أشاد سعادة الشيخ عبدالرحمن بن خليفة آل ثاني وزير البلدية والتخطيط العمراني – الرئيس الأعلى للجائزة ، بالدور الهام الذي تضطلع به منظمة المدن العربية والمؤسسات التابعة لها ومن بينها مؤسسة الجائزة في تحقيق أهداف المنظمة ومن أبرزها الحفاظ على هوية المدن العربية وتراثها ، مشيراً إلى إن هذه قيمة حضارية ومسعى يجب تشجيعه في الحفاظ على أصالة المدينة العربية ذات الجذور الاسلامية . وأكد سعادة الوزير في حديثه لنشرة (الجائزة) بمناسبة الاحتفال بتوزيع جوائز الدورة الثانية عشرة الذي يُقام صباح يوم (الاثنين) بفندق كمبينسكي اللؤلؤة، إن دعمنا ومساندتنا لمؤسسة الجائزة سيستمر حتى يستطيع القائمون عليها تحقيق أهدافها ، وأعتقد ان المدن العربية والقائمين عليها يدركون أهمية هذا الدور ، بدليل تنامي الترشيحات وازدياد عددها من دورة إلى أخـرى، منوهاً باهتمام مؤسسة الجائزة بتعزيز روح المنافسة بين المدن العربية في مجالات عدة ومن أبرزها الجوائز المعمارية حيث تواجه العمارة العربية الاسلامية التحديات الكبرى وتهب عليها رياح العولمة من كل صوب ، كما يتعرض التراث العربي الإسلامي للكثير من المخاطر لعل أهمها الإهمال ، وبالتالي فإن تشجيع المدن العربية من خلال هذه الجوائز يساعد في تحقيق تلك الأهـداف. وتاليا نص الحوار: * وزارة البلدية والتخطيط العمراني هي وزارة خدمية بالدرجة الأولى .. إلى أي مدى استطاعت البلديات وإدارات الوزارة من الاستفادة في تقديم تلك الخدمات على اختلاف مجالاتها؟ - حرصت وزارة البلدية والتخطيط العمراني على توظيف التكنولوجيا الحديثة لتقديم خدمات مبتكرة تسهل على العملاء إنهاء أكثر الخدمات الحيوية بسرعة وسهولة ، وكانت وزارة البلدية سباقة في إطلاق تطبيقها عبر سوقي آبل وأندرويد ، حيث كانت الوزارة الأولى التي قدمت خدماتها في الهواتف الذكية ، وحصلت على العديد من شهادات حقوق الملكية الفكرية في تلك الخدمات ، على سبيل المثال في خدمة (بلغ) الخاصة بالتقاط صور المخالفات والملاحظات وإرسالها للوزارة بشكل سلس يسهل عمل موظفي الوزارة ، كذلك خدمة (دليلة) بفروعها سواء الخاصة بمعاني أسماء المناطق في الدولة ، أو دليلة أراضي ودليلة منازل ، وهو نظام إرشادي مبتكر عبر رسائل (SMS) وتطبيق الوزارة . بلدية بلا ورق وقد عمدت الوزارة إلى تطبيق شعار (بلدية بلا ورق) وقطعت شوطا طويلا في هذا المضمار من أهمهما تطبيق (نظام المراسلات الالكتروني) بين الإدارات وإنهاء التعاملات الورقية في المراسلات ، وكذلك تطبيق (شاشات التعاميم) واستخدام (الفاكس الرقمي) بدلاً من المطبوع ، بالإضافة لمشروع (أرشفة الوثائق) الذي بدأت الوزارة تطبيقه ، كما يعتبر مشروع (نظام رخص البناء) أحد أهم المشاريع الحيوية التي نفذتها الوزارة خلال الفترة الماضية وساهم في سرعة وسهولة تقديم رخص البناء في الدولة. كذلك أطلقت الوزارة العديد من المشاريع الإلكترونية مثل مشروع (توكيد) الذي أطلقته وزارة البلدية وبدأت وزارات الدولة في تبني فكرته . وكانت وزارتنا أول وزارة تقدم إمكانية تقييم خدماتها الالكترونية بفلسفة القطاع الخاص لتحصل كل بلدية على عدد من النجوم تقاس بمعيار (رضا الجمهور) ، ويتم عرض نتائج هذه المحصلة على شاشات تعرض أمام مدراء البلديات لمعرفة رضا الجمهور عن البلدية وكذلك معدل أداء البلدية خلال 60 يوما ، ومن خلال ذلك يتكون لدينا تنافس قوي بين البلديات لتقديم أفضل الخدمات وبالجودة المطلوبة . كما يمكن الإشارة إلى بعض الأمور في هذا الجانب مثل إطلاق (الموقع الالكتروني الجديد) للوزارة وتطوير (خدمات الموظفين) التي تتيح لهم تقديم الخدمات الخاصة بالموارد البشرية عن طريق الهاتف الجوال أو الموقع الإلكتروني وكذلك الحصول على شهادات الراتب بضغطة زر واحدة ، وكان آخر ما تم إنتاجه في إدارة نظم المعلومات هو مشروع (المكاتب الذكية) الذي ينقل جميع احتياجات المسئولين من أنظمة وخدمات واتصالات إلى أجهزتهم الكفية الذكية ، لإدارة أعمالهم من أي مكان وفي أي وقت . ولقد توج كل ذلك الإنجاز بحصول وزارة البلدية على عدد من الجوائز خلال الفترة الأخيرة من أهمها جائزة درع الحكومة الذكية في الكويت ، وكذلك جائزة منظمة المدن العربية. تدوير المخلفات * تولي وزارتكم اهتماماً كبيراً ببرنامج تدوير المخلفات بالمدارس .. إلى أين وصل هذا المشروع؟ - برنامج تدوير المخلفات بالمدارس ، بقدر ما هو مبادرة من وزارة البلدية والتخطيط العمراني ، إلا إنه جزء من رؤية الدولة وخطط التنمية المستدامة لرؤية قطر الوطنية لعام 2030. وتلك الرؤية الشاملة في منظومة الحفاظ على البيئة بتعدد مجالاتها ، هي التي أعطت المسئولية للوزارة في تشكيل الرسالة ووضع خارطة الطريق لتنفيذ برامج تشمل إدارة خدمات النظافة العامة بحيث يجري تنفيذ أهداف تلك الرؤية عملياً بالتزامن مع نشر الوعي البيئي وترسيخ ثقافة تدوير وإعادة تدوير المخلفات كجزء من المنظومة العامة الهادفة إلى تقديم خدمات متكاملة للنظافة العامة. للإطلاع على بقية الحوار في عدد الشرق الأحد