سردار توكتامس - الرئيس التنفيذي الجديد لعبدالله عبدالغني وإخوانه: طبقًا للدراسات الحالية.. حصتنا السوقية تتسم بنفس القوة التي كانت عليها في الأعوام السابقة فخور بقيادتي لفريق العمل بشركة عبدالله عبدالغني وإخوانه لمواصلة نجاحاتها في المستقبل كنت محظوظًا بالتعرف على قطر وشعبها مسبقًا دول المنطقة أصبحت أكثر تكيفًا واستقرارًا.. وبعد فترة وجيزة سوف تستمر المنطقة في النمو لن أسعى لإجراء تغييرات كبيرة في البداية.. وأحاول توظيف مهارات فريق العمل الحالي لكي تصبح الشركة أكثر قوة منذ توليه موقع الرئيس التنفيذي لمجموعة شركات عبدالله عبدالغني وإخوانه قبل 3 شهور والجميع يطرح العديد من التساؤلات وتدور في أذهانهم الكثير من التوقعات المرتبطة بمستقبل مجموعة من أكبر وأهم الشركات في السوق المحلي، ولهذا فقد حرص الشرق الاقتصادي على إجراء هذا الحوار الصحفي معه، وطرح جميع الأسئلة التي تدور في الأذهان والكشف عن أكبر قدر من المعلومات عن رحلته التي وصفها كل من عملوا معه في السعودية وسلطنة عمان وتركيا بالناجحة. إنه السيد سردار توكتامس الرئيس التنفيذي الجديد لمجموعة شركات عبدالله عبدالغني وإخوانه الذي أكد في حواره مع الشرق الاقتصادي أنه كان محظوظًا للتعرف على قطر وشعبها مسبقًا، قبل توليه موقعه الحالي حيث أتيحت له الفرصة لزيارة قطر عدة مرات قبل ذلك سواءً لأسباب العمل أو السياحة. وسنحت له الفرصة للتفاعل مع مجتمع الأعمال في البلاد. وحتى قبل ذلك كان لديه فكرة عن البلد ورجال الأعمال والاقتصاد، وكانت إيجابية للغاية بالنسبة له. وقبل البدء في طرح الأسئلة، أكد السيد سردار للشرق أنه لا يمكن لأحد التنبؤ بالمستقبل ومع ذلك، في رأيه وبعد 90 يوما من الخبرة في شركة عبدالله عبدالغني وإخوانه وبالاطلاع على سجلها الماضي، وثقته الكاملة من كون المجموعة تتكون من مساهمين أقوياء وفريق إداري متخصص وملتزم وفريق عمليات متفان في عمله. وفي ضوء أن لديهم شراكة كبيرة مع شركائهم الأساسيين، "تويوتا موتور كوربوريشن" الذين يقدمون بصفة دائمة دعمهم الكبير لعملياتنا. لذلك أنا واثق من أننا يمكننا المحافظة على مكانتنا كشركة رائدة في السوق. سيد سردار.. اسمح لنا أن تكون البداية بالتعرف على بداية عملك في عالم السيارات وأهم المحطات التي أثرت في تاريخك العملي المليء بالنجاح؟ بدأت حياتي المهنية في مجال السيارات كانت في أواخر عام 1992 في تويوتا تركيا. لقد أمضيت في مجال السيارات حوالي 24 عامًا، ومنذ ذلك الحين لا يزال لدي نفس الحماس والحب لهذا المجال. وأتمنى أن أظل في العمل تحت اسم علامة تويوتا التجارية حتى بلوغ سن التقاعد. وقد كان التحاقي بالعمل في مجموعة عبداللطيف جميل في أواخر عام 1999 بمثابة نقطة تحول كبرى لمسيرتي المهنية، فبعد انضمامي لتلك المجموعة تغيرت الأمور بشكل كبير بالنسبة لي، حيث قضيت حوالي 14 عامًا في المنطقة وتحديدا في المملكة العربية السعودية وسلطنة عمان. وقُمت باكتساب الكثير من الخبرة في العديد من البلدان في دول مجلس التعاون الخليجي وتعاملت مع مختلف العلامات التجارية مثل تويوتا ونيسان وغيرها من العلامات التجارية الرائدة في صناعة السيارات الأمريكية والأوروبية. وخلال تلك الفترة من الزمن، شرُفْت بالعمل مع العديد من مختلف الجنسيات، مما ساعد على التفاعلات مع العديد من ثقافات تنتمي لشعوب مختلفة.. وأعتقد أن ذلك قد ساعدني على تطوير واحدة من أهم نقاط قوتي ألا وهي العمل مع مختلف الثقافات والشعوب. وفي أثناء تلك الحقبة من الزمن حدثت الأزمة المالية الآسيوية في عام 1990 وأواخر عام 2008 - والتي تأثرت بها المنطقة هنا أيضًا - وكانت سببًا في العديد من التحديات، وقد ساعدت كل هذه المخاطر في بناء خبرة كبيرة بالنسبة لي. في ظل توليك مسؤولية العديد من الشركات المتعددة النشاط.. هل كنت تجد صعوبة في إعادة هيكلة أو تأهيل أي شركة من الشركات التي توليت مسؤوليتها لدفعها لتحقيق المزيد من النجاح؟ أولا أنا لا أعتقد أن كلمة إعادة الهيكلة أو التأهيل هي الكلمة المناسبة لاستخدامها في هذه الحالة. لأن هذه الكلمة من الممكن أن يساء فهمها لأنها تعني أن العديد من الأمور قد تم القيام بها لإجراء تغييرات مثل الموظفين، والعمليات إلى آخره، ولهذا أود أن أستخدام كلمة التكيف مع الظروف عوضًا عن التغييرات. وقد قُمت في السابق بالعمل في 4 شركات كبرى ولم تتطلب أي منها إعادة الهيكلة لأنها جميعا كانت تعمل على نحوٍ جيد، وهذا ينطبق أيضًا على شركة عبدالله عبدالغني وإخوانه. حيث إننا لدينا موظفون وفريق إدارة رائعون، وأعتقد أنه من الخطأ جدًا النظر في إعادة هيكلة الشركة. ومع ذلك، هناك أوقات يحتاج فيها الفريق الإداري إلى التكيف مع الظروف الاقتصادية أو أي ظرفٍ من الظروف الأخرى. إلا أن هذه التغييرات لا تتم إلا بعد بحث الأمر مع فريق العمل الخاص بك. وحين ذلك يقوم الفريق بالحوار لوضع الإستراتيجيات والتخطيط والتنفيذ معًا. ومما لا شك فيه أن فريق العمل يحتاج بأكمله للعمل معًا لتحقيق النجاح. في نهاية الأمر نحن جميعًا على سفينة لديها نفس الوِجهة. وفي حال إذا كانت هناك حاجة إلى تغيير أي شيء لابد أن نفعل ذلك معًا. باختصار هدفي هو قيادة الفريق حتى نتمكن من التوجه إلى وجهتنا معًا. هذه هي الطريقة التي قمت بالعمل بها في الماضي وهكذا سوف أستمر، أنا لا أؤمن بإعادة الهيكلة. هل أنت من رواد مدرسة الإدارة القائمة على نسف الدولاب الإداري والإستراتيجيات المعمول به قبل توليك مسؤولية الشركة، وإعادة ترتيب دولاب جديد.. أم أنك تعتمد على إستراتيجية الإحلال والتجديد على المدى الطويل؟ لا أؤمن بإعادة الهيكلة بهذا المعنى. هذا ليس أسلوبي. إن كل فرد يتمتع بقيمة خاصة به. نحن بحاجة لمساعدة الأفراد لأداء أفضل ما لديهم حتى يتمكنوا من تقديم وتحقيق النتائج التي نريدهم أن يقوموا بتحقيقها. وكقادة في هذه الشركة، علينا القيام بذلك إذا كنا جميعًا نتطلع لمزيد من النجاح. أحاول عدم إجراء تغييرات كبيرة في البداية، وأنا أحاول كسب تأييد الناس. لكي تصبح الشركة أكثر قوة، نحن بحاجة إلى أشخاص جيدين وعلى أي حال نحن نمتلكهم بالفعل. معا - نصبح أقوى وتتاح لهم الفرصة ليصيروا أفضل. أما إذا قرر بعض الأشخاص الرحيل، فهذا اختيارهم. أنا لا أحب أن نخسر أشخاصا جيدين بشتى الوسائل. كيف كنت ترى عالم الأعمال في قطر قبل قدومك لتولي رئاسة أكبر شركة في سوق السيارات المحلي وواحدة من أكبر مجموعات الشركات في عالم الاقتصاد القطري. وهل اختلفت نظرتك بعد أشهر من حياتك بها واحتكاكك بأهلها وبعالمها الاقتصادي؟ بطبيعة الحال، من الطبيعي للإنسان أن يقوم بتكوين تصورات على شيء ما لا يعرفه، من خلال ما يقوم بقراءته ورؤيته. ونظرًا لأني متواجد في المنطقة منذ 14 عامًا، فقد أتيحت لي الفرصة لزيارة قطر عدة مرات قبل ذلك سواءً لأسباب العمل أو السياحة. وسنحت لي الفرصة للتفاعل مع مجتمع الأعمال في البلاد. وحتى قبل ذلك كان لدي فكرة عن البلد ورجال الأعمال والاقتصاد، وكانت إيجابية للغاية بالنسبة لي. وبعد أن انضممت للعمل الآن، لم يتغير شيء كبير. ومن هذا المنطلق فقد كنت محظوظًا للتعرف على البلاد وشعبها مسبقًا. كيف ترى تجربة فصل الإدارة عن أصحاب رأس المال في عالم الشركات العائلية؟ شركة عبدالله عبدالغني وإخوانه حاليًا شركة عائلية، وستكون كذلك خلال السنوات القادمة. الفرق الوحيد الآن هو أن العائلة سوف تكون متواجدة على مستوى مجلس الإدارة وقد سمحت لفريق إداري متخصص بحمل الراية من أجل تحقيق النجاح في العمل والتقدم إلى الأمام، رغم ذلك هم حريصون جدًا على التأكد من كوْن الأعمال لا تزال تشهد نفس نجاحها اللافت التي كانت تحققه. أنا لا أرى أن هناك أي فصل للإدارة بصرف النظر عن العمليات اليومية التي تُدار من قِبَل فريق عمل محترف. وليس هناك فرق كبير في الطريقة التي تُدار بها الشركة الآن عما كانت عليه مسبقًا. وأنه من المهم أن يكون لدينا تواجد للعائلة، نظرًا لأنهم هم من يقومون بدعم الأعمال التجارية. هل لديك أي فكرة إذا كانت الشركة سوف تتوجه نحو الإدراج في السوق المالي؟ لا توجد معلومات يمكن الإفصاح عنها في الوقت الحالي. تولي مسؤولية مجموعة من أكبر الشركات في عالم الأعمال القطري في مرحلة يعاني منها اقتصاد المنطقة من مرحلة استثنائية بسبب هبوط أسعار البترول.. فهل ترى أنك مضطر لوضع إستراتيجيات غير تقليدية لعبور تلك المرحلة بنجاح؟ لا أرى أن شركة عبدالله عبدالغني وإخوانه تحتاج لأي إستراتيجيات غير تقليدية. لأنه هناك تباطؤ اقتصادي عالمي وليس فقط في قطر، وقد يستمر الحال على ذلك لفترة من الزمن. هناك أوقات صعبة ومن الممكن أن تستمر لبعض الوقت. وبالنسبة لنا حتى الآن الأمور تسير بشكل جيد وطبقًا للدراسات الحالية فإن حصتنا السوقية تتسم بنفس القوة التي كانت عليها في الأعوام السابقة. من الممكن أن تكون نسبة بيع المنتجات أقل بالمقارنة بـ السنوات السابقة لكن بشكل عام فإن الشركة في وضع جيد. من وجهة نظر السوق، فقد تغيرت الأمور لأن أسعار النفط والغاز وصلت أدنى مستوياتها. وعلى مدى السنوات القليلة الماضية، فقد شهد هذا الإقليم بشكلٍ خاص وفرة في الإيرادات والإنفاق أيضًا بنفس المعدل. الآن أعتقد أن الاقتصادات قد دخلت مرحلة أكثر استقرارًا والدول في المنطقة أصبحت أكثر تكيفًا واستقرارًا. ملاحظتي هي أننا الآن في فترة تأقلم وبعد فترة وجيزة سوف تسير الأمور إلى طبيعتها وسوف تستمر المنطقة في النمو. لقد توليت الكثير من المناصب القيادية في العديد من كبريات الشركات في المنطقة.. فماذا تقول عن المرحلة الحالية لك بوصفك رئيسا تنفيذيا لمجموعة شركات عبدالله عبدالغني وإخوانه؟ بشكلٍ ما لقد أجبت على هذا السؤال. فقد كنت أعرف مجموعة شركة عبدالله عبدالغني وإخوانه قبل انضمامي لها وأعلم أن لديها سجلا حافلا من النجاحات على مدى السنوات الــ50 عاما الماضية. إنها شركة صاحبة نجاحات عظيمة وذات تاريخ عظيم. هذا بالنسبة لي يعكس أن الشركة لديها مجموعة جيدة من الأشخاص. الجميع في هذه المجموعة سواءً المساهمين، أعضاء مجلس الإدارة أو الموظفين يستحقون الشكر وأن يشعروا بالفخر لمساهمتهم في هذا السجل الحافل بالنجاحات. الآن أنا فخور بأن أكون جزءًا من هذا الفريق وبأن أقوم بقيادة هذه المجموعة حاليًا إلى النجاح في المستقبل. كيف سيمكنك إدارة مجموعة من الشركات المختلفة من حيث طبيعة النشاط؟ وما هو الفرق في القيام بإدارة هذه الشركة أو تلك؟ أعتقد أنه الشيء نفسه ولا يهم ما هو نوع نشاط العمل. فعلى سبيل المثال في وظيفتي السابقة في عُمان، كان هناك 5 شركات مختلفة، وكانت إحداها مماثلة تمامًا لمحفظة شركة عبدالله عبدالغني وإخوانه التجارية والصناعية، كانت تعمل في مجال معدات البناء. الأمر في النهاية هو إدارة الشركة وإدارة الفريق. سواءً أكانت شركة واحدة أو عدة شركات في نفس القطاع أو في قطاعات مختلفة، ودوري لا يزال هو نفسه - الإدارة والقيادة. على هذا النحو لا أرى أي فرق.