تحوّلت رحلة لطائرة تابعة للخطوط الجوية السنغافورية، إلى كابوس للركاب، بعدما تعرضت لمطبات جوية هائلة أسفرت عن حالة من الهلع والفزع فيما بينهم. وتداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي، اليوم الخميس، مقطع فيديو قام بتصويره أحد المسافرين يكشف الفوضى العارمة التي خلفتها الاضطرابات الجوية العنيفة التي ضربت الطائرة. ويظهر المقطع تناثر الأطعمة والمشروبات وحقائب الركاب على الأرض، إضافة إلى إصابة 11 راكبا وأحد أفراد الطاقم. ونقلت الصحيفة البريطانية عن أحد ركاب الطائرة، ويدعى آلان كروس، تشبيهه للاضطرابات التي ضربت الطائرة، بسقوط مصعد من ارتفاع شاهق، حيث لم يثبت شيء في مكانه، بما في ذلك الركاب الذين لم يربطوا حزام الأمان، وبدا الأمر وكأن زلزالا عنيفا ضرب المكان.

كشفت الخطوط الجوية السعودية، عن توصلها لوسيلة حديثة لنقل ومناولة حقائب الركاب، دون تدخل بشري، وذلك في خطوة لتلافي الإهمال الذي تم توثيقه مؤخراً عبر مقطع فيديو أظهر عدداً من العمال وهم يقومون برمي الحقائب بلا مبالاة. وقال مصدر في الخطوط السعودية، إنه تم اعتماد الآلية الجديدة وهي عبارة عن وسيط بين حاوية الأمتعة والسيور المتحركة، يعمل على سحب الحقائب من الحاوية وانزلاقها للسيور تلقائياً، كما تسرع وصول الحقائب للركاب القادمين، حسبما ذكرت صحيفة "مكة" السعودية، اليوم الجمعة. وأوضح المصدر أنه تم إجراء التجارب الأولية على الوسيلة الجديدة في مطار الرياض بواسطة الشركة السعودية للخدمات الأرضية، وسيتم تعميمها على جميع مطارات المملكة، وذلك حفاظاً على سلامة أمتعة وممتلكات المسافرين. يُذكر أن هذا الإجراء جاء بعد أسبوع على تداول فيديو أثار غضباً كبيراً على مواقع التواصل الاجتماعي وتسبّب بإنهاء خدمات 4 عمال أمتعة منهم اثنان ظهرا بالفيديو يرميان حقائب المسافرين بشكل عشوائي.