أعلنت الهيئة العامة للجمارك أنها سجلت 100 محضر ضبط خلال شهر مايو الماضي، وفق حسابها الرسمي على موقع تويتر . وكانت إدارة الجمارك البحرية قد دشنت عملية ربط الإجراءات بين نظام تحليل الصور(نيوكتك) الخاص بأجهزة الفحص بالأشعة مع نظام النافذة الواحدة (النديب) ، الذي يساهم في سرعة عملية التفتيش مع تقليص زمن الافراج وتقليل جهد المفتشين. وتساهم يقظة رجال الجمارك في منع دخول السموم والآفات المخدرة إلى البلاد، وفي آخر ضبطية 28 يونيو الجاري، أحبطت إدارة جمارك الشحن الجوي والمطارات الخاصة بقسم جمرك البريد السريع تهريب كمية من مادة الحشيش المخدرة، وتم إخفاء الممنوعات في شحنة مواد غذائية ،بلغ وزن المادة المضبوطة 522 جراماَ.

تمكن مفتشو الهيئة العامة للجمارك من ضبط كمية كبيرة من مادتي/ الحشيش/ و/ الماريجوانا/ الممنوعتين، تبلغ 14 كيلوجراما من مادة الحشيش المخدرة و 42.5 كيلوجرام من مادة الماريجوانا المخدرة ، وذلك بجمارك مطار حمد الدولي وبالتعاون مع قسم جناح الأثر بوزارة الداخلية. وأفاد بيان صحفي صادر عن الهيئة العامة للجمارك اليوم بأنه تم ايضا ضبط 12 طناً من مادة/ التمباك/ عبر ضبطيتين بجمارك ميناء حمد الدولي . وقام السيد أحمد بن عبد الله الجمال رئيس الهيئة العامة للجمارك، بتكريم ثمانية موظفين من جمارك مطار حمد الدولي وميناء حمد الدولي ، على جهودهم في تحقيق هذه الضبطيات ، موجهاً الشكر لهم لما بذلوه من جهود واضحة في كشف وإحباط تهريب كمية كبيرة من المواد المخدرة . وأشار رئيس الهيئة لدى تكريمه للمفتشين المتميزين الى ان الهيئة تقدم كل وسائل الدعم والتدريب المستمر لموظفيها حتى يكونوا على علم بأحدث وسائل وطرق التهريب التي يتبعها المهربون ، كما تحذر باستمرار من تسول له نفسه الحاق الضرر بالبلاد عبر ادخال المواد المخدرة بكافة أشكالها وتؤكد بأن موظفي الجمارك لهم بالمرصاد . وفيما يتعلق بتفاصيل المواد التي تم ضبطها ، فقد جاءت الكمية المذكورة من مخدر الحشيش عبر ضبطيتين تبلغ كل منهما 7 كيلوجرامات ، حيث قام المهربان بوضع المادة المخدرة في جيوب سرية تم تصميمها لاحتواء المادة الممنوعة في الحقائب بشكل تبدو وكأنها جزء من هيكل الحقيبة . وجاءت عملية ضبط الكمية المذكورة من الماريجوانا عبر 10 ضبطيات تم اكتشافها من خلال موظفي أجهزة الفحص اليدوية والأجهزة الخارجية ، حيث تم الاشتباه بالمسافرين والتركيز على ما في داخل أمتعتهم وتحويلها للتفتيش ، وعند اكتشافها وجد ان اغلبها بنفس طريقة الاخفاء والتغليف. وتوجه كل من السيد عجب منصور القحطاني مدير إدارة جمارك مطار حمد الدولي والسيد عبد الهادي السهلي مدير إدارة الجمارك البحرية بالشكر الى المفتشين أصحاب الضبطيات على جهودهم وتفانيهم في العمل والذي نتج عنه اكتشاف هذه الضبطيات .

تقرير قسم المخاطر يستعرض احصائية البيانات الجمركية للمنافذ استعرض قسم المخاطر التابع لإدارة العمليات وتحليل المخاطر بالهيئة العامة للجمارك ضبطياته المتنوعة خلال تقرير احصائي للنصف الاول من عام 2016 والذي تضمن ضبطيات المواد المخدرة وانواعها بشكل تفصيلي وضبطيات الغش التجاري وانتهاكات حقوق الملكية الفكرية والأسلحة والذخائر وغيرها . وبخصوص الضبطيات المحلية للمواد المخدرة استطاعت الجمارك تحقيق 28 ضبطية متنوعة منها ضبطيات مواد مخدرة بلغ عددها 23 ضبطية لمواد مخدرة و 5 ضبطية لحبوب مخدرة تنوعت ما بين نوعيات الكبتاجون والترامادول ولاريكا وعدد من الانواع الاخرى ، جاء اجمالي عدد الحبوب المخدرة 11 مليون و652 الف قرص مخدر. ضبطيات متنوعة واشار التقرير الى ان عدد الضبطيات المتنوعة وصل الى 1395 ضبطية ، تنوعت ما بين 75 ضبطية تبغ و 12 ضبطية كحول و8 ضبطيات اسلحة وذخائر و 50 ضبطية حقوق ملكية فكرية و236 ضبطية غش تجاري و222 ضبطية تهرب ضريبي وغيرها من الضبطيات . كما برز دور إدارة جمارك مطار حمد الدولي في ضبط النسبة الأكبر من الضبطيات حيث قامت بضبط 820 ضبطية متنوعة ، جاءت بعدها ادارة الجمارك البرية من خلال ضبط 298 ضبطية ، ومن ثم ادارة الجمارك البحرية بواقع 164 ضبطية وادارة الشحن الجوي والمطارات الخاصة بواقع 113 ضبطية . واستعرض التقرير جنسيات المهربين خلال تلك الفترة مع تحديد اخطر الجنسيات في التهريب وأهم خطوط السير للبضائع المهربة واكثر المواد المخدرة التي تم ضبطها وتلقى رواجا في التهريب للتشديد في عمليات البحث عنها بالوسائل المعروفة لدى موظفي الجمارك. البيانات الجمركية اما بخصوص البيانات الجمركية في إدارة الجمارك البحرية فقد شهد المنفذ اصدار 95590 بيان جمركي خلال النصف الاول من العام 2016 ، تنوع ما بين 63831 بيان استيراد و 13868 بيان تصدير و322 بيان ترانزيت و 124 بيان استيراد مؤقت 143 تصدير مؤقت و 7302 إعادة تصدير . وفى إدارة جمارك الشحن الجوي والمطارات الخاصة فقد شهد المنفذ اصدار 114959 بيان جمركي خلال النصف الأول من العام 2016 ، تنوع ما بين 96871 بيان استيراد و 691 بيان تصدير و 393 بيان ترانزيتر و 793 بيان استيراد مؤقت 576 بيان تصدير مؤقت و 15635 بيان إعادة تصدير .وفى قسم الارساليات البريدية بإدارة جمارك الشحن الجوي والمطارات الخاصة فقد شهد المنفذ استيراد 697234 بيان جمركي واعادة تصدير 150 بيان جمركي . وفى إدارة الجمارك البرية(الشحن البري) فقد شهد المنفذ اصدار 189977 بيان جمركي خلال النصف الأول من العام 2016 ، تنوع ما بين 156435 بيان استيراد و 19835 بيان تصدير و 11 بيان ترانزيت و210 بيان استيراد مؤقت 318 بيان تصدير مؤقت و 13168 بيان إعادة تصدير . طرق تهريب جديدة وقد تضمن التقرير عرض عدد من التحاذير الهامة التي تلقاها من المكاتب الاقليمية الموجودة في الدول الاخرى وذلك بهدف الاطلاع عليها واخذ الحيطة والحذر واتخاذ التدابير اللازمة لذلك ، واستعرضت التحاذير وصف عدد من حالات تهريب الممنوعات بطرق جديدة اضافة الى التعريف ببعض محاولات لتهريب الاموال مع العملات المضبوطة . و يفيد التقرير الدوري في زيادة الوعي لدى المفتش الجمركي بأساليب وطرق التهريب ، كما يفيد في تقديم المساعدة إذا قضت الحاجة للمكاتب المحلية ضمن نطاق الإقليم أو الأقاليم الأخرى . وقد تلقى قسم المخاطر خلال هذه الفترة تحذيرات من دول مشاركة تفيد ضبط هذه الدول حالات تهريب متنوعة ، اضافة الى طرق اخفاء المواد المخدرة بطرق سرية ، يأتي ذلك في نطاق تبادل المعلومات بين جمارك الدول . ويقوم قسم بجمع بيانات الضبطيات بما فيها التفاصيل المتعلقة بالمخالفات الجمركية بأنواعها من جميع المصادر والمنافذ على المستوى المحلي، كما يقوم بإدخال بيانات الضبطيات في شبكة المكافحة الجمركية . وقد استطاع المكتب خلال هذه الفترة من المشاركة بـ 707 محضرا في شبكة المكافحة الجمركية ( CEN ) ،اضافة الى ادراج عدداً من التحاذير والبلاغات المحلية والخارجية الخاصة بالضبطيات المتنوعة ، وتشير الاحصاءات الى ان ما قدمته قطر من إجمالي المحاضر المدخلة على الشبكة يجعلها في المركز الثاني بعد المملكة العربية السعودية وذلك خلال الستة اشهر المشار اليها . جدير بالذكر ان تحليل المخاطر هو الاسلوب المنهجي المستخدم للمعلومات المتاحة لتحديد سبب حدوث الأمور وكيفية تخفيف اثارها وأخطارها ، والهدف من تحليل المخاطر هو تصنيف درجات المخاطر المحددة ، وعملية تقييم المخاطر هي مقارنة بين المخاطر المتوقعة والأخطار الفعلية لتحديد درجة أهمية الخطر ، اما مخرجات تحليل المخاطر فتتمثل في انشاء قائمة في أولويات المخاطر بالنسبة للهيئة العامة للجمارك مع المعرفة الدقيقة لتأثير تلك المخاطر .

استعداداً لعيد الأضحى المبارك .. ضبط وتحرير 27 مخالفة كثفت وزارة الاقتصاد والتجارة حملاتها التفتيشية المفاجئة ، استعدادا لعيد الأضحى المبارك، على منافذ بيع السلع الاستهلاكية والأنشطة التجارية المختلفة بمناطق مختلفة بالدولة، وذلك لمراقبة مدى تقيد المزودين (المحال التجارية) بالتزاماتهم المنصوص عليها بالقانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك. وتأتي هذه الحملات المكثفة في إطار حرص الوزارة على تنظيم ومراقبة الأسواق والأنشطة التجارية بالدولة بهدف ضبط الأسعار والكشف عن التجاوزات حفاظاً على حقوق المستهلكين. وشملت الحملات التفتيشية أكثر من 1500 محل تضمنت محلات بيع مستلزمات العيد، والصالونات الرجالية والنسائية، ومحلات الخياطة الرجالية والنسائية، بالإضافة الى محلات بيع الخضراوات والفواكه، والتفتيش على العروض الترويجية في الأسواق، وبائعي الأغنام بالسوق المركزي بالدوحة. وأسفرت الحملات عن ضبط وتحرير 27 مخالفة، تنوعت بين عدم الإعلان عن أسعار السلعة أو الخدمة، وتقاضي ثمن أعلى من الثمن المعلن عنه، وزيادة الأسعار بدون الحصول على الموافقة اللازمة من الإدارة المختصة، وعدم تحديد بطريقة واضحة بيانات الخدمة ومميزاتها وخصائصها وأسعارها، وعمل ترويج بدون الحصول على الموافقة اللازمة، وعمل تخفيضات بدون الحصول على الموافقة اللازمة، وزيادة في سعر بيع اللحم الاسترالي، ووصف السلعة أو الإعلان عنها أو عرضها بأسلوب يحتوي على بيانات كاذبة أو خادعة، وتجاوز الفترة المسموح بها في التخفيضات. علما بأن مخالفة القانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك تتراوح عقوباته ما بين الإغلاق الإداري والغرامات المالية التي تتراوح ما بين ثلاثة آلاف ريال وتصل إلى مليون ريال. هذا وتؤكد الوزارة بأنها ستواجه بحزم كل من يتهاون في القيام بالتزاماته المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وستعمل على تكثيف حملاتها التفتيشية لضبط مثل هذه الممارسات، وستحيل كل من يخالف القوانين والقرارات الوزارية إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات المناسبة ضده وذلك حماية لحقوق المستهلكين. كما تحذر وزارة الاقتصاد والتجارة جميع التجار والمزودين من استغلال موسم عيد الأضحى المبارك من خلال أي ممارسات من شأنها المساس أو الإضرار بحقوق المستهلك. وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين على الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات كما تستقبل الشكاوى والاقتراحات من خلال قنوات التواصل التابعة لها..

* ارتفاع الضبطيات إلى 1606 خلال النصف الأول من العام يعكس كفاءة العمل * 100 % نسبة التقطير وتطوير أنظمة العمل * الربط مع الجهات الحكومية وتطبيق الهاتف الذكي دعم حقيقي للقطاع الخاص * بفضل دعم الدولة وإشراف القيادة وصلنا إلى 5% للمعاينة و15 دقيقة لإنجاز المعاملات * بدأنا في الاستعداد لمتطلبات مونديال 2022 ونملك الكفاءة اللازمة لاستقبال زوار قطر * نظام النديب يشجع الشركات العالمية على الدخول في مشروعات مع القطاعين العام والخاص أكد السيد عجب منصور القحطاني، مدير إدارة جمارك مطار حمد الدولي، أن الهيئة العامة للجمارك وبفضل توجيهات القيادة الرشيدة والمتابعة المستمرة من رئيس الهيئة العامة للجمارك تمكنت من تنفيذ خططها التطويرية ومواكبة رؤية الدولة والالتزام بالمعايير العالمية المتطورة المعمول بها في العمل الجمركي، مشيرًا إلى إن نسبة التقطير وصلت إلى 100 % إلى جانب الاهتمام المستمر برفع كفاءة الكادر البشري وتدريبه ضمن خطط مدروسة وواضحة ومفيدة. وقال في مقابلة صحفية شاملة إن عملية التطوير شملت التقنيات والمعدات المستخدمة في العمل الجمركي وفي مقدمتها نظام النديب أو النافذة الواحدة للتخليص الجمركي الذي بدأت الهيئة العامة تجني ثماره منذ بداية العام خاصة في مجال سهولة وسرعة إنجاز المعاملات الجمركية بالإضافة إلى تحقيق قيمة مضافة للوكلاء والمخلصين والشركات والموردين مما يحقق رؤية الدولة في دعم القطاع الخاص وتوفير بنيات تحتية متطورة لكافة المؤسسات الخاصة والعامة. ومن المزايا التي حققها النظام الجديد رفع كفاءة الأداء وزيادة المضبوطات والسرعة في إنجاز المعاملات بالإضافة إلى تحقيق رؤية الدولة في مجال العمل الجمركي وهي سرعة الأداء دون الإخلال بكفاءة الالتزام بالموجهات والقوانين المنظمة للعمل الجمركي. وأضاف القحطاني أن نظام "النديب" هدفه تهيئة مناخ استثماري سليم ومناسب في الدولة عبر تسهيل الإجراءات الجمركية للتجار.. مشيرًا إلى أنه وبناء على توجيهات سعادة السيد أحمد بن علي المهندي رئيس الهيئة العامة للجمارك جار العمل على تطوير النظام ليشمل شتى المجالات. وأضاف أن الهدف الأساسي من النظام هو التسهيل على التجار من خلال إنجاز المعاملات التجارية خلال دقائق معدودة.. موضحا أن هذا النظام التقني والعصري يؤدي إلى نسبة معاينة 5% وفترة إنجاز لا تتجاوز 15 دقيقة وهذا التوجه لا يتحقق من البداية إلا من خلال توافر جملة من العناصر الفاعلة التي يتم إدراجها في النظام. وأشار في هذا الصدد إلى التكامل القائم بين عدة جهات حكومية ومؤسسات وشركات خاصة ذات علاقة مع الهيئة العامة للجمارك في هذا النظام المتطور لتحقيق النتائج المرجوة ولتنعكس هذه النتائج على أداء الشركات لتحقيق الفوائد والمكاسب التي تجنيها. وأكد مدير إدارة جمارك المطار أن رجال الجمارك لديهم خبرات كبيرة في الكشف عن المخالفين والمهربين، مشيرًا إلى أن الهيئة تعقد العديد من الدورات التدريبية لتطوير مهارات وقدرات المفتشين في الكشف عن المخالفات والضبطيات بأنواعها.. لافتا إلى أن نسبة التقطير بين رجال الجمارك تبلغ 100% وأن التوظيف في ازدياد مستمر منذ افتتاح مطار حمد الدولي. وفيما يلي نص الحوار ** في البداية حدثنا عن الدور الذي تقوم به الهيئة وأهم الخدمات التي تقدمها؟ الدور الأساسي للهيئة العامة للجمارك هو حماية البلاد من التهريب سواء المخدرات بأنواعها أو الأموال والبضائع، لذلك فإن الهيئة تقوم بهذا العمل بحرفية كاملة حيث تضم عناصر على أعلى مستوى من التدريب بما يتماشى مع رؤية قطر 2030. ** وماذا عن التطور الذي تشهده قطر بصفة عامة ومطار حمد الدولي بصفة خاصة؟ مطار حمد الدولي صرح معماري كبير يفتخر به كل مواطن ومقيم على أرض قطر، والمطار يعتبر من المطارات المتقدمة على مستوى العالم من حيث الأجهزة والكوادر المدربة والجهات العاملة ويستقبل آلاف الأشخاص يوميا بل إن هناك بعض المسافرين يأتون إلى قطر عبر الترانزيت لمشاهدة المطار والإمكانات والخدمات التي يقدمها. ** ما هي المزايا التي حققها نظام النديب في العمل الجمركي؟ "نظام النديب" نظام التخليص الجمركي الإلكتروني المعمول به في قطر، هدفه تهيئة مناخ استثماري سليم ومناسب في الدولة عبر تسهيل الإجراءات الجمركية للتجار.. ولهذا النظام مزايا إدارية متعددة تصب كلها في تطوير العمل وبالإضافة إلى كونه يدعم خطط الدولة في تطبيق المعايير العالمية للعمل الجمركي فإنه يمثل قفزة في الأداء كميا ونوعيا، ولا يمكن حصر المزايا التي يحققها للتجار حيث يمكنهم الآن إنجاز معاملاتهم الجمركية عبر تطبيق النديب على الهواتف الذكية من كل مكان مما يعني أن عامل الزمان والمكان لم يعد يعوق التجار في إنجاز تعاملاتهم الجمركية. هذا التطور يماثل ما يحدث في أكثر الدول تطورا في العالم ومن شأنه أن يدعم النمو الاقتصادي ويسهل المعاملات ويرفع الثقة في الاستثمار القطري ويشجع الشركات العالمية على الدخول في مشروعات مع القطاعين العام والخاص.. وبناء على توجيهات سعادة السيد أحمد بن علي المهندي رئيس الهيئة العامة للجمارك جار العمل على تطوير النظام ليشمل شتى المجالات والوصول إلى مستويات أفضل من جودة الأداء خاصة في ظل النمو والتطور المستمر الذي تشهده الدولة. الهدف الأساسي من النظام هو التسهيل على التجار من خلال إنجاز المعاملات التجارية خلال دقائق معدودة.. موضحا أن هذا النظام التقني يؤدي إلى نسبة معاينة 5% وفترة إنجاز لا تتجاوز 15 دقيقة وهذا التوجه لا يتحقق من البداية إلا من خلال توافر جملة من العناصر الفاعلة التي يتم إدراجها في النظام. وهنا يجب أن أنوه إلى التكامل القائم بين عدة جهات حكومية ومؤسسات وشركات خاصة ذات علاقة مع الهيئة العامة للجمارك في هذا النظام المتطور لتحقيق النتائج المرجوة ولتنعكس هذه النتائج على أداء الشركات لتحقيق الفوائد والمكاسب التي تجنيها. وبالنسبة نظام العمل في مطار حمد الدولي يقول السيد عجب منصور القحطاني بأنه يتم عمل بيان فوري للبضائع التي تحتاج إلى فرض رسوم جمركية أما بالنسبة للشحن الجوى فلابد من وجود مخلص، فنظام النديب له أثر طيب وهناك إشادة كبيرة بالنظام وهدفه تسهيل للإجراءات ومتابعة للنظام لمعالجة أي سلبيات تطرأ والعمل على تطوير النظام خاصة أن ردود فعل المتعاملين مع النظام إيجابية للغاية بسبب الدعم الفني المستمر والتدريب الذي سبق بدء العمل بالنظام. ** وماذا عن تطوير وتأهيل العاملين بالإدارة؟ رجال الجمارك يتمتعون بالخبرات والمهارات الكافية للتعامل مع مختلف الجنسيات والثقافات، حيث اجتازوا العديد من الدورات التدريبية مثل فن التعامل مع الجمهور، ولغة الجسد، وفن التعامل مع الدبلوماسيين، والتعامل مع الحالات الأمنية المختلفة بالتعاون مع الجهات المختصة.. مشيرًا إلى أن الإدارة بدأت في تدريب المفتشين للاستعداد لفترة تنظيم كأس العالم لكرة القدم في قطر 2022، والتعامل مع مختلف الجنسيات والثقافات والألسنة، التي ستحضر إلى أرض الوطن للمشاركة في المونديال العالمي. ** وماذا عن التعاون مع جهات الدولة؟ الإدارة تتعامل يوميا وبشكل مستمر ومثمر مع مختلف الجهات الحكومية، منها وزارة الداخلية بمختلف إدارتها، بالإضافة إلى التعاون مع جهات بعينها مثل مصرف قطر المركزي ووزارة الثقافة والرياضة وبالطبع مع وزارة الاقتصاد والتجارة فيما يخص برنامج النديب ومن مزايا الربط الإلكتروني حل مشكلة الوقت في إنهاء المعاملات وفي ذات الوقت تمكين كافة مؤسسات الدولة ذات الصلة بالعمل الجمركي من القيام بواجبها بكفاءة وسرعة. ** وما هو الدور الذي تقوم به إدارة جمارك حمد الدولي على وجه التحديد؟ هناك شقان أساسيان لعمل الإدارة الأول؛ في صالة المغادرين حيث يوجد مكتب "الإفصاح"، وهو عبارة عن مكتب يفصح فيه المسافر بتوثيق ما معه من أموال أو مجوهرات كمستند رسمي وفي حالة عدم الإفصاح وتم اكتشاف أموال أو مجوهرات يعد تهريبا جمركيا كما أن أي مسافر قادم إلى البلاد ومعه بضائع تفوق 3000 ريال تخضع للجمارك أما الهدايا والممتلكات الشخصية التي تقل قيمتها عن 3 آلاف ريال فلا تخضع للرسوم الجمركية، وهنا لابد أن نتبع إجراءات استثنائية للتعامل مع الحالات الخاصة، ونحن ننصح المسافرين بضرورة الإفصاح عن أي مبالغ مالية أو هدايا أو ممتلكات ثمينة للمفتشين لضمان عدم الوقوع تحت المساءلة القانونية أما الشق الثاني؛ فهو صالة الوصول حيث توجد إجراءات فحص الحقائب والجمارك لديها أجهزة الفحص بالأشعة تم وضعها قبل بوابة الدخول بجوارها وحدة مستقلة بها عدد من الشاشات لرؤية ما بداخل الأمتعة والحقائب التي تمر عبر أجهزة الفحص، ويعمل نظام الحقائب من خلال كود خاص بكل حقيبة يمكن لرجل الجمارك معرفة مكان الحقيبة في أي وقت خلال رحلة مسارها منذ خروجها من الطائرة حتى استلام صاحبها لها عند الوصول، كما يوجد بالساحة لافتات متعددة توضح مسارات المسافرين الأخضر والأحمر وأنواع البضائع الخاضعة للرسوم الجمركية. ورغم تطور الأجهزة إلا أن العبء الأكبر يقع على عاتق رجال الجمارك، حيث يعتمدون في الأساس على فراستهم ودقة ملاحظتهم والخبرات المكتسبة من العمل اليومي والدورات التدريبية المتواصلة، ما أسفر عن ازدياد حالات الضبط الجمركي، رغم تطور أساليب التهريب، وتعدد طرق إخفاء الممنوعات بأنواعها. ** هل هناك أقسام جديدة تم استحداثها بالإدارة؟ إدارة جمارك المطار تتكون من عدة أقسام، هي: قسم الركاب، وقسم الأجهزة، والجوالة الجمركية، والصالات الخارجية، والعمليات الجمركية (المعاينة) والتي تعمل على مدار 24 ساعة، لترسيم البضائع وتسهيل إجراءات دخولها والتفتيش يمر بعدة مراحل وهي التفتيش عبر الأجهزة الحديثة، ومرحلة جناح الأثر، والتفتيش اليدوي، حيث يتم توجيه المسافر إلى منطقة ذات علامات إرشادية مميزة، فإذا كان المسافر لا يحمل أشياءً تخضع للجمارك فيتجه نحو المسار الأخضر، وفي حالة حمله أشياء تخضع للرسوم الجمركية، فعليه الاتجاه نحو المسار الأحمر والإفصاح عنها لرجال التفتيش الجمركي في غرفة مخصصة لذلك وهي غرفة "الإفصاح"، وإلا اعتبر مخالفا للقانون. وأحدث قسمين هما قسم الجوالة الجمركية والعمليات الجمركية الذي تم استحداثهما بناء على توجيهات سعادة السيد أحمد بن علي المهندي، رئيس الهيئة العامة للجمارك، فقسم الجوالة ينفذ مهمة مراقبة ومتابعة المسافرين من لحظة هبوط الطائرة وحتى خروجهم من المطار، ويركز في عمله على رصد الأشخاص المشبوهين أو المهربين المحتملين.. أما بالنسبة لقسم العمليات الجمركية فهو مختص بالبضائع القادمة مع المسافرين ويندرج تحت هذا القسم تثمين البضائع وتحديد الرسوم الجمركية. ** هل لنا التعرف على الضبطيات التي تم ضبطها خلال الفترة الماضية؟ النهضة الاقتصادية التي تشهدها قطر وما يصاحبها من ازدياد عدد المسافرين من وإلى الدولة، أسهم في تضاعف عدد الضبطيات بأنواعها، حيث بلغ عدد الضبطيات التي حررها رجال الجمارك منذ بداية 2016 وحتى الآن "1606" ضبطيات، مقارنة بـ"1250" ضبطية خلال عام 2015، رغم أننا مازلنا في النصف الأول من العام الحالي". وحقيقة رجال الجمارك لديهم خبرات كبيرة في الكشف عن المخالفين والمهربين، والهيئة تعقد العديد من الدورات التدريبية لتطوير مهارات وقدرات المفتشين في الكشف عن المخالفات والضبطيات بأنواعها. ويجب أن أشيد هنا بالتعاون الكبير بين الهيئة العامة للجمارك والإدارة العامة للمخدرات الذي أسهم بشكل كبير في ضبط عدد كبير من عمليات تهريب المخدرات وأيضًا التعاون بين الهيئة ووزارة الصحة العامة حيث يتواجد طبيب على مدار 24 ساعة في المطار حيث توجد عقاقير غير مسموح بالدخول بها إلى قطر، والطبيب وظيفته هنا التأكد من وجود الوصفة الطبية وفي حال عدم وجودها يتم مصادرة العقاقير على أن يحضر المسافر الوصفة الطبية من أحد المستشفيات المعتمدة في الدولة للحصول على الدواء. فالجمارك سياستها واضحة وواحدة وهي الحد من دخول الممنوعات إلى قطر خصوصا مع ظهور أنواع جديدة من المؤثرات العقلية مثل (كبتاجون وترامادول ولاريكا) وهي تمثل نسبة 50% من الضبطيات، بالإضافة إلى المخدرات وأبرزها (المريجوانا – الحشيش – الكوكايين – الشبو وهي مادة جديدة)، والأدوية الممنوعة، والتهريب الجمركي للمجوهرات، وعدم الإفصاح عن الأموال والهدايا الثمينة، وقد نجح رجال الجمارك بكل احترافية في التصدي لمحاولات التهريب بالتعاون مع وزارة الداخلية خاصة إدارة مكافحة المخدرات، ومختلف الجهات المعنية بالدولة. ** وماذا عن نسبة التقطير في الإدارة ؟ سياسة الهيئة تتمثل في زيادة عدد الموظفين والكادر الذي يعمل في جميع المنافذ الجمركية قطري حيث بلغت نسبة التقطير بين رجال الجمارك 100% والتوظيف في ازدياد مستمر منذ افتتاح مطار حمد الدولي وهي سياسة متبعة وبتوجيهات من سعادة رئيس الهيئة.

نسبة التقطير بين رجال الجمارك تبلغ 100% 50 % من الضبطيات عبارة عن مؤثرات عقلية الجمارك تستخدم أجهزة متطورة لمساندة المفتشين رجال الجمارك يتمتعون بالخبرات للتعامل مع مختلف الجنسيات تدريب المفتشين للاستعداد لفترة تنظيم كأس العالم 2022 رجال الجمارك نجحوا بكل احترافية في التصدي لمحاولات التهريب استحداث قسمي الجوالة الجمركية وجناح الأثر بمطار حمد إخفاء المخدرات في الأغذية والملابس من أغرب طرق التهريب كشف السيد عجب منصور القحطاني مدير إدارة جمارك مطار حمد الدولي أن الجمارك تقوم بضبط عدد كبير يوميا من المواد المخدرة والممنوعة وحالات عدم إفصاح عن أموال ومجوهرات وغيرها ، موضحًا أهمية الدور الكبير الذي تقوم به جمارك قطر، في سبيل منع التهريب بجميع أشكاله حتى ولو من خلال رحلات الترانزيت. وأكد مدير إدارة جمارك المطار خلال جولة الشرق في مطار حمد الدولي أن رجال الجمارك لديهم خبرات كبيرة في الكشف عن المخالفين والمهربين، مشيرا إلى أن الهيئة تعقد العديد من الدورات التدريبية لتطوير مهارات وقدرات المفتشين في الكشف عن المخالفات والضبطيات بأنواعها .. لافتا إلى أن نسبة التقطير بين رجال الجمارك تبلغ 100% وأن التوظيف في ازدياد مستمر منذ افتتاح مطار حمد. وأردف القحطاني قائلا "إن النهضة الاقتصادية التي تشهدها قطر وما يصاحبها من ازدياد عدد المسافرين من وإلى الدولة، أسهم في تضاعف عدد الضبطيات بأنواعها ، حيث بلغ عدد الضبطيات التي حررها رجال الجمارك منذ بداية 2016 وحتى الآن "1137" ، مقارنة بـ "1250" ضبطية خلال عام 2015، على الرغم من أننا مازلنا في النصف الاول من العام الحالي". أبرز الضبطيات وتحدث القحطاني عن أبرز الضبطيات التي تم رصدها في مطار حمد الدولي خلال هذه الفترة قائلا: " إن معظمها تتمثل في تهريب المؤثرات العقلية مثل (كبتاجون وتريمادول ولاركا) وهي تمثل نسبة 50% من الضبطيات، بالإضافة إلى المخدرات وأبرزها (المريجوانا – الحشيش – الكوكايين – الشبو وهي مادة جديدة)، والأدوية الممنوعة، والتهريب الجمركي للمجوهرات، وعدم الافصاح عن الأموال والهدايا الثمينة".. مشيرا إلى أن رجال الجمارك نجحوا بكل احترافية في التصدي لمحاولات التهريب بالتعاون مع وزارة الداخلية وخاصة إدارة مكافحة المخدرات، ومختلف الجهات المعنية بالدولة. وسائل متطورة وعن أحدث الوسائل والأجهزة المستخدمة في تسهيل عمل مفتشي الجمارك قال القحطاني : إدارة الجمارك تستخدم أجهزة متطورة لمساندة المفتشين في فحص جميع حقائب ومتعلقات المسافرين، وتخضعها للمراقبة في غاية الدقة بحيث تمر على أجهزة فحص تظهرجميع محتويات الحقائب، من خلال وحدة مستقلة بها عدد من الشاشات ، ويعمل نظام الحقائب من خلال كود خاص بكل حقيبة يمكن لرجل الجمارك معرفة مكان الحقيبة في أى وقت خلال رحلة مسارها منذ خروجها من الطائرة حتى استلام صاحبها لها عند الوصول.. وعليه يحدد المفتش الجمركي طريقة التعامل مع الحقائب، بناء على قواعد وخطوات جمركية محددة لعمليات التفتيش الجمركي. وتابع القحطاني: " على الرغم من تطور الأجهزة إلا ان العبء الأكبر يقع على عاتق رجال الجمارك ، حيث يعتمدون في الأساس على فراستهم ودقة ملاحظتهم والخبرات المكتسبة من العمل اليومي والدورات التدريبية المتواصلة ، مما أسفر عن ازدياد حالات الضبط الجمركي ، رغم تطور أساليب التهريب، وتعدد طرق إخفاء الممنوعات بأنواعها. أقسام جديدة وكشف القحطاني لبوابة الشرق عن استحداث قسمين جديدين في إدارة جمارك المطار وهما قسم الجوالة الجمركية وجناح الأثر، بناء على توجيهات سعادة السيد أحمد بن علي المهندي رئيس الهيئة العامةللجمارك،.. مشيرا إلى أن قسم الجوالة ينفذ مهمة مراقبة ومتابعة المسافرين من لحظة هبوط الطائرة وحتى خروجهم من المطار ، ويركز في عمله على رصد الأشخاص المشبوهين أو المهربين المحتملين. وعن استحداث جناح الأثر، أوضح القحطاني أنه فور وصول الحقائب يتم استخدام مجموعة من الكلاب البوليسية المدربة للكشف عن الحقائب المشبوهة ، كما يتم التعامل معها من قبل المفتشين بفحصها بالطرق المتبعة كل ذلك قبل وصول هذه الحقائب الى صالة الانتظار. المسموحات وفي سياق الحديث الأشياء المسموح بها جمركياً، قال القحطاني إن هناك اشتراطات جمركية على المبالغ النقدية المسموح للمسافر حملها وهي احضار مستندات ملكية الأموال من البنوك أو الجهات الرسمية، مشيرا إلى أنه لا يوجد سقف للحد الأعلى للمبالغ المحمولة مع المسافرين، أما فيما يخص الأدوية فلابد من أن يقدم المسافر وصفة طبية وتقارير موثقة لاستخدامها، حيث تعرض على طبيب مختص لفحصها والموافقة على السماح بمرورها. وتابع القحطاني: بالنسبة للهدايا والممتلكات الشخصية التي تقل قيمتها عن 3 آلاف ريال فلا تخضع للرسوم الجمركية، وهنا لابد أن نتبع اجراءات استثنائية للتعامل مع الحالات الخاصة ، ونحن ننصح المسافرين بضرورة الافصاح عن أية مبالغ مالية أو هدايا أو ممتلكات ثمينة للمفتشين لضمان عدم الوقوع تحت المساءلة القانونية. أغرب طرق التهريب وتطرق مدير إدارة جمارك مطار حمد إلى أغرب الطرق التي يتبعها المسافر في تهريب الممنوعات ، قائلاً إن "أبرزها يتمثل في إخفاء المخدرات والمؤثرات العقلية والمجوهرات في الأغذية والملابس، حيث تمكن رجال الجمارك من ضبط محاولات تهريب في الحلويات، والتمور والأخذية، وأزرار الملابس، وفي الأحشاء البشرية، والتذويب في القماش، والأجهز الالكترونية، وغيرها من طرق التهريب التي تستحدث باستمرار من قبل المهربين، غير أن رجال الجمارك على دراية ومعرفة تامة بمثل هذه الوسائل غير الشرعية، ويقفون بالمرصاد أمام مختلف محاولات التهريب، بالتعاون مع إدارة جوازات المطار التي تمدنا بكافة المعلومات عن المهربين. التعامل مع كل الجنسيات وذكر القحطاني أن رجال الجمارك يتمتعون بالخبرات والمهارات الكافية للتعامل مع مختلف الجنسيات والثقافات، حيث اجتازوا العديد من الدورات التدريبية مثل، فن التعامل مع الجمهور، ولغة الجسد، وفن التعامل مع الدبلوماسيين، والتعامل مع الحالات الأمنية المختلفة بالتعاون مع الجهات المختصة.. مشيرا إلى أن الإدارة بدأت في تدريب المفتشين للاستعداد لفترة تنظيم كأس العالم لكرة القدم في قطر 2022، والتعامل مع مختلف الجنسيات والثقافات والألسنة، التي ستحضر إلى أرض الوطن للمشاركة في المونديال العالمي. أقسام الجمارك ولفت إلى أن إدارة جمارك المطار تتكون من عدة أقسام، هي: قسم الركاب، وقسم الأجهزة، والجوالة الجمركية، والصالات الخارجية، والعمليات الجمركية (المعاينة) والتي تعمل على مدار 24 ساعة، لترسيم البضائع وتسهيل إجراءات دخولها.. مشيرا إلى أن مراحل التفتيش تمر بعدة مراحل وهي: التفتيش عبر الأجهزة الحديثة، ومرحلة جناح الأثر، والتفتيش اليدوي، حيث يتم توجيه المسافر إلى منطقة ذات علامات إرشادية مميزة، فإذا كان المسافر لا يحمل أشياءً تخضع للجمارك فيتجه نحو المسار الأخضر، وفي حالة حمله أشياء تخضع للرسوم الجمركية ، فعليه الاتجاه نحو المسار الأحمر والإفصاح عنها لرجال التفتيش الجمركي في غرفة مخصصة لذلك وهي غرفة "الإفصاح" ، وإلا اعتبر مخالفا للقانون. تعاون مع مختلف الجهات وعن أوجه التعاون مع مختلف الجهات المعنية في الدولة، لتسهيل عمل رجال التفتيش الجمركي، أشار القحطاني إلى أن الإدارة تتعامل يوميا وبشكل مستمر ومثمر مع مختلف الجهات الحكومية، منها؛ وزارة الداخلية بمختلف إدارتها، بالإضافة إلى التعاون مع جهات بعينها مثل مصرف قطر المركزي حول الكشف عن مصادر الأموال وغيرها من الإجراءات المصرفية، أيضا يتم التعاون مع وزارة الثقافة والرياضة للكشف عن عمليات تهريب الآثار والكتب والمخطوطات الأثرية.. كما نتبادل المعلومات مع وكالة الأنباء القطرية في ما يخص أجهزة التصوير والتسجيل الإعلامية. وتوجه مدير إدارة جمارك مطار حمد، بالشكر لكافة الأجهزة والجهات المعنية، لتعاونها في تسهيل مهمة رجال التفتيش الجمركي على مدار الساعة لتحقيق أعلى درجات الأمن والسلامة للمسافرين ومنع أية محاولات للتهريب والتجاوزات الأمنية لحفظ البلاد.

استعرض قسم المخاطر التابع لإدارة العمليات وتحليل المخاطر بالهيئة العامة للجمارك إحصاءاته المتنوعة خلال تقرير النصف الثاني من عام 2015، والذي تضمن عرض أعداد وأنواع البيانات الجمركية المنجزة بالمنافذ الجمركية وضبطيات المواد المخدرة وأنواعها بشكل تفصيلي، بالإضافة الى بيانات حركة المركبات والمسافرين وغيرها من البيانات الاحصائية المهمة. وقد أنجزت المنافذ الجمركية البرية والبحرية والجوية 1029824 بيانا جمركيا خلال النصف الثاني من عام 2015، وهو ما يؤكد قدرة الهيئة على تسهيل الإجراءات لضمان تخليص أكبر عدد ممكن من البيانات الجمركية. وبخصوص البيانات الجمركية في إدارة الجمارك البرية “الشحن البري" فقد شهد المنفذ اصدار 178735 بيانا جمركيا خلال النصف الثاني من عام 2015، تنوع ما بين 149909 بيانات استيراد و16267 بيان تصدير و155 بيان استيراد مؤقتا و315 بيان تصدير مؤقتا و12082 إعادة تصدير. وفى الجمارك الجوية فقد شهد المنفذ إصدار 761583 بيانا جمركيا خلال النصف الثاني من عام 2015، تنوع ما بين 93891 بيان استيراد و929 بيان تصدير و459 بيان ترانزيت 144 بيان استيراد مؤقتا 506 بيانات تصدير مؤقتة و14600 بيان إعادة تصدير. وفى الجمارك البحرية فقد شهد المنفذ اصدار 89506 بيانات جمركية خلال النصف الثاني من عام 2015، تنوع ما بين 69958 بيان استيراد و12897 بيان تصدير و74 بيان ترانزيت وعدد 91 بيان استيراد مؤقتا 98 بيان تصدير مؤقتا و6388 بيان إعادة تصدير. وبخصوص الضبطيات المحلية للمواد المخدرة، استطاعت الجمارك تحقيق 499 ضبطية لمواد مخدرة بلغ عددها 96 ضبطية لمواد مخدرة و403 ضبطيات لحبوب مخدرة، تنوعت ما بين نوعيات الكبتاجون والترامادول وعدد من الأنواع الأخرى. ضبطيات متنوعة وأشار التقرير إلى أن عدد الضبطيات المتنوعة وصل الى 2547 ضبطية، تنوعت ما بين 159 ضبطية تبغ و19 ضبطية كحول و27 ضبطية اسلحة وذخائر و82 ضبطية حقوق ملكية فكرية و453 ضبطية غش تجاري وضبطيتي مواد اباحية بالإضافة الى 1306 ضبطيات لممنوعات أخرى. كما برز دور الجمارك الجوية في ضبط النسبة الأكبر من محاضر الغش التجاري وحقوق الملكية الفكرية والتبغ، وبرز دور الجمارك البرية في ضبط النسبة الأكبر من حالات التهريب الضريبي، وذلك من خلال جمرك أبوسمرة. واستعرض التقرير جنسيات المهربين خلال تلك الفترة مع تحديد أخطر الجنسيات في التهريب وأهم خطوط السير للبضائع المهربة وأكثر المواد المخدرة التي تم ضبطها وتلقى رواجا في التهريب للتشديد في عمليات البحث عنها بالوسائل المعروفة لدى موظفي الجمارك. حركة المركبات اما في ما يتعلق بحركة المركبات عبر منفذ أبو سمرة خلال نفس الفترة فقد شهد المنفذ دخول 319001 مركبة وخروج 291368 مركبة بإجمالي 610369 مركبة في حركتي الدخول والخروج. وقد تلقى قسم المخاطر خلال هذه الفترة تحذيرات من دول مشاركة تفيد بضبط هذه الدول حالات تهريب متنوعة، إضافة الى طرق إخفاء المواد المخدرة بطرق سرية، يأتي ذلك في نطاق تبادل المعلومات بين جمارك الدول. ويقوم مكتب ريلو قطر التابع لقسم المخاطر بجمع بيانات الضبطيات بما فيها التفاصيل المتعلقة بالمخالفات الجمركية بأنواعها من جميع المصادر والمنافذ على المستوى المحلي، كما يقوم بإدخال بيانات الضبطيات في شبكة المكافحة الجمركية. جدير بالذكر أن تحليل المخاطر هو الاسلوب المنهجي المستخدم للمعلومات المتاحة لتحديد سبب حدوث الأمور وكيفية تخفيف آثارها وأخطارها، والهدف من تحليل المخاطر هو تصنيف درجات المخاطر المحددة، وعملية تقييم المخاطر هي مقارنة بين المخاطر المتوقعة والأخطار الفعلية لتحديد درجة أهمية الخطر، اما مخرجات تحليل المخاطر فتتمثل في إنشاء قائمة في أولويات المخاطر بالنسبة للهيئة العامة للجمارك مع المعرفة الدقيقة لتأثير تلك المخاطر. تحليل : يمثل عدد البيانات الجمركية كافة الأوضاع الجمركية ( استيراد، تصدير، ترانزيت، استيراد مؤقت، اعادة تصدير)، في حين بلغ عدد الضبطيات الجمركية للنصف الثاني من عام 2015 عدد 2547 ضبطية شكلت النسبة الاكبر منها الغش التجاري والملكية الفكرية والتي بلغ عددها 700 ضبطية ، وهذا يدل على الدور الفاعل للهيئة العامة للجمارك في مكافحة الانشطة التجارية غير المشروعة بكافة أشكالها وذلك انطلاقا من دورها في جعل دولة قطر نظيفة من الآفات وبيئة خصبة للاستثمار. أما في ما يتعلق بحركة المركبات عبر منفذ أبو سمرة خلال الفترة نفسها، فقد شهد المنفذ دخول وخروج 610369 مركبة، وهذا يدل على سهولة الاجراءات المتخذة من حيث زيادة عدد المسارب الخاصة بالمركبات وتعزيز المنفذ بالكوادر البشرية المؤهلة وتفعيل نظام الورديات على مدار الساعة انطلاقا من رؤيته في تقديم خدمات جمركية متميزة لكافة المتعاملين.

قامت إدارة الجمارك الجوية قسم صالة الركاب بإحباط تهريب كيلوجرام ونصف تقريبا من مادة الافيون المخدرة كانت بحوزة راكب قادم على متن رحلة من احدى البلاد الاسيوية ، وتمت عملية الضبط بالاستعانة بقسم جناح الاثر التابع لوزارة الداخلية . وبفحص وتفتيش الحقيبة المشتبه بها عثر على اجسام غريبة من مادة ملفوفة بورق الكاربون يشتبه بانها مادة الافيون المخدرة يبلغ وزنها كيلو جرام و360 جرام، وذلك في جوانب واسفل الحقيبة المذكورة ، وقد تم على الفور عمل محضر بالواقعة و تسليم الراكب والحقيبة والمضبوطات الى ادارة مكافحة المخدرات . ضبط 9 الاف زجاجة خمر كما تمكنت ادارة الجمارك البحرية بالإدارة العامة للجمارك من احباط تهريب عدد كبير من زجاجات مشروبات كحولية حاول المهربون ادخالها للبلاد بطريقة سرية داخل الواح خشبية عبر ميناء الدوحة ، وقد بلغ عددها 9 الاف زجاجة تقدر قيمتها الجمركية بمليون و350 الف ريال قطري . وقال أحمد يـوسف السهل مديـر إدارة الجمارك البحرية انه قد تم احباط عملية التهريب من خلال التعاون بين الجمارك والجهات الأمنية في الدولة نحو تسليم الحاويتين بنظام المراقب للوصول الى شبكة المهربين ، وعليه تم مداهمة المهربين مساءا في موقع التخزين بالمنطقة الصناعية من قبل افراد الأمن الوقائي ووجد بحوزتهم عدد 9 الاف زجاجة لمشروبات كحولية متنوعة في صناديق ومخبأة بداخل الالواح الخشبية بطريقة سرية ومن خلال عملية تمويه. وذكر انه قد تم احالة المتهمين الى شرطة أمن العاصمة للتحقيق ولاستكمال الاجراءات القانونية بشأن المهربين والتحفظ على المضبوطات، على أن تقوم الادارة العامة للجمارك بمتابعة الامر مع الجهات الامنية بعد ذلك. وشدد السهل ان الإدارة العامة للجمارك تقوم بضبط كميات كبيرة من المواد الممنوعة والتي تكون مخفاة بطريقة سريه وغير متوقعة ، مؤكدا على ذكاء ومهارة رجال الجمارك في التعرف على الوسائل الجديدة في اخفاء الممنوعات. جدير بالذكر ان ادارة الجمارك البحرية اكتشفت خلال السنوات الماضية عدد من ضبطيات الخمور الكبيرة التي كان يتم اخفائها من قبل المهربين بطرق مختلفة ، فقد تم ضبط عدد كبير من زجاجات الخمور في عبوات الصابون ومرة اخرى في حاويات الزيت .