سعد إبراهيم الكعبي، رئيس قسم حماية البيئة البرية بوزارة البلدية والبيئة، أن الجديد هذا العام في موسم التخييم هو تقسيم عملية التسجيل حسب المناطق على 3 أيام؛ للتسهيل على المواطنين، وكذلك تقديم الطلبات يكون من خلال مراكز الخدمات الحكومية الموزعة في مختلف مناطق الدولة، إضافة إلى التقديم الإلكتروني من خلال موقع الوزارة الرسمي وتطبيق الوزارة على الهواتف المحمولة عون، والذي يطبق لأول مرة هذا العام، وكان عليه إقبال كبير في التسجيل والدفع من خلاله، وهو الأمر الذي أسهم في تخفيف الضغط على مراكز الخدمات الحكومية. وأشار في لقاء مع برنامج الشرطة معك إلى استمرار عمليات التسجيل في كل مجموعة حتى اكتمال عدد المخيمات المخصصة لها، سواء تم ذلك خلال اليوم المخصص لها أو استمر خلال الأيام التالية حتى 31 ديسمبر 2018، كما أن العام الحالي شهد انحفاض المشاكل المتعلقة بعملية التسجيل والمشاكل الالكترونية، حيث إن تطبيق عون سهل على كثير من المراجعين في التسجيل، وهو موجود في مكانه، بدلا من مراجعة الوزارة أو مراكز الخدمات الحكومية للتسجيل. بخصوص غرفة عمليات وزارة البلدية والبيئة، والتي تكون على رقم 998، أوضح الكعبي أن الغرفة تتلقى بلاغات عن الأمور البيئية، وليس خلال موسم التخييم فقط وتعمل على مدار الساعة لاستقبال البلاغات عن أي مخالفات بيئية أو تعديات أو إزعاج لأصحاب المخيمات أو دخول السيارات في الروض أو رمي المخلفات أو أي جريمة يعاقب عليها القانون البيئي أو حتى استفسارات، بحيث يمكن مساعدة المتصل ويتم تحريك أقرب دورية لموقع البلاغات، منوها إلى أن دور هذه الغرفة مكمل للدور الذي تقوم به وزارة الداخلية والجهات المختلفة بها، ومنوها إلى وجود دوريات على مدار 24 ساعة لمراقبة الالتزام البيئي من قبل أصحاب المخيمات. وبخصوص مواقع المخيمات والاحتفاظ بموقع العام الماضي أو قبل الماضي، قال رئيس قسم حماية البيئة البرية بوزارة البلدية والبيئة، أنه من المتعارف عليه وفقا لعادتنا وتقاليدنا، أن المكان الذي خيم فيه شخص العام الماضي والعام الذي قبله لا يقوم أحد بالنزول مكانه على أساس أن أصدقاءه و»ربعه» يعرفون المكان، ولكن قانونيا فإن المكان يكون بأولوية التسجيل، أي أن الشخص الذي قام بالتسجيل والدفع يكون له الأولوية والحق. ◄ مكتب تحقيق بسيلين من جانبه، قال المقدم يوسف العبيدلي، مساعد مدير أمن الجنوب بوزارة الداخلية، أن هناك لجنة أمنية تابعة لوزارة الداخلية تم تشكيلها بناء على تعليمات معالي رئيس الوزراء وزير الداخلية، مكونة من عدة إدارات أمنية، بالإضافة إلى وزارة البلدية والبيئة، وهي موجودة منذ عدة سنوات وتقوم بمتابعة كافة مواقع التخييم بمختلف أنحاء البلاد، مؤكداً توفير الدوريات الأمنية على مدار الساعة في مواقع التخييم، فضلا عن توفير الدفاع المدني والإسعاف. وأضاف أنه سيتم افتتاح مكتب تحقيق في منطقة سيلين، بالتعاون مع مشروع العنة، مبينا أن المكتب سيستقبل البلاغات البسيطة، مشيرا إلى توفير مخيم للشرطة المجتمعية بهدف تقديم النصائح والتوعية بمعايير الأمن والسلامة وعمل ندوات توعوية.. >> المقدم يوسف العبيدلي ولفت إلى التنسيق بين إدارة المرور ومشروع العنة لمتابعة مضامير الدراجات والسيارات التي يوفرها المشروع، مبينا تخصيص مضمار منها للنساء. ولفت إلى أن اللجنة الأمنية تقوم بمتابعة جميع أماكن المخيمات في كافة مناطق الدولة، وذلك عبر الدوريات الأمنية الخاصة باللجنة أو الدوريات المختلفة، والتي تتواجد طوال 24 ساعة، وهذه الدوريات تقوم بتلقي جميع البلاغات أو تقوم بالتبليغ عن أي عارض تراه في طريقه او أي مخالفة بيئية من خلال التنسيق مع وزارة البلدية والبيئة وكذلك عمل نقاط أمنية. وأضاف المقدم العبيدلي أنه يجب على المخيمين الالتزام باشتراطات التخييم واشتراطات الأمن والسلامة، والالتزام أثناء القيادة من أجل المحافظة على أمنهم وسلامتهم وسلامة الآخرين وأرواحهم وممتلكاتهم، والقيام بإبعاد الأشياء التي يمكنها أن تتسبب في اشتعال النيران، وعدم ترك أشياء ثمينة داخل المخيمات.