الباكر: الجوائز تدفعنا إلى تعزيز تجربة المسافرين على متن رحلاتنا فازت الخطوط الجوية القطرية بأربع من بين ست جوائز خلال حفل توزيع جوائز خيارات المسافرين (أبيكس) 2019، وهو رقم قياسي من الجوائز تحققه إحدى شركات الطيران في منطقة الشرق الأوسط. ونالت الخطوط الجوية القطرية جوائز أفضل شركة طيران شاملة في الشرق الأوسط، وأفضل خدمات الضيافة في الشرق الأوسط، وأفضل المأكولات والمشروبات في الشرق الأوسط، وأكثر المقاعد راحةً في الشرق الأوسط، وذلك خلال مراسم تقديم الجوائز التي أقيمت في مدينة اسطنبول. وصرّح سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، قائلاً: يسعدنا الفوز بأربع من أصل ست جوائز خيارات المسافرين (أبيكس) 2019 في فئة الشرق الأوسط، ونتقدّم بخالص عبارات الشكر الى مسافرينا الأوفياء الذين صوتوا لنا. إن نيلنا هذه الجوائز في عدد من الفئات الرئيسية يعد انجازاً كبيراً للخطوط الجوية القطرية، ويعتبر دليلاً على ما حققناه خلال العام الماضي. وسوف تدفعنا هذه الجوائز الى الاستمرار في تقديم خدماتنا المميزة، والى تكثيف جهودنا لتعزيز تجربة المسافرين على متن رحلاتنا. وقال السيد جو ليدر، الرئيس التنفيذي لـ أبيكس: شهدت جوائز خيارات المسافرين (أبيكس) مشاركة أكثر من مليون صوت لتصنيف شركات الطيران واختيار الأفضل في جوائز خيارات المسافرين. وحصلت الخطوط الجوية القطرية خلال هذا التصويت على ردود فعل ايجابية من قبل المسافرين في جميع أنحاء العالم، لتحصد جائزة خيارات المسافرين عن فئة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط، بالاضافة الى حصولها على تصنيف خمس نجوم لعام 2019. وحققت الخطوط الجوية القطرية أيضاً رقماً قياسياً من جوائز خيارات المسافرين من خلال الفوز بجوائز أفضل خدمات الضيافة في الشرق الأوسط، وأفضل المأكولات والمشروبات في الشرق الأوسط، وأكثر المقاعد راحةً في الشرق الأوسط. ان الابتكار ومستوى الخدمات اللذين استثمرتهما الخطوط الجوية القطرية لتعزيز تجربة المسافرين كان عاملاً اساسياً في نجاحها وكان له وقع ايجابي على قطاع الطيران. وترتكز جوائز أبيكس على آراء المسافرين حول مختلف الخدمات، وتلقي الضوء على الأداء الاستثنائي والخدمات التي تقدمها شركات الطيران على مستوى العالم. وتم جمع آراء المسافرين من خلال شراكة مع TripIt® من Concur®، وهو أبرز تطبيق للسفر في العالم وذلك عبر تصنيف أكثر من مليون رحلة من قبل المسافرين لما يقارب 500 شركة طيران من جميع أنحاء العالم في الفترة ما بين 1 يوليو 2017 ولغاية 31 يونيو 2018. ويقيّم الركاب تجربتهم عبر وضع نجمة واحدة وصولاً الى خمس نجوم. كما يتم منح المسافرين أيضا الفرصة للتصويت من دون ذكر أسمائهم في خمس فئات فرعية وهي: راحة المقعد، والخدمات المقدمة، والطعام والمشروبات، والترفيه، وخدمة الواي فاي. ويسمح تصنيف الصفحة الواحدة لركاب شركات الطيران بتصنيف رحلاتهم بسهولة في أقل من 15 ثانية. ويتم اعتماد جوائز خيارات المسافرين بشكل مستقل من قبل شركة تدقيق خارجية محترفة تستخدمها شركة أبيكس.

الأفضل في خدمات الضيافة والمأكولات والمشروبات الباكر: الناقل الوطني يرسي معايير جديدة في قطاع السفر فازت الخطوط الجوية القطرية امس بجائزتين خلال حفل توزيع جوائز خيارات المسافرين أبيكس 2019، الذي أقيم في مدينة بوسطن الأمريكية. وحصدت الخطوط القطرية جائزة أفضل خدمات الضيافة على متن الرحلات، وجائزة أفضل مأكولات ومشروبات بناءً على تصويت المسافرين الذين قاموا بتجربة السفر على ما يقارب 500 شركة طيران من مختلف أنحاء العالم. وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: إنه لفخر كبير لنا أن نفوز بهاتين الجائزتين خلال حفل توزيع جوائز خيارات المسافرين أبيكس 2019، حيث تعكس هذه الجوائز التزامنا كشركة طيران بالاستمرار في تعزيز خدماتنا على متن الرحلات لجميع المسافرين على متن رحلاتنا. وأضاف الباكر: في الخطوط الجوية القطرية، نبذل أقصى جهودنا لنجعل من تجربة المسافرين معنا تجربة فريدة ولا تنسى، ويسعدنا أن يتم التصويت علينا من قبل المسافرين للفوز بجائزة أفضل خدمات الضيافة على متن الرحلات وجائزة أفضل مأكولات ومشروبات على مستوى العالم. وسوف نستمر ببذل المزيد من الجهود لإعادة تعريف تجربة السفر وإرساء معايير جديدة في قطاع السفر العالمي. وحضر حفل توزيع جوائز أبيكس الذي أقيم في مدينة بوسطن الأمريكية أكثر من 5،000 ممثل عن قطاع الطيران، بالإضافة إلى ممثلين عن أكثر من 100 شركة طيران. واستضاف الحفل السيد بريان كيلي، الرئيس التنفيذي والمؤسس للموقع الإلكتروني ذا بوينتس غاي. وترتكز جوائز أبيكس على آراء المسافرين بمختلف الخدمات، وتلقي الضوء على الآداء الاستثنائي والخدمات التي تقدمها شركات الطيران على مستوى العالم.

خلال جوائز خيارات المسافرين في مدينة شنغهاي الباكر: نبذل قصارى جهدنا لمنح المسافرين تجربة سفر تتخطى توقعاتهم حازت الخطوط الجوية القطرية على أربع جوائز رفيعة المستوى خلال حفل توزيع جوائز خيارات المسافرين (أبيكس 2018) يوم الأربعاء الماضي في مدينة شنغهاي، حيث فازت بجائزة أفضل شركة طيران شاملة في الشرق الأوسط وجائزة أفضل مأكولات ومشروبات في الشرق الأوسط، وجائزة أفضل خدمات الضيافة في الشرق الأوسط، وجائزة أكثر مقعد مريح في الشرق الأوسط.. واستلمت القطرية هذه الجوائز بالإضافة إلى منحها تصنيف خمس نجوم لعام 2018 خلال حفل مرموق أقيم في مدينة شنغهاي الصينية. وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: بصفتنا شركة طيران عالمية، نتطلع دائماً إلى تعزيز الخدمات المقدمة للمسافرين على متن رحلاتنا بغض النظر عن درجة سفرهم، ونبذل قصارى جهدنا دائماً لمنح المسافرين تجربة سفر تتخطى توقعاتهم وتوفر لهم مستويات جديدة من الراحة والرفاهية. ويُسعدنا استلام هذه الجوائز عن خدمات الضيافة والمأكولات والمشروبات والمقاعد المريحة بناءً على تقييم وآراء المسافرين، حيث سوف نستمر بابتكار المزيد من الخدمات لمسافرينا وإرساء معايير جديدة في قطاع السفر عالمياً. ويتزامن استلام هذه الجوائز مع إطلاق الخطوط الجوية القطرية للعديد من الابتكارات مؤخراً بهدف تعزيز تجربة المسافرين، بما في ذلك تقديم قائمة طعام حسب الطلب ألا كارت للمسافرين على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال، بهدف منح المسافرين على الرحلات طويلة المدى من الدوحة المزيد من خيارات الطعام. كما أطلقت القطرية مؤخراً خدمة السائق الخاص عالمياً، لتتيح بذلك خدمات توصيل راقية لجميع المسافرين من وإلى المطار.