أعلنت شركة أبل عن إطلاق سماعة مزودة بالمساعد الرقمي "سيري"، وذلك في إطار فعاليات مؤتمر المطورين WWDC لهذا العام. ولا تقتصر وظائف السماعة "هوم بود" HomePod على وظائف المساعدة، مثل إرسال الرسائل أو استدعاء التحديثات أو التحكم في وظائف المنزل الذكي (HomeKit) فحسب، بل إنها تعمل أيضاً كجهاز هاي فاي شبكي وتوفر دعماً كاملاً لخدمة الموسيقي أبل "ميوزيك"، حسبما أوضحت الشركة الأمريكية. وتتضمن التجهيزات التقنية بالسماعة HomePod صب ووفر وسبعة من مكبرات الصوت المستديرة والمركبة في جسم السماعة، الذي يبلغ ارتفاعه 18 سم، وتروج شركة أبل لسماعتها الجديدة من خلال موائمة النغمات في الزمن الحقيقي حسب الظروف المكانية، بالإضافة إلى إمكانية التعرف على سماعات HomePod الأخرى في الغرفة وإجراء عمليات الموازنة الخاصة بها تلقائياً، وتعتمد السماعة على معالج A8 لإجراء عمليات الحوسبة الخاصة بالصوت. ولكي يتمكن المستخدم من استعمال سماعة HomePod عن طريق الأوامر الصوتية مع تشغيل الموسيقى الصاخبة أو مع وجود مسافة كبيرة، قامت الشركة الأمريكية بتركيب ستة ميكروفونات موزعة بشكل مستدير أيضاً، ومزودة بوظيفة معادلة صدى الصوت، وعلى الجانب العلوي من السماعة توجد نطاقات لمسية مختلفة من أجل عمليات الاستعمال، كما يظهر في المنتصف أيضاً تصوير لنطاق موجات، يوضح أن المساعد الرقمي فعالاً. وعلى الجانب الآخر، كشفت شركة أبل النقاب عن الحاسوب اللوحي آي باد برو 10.5 الجديد خلال فعاليات مؤتمر المطورين WWDC، والذي يمتاز بشاشة قياس 10.5 بوصة تعمل بدقة وضوح 2224 x 1668 بيكسل، ولا يزيد سُمك الجهاز الجديد على 6 مم ويبلغ وزنه 470 جراماً، حسبما ذكرت "بوابة إفريقيا الإخبارية". وأعلنت شركة أبل عن طرح الحاسوب اللوحي آي باد برو بشاشة 12.5 بوصة وبدقة وضوح 2732 x 2048 بوصة، وتعتمد شركة أبل في حواسيبها اللوحية الجديدة على معالج A10X الجديد سداسي النوى.

في مسعى إلى منافسة خدمة "سيري" من "أبل" أو "كورتانا" من "مايكروسوفت"، بدأت "فيسبوك" باختبار خدمة مساعدة افتراضية تدمج في تطبيق "مسنجر" للدردشة. وكتب ديفيد ماركوس، المسؤول عن تطبيقات الدردشة في "فيسبوك"، اليوم الخميس، على حسابه "بدأنا اليوم نختبر خدمة جديدة اسمها (إم) هي كناية عن مساعد شخصي رقمي داخل (مسنجر) ينفذ مهام لكمّ من المعلومات". وأوضح أن هذه الخدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لكنها "تحت إشراف أشخاص فعليين"، وهي خلافاً لغيرها من الخدمات المماثلة المتوفرة حالياً في الأسواق، قد تقوم بمهمتها على أكمل وجه مع "شراء السلع وتسليم الهدايا إلى الأقارب والحجز في المطاعم وتولي ترتيبات رحلات السفر وتحديد المواعيد"، على سبيل التعداد لا الحصر. وخلال السنوات الأخيرة، أطلقت أغلبية المجموعات التكنولوجية الكبيرة في الولايات المتحدة خدمات مساعدة شخصية تلبي التوجيهات الصوتية. وكانت البداية مع "سيري" من "أبل" التي باتت اليوم تتنافس مع "جوجل ناو" و"كورتانا" من "مايكروسوفت".

عادةً لا تتمكن الهواتف الذكية، التي يتم العثور عليها، من إخبار الأشخاص الآخرين بهوية أصحابها، وخاصة إذا كانت هذه الأجهزة محمية بقفل الأمان. ولكن هذا الوضع يختلف تماماً مع الهاتف الذكي آيفون أو الحاسب اللوحي آيباد المشغل به وظيفة المساعد الشخصي "سيري"، نظراً لأن هذه الأجهزة الجوالة يمكنها التعرف على أصحابها بسهولة. وللقيام بذلك، يتعين على المستخدم الضغط لفترة طويلة نسبياً على الزر Home، إلى أن تصدر إجابة عن المساعد الشخصي "سيري"، وبعد ذلك يسأله المرء قائلاً: "مَن صاحب هذا الهاتف؟" أو "لمن هذا الهاتف؟". وفي أغلب الأحيان يرد تطبيق "سيري" بالإجابة الصحيحة ويعرض إمكانيات الاتصال بصاحب الهاتف الذكي. ومن الأمور المهمة أيضاً أن يتم استعمال مصطلح "الهاتف"، فإذا قام المرء باستعمال كلمة "آيفون" فإن التطبيق سيرد عليه بأنه يتبع شركة آبل.

طرحت شركة أمازون مكبر صوت يحمل اسم "أمازون إيكو" قادر على استقبال أوامر شفوية من مستخدميه مثل تطبيق "سيري" على جهاز آيفون الذي تنتجه آبل. وبجانب تلقي أوامر مثل تشغيل أغاني معينة أو إضافة سلعة لقائمة مشتريات، قالت أمازون وهي من أكبر شركات التجارة الإلكترونية، إن الجهاز الجديد قادر على الدخول إلى الإنترنت للإجابة على أسئلة، مثل موعد أحد الأعياد أو حالة الطقس في يوم معين. وقالت أمازون، إن مكبر الصوت الجديد التي يعمل على مواقعها على الإنترنت يتعرف على صوت مستخدمه وتفضيلاته. ويصل سعر مكبر الصوت إلى 199 دولار أو 99 دولار لأعضاء أمازون على الإنترنت، وهو متاح لأصحاب دعوات خاصة خلال الأسابيع المقبلة.

تتوفر العديد من الخصائص والمميزات لخدمة الأوامر الصوتية الخاصة بأبل "سيري" التي تجعل حياة مستخدمي هواتف "آي فون" سهلة، لكن ثمة أخطاء ترافق الخدمة، نستعرض في ما يلي قائمة بـ18 حيلة وكيفية تصحيحها وتدريب سيري لتعين المستخدم على إنجاز العديد من المهام اليومية بيسر وسلاسة، كما ورد في موقع "سينيت" التقني. وأحياناً تخطئ "سيري" في ترجمة الأوامر الصوتية التي تتلقاها من المستخدم، لتصحيحها، انقر على خيار "الضغط للتعديل"، ثم صحح الخطأ المكتوب، بعدها ستأتي الخدمة بإجابات جديدة أفضل، ومستقبلاً ستفهم سيري المستخدم بشكل أفضل بكثير من الحالي. وتبدو "سيري" بكفاءة أقل بكثير من تلك المساعدة الشخصية التي ظهرت في فيلم الخيال العلمي "هير"، نظام تشغيل بصوت وشخصية أنثى، لكنها في جميع الأحوال قادرة على فهم حديث البشر جيداً، في الخطوة القادمة سيتحسن مستوى صوت سيري وسيختار المستخدم الصوت حسب الرغبة سواء أنثى أو رجل. أما عن الأخطاء النحوية لا زالت سيري تترجم علامات الترقيم والتشكيل بشكل خاطئ، فعلى المستخدم الاعتماد على الوجوه التعبيرية أكثر عند استخدام علامة ترقيم معينة. وفي حال إعطاء أمر التنفيذ "OK" لسيري، بإمكان المستخدم تغييره كلياً ببساطة، فقط النقر على علامة سيري على شاشة الهاتف، والقول بـ"تغيير الأمر"، ستظهر جملة "Change it" بالضغط عليها، يتم تغيير الأمر. ولـ"سيري" أداة مميزة تساعد صاحبها على استعادة محادثته معها، ولاسترجاع الحوار الذي دار بين المستخدم وبين سيرين فقط النقر أسفل وأعلى لتظهر المحادثة. وظلت سيري لفترة طويلة تنطق أسماء أصحابها بطريقة غير صحيحة، ولتصحيحها فقط القول "هذا ليس النطق السليم لاسمي"، لتأخذ سيري صاحبها لقائمة تضم عدداً من عمليات التصحيح ونطق الاسم بصورة صحيحة. أما عند الاستيقاظ من النوم مع الشعور بالخمول وعدم القدرة على النهوض من الفراش، والرغبة في أخذ غفوة بسيطة دون القدرة على ضبط المنبه، فقط القول "ضبط المنبه على ساعة معينة".