التكريم المرموق كشف عن المستويات العالية لرضا الموظفين والإنجاز الوظيفي حصلت ماكدونالدز قطر، المملوكة بالكامل لشركة المانع للمطاعم والأغذية ذ.م.م.، على شهادة أفضل بيئة للعمل المرموقة في عام 2023 بعد تحليل قائم على البيانات لمكان العمل وثقافة المؤسسة، في إطار استطلاع رأي شامل شارك فيه أكثر من 1,500 موظف. وتوصل الاستطلاع، الذي أجرته مؤسسة أفضل بيئة للعمل في الشرق الأوسط، إلى أن موظفي ماكدونالدز قطر صنفوا شركتهم في مرتبة عالية في العديد من المؤشرات الرئيسية لرضا الموظفين، حيث كانت هذه المؤشرات أعلى من المتوسط المسجل في السوق. واشتملت تلك المؤشرات على الدعم من خلال فرص التدريب، والموارد،والتقدير، والشعور بالفخر بعملهم وفريقهم وشركتهم؛ والمساواة من خلال توفير معاملة متوازنة لجميع الموظفين فيما يتعلق بمنح المكافآت القائمة على الأداء. وتعكس جائزة أفضل بيئةللعمل، التي تكرم الشركات على إيجاد ثقافات تعزز الثقة العالية والأداء الفائق، نجاح مختلف المبادرات التي تركز على التنوع والمساواة والشمولية. وقد دأبت ماكدونالدز قطر على تطبيق تلك المبادرات بقوة في ثقافتها لتوفير بيئة عمل مُرضية للموظفين في شبكتها التي تضم 69 مطعمًا بالدولة. وعلَّق السيد مثقال أبو ناصر، المدير العام لماكدونالدز قطر، على هذا الإنجاز البارز، فقال: نحن فخورون للغاية بحصولنا على شهادة أفضل بيئةللعمل التي تبرهن على الجهودالحثيثة التي نبذلها للارتقاء بثقافة بيئة العمل بوعي ومسؤولية، مسترشدين في ذلك بقيمنا الأساسية المتمثلة في تعزيز التنوع والمساواة والشمولية. وبصفتنا مؤسسة موجهة نحو الأفراد، فقد استثمرنا بقوة في توفير الفرص والخبرات لعائلة ماكدونالدز لتمكينهم من تحقيق النمو والتقدم في أدوارهم الوظيفية، والشعور بأنهم موضع تقدير وترحاب كبير، وأن بإمكانهم المساهمة في صياغة ثقافة هذه الشركة الرائعة التي نعتز جميعًا بالانتماء إليها. بدوره، صرَّح السيد إبراهيم المغربل، العضو المنتدب لمؤسسة أفضل بيئة للعمل في الشرق الأوسطقائلاً: استمرارًا لرسالتنا المتمثلة في تقدير المؤسسات التي تمنح الأولوية لثقافة التركيز على الأشخاص في المنطقة، يسعدنا للغاية الاحتفاء بماكدونالدز قطر وتكريمها تقديرًا لطرق دمجها للتنوع والمساواة والشمولية في بيئات العمل بالشركة، وهو ما يعزز النمو الشخصي والمهني لموظفيها. ونظرًا لتبوء الموظفين لمكانة رائدة في أي عمل تجاري، لا يوجد شيء يعكس ثقافة الشركة بشكل أكثر دقة من تعليقاتهم، ويسعدنا أن نشهد ريادة ماكدونالدز قطر في هذا المجال وتقديمها لنموذجيحتذى به عبر تبني أفضل الممارسات باستمرار لبناء بيئة عمل رائعة لموظفيها. وتحقيقًا لهذه الغاية، تحظى مسألة تمكين المرأة في هيكل القوى العاملة بالشراكة والمساواة بين الجنسين بمكانة عالية على رأس جدول الأعمال الإداري لشركة ماكدونالدز قطر. وبصفتهامن أنصار الشموليةفي قطاع الأغذية والمشروبات بدولة قطر، بلغت نسبة تمثيل النساء في مطعم الخدمة السريعة الرائد 43٪ من قوام الفريق حتى الآن، مع شغل نساء لخمس مناصب قيادية، وتعهد الشركة بزيادة نسبة القيادات النسائية لتصل إلى 50٪ في المستقبل القريب. وحول ذلك، علقتإسما قريشي، مديرة الموارد البشرية في ماكدونالدز قطر، قائلةً: تتمتع ماكدونالدز قطر بتاريخ غني وواضح في اتخاذها لخطوات ملموسة من أجل تعزيز التنوع والشمولية داخل الشركة. ومن بين المبادرات المتخصصة في هذا المجال، على سبيل المثال، شبكة القيادات النسائية بالشركة التي تهدف إلى الارتقاء ببيئة العمل للإناث وتوفير بيئة عادلة لهن، أو حتى برنامج قدواتنا النسائية الذي يكرم المواهب النسائية في الشركة ويحتفي بإنجازاتهن. وهذه ليست سوى عدد قليل من المبادرات التي ساهمت بشكل كبير في شعور النساء بتمثيلهن القوي في هيكل القوى العاملة بالشركة وتعزيز انتمائهن لها. واليوم، نفخر بأن لدينا 2,100 عضو في عائلة ماكدونالدز القوية، مع انتماء هؤلاء الأفراد إلى ما يصل إلى 26 جنسية وتمثيلهملخلفيات متنوعة. وقد كان هذا التنوع من العوامل الرئيسية المحفزة لنمو الشركة ولا يزال يلهم موظفينا للسعي الدؤوب بهدف تحقيق التميز. وعلاوةً على ذلك، تحافظ ماكدونالدز قطر على التزامهابتوفير مستقبل مشرق لجميع موظفيها عبر إشراكهم بشكل دوري في البرامج التدريبية وفتح آفاق التطوير المهني لهم. وتشمل إحدى هذه المبادرات الدورة التدريبية للمطاعم الرائعة والرائدة، التي تقدمها جامعة هامبرغر، وهي من الدورات التدريبية الضرورية لأفراد طاقم العمل بالشركة الذين يطمحون إلى شغل منصب قائد المطعم. بالإضافة إلى ذلك، تدير ماكدونالدز قطر مسابقة الطاقم الرائع السنوية التي توظف عملية قوية تستمرلثلاثة أشهر لتكريم الموظفين المتميزينفي عمليات تشغيل المطعم والاحتفاء بهم. ولتشجيع الصداقة الوطيدة بين الموظفين،وتعزيز مشاركتهم، وتوفير لحظات سعيدة لأعضاء عائلة ماكدونالدز، بالإضافة إلى عملائها، تحتفل ماكدونالدز قطر بمناسبة اليوم السعيد كل شهر لتوحيد الموظفين في الاحتفال بإنجازاتهم ونجاحاتهم.