حصل QNB على جائزة "الإبتكار في خدمة العملاء" خلال النسخة العاشرة من حفل جوائز عالم الإتصالات السنوي الذي أقيم مؤخرًا في لندن، وقد تم اختيار QNB لمساهمته في الخدمات المالية المتنقلة وخلق محفظة الجوال المالية بالشراكة مع Ooredoo، شركة الاتصالات الرائدة في قطر.وقد تم تطوير محفظة الجوال المالية عام 2012 بالتعاون مع شركتي Ooredoo وMoneyGram بهدف توفير خدمات مالية لشرائح مختلفة من المجتمع، بما في ذلك العمال ذوي الدخل المحدود، وتعمل هذه الخدمة اليوم بالتعاون مع العديد من الشركاء حول العالم لدعم 4 ملايين عملية مالية سنويًا، وتقدم محفظة الجوال المالية خدمات مهمة بما في ذلك التحويلات والسحوبات، ودفع الرواتب، وكذلك الودائع. وتستعمل الخدمة حاليا من قبل الشركات الكبيرة والمتوسطة لدفع رواتب عمالها إلكترونيًا نظرًا لسهولتها ولمواءمتها نظام حماية الرواتب الذي تم اعتماده مؤخرًا، وتضم الخدمة بطاقة بنكية يمكن استعمالها في أي من أجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع.يستمر QNB في ابتكار نماذج أعمال جديدة عبر إبرام اتفاقيات إستراتيجية مع مؤسسات رائدة في مختلف القطاعات، وقد حصل البنك مؤخرا على جائزة "أفضل نموذج أعمال تم تنفيذه في الشرق الأوسط" خلال توزيع جوائز مجلة "ذي آشيان بانكر" للتميز الدولي في خدمات التجزئة المصرفية لعام 2016.ويتم تنظيم جوائز الابتكار من قبل مجلة "غلوبال تيليكوم بيسنس"، وقد جاءت هذا العام لتحتفي بالابتكار والإبداع في قطاع الاتصالات حول العالم. وتنافست الشركات من خلال خمس فئات هي الابتكار في البنية التحتية لشبكة الثابت، والابتكار في البنية التحتية لشبكة اللاسلكي، والابتكار في خدمات الجملة، والابتكار في خدمات الشركات والابتكار في خدمة العملاء. وقد أصبحت جوائز عالم الاتصالات للابتكار إحدى أهم الجوائز وأرفعها مكانة بالنسبة لأقسام البيع بالجملة في شركات الاتصالات، وقد جذبت في نسختها العاشرة هذا العام أكبر عدد من المشاركين والحضور منذ تأسيسها. تتواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة في أكثر من 30 بلدًا وثلاث قارات حول العالم، حيث تقدم أحدث الخدمات المصرفية لعملائها عبر 1.200 فرع ومكتب تمثيلي و4.300 جهاز صراف آلي، ويعمل لديها ما يزيد على 27.300 موظف يخدمون أكثر من 20 مليون عميل.

أعلن المهندس صالح الكواري رئيس لجنة تسيير الأعمال في هيئة تنظيم الاتصالات أن عدد النطاقات المنتهية بـ "دوت قطر" "او كيو ايه qa" قد ارتفعت لتصل إلى نحو 18 ألف نطاق حتى الوقت الحالي. وأضاف الكواري، في تصريحات خاصة لوكالة الأنباء القطرية "قنا" على هامش اليوم الثاني من فعاليات مؤتمر ومعرض "عالم الاتصالات 2014" المقام في الدوحة وينظمه الاتحاد الدولي للاتصالات، أن هيئة تنظيم الاتصالات هي جهاز جديد أنشئ في مارس الماضي ومسؤول عن تنظيم عن قطاع الاتصالات في دولة قطر وقد أنشئت بموجب القرار الأميري رقم (42) لسنة 2014 ، حيث تتولى الهيئة المستقلة تنظيم قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وخدمات البريد والنفاذ إلى الإعلام الرقمي والطيف الترددي. وأشار إلى أن الجهاز كان موجودا من قبل في 2006 وكان تابعا للمجلس الأعلى للاتصالات سابقا ثم استقل في مارس الماضي.. مؤكدا أن تنظيم قطاع الاتصالات قطع شوطا كبيرا في تحرير سوق الاتصالات والتركيز على هوية المستهلك الموجود في دولة قطر. ونوه الكواري بأن الهيئة من خلال مشاركتها بمعرض عالم الاتصالات تركز على محورين كخدمات مباشرة مع المستهلك في دولة قطر فهناك تطبيق "ارسل" لحماية حقوق المستهلك فيما يتعلق بالاتصالات والذي أطلقته في مارس الماضي وهي حقوق موجودة منذ فترة ولكن الهدف هو توعية المستهلك بهذا التطبيق لضمان كيفية أن يضمن حقه مع شركات الاتصالات ويعرف حقوقه وفي حال عدم استجابة مزود الخدمة لطلبه كيف يحل هذه المشكلة، وهو ما تقوم به الهيئة حيث تبحث المشكلة من بدايتها لحين الوصول لحل مرض للمستهلك. وأوضح أن الهيئة كمنظم تعمل كحكم بين العميل ومزود الخدمة وهناك اتفاقية بيننا وبين مزودي الخدمة لضمان تطبيق ما يتم التوصل إليه من قرار من قبل الهيئة. وأفاد بأن المحور الثاني لمشاركة الهيئة بالمعرض يتمثل في إدارة نطاقات الإنترنت والتي توفر نطاقات دوت قطر بالعربي ودوت كيو ايه .. مشيرا إلى زيادة الطلب على النطاقات منذ تولي الهيئة مسؤولية إدارة النطاقات. وأضاف الكواري ان الراغبين في الحصول على نطاقات أصبح لديهم خيارات عديدة مع المسجلين للنطاقات والذين يتنافسون على تقديم خدمة مميزة للمستهلك. وأوضح أن عدد الشكاوى التي تتلقاها الهيئة في ازدياد ليس بسبب ازدياد المشكلات ولكن نتيجة وعي المستهلك بالوسائل التي طرحتها الهيئة في حال وجود شكوى لدى المستهلك.