أعلنت شركة أوريدو اليوم توسيع نظامها للاتصالات المدارة ليشمل قطر، وهو ما يرفع مجموع عدد الدول التي تغطيها هذه الخدمة إلى أربع هي قطر وإندونيسيا وتونس والكويت. وتوقعت /أوريدو/ أن تطلق مجموعة مطورة من خدمات تقنية إنترنت الأشياء لاستخدامها في قطر خلال معرض ومؤتمر "كيتكوم" الرقمي الذي ينطلق في الدوحة يوم الاثنين المقبل. وأشارت إلى أن توسيع هذه الخدمة لتشمل أسواقا رئيسية، سيساعد في جعلها من أكبر اللاعبين في مجال إنترنت الأشياء في المنطقة، حيث تجري خلال انعقاد المؤتمر العالمي للجوال 2017 الذي تختتم أعماله اليوم في برشلونة الاسبانية، مباحثات مع عدد من الشركات العالمية الراغبة في استخدام شبكتها لهذا الغرض. ولفتت إلى أنها ستواصل العمل مع الشركات متعددة الجنسية الراغبة في تطبيق الحلول العالمية المبنية على إنترنت الأشياء في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا. وكانت /أوريدو/ قد أطلقت نظام اتصال الأجهزة بالتعاون مع شركة إريكسون لعملائها بإندونيسيا في المؤتمر العالمي للجوال 2015، مما يمكن الشركات من الاستفادة من التقنيات المبتكرة لتطوير حلول متصلة مع بعضها، كما وسعت نطاق توفر هذه الخدمة في أسواقها الأخرى خلال السنوات التالية. وقال سعادة الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني الرئيس التنفيذي لمجموعة /أوريدو/ إن الأخيرة ترى فرصا كبيرة في العمل مع منتجي الأجهزة، ومقدمي حلول إنترنت الأشياء في أسواقها المختلفة، مضيفا أن الشركة توفر شبكة متطورة مبنية وفق أعلى المواصفات العالمية وخبرات محلية كبيرة تمكن من توطين واستخدام إنترنت الأشياء بسرعة. وأوضح أن /أوريدو/ عقدت خلال المؤتمر العالمي للجوال هذا العام لقاءات مع عدد من كبار شركات التكنولوجيا في العالم الذين يحرصون على العمل معها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا، لتوفير حل عالمي حقيقي. وأضاف أن /أوريدو/ تعمل كذلك مع عدد من المؤسسات الكبرى والجهات الحكومية والشركات الصغيرة والمتوسطة لتطوير حلول مختلفة باستخدام تقنية إنترنت الأشياء. يذكر أن من بين الخدمات التي توفرها /أوريدو/ حل "الاتصالات المدارة"، وتشمل هذه الخدمة لوحة التحكم المركزي التي توفر للشركات نظرة شاملة حول اتصالات إنترنت الأشياء الخاصة بها، وتمكنها من التحكم بشكل كامل في المخزون بأكمله. وتعد /أوريدو/ شركة اتصالات قطرية توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت وإنترنت البرودباند والخدمات المدارة للشركات، وقد صممت تلك الخدمات لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات.

توزيع 3.5 ريال لكل سهم عبد الله بن سعود آل ثاني: طرح تقنية الجيل الخامس (5G) في قطر سعود بن ناصر آل ثاني: أداء قوي مدعوم بمساهمات من قطر وعمان وإندوسات أعلنت Ooredoo اليوم عن نتائجها المالية للسنة المنتهية في 311 ديسمبر 2016. وقد بلغت الإيرادات 33 مليار ريال، ما يعتبر تحسنًا بنسبة 1% مقارنة بإيرادات 2015. وعند النظر للإيرادات بالعملة المحلية، نجد أن نموها كان مدفوعًا بإيرادات Ooredoo قطر وعمان والكويت والجزائر وتونس وميانمار وإندوسات Ooredoo. وعند استثناء أثر صرف العملة الأجنبية، كانت الإيرادات سترتفع بنسبة 2 % مقارنة بإيرادات 2015. وارتفعت أرباح المجموعة قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بنسبة 3% ووصلت إلى 13 مليار ريال، فيما تحسن هامش الأرباح قبل الاقتطاعات ليصل إلى 41%، ما يدل على أداء تشغيلي قوي. وعند استثناء أثر صرف العملة الأجنبية، كانت الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين سترتفع بنسبة 4% مقارنة بـ 2015، بدلًا من الارتفاع المذكور بنسبة 3%. ارتفع صافي أرباح المجموعة المخصص لمساهمي Ooredoo بنسبة 4% ليصل إلى 2.2 مليار ريال، مدفوعًا بمساهمة قوية من Ooredoo قطر وعُمان والجزائر والمالديف وإندوسات Ooredoo، مع خفض التكلفة في المقر الرئيسي للمجموعة، وانخفاض الخسائر الناتجة عن تقلبات سعر الصرف. ووصل عائد المجموعة على السهم إلى 6.84 ريال، مقارنة بـ 6.61 ريال في 2015. واستمر النمو القوي لخدمات البيانات للعملاء من الأفراد والشركات، فارتفعت إيرادات البيانات لتشكل 40% من إيرادات المجموعة، وقد أسهمت إيرادات البيانات بمبلغ 13 مليار ر.ق في إيرادات المجموعة. كما ارتفعت إيرادات خدمات الأعمال والشركات (B2B) بنسبة 6% لتصل إلى 5.5 مليار ريال، الأمر الذي يدل على استثمار Ooredoo في خدمات عملائها من الشركات. المؤشرات التشغيلية وارتفعت قاعدة عملاء الشركة بنسبة 19% ليصل عددهم إلى 138 مليون عميل، مدفوعًا بنمو قوي في إندوسات Ooredoo وOoredoo وميانمار وعمان وتونس والكويت والجزائر وآسياسل. وواصلت Ooredoo ريادة خدمات البيانات في أسواقها، فكانت أول مشغل يطلق خدمات الجيل الرابع (4G) في ميانمار، وبدأت الشركة في إطلاق خدمات الجيل الرابع (4G) في الجزائر. وبذلك أصبحت خدمات الجيل الرابع (4G) تتوفر في 8 من أسواقها. وأجرت Ooredoo قطر بنجاح واحدة من أوائل التجارب على الجيل الخامس (5G) من خدمات الجوال في المنطقة، كما قامت باختبار عدد من التطبيقات العملية التي يمكن أن توفرها قوة الشبكات المتطورة لدعم "إنترنت الأشياء". حيث يحقق قطاع خدمات الأعمال والشركات (B2B) في Ooredoo قطر نموًا ثابتًا من خلال توقيع عدد من الشراكات الإستراتيجية والاتفاقيات. وفي أكتوبر استكملت Ooredoo الكويت عملية الاستحواذ على شركة FASTteleco، التي تعتبر من أكبر مقدمي خدمات الإنترنت في الكويت، الأمر الذي يمكن الشركة من توسيع نطاق ما توفره من خدمات البرودباند الثابت والجوال المتطورة في الكويت. وأعلنت Ooredoo المالديف عن خططها لعرض جزء من أسهمها للبيع أمام المستثمرين المحليين والدوليين في سوق المالديف للأوراق المالية خلال 2017، بمقتضى متطلبات ترخيص الشركة. بعد نهاية الفترة وفي يناير 2017، أكدت وكالة ستاندرد أند بورز تصنيفها لـ Ooredoo عند "-A"، وغيرت الوكالة نظرتها المستقبلية للشركة إلى نظرة "إيجابية". شركة دولية للاتصالات وقال سعادة الشيخ عبد الله بن محمد بن سعود آل ثاني رئيس مجلس الإدارة: "حققت Ooredoo قيمة جيدة لمساهميها في 2016، فقد سجلت نتائج الشركة نموًا في الإيرادات والأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين وعدد العملاء وصافي الربح. وبفضل تطلعاتنا للانتقال من كوننا مشغلا لخدمات الاتصالات إلى شركة دولية للاتصالات، فقد حققنا تقدمًا كبيرًا في تنفيذ إستراتيجيتنا في جميع أسواقنا. كما عززنا ما نوفره من خدمات، وارتقينا بالبنية التحتية لتناهز البنى التحتية ذات المواصفات العالمية، وأتحنا الفرصة لأكثر من 138 مليون شخص للاستفادة من مستقبل أفضل. ونحن أول مقدم لخدمات الاتصالات يطلق خدمات الجيل الرابع (4G) في عدد من أسواقنا، إذ تُشغل في الوقت الحالي ثمان من شركاتنا شبكات الجيل الرابع (4G) . فالعديد من شركاتنا تحقق معظم إيراداتها من خدمات البيانات. ونحن واثقون من قدرتنا على الاستمرار في النمو خلال 2017، وسنوجه اهتمامنا للارتقاء بطبيعة عمل الشركة لتصبح من أوائل مقدمي خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ولنتمكن من خلال ذلك من تنويع منظومة منتجاتنا وخدماتنا وتنويع مصادر إيراداتنا كذلك. مؤكدين حرصنا على متابعة تجارب تقنية الجيل الخامس (5G) تمهيدًا لطرحها في قطر، والقيام بواجباتنا للمساهمة في الوفاء بالاستحقاقات القادمة للدولة في 2022، وتنفيذ متطلبات الرؤية الوطنية لعام 2030. ويسرني بالنيابة عن مجلس الإدارة أن أوصي للجمعية العامة بتوزيع أرباح نقدية بواقع 3.5 ريال للسهم الواحد (أي بواقع 35 بالمائة من القيمة الاسمية للسهم)". خدمة العملاء المتميزة. وعلق الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني (الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo) على النتائج بقوله: "كان أداؤنا المالي إيجابيًا خلال الأشهر الاثني عشر الماضية، مدعومًا بإيرادات قوية بلغت ما يقارب 33 مليار ريال، فيما بلغ صافي أرباح المجموعة المخصص للمساهمين 2.2 مليار، مدفوعًا بمساهمات قوية من Ooredoo قطر وعمان وإندوسات Ooredoo. وكان اهتمامنا بتحقيق الكفاءة من العوامل التي أسهمت في تحسن هامش أرباح المجموعة قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين إلى 41%. فقد حققت Ooredoo قطر وOoredoo عمان نموًا في الإيرادات والأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين وفي صافي الأرباح، وذلك بمساهمة من المنتجات الرقمية الرائدة وخدمة العملاء المتميزة ومبادرات التسويق الذكية. وفي آسيا، حققت كل من إندوسات Ooredoo وOoredooميانمار نموًا ملحوظًا حيث ارتفعت الإيرادات والأرباح قبل الاقتطاعات ارتفاعًا كبيرًا مدعومة بإطلاق شبكات الجيل الرابع (4G) . كما أصبح لدينا الآن أكثر من 85 مليون عميل في إندونيسيا، بارتفاع 23% عن 2015، و9 ملايين عميل في ميانمار، بارتفاع 55% عن 2015. وفي العراق حافظنا على مكانتنا في السوق باعتبارنا الشركة الأولى في الإيرادات، رغم استمرار معاناة العراق من الوضع الأمني، وضعف الظروف الاقتصادية. أما في الكويت والجزائر وتونس فقد حققنا أداءً إيجابيًا فيما يتعلق بالإيرادات بالعملة المحلية رغم التحديات التي شهدتها هذه الأسواق". نظرة على الأداء التشغيلي Ooredoo قطـــر حققت Ooredoo قطر نتائج إيجابية، برهنت على ريادة حقيقية في توفير خدمات البيانات، كما حافظت الشركة على عدد عملائها في الوقت الذي حققت فيه نموًا في الإيرادات والأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين. فقد نمت الإيرادات بنسبة 1% لتصل إلى 8.0 مليار (كانت 7.9 مليار ريال في 2015) ، فيما ارتفعت الأرباح قبل الاقتطاعات بنسبة 1% ووصلت إلى 4.0 مليار. واستمرت Ooredoo قطر طوال العام في إجراء تحديثات على الشبكة، وترقية خدمة (4G+) لتوفر سرعات تصل إلى 325 ميجابت بالثانية، وأطلقت باقة الألياف الضوئية بسرعة 1 جيجابت بالثانية. كما أجرت وبنجاح اختبارات على شبكة الألياف الضوئية بسرعة 10 جيجابت بالثانية، واستكملت أيضًا إجراء إحدى أوائل التجارب على تقنية الجيل الخامس (5G) في المنطقة، وتجارب تجارية لطرح خدمات الصوت عبر شبكة الجيل الرابع (VoLTE). ولتتمكن من تلبية الطلب على خدمات الترفيه الرقمية، أطلقت الشركة خدمة (Ooredoo tv)، وهي خدمة ترفيه منزلية بتقنية (4K) شهدت إقبالًا كبيرًا. كما استمرت الشركة في تنفيذ إستراتيجيتها لتصبح المقدم الأول لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المتكاملة، وافتتحت الشركة مختبرًا جديدًا للابتكار في مركز قطر للبيانات بمناسبة الاحتفال بالذكرى السنوية العاشرة لتأسيس المركز، مع إطلاق مجموعة محدثة من الخدمات.

حصلت Ooredoo على 21 جائزة من جوائز الأعمال الدولية International Business Awards وهي جوائز تمنح تكريماً لأداء الشركات والتعريف بالإنجازات والمساهمات الإيجابية، كما حصلت الشركة على جائزة "اختيار الجمهور" في فئة الاتصالات وذلك في حفل الجوائز الراقي الذي أقيم في روما بإيطاليا هذا الأسبوع. وتمنح جوائز الأعمال الدولية، التي تعرف أيضاً بجوائز "ستيفي Stevies" تكريماً للإنجازات والمساهمات الإيجابية التي تحققها الشركات في أنحاء العالم المختلفة، والتي يتقدم للحصول عليها شركات من أكثر من 60 دولة في العالم. وهذه هي السنة الرابعة على التوالي التي تحصل فيها Ooredoo على جوائز "ستيفي"، حيث أشار حكام الجوائز إلى نجاح Ooredoo في تكامل ابتكارات أعمالها وتطوير خدماتها مع المحافظة على أسلوبها الذي توجه من خلاله اهتمامها الكبير بالمجتمعات التي تتواجد فيها. ومع النتائج الرائعة التي حققتها Ooredoo في 2016، أصبحت الشركة الآن من بين أفضل الشركات التي تحصل على هذه الجوائز خلال السنوات الثالث الماضية. وصرح الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني، الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo، بهذه المناسبة قائلاً: " يدل الأداء القوي لـ Ooredooفي حفل جوائز الأعمال الدولية مرة أخرى على أننا نتصدر الأداء في مجال الشبكات والابتكارات الرقمية وفي دعم احتياجات عملائنا. ونحن على ثقة بأن الشبكات الحديثة تساعد في إثراء حياة العملاء، ونحن فخورون ومسرورون بتكريم الجهود التي نبذلها في مختلف مناطق تواجدنا من خلال تكريمنا بتلك الجوائز" وحصلت على هذه الجوائز شركات Ooredoo في الشرق الأوسط وشمال افريقيا وجنوب شرق آسيا، ومن بينها جائزتين "ستيفي ذهبيتين"، التي تعتبر أرقى فئات هذه الجوائز. جائزة "ستيفي" الذهبية الأولى كانت في مجال "أفضل التطبيقات – الأخبار"، والتي فازت بها Ooredoo ميانمار مقابل تطبيق الأخبار " Bindez Tha Din’" الذي يوفر مجموعة كبيرة من التقارير التي تتم ترجمتها إلى اللغة المحلية، وحظي التطبيق بإقبال واسع النطاق في ميانمار لمعرفة الأخبار. أما جائزة "ستيفي" الذهبية الثانية فكانت" أفضل موقع إنترنت لعلاقات المستثمرين" والذي كان من نصيب مجموعة Ooredoo . كما حصلت Ooredoo على جائزة "اختيار الجمهور" في فئة الاتصالات وذلك بناءً على تصويت الجمهور الذي تم التصويت عليه خلال الصيف الماضي. وحصلت Ooredoo أيضاً على خمس جوائز "ستيفي" فضية تضمنت كل من: "أفضل شركة لعام 2016 – قطاع الاتصالات" وحصلت عليها Ooredoo قطر، وجائزة "أفضل إدارة خدمة عملاء للعام" حصلت عليها Ooredoo ميانمار، وعلى جائزة "افضل تصميم لواجهة موقع الكتروني" لموقع حملة "دعم عمل الخير Stand for Good"، وجائزة أفضل منتج جديد للخدمة للعام – الخدمات المالية" وذلك نظير خدمات Ooredoo المالية، و"أفضل حملة اتصالات أو علاقات عامة للعام – تستند إلى التواصل الاجتماعي" حصلت عليها Ooredoo قطر. بالإضافة إلى ذلك فازت Ooredoo بأربعة عشر جائزة "ستيفي" برونزية، من بينها جائزة "أفضل موقع إنترنت – في قطاع الاتصالات" وجائزة "برنامج المسؤولية الاجتماعية للعام – في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا" وجائزة "أفضل حملة علاقات عامة في العام". وتعتبر جوائز "ستيفي" من أرقى جوائز الأعمال في العالم. وأطلقت في 2002 لتكريم والتعريف بالإنجازات والمساهمات الإيجابية للشركات والعاملين في العالم. وتعرف الجوائز ايضاً باسم جوائز "ستيفي الدولية"، والمشاركة في المنافسة للفوز بالجوائز مفتوح أمام جميع الشركات في جميع أنحاء العالم، مثل الشركات الصغيرة والكبيرة والمؤسسات والشركات الحكومية والخاصة والشركات الربحية وغير الربحية. وشارك في التنافس على جوائز 2016 أكثر من 3800 مؤسسة من جميع القطاعات ومن أكثر من 60 دولة.

أعلنت Ooredoo اليوم نجاح تسعير إصدار سنداتها غير المضمونة بقيمة 500 مليون دولار وفق القاعدة Rule144A/Reg S "السندات". وستتولى إصدار السندات شركة Ooredoo إنترناشيونال فايننس المحدودة التابعة والمملوكة ملكية تامة لـ Ooredoo بموجب برنامجها العالمي متوسط الأجل للدين البالغ قيمته 500 مليون دولار في سوق أيرلندا للأوراق المالية. وستكون السندات مضمونة من قبل Ooredoo بشكل غير مشروط وغير قابل للنقض.ووفقا للبيان الصحفي الصادر من الشركة فإن السندات تستحق بتاريخ 22 يونيو 2026 وبقسيمة فوائد "كوبون" تبلغ 3.75 % في السنة. وقد تم تسعير ھذه الصفقة التجارية بهامش يبلغ 2.27 % وھو أعلى من معدل الخزينة الأمريكية لفترة عشر سنوات. وسيستخدم صافي ريع بيع السندات في الأغراض العامة لـ Ooredoo بما في ذلك إعادة تمويل مديونيتها الحالية. وقد تم الاكتتاب بمبلغ يزيد بأكثر من ست مرات عن قيمة السندات المطروحة. وهذه السندات مصنفة A2 من قبل موديز، و-A من قبل ستاندرد أند بورز، و+A من قبل فيتش. وقد تم تنظيم وعرض إصدار هذه السندات من خلال تجمع بنكي لمتعهدين رئيسيين ومديري قرض يتألف من مجموعة أستراليا ونيوزيلندا بانكينغ جروب المحدودة، وسيتي جروب غلوبال ماركتس المحدودة، ودي بي أس بانك المحدود، وأتش أس بي سي بانك بي أل سي، وميريل لينش إنترناشيونال، وميتسوبيشي يو أف جيه سيكيوريتيز إنترناشيوتال بي أل سي، وميزوھو سيكيوريتز يو أس أيه إنكوربوریشن، وكيو أن بي كابيتال أل أل سي. وصرح الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني "الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo" بقوله: "إن الطلب القوي الذي شهدناه من آسيا والشرق الأوسط وأوروبا والولايات المتحدة على أحدث إصدار لسندات Ooredoo يدل على مستوى الثقة لدى المستثمرين في إستراتيجية Ooredoo وأدائها القوي. ويأتي هذا الإصدار ضمن إطار إستراتيجيتنا المالية للقرض البالغ قيمته 1 مليار دولار أمريكي الذي أعلنا عنه مؤخرا مكملا طويلة الأجل". ومن المتوقع أن تتم تسوية هذا العرض للسندات بتاريخ 22 يونيو، وتخضع التسوية للشروط العادية للتسويات. وتعتبر Ooredoo شركة اتصالات عالمية توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت والبرودباند للإنترنت والخدمات المُدارة للشركات المصممة لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات في مختلف الأسواق التي تعمل فيها في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وجنوب شرق آسيا. وباعتبارها شركة تولي أھمية كبيرة للمجتمعات تتمثل رؤيتها في إثراء حياة العملاء، وتؤمن الشركة أن بإمكانها تحفيز التنمية البشرية من خلال الاستفادة من الاتصالات لمساعدة أفراد المجتمعات على بلوغ تطلعاتهم. وتتواجد Ooredoo في العديد من الأسواق وهي قطر والكويت وسلطنة عمان والجزائر وتونس والعراق للعام وفلسطين والمالديف وميانمار وإندونيسيا. وقد حصلت الشركة على جائزة "الشركة الأكثر إبتكاراً في 2015– في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا" ضمن جوائز إنترناشيونال بيزنس. في 31 ديسمبر 2015 بلغت إيرادات الشركة 8.8 مليار دولار أمريكي، فيما بلغت القاعدة الموحدة لعملائها في العالم في 31 مارس 2016 أكثر من 117.9 مليون عميل. وأسهم الشركة مدرجة في بورصة قطر، وسوق أبو ظبي للأوراق المالية.

افتتحت Ooredoo رسمياً أحدث مراكزها الذكية هذا الأسبوع في اللؤلؤة- قطر في حفل أقيم الثلاثاء، برعاية الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني، الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo. ويحتل المركز الجديد، الواقع في "مدينة سنترال" مقابل نوفو سينيماز، موقعاً مميزاً بالنسبة لسكان المنطقة وزوارها كي يستخدموا مرافقه، كما يضم أحدث تكنولوجيا لخدمة العملاء لضمان تقديم تجربة سهلة ومميزة لهم. وخلال كلمة ألقاها في حفل الافتتاح، قال السيد وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـOoredoo قطر: "سيكون هذا المركز الجديد والمتطور علامة بارزة في مسيرة التطور المستمرة للشركة، فجميع المعاملات فيه ستكون بدون ورق، كما سيحتوي على أحدث الحلول الرقمية مثل اللوحات الرقمية والكتيبات الإلكترونية وحلولنا الجديدة لتنظيم الدور، وسيتواجد في المركز مجموعة من الموظفين المدربين على أعلى مستوى ليقدموا أحدث التكنولوجيا التي تم التوصل إليها بالإضافة إلى معلومات عن أحدث العروض المقدمة والخدمات المتوفرة." ويعد هذا المركز الجديد أول مركز Ooredoo يستغني نهائياً عن استخدام الورق، عدا عن كونه مركزاً متكاملاً للعملاء الراغبين بالحصول على خدمات مثل هلا والشهري والبرودباند والخط الثابت وخدمات الأعمال. كما سيقدم المركز خدمات تبديل شرائح الاتصال وتعبئة رصيد هلا، ويمكن لعملاء "موزايك تي في" والخط الثابت التحويل لخدمة Ooredoo tv الجديدة التي تم إطلاقها هذا الأسبوع. وفي إطار رؤية الشركة في عدم استخدام الأوراق للحفاظ على الموارد الطبيعية، فقد أصبحت جميع المعاملات اللازمة للاشتراكات والترقية في خدمات Ooredoo تتم دون استخدام الورق. ويتم ذلك بفضل نظام إلكتروني صمم خصيصاً ليتيح استخدام نماذج الطلبات الإلكترونية بكل سهولة، وجهاز المسح الضوئي للبطاقة الشخصية القطرية وجوازات السفر، وجهاز التوقيع الإلكتروني، والإقرارات الإلكترونية التي تتيح للعملاء الموافقة على الشروط والأحكام إلكترونياً والحصول على نسخ إلكترونية منها عن طريق الرسائل النصية والبريد الإلكتروني. وبالإضافة إلى ذلك، فقد استثمرت Ooredoo في الجيل القادم من أنظمة الأرشفة الإلكترونية الذي يمّكن مستخدمها من تخزين طلبات العملاء مباشرة في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة، ما يعني تخزيناً آمناً لمعلومات العملاء، كما يمكن استخدامه لاسترجاع المعلومات أيضاً. وتنوي Ooredoo مواصلة التوسع من حيث المراكز الذكية في جميع أنحاء قطر، إذ من المفترض افتتاح مراكز جديدة في عدة مواقع خلال الأشهر المقبلة. ويمكن لعملاء Ooredoo معرفة المزيد عن المنتجات والخدمات المميزة التي تقدمها الشركة من خلال زيارة موقعها الإلكتروني ooredoo.qa أو الدخول إلى منتدى Ooredoo أو عبر صفحات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي. وبالإضافة إلى المراكز والخدمات عبر الإنترنت، يمكن لعملاء Ooredoo استخدام أكثر من 200 جهاز خدمة ذاتية منتشرة في جميع أنحاء قطر لشراء تذاكر السينما وتعبئة رصيد هلا ودفع الفواتير والحصول على القسائم الشرائية في العديد من المحلات والمطاعم في قطر. في سياق متصل، أعلنت Ooredoo الثلاثاء أنها ستخصص مكاتب لخدمة الشركات في مراكز مختارة بهدف التسهيل على الشركات الراغبة بالحصول على خدمات Ooredoo المتعددة وضمان تعزيز رضى العملاء. وستكون هذه المكاتب التي سيتم استحداثها في مراكز Ooredoo مختارة مخصصة للعملاء من الشركات، وسيتواجد فيها موظف متخصص ومدرب لخدمة وتلبية احتياجات هذه الفئة من العملاء. وستعمل هذه المكاتب المتواجدة في 8 من مراكز Ooredoo على تمكين العملاء من الشركات من الحصول على مختلف الخدمات مثل باقات الشهري والألياف الضوئية وخدمة الهاتف للشركات SIP-T وخدمة Office in a Box والخدمات السحابية وغيرها. والمراكز التي ستوفر هذه الميزة هي الخور وسلوى والسد والوكرة وسيتي سنتر وطريق المطار وفيلاجيو واللاندمارك. وفي هذا الصدد، قال يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo قطر: "نحن على ثقة بقدرتنا على دعم قطر في تحولها نحو الاقتصاد القائم على المعرفة، وذلك من خلال الحلول التي نقدمها، لذا فإن المكاتب الجديدة المخصصة للشركات ستساعدنا على تحقيق ذلك، إذ ستكون منتجاتنا أقرب ما يكون لجميع العملاء. وقد أطلقنا هذه الخدمة لتقديم أفضل تجرية ممكنة لعملائنا في عام 2016، ولتزويد الشركات بطريقة سهلة للوصول إلى حساباتها والتحكم بها." وتواصل Ooredoo الاستثمار والتوسع في مجال الخدمات الذاتية للشركات في قطر، إذ كانت قد أعلنت عن إطلاق ميزة الخدمة الذاتية للشركات العام الماضي. ويمكن للعملاء استخدام موقع الخدمة الذاتية للشركات لإدارة فواتيرهم بسهولة وطلب الخدمات الجديدة دون الحاجة للتواصل مع مديري حساباتهم أو مركز الاتصال. ولتوفير وسائل أكثر بساطة وسهولة، يمكن للعملاء الدخول إلى موقع الخدمة الذاتية للشركات من أي مكان في العالم وباستخدام أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو المحمولة أو الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية.

أعلنت أوريدو Ooredoo "شركة مساهمة قطرية" اليوم عن تعيين سعادة الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني رئيساً تنفيذياً للمجموعة خلفاً للدكتور ناصر معرفيه، وتعيين الدكتور ناصر معرفيه عضواً في مجلس الإدارة – خلفاً للسيد عمر عبدالعزيز المرواني - ومستشاراً لرئيس مجلس الإدارة. كما أعلنت الشركة في بيان صحفي صادر عنها اليوم أن التغييرات شملت قيادات تنفيذية أخرى، فقد تم تعيين السيد وليد السيد نائباً للرئيس التنفيذي للمجموعة رئيساً تنفيذياً لـ أوريدو قطر، وتعيين السيد يوسف عبدالله الكبيسي رئيساً لعمليات أوريدو قطر. من جانبه صرح سعادة الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني رئيس مجلس الإدارة بالقول: "نتقدم بخالص الشكر والعرفان للدكتور ناصر محمد معرفيه على المساهمة القيمة والجهود المثمرة التي قدمها طوال فترة توليه منصب الرئيس التنفيذي للمجموعة، التي تميزت بروح المثابرة والإصرار والعمل الجاد الذي بذله خلال فترة توليه هذا المنصب، ونتطلع للاستفادة من خدماته وخبراته في مجلس الإدارة". كما أعرب عن تمنياته بالتوفيق للشيخ سعود بن ناصر آل ثاني لقيادة المجموعة في هذه المرحلة التي تشهد تطورات كثيرة في صناعة الإتصالات. وتعتبر أوريدو شركة اتصالات توفر خدمات الإتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت وإنترنت البرودباند والخدمات المُدارة للشركات.