لعب مطار حمد الدولي دوراً رائداً في تعزيز التعاون بين أفضل المطارات في جميع أنحاء العالم، مما أدى بالمحصلة إلى إنتاج دليل في صناعة المطارات بات معروفاً باسم مركز البيانات الذكية. ويسلط هذا الإصدار الشامل، الذي صدر تحت رعاية المجلس الدولي للمطارات وتحت إشراف اللجنة الدائمة لتكنولوجيا المعلومات في المطارات العالمية التابعة للمجلس الدولي للمطارات، الضوء على التزام مطار حمد الدولي بتطوير قدرات الصناعة من خلال استخدام قيمة البيانات. وفي ظل عالم اليوم القائم على البيانات، تدرك المطارات بشكل متزايد الإمكانات الهائلة للاستفادة من البيانات بهدف تعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة المسافرين. وإدراكاً منه لأهمية هذا التحول، زوّد مطار حمد الدولي هذه المبادرة العالمية بأساس متين وذلك من خلال المساهمة بعناصر رئيسية في استراتيجية البيانات الخاصة به، مثل إطار نضج البيانات. وقد ترافق ذلك مع تسهيل إدراج أفكار ورؤى قيّمة وأفضل الممارسات والخبرات لقادة البيانات من المطارات الرئيسية في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وأفريقيا وآسيا. يمثل دليل مركز البيانات الذكية علامةً فارقة في رحلة تحسين قوة البيانات في مجال الطيران. كما يوفر هذا المورد الشامل خريطة طريق للمطارات وشركائها للتواصل ومشاركة البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة. تتلخص الفوائد الرئيسية لاعتماد نهج مركز البيانات الذكية أولا: تحسين الاتصال: يتيح مركز البيانات الذكي التكامل السلس للبيانات بين جميع الشركاء في المطار، مما يمكنهم من التعاون ودفع التحسينات التشغيلية. ثانيا: المرونة وقابلية التوسع: تم تصميم مركز البيانات الذكية لتلبية الاحتياجات المتطورة للمطارات، وهو قابل للتكيف وقابل للتطوير، مما يضمن استمرار فعاليته مع توسع متطلبات البيانات. ثالثا أفكار قابلة للتنفيذ: من خلال الاستفادة من مركز البيانات الذكية، يمكن للمطارات استنباط أفكار ذات مغزى حول أداء المطارات والمحركات الرئيسية، مما يتيح اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. رابعا تقييم نضج البيانات: يتضمن هذا الكتيّب أداة التقييم الذاتي لنضج البيانات، مما يساعد المطارات على قياس تقدمها في أن تصبح رائدة في مجال البيانات وتحديد مجالات التحسين. وتعليقاً على مبادرة مركز البيانات الذكية، قال السيد سهيل قادري، نائب الرئيس الأول للتكنولوجيا والابتكار في مطار حمد الدولي، والذي حظي أيضا بشرف شغل منصب نائب الرئيس ثم رئيس اللجنة الدائمة لتكنولوجيا المعلومات في المطارات العالمية، داخل المجلس الدولي للمطارات منذ عام 2019: نحن فخورون بلعب دورٍ رائدٍ في تعزيز التعاون بين المطارات البارزة في جميع أنحاء العالم لإنشاء دليل مركز البيانات الذكية. وتمثل هذه المبادرة التزامنا بتطوير قدرات مجتمع المطارات في تسخير قيمة بياناتهم. نحن نهدف إلى دفع الابتكار وتعزيز الكفاءة التشغيلية في جميع أنحاء الصناعة من خلال تبادل الأفكار والخبرات وأفضل الممارسات. ويوفر مركز البيانات الذكي خريطة طريق للمطارات للتواصل والتعاون واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، مما يوفر في نهاية المطاف تجارب مطار استثنائية لجميع المسافرين. وبعد اختياره كثاني أفضل مطار في العالم خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2023، وكونه أفضل مطار في الشرق الأوسط للمرة التاسعة على التوالي، وحصوله مؤخراً على جائزة تجربة السفر المستقبلية لفوزه بـ مبادرة المطارات الأكثر ابتكاراً لعام 2023، يواصل مطار حمد الاستثمار في أحدث التقنيات للحفاظ على مكانته كوجهة مفضلة لملايين المسافرين حول العالم. ويسعى مطار حمد الدولي إلى تلبية توقعات مسافريه حول العالم وتجاوزها، وقد أصبح المطار في حد ذاته وجهة مميزة لأنماط الحياة العصرية المتنوعة. ويقع مطار حمد الدولي ضمن مبنى واحد كبير، حيث يضم تحت سقف واحد مجموعة متنوعة من خيارات التسوق وتناول الطعام ومرافق الترفيه والاسترخاء، وكذلك مجموعة من الأعمال والقطع الفنية رفيعة المستوى التي تعود لنخبة من أبرز الفنانين بالعالم. وقد استطاع مطار حمد الدولي منذ انطلاق أعماله التشغيلية أن يحدث تغييرًا جذريًا في تجربة السفر عبر المطارات وذلك بفضل تميزه التشغيلي وإعطائه الأولوية لسلامة المسافرين والموظفين وراحتهم وأمنهم. ويواصل مطار حمد الدولي تعزيز عملياته التشغيلية عبر الاستعانة بأحدث أنظمة التكنولوجيا المتطورة في المطارات وتطبيق المزيد من إجراءات السلامة المستندة إلى الحلول الذكية، مما يُكسبه دائمًا ثقة المسافرين. وقد أكمل مطار حمد الدولي بنجاح المرحلة الأولى من مشروع توسعة المطار، والذي ساهم في زيادة الطاقة الاستيعابية بشكل كبير وتعزيز عروضه متعددة الأبعاد. وفي إطار سعيه للوفاء بوعده بأن يكون مطار المستقبل، سيوفّر المطار لمسافريه، من خلال مشروع التوسعة، بيئة متجدّدة من المساحات الخضراء المنعشة، بالإضافة إلى إطلاقه مفاهيم عصرية جديدة للتسوق والضيافة، وغير ذلك من المرافق الترفيهية الأخرى.

في إطار التزامه بإبراز الثقافة والتقاليد العريقة لدولة قطر والشرق الأوسط، يستضيف مطار حمد الدولي، أفضل مطار للتسوّق في العالم والفائز تسع مرات بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط ضمن جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2023، والسوق الحرة القطرية، سلسلة من الاحتفالات والتجارب الحصرية بشهر رمضان المبارك. وتعليقاً على هذه المناسبة، قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: «يفخر مطار حمد الدولي بتقديم الثقافة والتقاليد الغنية لدولة قطر والشرق الأوسط والخاصة بأجواء شهر رمضان المبارك لجميع المسافرين. نحن نسعى من خلال التزامنا في توفير تجارب فريدة و خاصة بالشهر الكريم إلى خلق تجارب سفر لا تنسى في جميع أنحاء مطار حمد الدولي - بوابة دولة قطر إلى العالم». بهدف نشر الأجواء الرمضانية في جميع أنحاء المطار، يقدم مطار حمد الدولي والسوق الحرة القطرية الخيام الرمضانية المتواجدة بالقرب من مقاهي فندي ورالف التي تحيط بالحديقة «أورتشارد» كما يتم تقديم القهوة العربية والتمر للمسافرين خلال فترة الإفطار في أكشاك منتشرة في جميع أنحاء المطار. وسيتعرف المسافرون عبر مطار حمد الدولي على مجموعة مختارة من العروض الرمضانية الخاصة من السوق الحرة القطرية، بما في ذلك عطور العود من ماركات التجميل العالمية الشهيرة والحلويات العربية الفاخرة والشوكولاتة والتمور.بالإضافة إلى ذلك، ستوفر خيارات الضيافة المتعددة في السوق الحرة القطرية لتناول الطعام والوجبات السريعة المناسبة لجميع المسافرين. كما ستقدم قاعة «هارودز تي رووم» في مطار حمد الدولي قائمة رمضانية خاصة بنكهاتٍ مخصصة.

يترشح مطار حمد الدولي حاليا لجائزة افضل مطار في العالم ضمن جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2023 ودعا المطار للتصويت وتستند تصنيفات المطارات المترشحة إلى تصويت المسافرين جواً عبر العالم وقياس مدى رضاهم من خلال مؤشرات الأداء الرئيسي لخدمات ومنتجات المطارات مثل تسجيل الوصول والمسافرين القادمين وتحويل الرحلات والتسوق والأمن والجوازات وصالات المغادرين... يذكر ان مطار حمد الدولي وهو بوابة قطر الرئيسية للعالم قد فاز مرة أخرى بلقب أفضل مطار في العالم في حفل جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2022 - مما اضاف لسجله الحافل إنجازًا عالميًا آخر. ولا يزال التزام مطار حمد الدولي وتميزه في الخدمة يمثلان معيارًا رائدًا في قطاع الطيران العالمي بفضل التزام موظفيه وشركائه وتفانيهم.. كما شهد مطار حمد الدولي بداية واعدة ومبشرة للعام الجاري حيث استقبل 7.14 مليون مسافر في الربع الأول وحده. وأطلق مطار حمد الدولي ثلاث وجهات سفر جديدة ليصل إجمالي عدد الوجهات التي يقدم لها المطار خدماته 156 وجهة، فيما يمتلك شراكة مع أكثر من 36 شركة طيران عالمية.. وقد افتتح مطار حمد الدولي مؤخرا مشروع توسعته التي تستوعب اكثر من 58 مليون مسافر سنويا وسوف يبدأ العمل في المرحلة الاخيرة من توسعة المطار خلال العام الحالي بهدف تعزيز طاقته الاستيعابية لأكثر من 70 مليون مسافر سنويا ويَعد مطار حمد الدولي مسافريه بتجربة فريدة لا مثيل لها..ولا تزال الأولوية الرئيسية لدى مطار حمد الدولي هي تقديم تجربة آمنة وممتعة لمسافريه والحفاظ على تميز خدماته، مع خفض وقت الانتظار في جميع نقاط الاتصال عبر المطار بالإضافة إلى مواكبة أحدث التقنيات وأدوات التكنولوجيا